गायक-गीतकार एड शीरान ने हाल ही में घोषणा की थी कि वह था चहचहाना से बाहर निकलें क्योंकि वह इंटरनेट ट्रोल के बीमार थे

हालांकि इस उच्च प्रोफ़ाइल का उदाहरण असामाजिक ऑनलाइन व्यवहार के प्रभाव को दिखाता है, लेकिन यह एक खतरनाक आंकड़े छुपाता है एक ऑनलाइन सर्वेक्षण में एक चौथाई अमेरिकियों के ऊपर कुछ बिंदु पर trolling में लगे होने के लिए भर्ती कराया।

अभी नया शोध ट्रोल के व्यक्तित्व में, दूसरों के लिए अपनी सहानुभूति बनाने का सुझाव देते हैं, उनके व्यवहार को संशोधित करने का एक तरीका हो सकता है

ट्रोलिंग क्या है?

हम ट्रोलिंग को परिभाषित करते हैं as भ्रामक और विघटनकारी ऑनलाइन व्यवहार, जिसमें आम तौर पर लोगों को जानबूझकर उत्तेजित और परेशान करने के लिए भड़काऊ और दुर्भावनापूर्ण टिप्पणियां पोस्ट करना शामिल होता है

एक उदाहरण, एक फेसबुक स्मारक पृष्ठ पर एक धोखेबाज और उत्तेजक पोस्ट पोस्ट किया जा सकता है, जानबूझकर उस व्यक्ति के परिवार और दोस्तों को परेशान करने के लिए डिज़ाइन किया गया।

Trolling की हमारी परिभाषा के लिए अलग है कैसे मीडिया कभी-कभी असामाजिक ऑनलाइन गतिविधियों की एक व्यापक श्रेणी का वर्णन करने के लिए शब्द ट्रोलिंग का उपयोग करता है।

कठोर परिभाषा के बावजूद, ट्रोलिंग (और सामान्य रूप में असामाजिक ऑनलाइन व्यवहार) हो सकता है गंभीर शारीरिक और मनोवैज्ञानिक प्रभाव पीड़ितों पर इनमें शामिल हैं आत्मसम्मान, नींद व्यवधान, अवसाद, और कुछ मामलों में आत्महत्या.

ट्रॉल के बारे में हम क्या जानते हैं?

मनोवैज्ञानिक अध्ययन ट्रॉल्स दिखाते हैं हो जाते हैं पुरुष, मनोचिकित्सा लक्षणों के उच्च स्तर दिखाएं - सहानुभूति, अपराध या उनके कार्यों की ज़िम्मेदारी के निम्न स्तर - और दुखों के उच्च स्तर - दूसरों को शारीरिक और मनोवैज्ञानिक दर्द पैदा करने का आनंद।

ट्रॉल हैं भी द्वारा प्रेरित क्या मनोवैज्ञानिक "अत्याधुनिक सामाजिक पुरस्कार" कहते हैं आम तौर पर, लोगों को सकारात्मक सामाजिक वातावरण बनाकर प्रेरित किया जाता है (ठेठ, सकारात्मक सामाजिक पुरस्कार)। लेकिन ट्रॉल्स को प्राप्त करने के लिए उच्च प्रेरणा दिखाती है नकारात्मक सोशल इनाम, जैसे सामाजिक मेहनत और व्यवधान का निर्माण करना

We आश्चर्य है कि अगर विभिन्न प्रकार के सहानुभूति ऐसे प्रतीत होता है व्यर्थ, हानिकारक व्यवहार को समझा सकता है

415 ऑनलाइन प्रतिभागियों के हमारे नमूने में, हमने आम ट्रॉलिंग व्यवहार (जैसे "कुछ लोगों को लगता है कि मेरी पोस्ट / टिप्पणियां आक्रामक हैं, मुझे लगता है कि वे अजीब हैं") और सहानुभूति के दो अलग-अलग रूपों के बीच संबंधों का आकलन करते हैं: संज्ञानात्मक और भावनात्मक

संज्ञानात्मक सहानुभूति अन्य लोगों की भावनाओं को पहचानने और समझने की क्षमता है। लेकिन प्रभावशाली सहानुभूति अन्य लोगों की भावनाओं का अनुभव और आंतरिककरण करने की क्षमता है। सीधे शब्दों में कहें, संज्ञानात्मक सहानुभूति भविष्यवाणी करने की क्षमता है कि कैसे एक और व्यक्ति महसूस करेगा और भावनात्मक सहानुभूति भावनात्मक अनुभव साझा कर रही है।

उम्मीद के मुताबिक, जिन लोगों को ट्रोल होने की अधिक संभावना थी, वे भावनात्मक सहानुभूति के काफी कम स्तर थे

हैरानी की बात है, संज्ञानात्मक सहानुभूति के उच्च स्तर वाले लोग और मनोदशात्मक लक्षण अधिक ट्रोल होने की संभावना थी। दूसरे शब्दों में, संज्ञानात्मक सहानुभूति के उनके उच्च स्तर से पता चलता है कि लोगों को क्या दर्द होता है, यह समझने में वे बहुत अच्छे हैं, और उनके उच्च स्तर के मनोचिकित्सा का मतलब है कि वे बस परवाह नहीं करते हैं।

क्या हम सहानुभूति सिखा सकते हैं?

