नया शोध इस बात की अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि फेसबुक के लक्षित विज्ञापन कभी-कभी आधार से दूर क्यों हो सकते हैं।
शोधकर्ताओं को पहले से ही पता था कि फेसबुक प्रत्येक उपयोगकर्ता की गतिविधियों के आधार पर उपयोगकर्ताओं के लिए रुचि प्रोफाइल बनाता है, लेकिन नए अध्ययन से पता चलता है कि यह प्रक्रिया इन गतिविधियों के संदर्भ के लिए जिम्मेदार नहीं है।
"उदाहरण के लिए, यदि आपने ग्रीन चीज़ को नापसंद करने के बारे में कुछ पोस्ट किया है, तो आपकी रुचियों का अनुमान लगाने के लिए फेसबुक जिस एल्गोरिथम का उपयोग करता है, वह संभवतः नोटिस करेगा कि आपने ग्रीन चीज़ के बारे में कुछ साझा किया है," काम पर एक पेपर के प्रमुख लेखक आफ़ाक साबिर कहते हैं। उत्तरी कैरोलिना स्टेट यूनिवर्सिटी में पीएचडी छात्र। "लेकिन फेसबुक का एल्गोरिदम आपकी पोस्ट के संदर्भ को पंजीकृत नहीं करेगा: कि आपको हरी पनीर पसंद नहीं है। परिणामस्वरूप, आपको ग्रीन चीज़ के लिए लक्षित विज्ञापन मिलना शुरू हो सकते हैं।"
फेसबुक प्रत्येक उपयोगकर्ता की रुचियों के आधार पर अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन लक्षित करने के बारे में खुला है। इसने यह भी स्पष्ट किया है कि यह उस व्यक्ति की गतिविधियों के आधार पर उपयोगकर्ता के हितों का अनुमान लगाता है। हालाँकि, यह स्पष्ट नहीं है कि यह प्रक्रिया कैसे काम करती है।
"यह अच्छी तरह से स्थापित है कि फेसबुक का लक्ष्यीकरण एल्गोरिदम अक्सर लोगों को उन चीजों के लिए विज्ञापन भेजता है जिनमें उनकी कोई दिलचस्पी नहीं है," साबिर कहते हैं। "लेकिन यह स्पष्ट नहीं था कि लोगों को गलत विज्ञापन क्यों मिल रहे थे।"
पेपर के सह-लेखक और कंप्यूटर साइंस के सहायक प्रोफेसर अनुपम दास कहते हैं, "दुनिया के सबसे बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक पर गलत हितों का उल्लेख करने के निहितार्थ दो तरह से महत्वपूर्ण हैं।" "इस अशुद्धि के आर्थिक प्रभाव दोनों हैं - चूंकि यह भुगतान किए गए विज्ञापनों की प्रभावशीलता के लिए प्रासंगिक है - और गोपनीयता प्रभाव, क्योंकि यह कई प्लेटफार्मों पर व्यक्तियों के बारे में गलत डेटा साझा किए जाने की संभावना को बढ़ाता है।"
फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी रुचि प्रोफाइल कैसे तैयार करता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, शोधकर्ताओं ने दो अध्ययन किए।
पहले प्रयोग में, शोधकर्ताओं ने 14 नए उपयोगकर्ता खाते बनाए फेसबुक. शोधकर्ताओं ने प्रत्येक खाते के जनसांख्यिकीय डेटा और व्यवहार को नियंत्रित किया और प्रत्येक खाते के लिए फेसबुक द्वारा उत्पन्न रुचियों की सूची को ट्रैक किया। (प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी विज्ञापन प्राथमिकताओं पर क्लिक करके फेसबुक द्वारा उनके लिए संकलित रुचियों की सूची देख सकता है, फिर "आप तक पहुंचने के लिए उपयोग की जाने वाली श्रेणियां" और फिर "रुचि श्रेणियां।")
साबिर कहते हैं, "इस पहले प्रयोग ने हमें यह देखने की अनुमति दी कि फेसबुक के साथ कौन सी गतिविधियां रुचि का उल्लेख करती हैं।" "और यहां महत्वपूर्ण खोज यह है कि फेसबुक ब्याज अनुमान के लिए एक आक्रामक दृष्टिकोण लेता है।
"यहां तक कि एक पृष्ठ के माध्यम से स्क्रॉल करने के रूप में सरल कुछ भी फेसबुक को यह निर्धारित करने के लिए प्रेरित करता है कि उपयोगकर्ता को उस विषय में रूचि है। इस अध्ययन के लिए हमारे द्वारा बनाए गए 14 खातों के लिए, हमने पाया कि अनुमानित हितों में से 33.22% गलत या अप्रासंगिक थे।"
दास कहते हैं, "हम तब देखना चाहते थे कि क्या ये निष्कर्ष उपयोगकर्ताओं के एक बड़े, अधिक विविध समूह के लिए सही होंगे, जो दूसरे प्रयोग के लिए प्रेरणा थी।"
दूसरे प्रयोग में, शोधकर्ताओं ने दुनिया के विभिन्न हिस्सों से 146 अध्ययन प्रतिभागियों की भर्ती की। अध्ययन प्रतिभागियों ने एक ब्राउज़र एक्सटेंशन डाउनलोड किया जिसने शोधकर्ताओं को प्रत्येक प्रतिभागी के फेसबुक खाते से उनकी रुचियों के बारे में डेटा एकत्र करने की अनुमति दी। शोधकर्ताओं ने तब प्रतिभागियों से फेसबुक द्वारा अनुमानित रुचियों की सटीकता के बारे में प्रश्न पूछे।
दास कहते हैं, "हमने पाया कि अध्ययन प्रतिभागियों के लिए फेसबुक ने जिन 29.3% रुचियों को सूचीबद्ध किया था, वे वास्तव में रुचि की नहीं थीं।" "यह हमारे नियंत्रित प्रयोगों में हमने जो देखा उससे तुलनीय है।
"हमने यह भी पाया कि अधिकांश अध्ययन प्रतिभागियों को यह भी नहीं पता था कि फेसबुक का विज्ञापन वरीयता प्रबंधक मौजूद है। उन्हें नहीं पता था कि वे रुचियों की एक सूची देख सकते हैं, या यह कि फेसबुक कम से कम एक बुनियादी स्पष्टीकरण प्रदान करता है कि उसने किसी उपयोगकर्ता को दी गई रुचि क्यों दी है।
"यह अपने आप में एक दिलचस्प खोज है," दास कहते हैं। "क्योंकि हितों के संबंध में यह सारी जानकारी प्रदान करने का लक्ष्य उपयोगकर्ताओं के साथ पारदर्शी होना है। लेकिन यह देखते हुए कि कई उपयोगकर्ताओं को यह जानकारी भी नहीं है कि यह जानकारी उपलब्ध है, फेसबुक उस लक्ष्य को प्राप्त नहीं कर रहा है।"
शोधकर्ता प्रस्तुत करेंगे काग़ज़ कंप्यूटर समर्थित सहकारी कार्य और सामाजिक कंप्यूटिंग (सीएससीडब्ल्यू) पर 25 वें एसीएम सम्मेलन में उनके काम पर, नवंबर 12-16 ऑनलाइन आयोजित किया जा रहा है।
स्रोत: नेकां राज्य
