व्यवसाय कैसे सामाजिक और आर्थिक चुनौतियों पर बात कर सकते हैं

व्यवसायों को जवाबदेह बनाना 11 14
 वर्तमान आर्थिक संदर्भ के अनुरूप और वैश्विक मुद्दों को दबाने के लिए व्यापार विनियमन के लिए एक नया दृष्टिकोण आवश्यक है। (Shutterstock)

व्यवसायों को सामाजिक और पर्यावरणीय चुनौतियों से निपटने के लिए बढ़ते दबाव का सामना करना पड़ रहा है जलवायु परिवर्तन, जैव विविधता हानि और असमानता. हालांकि, अधिकांश व्यवसाय इन चुनौतियों का सामना करने में असफल हो रहे हैं, तथा सरकारों ने उन्हें जवाबदेह ठहराने के लिए संघर्ष किया है.

बढ़ते वैश्वीकरण के साथ, रोजमर्रा के उत्पादों के लिए आपूर्ति श्रृंखला तेजी से जटिल हो गए हैं और बड़ी संख्या में अधिकार क्षेत्र में फैल सकते हैं, जिससे सरकारों के लिए अपने दम पर व्यावसायिक आचरण को विनियमित करना मुश्किल हो जाता है। इस बदलते संदर्भ के अनुरूप और वैश्विक मुद्दों को दबाने के लिए व्यावसायिक विनियमन के लिए एक नए दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

बहु-हितधारक पहल

एक गैर-सरकारी दृष्टिकोण जिसने महत्वपूर्ण ध्यान आकर्षित किया है बहु-हितधारक पहल, की तरह निष्पक्ष श्रम संघ या वन प्रबन्ध परिषद, जो व्यवसायों और उनके हितधारकों के बीच भागीदारी हैं। हितधारक उद्योग के आधार पर भिन्न होते हैं, लेकिन अक्सर सामाजिक और पर्यावरणीय गैर-सरकारी संगठन, श्रमिक संघ, सरकारी प्रतिनिधि और शिक्षाविद शामिल होते हैं।

बहु-हितधारक पहलें मानक या आचार संहिता विकसित करती हैं जो व्यवसायों द्वारा बनाई गई, या प्रबलित, जैसे प्रदूषण या खराब कामकाजी परिस्थितियों को संबोधित करती हैं। इन पहलों में शामिल व्यवसायों से स्वैच्छिक अनुपालन के लिए कहा जाता है, लेकिन अक्सर अनुपालन की निगरानी के लिए सिस्टम होते हैं और कभी-कभी गैर-अनुपालन को मंजूरी देते हैं।

बहु-हितधारक पहलों की एक प्रमुख विशिष्ट विशेषता निर्णय लेने में हितधारकों की उनकी भागीदारी है। उदाहरण के लिए, निदेशक मंडल वन प्रबंधन परिषद कनाडा चार कक्षों का प्रतिनिधित्व करने वाले आठ व्यक्तियों से बना है: आदिवासी लोग, आर्थिक, पर्यावरण और सामाजिक।

निशान से कम पड़ना

बहु-हितधारक पहल एक नए युग की शुरुआत करने वाली थी विनियमन के लिए एक अधिक सहयोगी, संतुलित और नीचे से ऊपर के दृष्टिकोण को बढ़ावा देकर जिम्मेदार व्यावसायिक आचरण। दुर्भाग्य से, यह आशा पूरी नहीं हुई है। साक्ष्य का बढ़ता हुआ समूह बहु-हितधारक पहलों के साथ महत्वपूर्ण और व्यवस्थित समस्याओं की ओर इशारा करता है।

वे अक्सर सभी हितधारकों और उनकी चिंताओं को सार्थक रूप से निर्णय लेने में शामिल करने में विफल होते हैं - खासकर जब उन सदस्यों की बात आती है जिनके पास है ऐतिहासिक रूप से हाशिये पर रखा गया है। वे करते हैं मुख्यधारा, व्यापार उन्मुख दृष्टिकोण को प्राथमिकता दें उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया में, अधिक कट्टरपंथी लोगों की कीमत पर।

