ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा 'डिजिटल इस्तीफे' से निपटने के साथ शुरू होती है

ऑनलाइन होने में अक्सर कुछ निजता का समर्पण करना शामिल होता है, और बहुत से लोग इस तथ्य से इस्तीफा दे रहे हैं कि उनका डेटा एकत्र किया जाएगा और उनकी स्पष्ट सहमति के बिना उपयोग किया जाएगा। (Shutterstock)

से स्मार्ट घड़ियों और ध्यान ऐप से लेकर डिजिटल असिस्टेंट और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म तक, हम रोजाना तकनीक के साथ बातचीत करते हैं। और इनमें से कुछ तकनीकों के पास है हमारे सामाजिक और पेशेवर जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा बन जाते हैं.

कई तकनीकी कंपनियां अपने डिजिटल उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच के बदले में हमारी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती हैं और उसका उपयोग करती हैं। वे उस जानकारी का उपयोग हमारे भविष्य के व्यवहार की भविष्यवाणी करने और उसे प्रभावित करने के लिए करते हैं। इस प्रकार का निगरानी पूंजीवाद का रूप ले सकता है सिफारिश एल्गोरिदम, लक्षित विज्ञापन और अनुकूलित अनुभव.

टेक कंपनियों का दावा है कि ये व्यक्तिगत अनुभव और लाभ उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाते हैं अधिकांश उपभोक्ता इन प्रथाओं से नाखुश हैं, खासकर यह जानने के बाद कि उनका डेटा कैसे एकत्र किया जाता है।

'डिजिटल इस्तीफा'

सार्वजनिक ज्ञान की कमी है जब यह आता है कि डेटा कैसे एकत्र किया जाता है। अनुसंधान से पता चलता है कि निगम दोनों इस्तीफे की भावनाओं को विकसित करते हैं और साक्षरता की इस कमी का फायदा उठाएं एकत्र किए गए डेटा की मात्रा को अधिकतम करने के अभ्यास को सामान्य करने के लिए।

घटनाएँ जैसे कैम्ब्रिज एनालिटिका बड़े पैमाने पर सरकारी निगरानी के घोटाले और खुलासे एडवर्ड Snowden डेटा संग्रह प्रथाओं पर प्रकाश डालते हैं, लेकिन वे लोगों को शक्तिहीन छोड़ देते हैं और इस्तीफा दे देते हैं कि उनका डेटा एकत्र किया जाएगा और उनकी स्पष्ट सहमति के बिना उपयोग किया जाएगा। यह कहा जाता है "डिजिटल इस्तीफा".

2022 में फेसबुक की मूल कंपनी, मेटा, कैम्ब्रिज एनालिटिका को खिलाई जाने वाली उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित एक मुकदमे को निपटाने के लिए $725 मिलियन का भुगतान करने पर सहमत हुई। (एपी फोटो/माइकल डायर, फाइल

लेकिन जहां व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के बारे में बहुत चर्चा है, वहीं टेक कंपनियों के तौर-तरीकों के बारे में बहुत कम चर्चा हुई है।

हमारा शोध दिखाता है कि तकनीकी कंपनियां गोपनीयता के मुद्दों की जिम्मेदारी से बचने, आलोचकों को बेअसर करने और कानून को रोकने के लिए कई तरह की रणनीतियों का उपयोग करती हैं। इन रणनीतियों को सूचित विकल्प बनाने के लिए नागरिकों की क्षमताओं को सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

नीति निर्माताओं और निगमों को स्वयं इन रणनीतियों को स्वीकार करना और सही करना चाहिए। अकेले डेटा संग्रह और उपयोग को संबोधित करके गोपनीयता के मुद्दों के लिए कॉर्पोरेट उत्तरदायित्व हासिल नहीं किया जा सकता है।

गोपनीयता के उल्लंघन की व्यापकता

तम्बाकू और खनन क्षेत्रों जैसे हानिकारक उद्योगों के अपने अध्ययन में, पीटर बेन्सन और स्टुअर्ट किर्श आलोचना को दूर करने और कानून को रोकने के लिए निगमों द्वारा उपयोग की जाने वाली इनकार, विक्षेपण और प्रतीकात्मक कार्रवाई की पहचान की गई रणनीतियाँ।

