कस्टम राजनीतिक समाचार क्या लोकतंत्र को नुकसान पहुंचाता है?

अपनी खबरों के साथ क्या संरेखित नहीं करता है, इसे छानने के लिए ऑनलाइन राजनीतिक समाचारों को अनुकूलित करना लोकतंत्र पर वास्तविक दुनिया के नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

जर्नल में प्रकाशित एक नया अध्ययन मानव व्यवहार कंप्यूटर कस्टमाइज़ेबिलिटी के राजनीतिक प्रभावों का प्रयोगात्मक परीक्षण करने वाले पहले लोगों में से एक है, एक लोकप्रिय तकनीक जो किसी साइट की विषय वस्तु को वैयक्तिकृत करती है। यह Facebook, Google News, Twitter और अन्य जैसी कई शीर्ष वेबसाइटों पर एक विकल्प है।

अध्ययन के नतीजे बताते हैं कि राजनीतिक वेबसाइटें जो या तो सामग्री को स्वचालित रूप से अनुकूलित करती हैं या आगंतुकों को साइट की सामग्री को व्यक्तिगत रूप से अनुकूलित करने की अनुमति देती हैं, उन उपयोगकर्ताओं के लिए उन सूचनाओं का उपभोग करने की प्रवृत्ति को बढ़ाती हैं जो उन मान्यताओं को चुनौती देने वाली जानकारी की कीमत पर उनकी विचारधाराओं से सहमत होती हैं। यह प्रभाव राजनीतिक रूप से उदारवादी प्रतिभागियों के बीच विशेष रूप से मजबूत था।

...निजीकरण उपकरण ऐसी स्थिति पैदा करने की संभावना रखते हैं जहां हम समान विचारधारा वाली जानकारी से घिरे होते हैं जो वास्तविकता की विषम धारणा पैदा करती है...

कस्टमाइज़ेबिलिटी तकनीक संकीर्ण निर्णय लेने को प्रेरित करती है जो व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों को प्रतिबिंबित करती है। उदारवादी अधिक उदार सामग्री का उपभोग करते हैं और रूढ़िवादी अधिक रूढ़िवादी सामग्री का उपभोग करते हैं।


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शोधकर्ता परिणामी सूचना आहार को "राजनीतिक चयनात्मक प्रदर्शन" कहते हैं और अध्ययन इस बात के लिए महत्वपूर्ण अनुभवजन्य साक्ष्य प्रदान करता है कि प्रमुख लेखक इवान डिल्को "प्रौद्योगिकी का काला पक्ष" क्या कहते हैं।

“ये वैयक्तिकरण उपकरण शुरू में सूचना अधिभार से निपटने में मदद के लिए बनाए गए थे। दुर्भाग्य से, ये लोकप्रिय सूचना प्रौद्योगिकियाँ अनजाने में हमारे लोकतंत्र को नुकसान पहुँचा सकती हैं, ”बफ़ेलो विश्वविद्यालय के संचार विभाग में सहायक प्रोफेसर डिल्को कहते हैं। "तेजी से लोकप्रिय वैयक्तिकरण उपकरण ऐसी स्थिति का कारण बन सकते हैं जहां हम समान विचारधारा वाली जानकारी से घिरे हुए हैं जो वास्तविकता, गलत मान्यताओं, चरम दृष्टिकोण और उप-इष्टतम राजनीतिक व्यवहार की विषम धारणा पैदा करती है।"

अनुकूलनशीलता, आधुनिक सूचना परिवेश का एक प्रमुख तत्व, एक महत्वपूर्ण योगदान कारक के रूप में उभरता है।

इस तकनीक का उपयोग करके, आगंतुक स्वयं ही यह चयन कर सकते हैं कि वेबसाइट उन्हें कौन सा लेख वितरित करती है, जितनी आसानी से वे यह तय कर सकते हैं कि कपड़े के रैक से क्या खरीदना है। इस प्रकार के उपयोगकर्ता-संचालित वैयक्तिकरण में एक सिस्टम-संचालित समकक्ष भी होता है जो सॉफ़्टवेयर कोड पर निर्भर करता है - विनीत रूप से और कभी-कभी गुप्त रूप से संचालित होता है - जो कि, राजनीतिक संदर्भ में, उन कहानियों को प्राथमिकता देता है जो व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के वैचारिक ब्राउज़िंग पैटर्न के साथ संरेखित होती हैं।

डिल्को कहते हैं, "सिस्टम-संचालित कस्टमाइज़ेबिलिटी, जिसे राजनीतिक कार्यकर्ता और इंटरनेट उद्यमी एली पेरिसर ने 'फ़िल्टर बबल' कहा है, विशेष रूप से परेशान करने वाली है क्योंकि सूचना प्रणाली द्वारा पर्याप्त सामग्री को फ़िल्टर कर दिया जाता है, उपयोगकर्ताओं को कभी भी इसका एहसास नहीं होता है कि ऐसा हो रहा है।" "चुनौतीपूर्ण विचारों के संपर्क को कम करने में आसानी और ऐसे फ़िल्टरिंग का स्वचालन आज चयनात्मक प्रदर्शन के बारे में नया और महत्वपूर्ण है।"