बहु-हितधारक पहल कमजोर नियम होते हैं, अक्सर खराब तरीके से लागू किया जाता है। उदाहरण के लिए, मरीन स्टीवर्डशिप काउंसिल थी श्रम दुर्व्यवहारों के केवल एक छोटे उपसमुच्चय को संबोधित करने के लिए आलोचना की गई और एक संकीर्ण निगरानी कार्यक्रम पर निर्भर है।

इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि बहु-हितधारक पहलों को कुछ आलोचकों के साथ महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया मिली है यह सवाल करना कि क्या उन्हें हमारे सामूहिक प्रदर्शनों का हिस्सा होना चाहिए.


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जबकि बहु-हितधारक पहल किसी भी तरह से रामबाण नहीं हैं, उनमें सामाजिक और पर्यावरणीय मुद्दों से निपटने की क्षमता है। हालाँकि, यह क्षमता इस बात पर निर्भर करती है कि बहु-हितधारक पहल कितनी प्रभावी ढंग से लोकतांत्रिक संगठनों के रूप में कार्य कर सकती हैं जो सभी सदस्यों को सार्थक आवाज़ देती हैं - ऐसा कुछ जिसके लिए वे लंबे समय से संघर्ष कर रहे हैं।

बहु-हितधारक पहल पर पुनर्विचार

यह समझने के लिए कि बहु-हितधारक पहल अक्सर अपने लक्ष्यों से कम क्यों हो जाती हैं, यह बदलना महत्वपूर्ण है कि हम उनके बारे में क्या सोचते हैं। में हमारे हालिया अनुसंधान, हम तर्क देते हैं कि उन्हें एकल, सर्वव्यापी संस्थाओं के रूप में देखने के बजाय, उन्हें इस रूप में देखना अधिक उपयोगी है विचार-विमर्श प्रणाली पांच अलग-अलग, हालांकि बारीकी से संबंधित, तत्वों से बना है।

प्रत्येक तत्व का मूल्यांकन मानदंडों के आधार पर किया जाता है, जैसे किस हद तक संगठन सभी हितधारकों (समावेशी) के दृष्टिकोण को शामिल करते हैं और किस हद तक सदस्यों की एक-दूसरे के साथ चर्चा सम्मानजनक और गैर-जबरदस्त (प्रामाणिकता) होती है। ऐसा करने से पहल की ताकत और कमजोरियों का अधिक सूक्ष्म विश्लेषण करने की अनुमति मिलती है।

हमारे शोध में इन तत्वों में कई कमियां पाई गई हैं। उदाहरण के लिए, बहु-हितधारक पहलें निर्णय लेने में सभी हितधारकों के दृष्टिकोण को शामिल करने के लिए संघर्ष करती हैं क्योंकि सभी के लिए अपने हितों का प्रतिनिधित्व करना मुश्किल होता है। निकायों जहां सामूहिक निर्णय किए जाते हैं, जैसे निदेशक मंडल या सामान्य सभाएं, वे शामिल हैं जिन्हें सशक्त स्थान कहा जाता है।

जब सक्रियता और पैरवी जैसी गतिविधियों में शामिल होने की बात आती है - जिसे ट्रांसमिशन के रूप में भी जाना जाता है - बहु-हितधारक पहल अक्सर प्रामाणिकता के साथ संघर्ष करती हैं क्योंकि पहले से मौजूद प्रथाओं पर व्यवसायों का प्रभुत्व होता है। बहु-हितधारक पहल भी शायद ही कभी उन परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय या स्थान बनाती हैं कि वे कैसे शासित होते हैं। इस प्रक्रिया को मेटा-विचार-विचार के रूप में जाना जाता है।

विचारशील प्रणालियों के लेंस का उपयोग करने से हमें न केवल पहल की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण प्रदान करने की अनुमति मिलती है - यह हमें उन कमजोरियों में से कुछ के समाधान का प्रस्ताव करने की भी अनुमति देता है।