हमारे शोध से पता चलता है कि ये रणनीतियाँ टेक उद्योग में सही हैं। फेसबुक का लंबा इतिहास रहा है जिम्मेदारी से इनकार और बचाव इसके कई घोटालों और आलोचनाओं के बावजूद गोपनीयता के मुद्दों के लिए।

प्रदान करने के लिए अमेज़न की भी कड़ी आलोचना की गई है बिना किसी वारंट या ग्राहक की सहमति के कानून प्रवर्तन अधिकारियों को सुरक्षा कैमरा फ़ुटेज रिंग करें, स्पार्किंग नागरिक अधिकारों की चिंताएँ. कंपनी ने भी बनाया है रिंग सिक्योरिटी कैमरा फुटेज का उपयोग कर एक रियलिटी शो.

कनाडाई और अमेरिकी संघीय सरकार के कर्मचारियों के पास है हाल ही में टिकटॉक डाउनलोड करने पर रोक लगा दी गई है गोपनीयता के लिए "अस्वीकार्य" जोखिम के कारण उनके उपकरणों पर। टिकटॉक लॉन्च हो गया है प्रतीकात्मक कार्रवाई का एक विस्तृत तमाशा इसके उद्घाटन के साथ पारदर्शिता और जवाबदेही केंद्र. इनकार, विक्षेपण और प्रतीकात्मक कार्रवाई का यह चक्र गोपनीयता के उल्लंघन को सामान्य करता है और निंदक, इस्तीफे और विघटन को बढ़ावा देता है।

डिजिटल इस्तीफे को कैसे रोकें

प्रौद्योगिकी हमारे दैनिक जीवन के हर पहलू में प्रवेश करती है। लेकिन सूचित सहमति असंभव है जब औसत व्यक्ति न तो प्रेरित होता है और न ही काफी जानकार भ्रमित करने के लिए डिज़ाइन की गई नियमों और शर्तों की नीतियों को पढ़ने के लिए।

RSI यूरोपीय संघ हाल ही में ऐसे कानून बनाए हैं जो इन हानिकारक बाजार गतिशीलता को पहचानते हैं और प्लेटफॉर्म और तकनीकी कंपनियों को पकड़ना शुरू कर दिया है उत्तरदायी.

क्यूबेक ने हाल ही में अपने गोपनीयता कानूनों को संशोधित किया है नियम ६२. कानून को नागरिकों को उनकी व्यक्तिगत जानकारी पर अधिक सुरक्षा और नियंत्रण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह लोगों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध करने और इसे सुधारने या हटाने के लिए इसे किसी अन्य सिस्टम में स्थानांतरित करने की क्षमता देता है (भूल जाने का अधिकार) साथ ही स्वचालित निर्णय लेने के अधीन होने पर सूचित होने का अधिकार।

इसके लिए संगठनों को एक गोपनीयता अधिकारी और समिति की नियुक्ति करने की भी आवश्यकता होती है, और हर उस परियोजना के लिए गोपनीयता प्रभाव का आकलन करना होता है जिसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल होती है। शर्तों और नीतियों को भी स्पष्ट रूप से और पारदर्शी रूप से संप्रेषित किया जाना चाहिए और सहमति स्पष्ट रूप से प्राप्त की जानी चाहिए।

संघीय स्तर पर, सरकार ने पेश किया है बिल सी-27, द डिजिटल चार्टर कार्यान्वयन अधिनियम और वर्तमान में हाउस ऑफ कॉमन्स द्वारा समीक्षा की जा रही है। यह क्यूबेक के नियम 25 से कई समानताएं रखता है और इसमें कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली जैसी तकनीकों को विनियमित करने के लिए अतिरिक्त उपाय भी शामिल हैं।