डिल्को के अनुसार, अनुकूलनशीलता की प्रकृति और प्रभावों ने कई पर्यवेक्षकों को इंटरनेट निराशावादियों और इंटरनेट आशावादियों के अलग-अलग शिविरों में विभाजित कर दिया है, प्रत्येक यह तर्क दे रहा है कि क्या यह तकनीक लोकतंत्र को नुकसान पहुंचाती है या मदद करती है।

आशावादियों का कहना है कि गुणवत्तापूर्ण जानकारी जो मुफ़्त और आसानी से उपलब्ध है, इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि लोग उन विचारों का सामना करेंगे और पढ़ेंगे जो उनके अपने से भिन्न हैं। निराशावादी इसके विपरीत तर्क देते हैं, उनका कहना है कि मानव स्वभाव यह तय करता है कि इंटरनेट का सर्वोत्तम संभव तरीके से उपयोग नहीं किया जाएगा।

शोधकर्ता अभी इस जटिल समस्या की प्रकृति और इसकी बारीकियों को समझने लगे हैं। हालाँकि कई शोधकर्ताओं ने इस तकनीक के निहितार्थों के बारे में अनुमान लगाया, लेकिन डिल्को का अध्ययन आज तक का एकमात्र प्रायोगिक अध्ययन है जिसने राजनीतिक समाचारों की नियमित खपत के संदर्भ में इन प्रभावों का सीधे परीक्षण किया है।

अध्ययन के लिए, विषयों ने एक सर्वेक्षण का उत्तर दिया जिसमें उनके राजनीतिक दृष्टिकोण को मापा गया। एक महीने बाद, विषयों को उदार और रूढ़िवादी सामग्री वाली चार अलग-अलग राजनीतिक वेबसाइटों में से एक को ब्राउज़ करने के लिए यादृच्छिक रूप से सौंपा गया था: एक उपयोगकर्ता-अनुकूलन योग्य साइट; एक सिस्टम-अनुकूलन योग्य साइट जिस पर शोधकर्ताओं ने सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं के आधार पर सामग्री में हेरफेर किया; पहले दो अनुकूलन प्रकारों का एक संकर; और एक अंतिम गैर-अनुकूलन योग्य साइट। विषयों ने साइटों को ब्राउज़ किया जबकि शोधकर्ताओं ने क्लिक और पढ़ने में बिताए गए समय को रिकॉर्ड किया।

डिल्को कहते हैं, "हमने पाया कि कस्टमाइज़ेबिलिटी तकनीक की मौजूदगी से प्रो-एटीट्यूडिनल जानकारी की खपत में वृद्धि हुई है और प्रति-एटीट्यूडिनल जानकारी की खपत में कमी आई है।" "इस तरह के चयनात्मक प्रदर्शन को राजनीतिक ध्रुवीकरण बढ़ाने के लिए जाना जाता है, जिसे हम आधुनिक अमेरिकी राजनीति में बहुत कुछ देख रहे हैं।"

उनका कहना है, ''यह स्वस्थ लोकतंत्र के लिए अच्छा नहीं है.'' "वैचारिक बंधनों में रहना राजनीतिक विचारों के परस्पर-निषेचन को रोकता है, नागरिक राजनीतिक विमर्श को कमज़ोर करता है, और राजनीतिक संदर्भ में निर्णय लेने की गुणवत्ता को नुकसान पहुँचाता है।"

डिल्को का कहना है कि अनुकूलन प्रौद्योगिकी की लोकप्रियता, सामग्री विकल्पों की संख्या में वृद्धि, समाज के विभिन्न विशिष्ट संस्थानों में विश्वास में कमी और स्थापित पारंपरिक मीडिया के घटते प्रभाव आधुनिक राजनीति में सभ्यता की कमी और गतिरोध के लिए जिम्मेदार कुछ कारक हैं।

“हमें उम्मीद है कि Google, Facebook, Twitter और राजनीतिक जानकारी के अन्य प्रमुख द्वारपालों जैसी वेबसाइटों के निर्णयकर्ता उनकी सेवाओं से हमारे समाज को होने वाले अनपेक्षित नुकसान पर ध्यान देंगे और तकनीकी रूप से इस नुकसान को कम करने का प्रयास करेंगे। हालाँकि, जनता को भी इससे वंचित नहीं किया जाना चाहिए।

डिल्को कहते हैं, "हम सभी को इस बात के प्रति अधिक सतर्क रहना चाहिए कि कैसे सूचना एल्गोरिदम अनजाने में हमें नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, और हममें से प्रत्येक ने विभिन्न ऑनलाइन समाचार और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर बनाए गए आरामदायक सूचना बुलबुले से बाहर निकलने का प्रयास किया है।"

स्रोत: भैंस पर विश्वविद्यालय

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