मिनी-पब्लिक एक आशाजनक समाधान हैं

बहु-हितधारक पहलों में अधिक विविध दृष्टिकोणों को एक साथ लाने का एक तरीका उपयोग के माध्यम से है जानबूझकर मिनी-पब्लिक, जैसे चल रहा है जैव विविधता हानि पर नागरिकों की सभा या लोकतांत्रिक अभिव्यक्ति पर नागरिक सभा. मिनी-पब्लिक, जो विशिष्ट मुद्दों पर काम करने के लिए नागरिकों के बेतरतीब ढंग से चयनित समूहों को एक साथ लाते हैं, बन रहे हैं अधिक से अधिक व्यापक.

मिनी-पब्लिक' प्रतिभागियों का चयन लोकतांत्रिक लॉटरी के माध्यम से किया जाता है. इसके परिणामस्वरूप आवाजों की एक अधिक विविध सरणी - संरक्षक से लेकर उत्पाद प्रबंधकों तक इंटर्न से लेकर क्षेत्रीय प्रबंधकों तक - को मेज पर लाया जा रहा है।

प्रतिभागियों को एक दूसरे, विशेषज्ञों और इच्छुक हितधारकों से सीखने का मौका मिलता है। मिनी-पब्लिक में, वे किसी विशेष विषय पर नई अंतर्दृष्टि या सिफारिशें उत्पन्न करने के लिए प्रशिक्षित सूत्रधारों की सहायता से विचार-विमर्श करते हैं।

विविध आवाजों को एक दूसरे से सुनने और सीखने को आसान बनाकर मिनी-पब्लिक अधिक समग्रता और प्रामाणिकता को बढ़ावा देते हैं। अंततः, यह अधिक न्यायसंगत और रचनात्मक प्रक्रिया व्यावसायिक आचरण के लिए अधिक प्रभावशाली और बेहतर-लागू होने वाले नियमों की ओर ले जाने में मदद कर सकती है।

बहु-हितधारक पहलों में सुधार

उनकी कमियों को दूर करने के लिए उन्हें नए तरीके प्रदान करके बहु-हितधारक पहलों में सुधार करने की कोशिश करना उचित है। हमारे शोध में पाया गया कि बहु-हितधारक पहलों को उनकी कमजोरियों को दूर करने में मदद करने के लिए मिनी-पब्लिक विशेष रूप से उपयुक्त हैं।

उदाहरण के लिए, मिनी-पब्लिक बेहतर निर्णय लेने की पहल की मदद से बेहतर निर्णय लेने की सुविधा प्रदान कर सकते हैं, जो वर्तमान निर्णय लेने वाली संस्थाओं, जैसे निदेशक मंडल, के साथ संघर्ष करते हैं। वे इन निर्णयों को इसके सभी सदस्यों के हितों के साथ और अधिक संरेखित करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। मिनी-पब्लिक का उपयोग पहल में नए हितधारकों को शामिल करने या न करने जैसे शासन परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने में मदद करने के लिए भी किया जा सकता है।

ये उपयोग न केवल बहु-हितधारक पहलों में विशिष्ट कमजोरियों को दूर करने में मदद करेंगे, बल्कि सदस्यों को एक साथ प्रभावी ढंग से विचार-विमर्श करने के लिए आवश्यक कौशल और क्षमता प्रदान करके पहल के लिए व्यापक लाभ भी देंगे। अंततः, यह वैश्विक व्यापार गतिविधियों पर विनियमों के प्रभाव को बढ़ाएगा।वार्तालाप

के बारे में लेखक

साइमन पेक, एसोसिएट प्रोफेसर, गुस्तावसन स्कूल ऑफ बिजनेस, विक्टोरिया विश्वविद्यालय और सेबस्टियन मेना, संगठन और शासन के प्रोफेसर, हर्टी स्कूल

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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