हमारे निष्कर्ष अधिक गोपनीयता साक्षरता और मजबूत नियमों की तत्काल आवश्यकता पर प्रकाश डालते हैं जो न केवल अनुमत चीज़ों को नियंत्रित करते हैं बल्कि उपभोक्ता गोपनीयता का उल्लंघन करने वाली फर्मों की निगरानी और जवाबदेह बनाते हैं। यह डेटा संग्रह के लिए सूचित सहमति सुनिश्चित करेगा और उल्लंघनों को हतोत्साहित करेगा। हम अनुशंसा करते हैं कि:

1) टेक कंपनियों को स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट करना चाहिए कि कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग किया जाएगा। केवल आवश्यक डेटा एकत्र किया जाना चाहिए और ग्राहक गैर-आवश्यक डेटा संग्रह से बाहर निकलने में सक्षम होना चाहिए। यह के समान है यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन गैर-आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करने से पहले उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करने के लिए या ऐप्पल की ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता सुविधा जो उपयोगकर्ताओं को ऐप्स को ट्रैक करने से ब्लॉक करने की अनुमति देती है।

2) गोपनीयता विनियमों को भी इसके अनियंत्रित उपयोग को पहचानना और संबोधित करना चाहिए डार्क पैटर्न लोगों के व्यवहार को प्रभावित करने के लिए, जैसे कि उन्हें सहमति प्रदान करने के लिए बाध्य करना। इसमें डिज़ाइन तत्वों, भाषा या विशेषताओं का उपयोग शामिल हो सकता है जैसे गैर-आवश्यक कुकीज़ को अस्वीकार करना मुश्किल बनाना या ऑप्ट-आउट बटन की तुलना में अधिक व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बटन बनाना।

3) गोपनीयता निरीक्षण निकाय जैसे कि कनाडा के गोपनीयता आयुक्त का कार्यालय पूर्णतः स्वतंत्र होना चाहिए और जांच करने के लिए अधिकृत और गोपनीयता नियमों को लागू करें.

4) क्यूबेक जैसे गोपनीयता कानूनों में संगठनों को गोपनीयता अधिकारी नियुक्त करने की आवश्यकता होती है, भूमिका भी पूरी तरह से स्वतंत्र होनी चाहिए और गोपनीयता कानूनों के अनुपालन को लागू करने की शक्ति दी जानी चाहिए यदि यह उत्तरदायित्व में सुधार करने में प्रभावी होना है।

5) डिजिटल प्रौद्योगिकी के तेजी से विकास के लिए कानून को अद्यतन करने में नीति निर्माताओं को अधिक सक्रिय होना चाहिए।

6) अंत में, डेटा के दुरुपयोग से प्राप्त लाभ और सामाजिक नुकसान की तुलना में गैर-अनुपालन के लिए जुर्माना अक्सर कम होता है। उदाहरण के लिए, यूएस फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) ने लगाया फेसबुक पर 5 अरब डॉलर का जुर्माना (इसका 5.8 प्रतिशत 2020 वार्षिक राजस्व) में अपनी भूमिका के लिए कैम्ब्रिज एनालिटिका स्कैंडल.

हालांकि यह जुर्माना FTC द्वारा दिया गया अब तक का सबसे अधिक जुर्माना है, लेकिन यह स्कैंडल के सामाजिक और राजनीतिक प्रभावों और इसके प्रभाव का प्रतिनिधित्व नहीं करता है। प्रमुख राजनीतिक घटनाएं. कुछ मामलों में, किसी कंपनी के लिए रणनीतिक रूप से गैर-अनुपालन के लिए जुर्माना भरना अधिक लाभदायक हो सकता है।

टेक दिग्गजों को अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा के साथ अधिक जिम्मेदार बनाने के लिए, डेटा गोपनीयता को भंग करने की लागत को उपभोक्ता डेटा के संभावित लाभ से अधिक होना चाहिए।

लेखक के बारे में

मीलिंग फोंग, पीएचडी छात्र, व्यक्तिगत कार्यक्रम, Concordia विश्वविद्यालय और ज़ेनेप आर्सेली, कॉनकॉर्डिया यूनिवर्सिटी चेयर इन कंजम्पशन, मार्केट्स एंड सोसाइटी, Concordia विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.