व्यवहार बदलने के लिए एक क्षेत्र ट्रॉल को सिखाने के लिए अधिक संवेदनशील हो सकता है, विशेष रूप से, भावनात्मक सहानुभूति के निम्न स्तर को लक्षित कर सकता है

वहाँ प्रबल साक्ष्य संरचित सहानुभूति प्रशिक्षण लोगों की सहानुभूति में सुधार दुर्भाग्य से, मनोचिकित्सा को लक्षित करने के लिए हस्तक्षेप और अधिक गंभीर, नैदानिक ​​सहानुभूति घाटे बहुत अधिक जटिल हैं

अधिकांश मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ कहते हैं मनोचिकित्सा ठीक नहीं किया जा सकता है। हालांकि, ट्रोल के रूप में उच्च स्तर दिखाते हैं nonclinical मनोचिकित्सा लक्षण (एक नैदानिक ​​विकार के लिए मानदंडों को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं) हस्तक्षेप अधिक सफल हो सकता है

एक मनोचिकित्सा हस्तक्षेप जिसमें पहले से असामाजिक व्यवहार और आपराधिक गतिविधि को कम करने में सफलता का संकेत दिया गया है डीकंप्रेसन मॉडल। यहां, अच्छे व्यवहारों को बढ़ाने और बढ़ाने के उद्देश्य से, हर सकारात्मक, पेशेवर सामाजिक व्यवहार (व्यवहार जो दूसरे को लाभ होता है) के लिए पुरस्कृत किया जाता है।

क्या हम ट्रॉलिंग को एक लत के रूप में इलाज कर सकते हैं?

कम भावपूर्ण सहानुभूति या मनोचिकित्सा जैसे सभी ट्रोल प्रदर्शित नहीं करते हैं। कुछ लोग नकारात्मक सामाजिक पुरस्कारों से प्रेरित हो सकते हैं, जैसे मेहेम का निर्माण करना। और मेहेम का निर्माण करना ट्रोल को प्रेरित करता है अधिक के लिए वापस जा रहा रखने के लिए

के कारण पुरस्कार की नशे की लत प्रकृति, ट्रॉलिंग के लिए एक नशे की लत तत्व हो सकता है। इसलिए, नशे की लत व्यवहार (उदाहरण के लिए, इंटरनेट की लत) पर लागू अन्य रणनीतियों का उपयोग ट्रोल के व्यवहार को संशोधित करने के लिए किया जा सकता है

संज्ञानात्मक व्यवहार चिकित्सा (या सीबीटी, एक नकारात्मक बातों, भावनाओं और व्यवहारों को लक्षित करने वाली बात चिकित्सा), स्वयं सहायता उपचार समूह, समूह चिकित्सा, और यहां तक ​​कि परिवार चिकित्सा भी सभी प्रभावी तरीके हैं व्यसनों के उपचार के लिए, विशेष रूप से इंटरनेट व्यसनों.

सीबीटी दिखा दिया गया है एक विशेष रूप से प्रभावी होने के लिए क्लाइंट उन नज़रिए को मॉनिटर करना और पहचानना सीखते हैं जो नशे की लत व्यवहार और क्रियाएं और चिकित्सा के प्रारंभिक चरण, केंद्रित परिस्थितियों से व्यवहार और संयम पर जो समस्या के व्यवहार को प्रेरित करते हैं।

क्या यह सब रोकना होगा?

दुर्भाग्यवश, हमें नहीं पता है कि क्या ये विधियां ट्रॉलिंग बंद कर देंगी। इस दौरान, हम इस पर मनोवैज्ञानिक शोध के आधार पर कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं कि हम इसे कैसे प्रबंधित कर सकते हैं:

1। यदि ट्रॉल को सामाजिक तबाही बनाकर पुरस्कृत किया जाता है, तो ट्रॉल को खिलाने के लिए सबसे अच्छा होना चाहिए। प्रतिक्रिया द्वारा अपने व्यवहार को मजबूत करने की कोशिश न करें। अगर ट्रोल जानता है कि वे सामाजिक वातावरण में किसी तरह से बाधित करने में सफल हुए हैं, तो यह उनके व्यवहार को सुदृढ़ करेगा

2। मनोचिकित्सा आमतौर पर सजा के डर की कमी के साथ जुड़ा हुआ है। इसलिए, ट्रॉलिंग व्यवहार को दंडित करना भी अप्रभावी साबित हो सकता है

3. अच्छे व्यवहार का इनाम। अच्छे व्यवहार को पुरस्कृत करके, हम इसके बारे में अधिक देखेंगे।

आगे की पढाई: अदृश्यता का इंटरनेट का लबादा: ट्रॉल कैसे बनाए जाते हैं

के बारे में लेखक

इविटा मार्च, मनोविज्ञान के व्याख्याता, फेडरेशन यूनिवर्सिटी ऑस्ट्रेलिया

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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