चाहे आप आखिरी मिनट में एक हवाई जहाज का टिकट बुक कर रहे हों, किसी लोकप्रिय संगीत कार्यक्रम के लिए सीटों को कम करने की उम्मीद कर रहे हों या एक कमजोर प्रेसीजन फुटबॉल गेम में जाने की तलाश कर रहे हों, तो आप इस रूप में जाने जा सकते हैं अद्भुत मूल्य.
इस रणनीति का उपयोग करते हुए, कंपनियां मांग के जवाब में जो चार्ज कर रही हैं उसे समायोजित करती हैं। वे बिक्री के माध्यम से होने वाले धन को अधिकतम करने के लिए कीमतों में कटौती या बढ़ा सकते हैं क्योंकि बाजार वास्तविक समय में वहन करेगा।
करने के लिए इसके अलावा में एयरलाइनों और खेलकूद टीम, होटल शृंखला, किराए पर कार देने वाली कंपनियां, राइड-शेयरिंग प्लेटफॉर्म, मनोरंजन कंपनियों, क्रूज लाइनें और कोई भी खुदरा विक्रेता मौसमी सामान या गर्म वस्तुएँ बेचते हैं गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग करें।
यह विशेष सॉफ्टवेयर पर निर्भर करता है और परिष्कृत एल्गोरिदम उपलब्ध उत्पादों की शेष संख्या की बारीकी से निगरानी करने के साथ-साथ आइटम को बेचने या बर्बाद होने से पहले कितना समय बचा है। कीमतें तदनुसार समायोजित हो जाती हैं।
गतिशील मूल्य निर्धारण क्यों मायने रखता है
गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग करने के लिए खेल और मनोरंजन उद्योगों के पास एक बड़ा प्रोत्साहन है।
चूंकि खेल और मनोरंजन की घटनाओं के लिए टिकटों को फिर से बेचा जा सकता है, उनके अंकित मूल्य और प्रशंसकों द्वारा भुगतान करने के इच्छुक होने के बीच कोई अंतर होता है दलालों के लिए बाजार में खुलापन.
प्लेऑफ गेम या एक दशक में एक बार होने वाले दौरों जैसे लोकप्रिय आयोजनों के लिए, तकनीकी रूप से उन्नत ब्रोकर मूल विक्रेता से बड़ी संख्या में टिकट ले सकते हैं और उन्हें बड़े मार्कअप के साथ फिर से बेचना जो खेल टीमों, कलाकारों या स्थानों को लाभ नहीं पहुँचाते हैं।
जब एक टीम, एक मनोरंजन कंपनी या एक विक्रेता जिसे उसने किराए पर लिया है, गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग करता है, कम से कम आदर्श रूप से, अधिक टिकट राजस्व घटनाओं के लिए जिम्मेदार लोगों की जेब में जाता है। यही है, अगर कॉन्सर्ट जाने वाले अंततः भुगतान करेंगे टेलर स्विफ्ट का प्रदर्शन देखने के लिए US$449, यह उनके लिए एक आधिकारिक विक्रेता को उस राशि का भुगतान करने के लिए अधिक समझ में आता है, न कि एक स्केलर जिसने टिकटों के लिए $75 का भुगतान किया था जिसका वे कभी उपयोग नहीं करना चाहते थे।
स्विफ्ट, स्प्रिंगस्टीन टिकट विवाद
बिक्री के माध्यम से किए गए धन को अधिकतम करने के लिए, गतिशील मूल्य निर्धारण समझ में आता है। हालांकि, मूल्य निर्धारण निर्णयों में उचित व्यवहार एक महत्वपूर्ण कारक है ग्राहक शोषण नहीं करना चाहते. शायद इसीलिए खेल टीमें और मनोरंजन कंपनियाँ आनाकानी कर रहे हैं कीमतों को अत्यधिक उच्च स्तर पर सेट करने के लिए जो उनकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है।
जब डायनेमिक मूल्य निर्धारण के परिणामस्वरूप लोग तंग महसूस करते हैं, एक सार्वजनिक आक्रोश सुनिश्चित कर सकते हैं। 2022 की गर्मियों में एक अच्छा उदाहरण सामने आया जब प्रमुख अमेरिकी टिकट विक्रेता और वितरक टिकटमास्टर ने प्रत्येक प्रशंसक से $5,000 का शुल्क लिया या अधिक के लिए कुछ बेहतरीन सीटों के लिए ब्रूस स्प्रिंगस्टीन का 2023 का दौरा.
टेलर स्विफ्ट के प्रशंसकों को संदेह है कि नवंबर 2022 में उसके अगले दौरे की पूर्व बिक्री के बाद वही हुआ था - चार साल में उसका पहला - टूट गया. उच्च मांग के बीच टिकटमास्टर का सिस्टम क्रैश हो गया - के बारे में एक दिन में 2 लाख टिकट बिके - आसमान छूती पुनर्विक्रय कीमतों के परिणामस्वरूप, प्रशंसकों को निराशा होती है। एक टिकटमास्टर कार्यकारी ने मुझे बताया कि गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग नहीं किया गया था और बिक्री के दौरान कीमतें तय की गई थीं।
फिर भी, टिकटमास्टर के पास है तर्क दिया कि गतिशील मूल्य निर्धारण उद्योग मानक है, इसलिए इसके जल्द ही जाने की उम्मीद न करें।
के बारे में लेखक
ओउंक यिलमाज़, संचालन के सहायक प्रोफेसर, कोलोराडो बोल्डर विश्वविद्यालय
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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