यद्यपि कनाडाई के 90 प्रतिशत का मानना ​​है कि पहुंच एक मानवीय अधिकार है, हमारा व्यवहार कुछ अलग कहता है। हाल ही में, एक अल्बर्टा महिला को किराने की दुकान से चेक-आउट धीमा करने के लिए दूर कर दिया गया था। Shutterstock

हाल ही में, एक अल्बर्टा महिला एक स्पष्ट शारीरिक विकलांगता के साथ किराने की दुकान छोड़ने और वापस नहीं आने के लिए कहा गया क्योंकि वह अपनी किराने का सामान जल्दी से पैक नहीं कर सकती थी। सीबीसी पर रिपोर्ट के अनुसार सार्वजनिक होनाचेकआउट क्लर्क ने कहा कि वह रेखा को धीमा कर रही थी क्योंकि वह अपनी किराने का सामान रखने के लिए संघर्ष कर रही थी, और दुकान ने कहा कि उसकी मदद के लिए कोई स्टाफ उपलब्ध नहीं था। संभवतः, न तो अन्य संरक्षक थे।

यह कहानी संगत है जो कई विकलांग लोग कहते हैं कि वे अनुभव करते हैं। मानवाधिकार आयोग का कहना है कि सभी दावों के लगभग 60 भेदभाव के आधार के रूप में विकलांगता का दावा करते हैं। विकलांग लोग नियमित रूप से उन अधिकारों से वंचित हैं जिन्हें हम जानते हैं कि वे सभी इसके हकदार हैं। रिक हैनसन फाउंडेशन द्वारा मतदान आयोग, पाया गया कि कनाडाई के 90 फीसदी लोग इस बात से सहमत हैं कि शारीरिक अक्षमता वाले लोगों के लिए पहुंच एक अधिकार है, विशेषाधिकार नहीं, लेकिन अभी भी एक है विकलांगों के साथ व्यवहार में स्पष्ट पूर्वाग्रह।

विकलांगता एक संवेदनशील विषय है। गलत बात कहने का डर लोगों को कुछ भी कहने से रोकता है, और हमें विकलांगता के बारे में महत्वपूर्ण बातचीत करने से रोकता है। बदले में यह परिहार उस तरह के विषैले वातावरण का निर्माण करता है जो ऊपर वर्णित स्थितियों की तरह होता है।

में हमारे शोध में कनाडा की विकलांगता नीति गठबंधन, हमने विकलांग लोगों के साथ संवाद में सकारात्मक तरीके से भाग लेने की उनकी क्षमता में विश्वास हासिल करने में पाठकों की मदद करने के लिए कुछ दिशानिर्देशों को इकट्ठा करने के लिए विकलांगता वकालत समूहों के साथ काम किया। यहां, हम उन दिशानिर्देशों को साझा करते हैं:

सुनें कि लोग अपने बारे में कैसे बात करते हैं

कनाडा की सरकार ने "लोक-प्रथम" भाषा की वकालत की है जो व्यक्ति को पहले और विकलांगता को दूसरे स्थान पर रखने पर जोर देता है: उदाहरण के लिए, रीढ़ की हड्डी की चोट वाले व्यक्ति या अवसाद के इतिहास वाले व्यक्ति को कहना। कई विकलांग लोग, हालांकि, कहते हैं कि विकलांगता उनके अंदर नहीं है: वे "विकलांग व्यक्ति नहीं हैं।" बल्कि वे एक "विकलांग व्यक्ति" हैं - कोई व्यक्ति जो एक ऐसी दुनिया से विकलांग है जो उन्हें भाग लेने और फलने-फूलने की अनुमति देने के लिए सुसज्जित नहीं है। लेकिन वे किसी भी तरह से एक व्यक्ति हैं। लोगों को "विकलांग" के रूप में संदर्भित करके ऑब्जेक्टिफाई करने से बचें। हमारी सलाह यह है कि लोग अपनी विकलांगता के बारे में कैसे बात करें, यह सुनें और उनसे अपना संकेत लें।

लोग खुद को कैसे देखें, इसे सुनें। अरीसा चट्टा / अनप्लैश, सीसी द्वारा

व्यंजना भाषा से बचें

“अलग-अलग तरह की” या “विविध-क्षमता” जैसी भाषा से पता चलता है कि ईमानदारी से और स्पष्ट रूप से विकलांगता के बारे में बात करने में कुछ गड़बड़ है। यह कुछ लोगों को सुझाव भी दे सकता है कि विकलांगता के बारे में कुछ शर्मनाक है; या कि हम इसके बारे में सीधे बात नहीं कर सकते जब तक कि हम इसे प्यारा या सुंदर या मज़ेदार नहीं बनाते।

अनावश्यक भावनात्मक लहजे से बचें

विकलांगता जीवन का एक तथ्य है कनाडा के लगभग एक-चौथाई। अपंगता होने से किसी को नायक, संत, पीड़ित, बोझ या सैनिक नहीं बनाया जा सकता है। इस प्रकार के हाइपरबोले को विकलांग लोगों के साथ प्रामाणिक संबंध रखने के रास्ते में मिलता है। ये शब्द एक आयामी चरित्र का सुझाव देते हैं। इसके बजाय, सोचो: जटिल, दिलचस्प लोग, हर किसी की तरह।

'बाधा' से बचें

विकलांग या विकलांग शब्द को नकारात्मक अर्थ के रूप में देखा जाता है - एक निहितार्थ कि विकलांग लोगों को समाज में नुकसान होता है। यह सामाजिक नुकसान एक ऐसी चीज है, जिसे हमें भाषा में स्वीकार करने और सुनिश्चित करने के बजाय लड़ना चाहिए।

विकलांग व्यक्ति को 'रोगी' कहने से बचें

एक रोगी एक निष्क्रिय व्यक्ति है जिसने एक स्वास्थ्य पेशेवर के लिए महत्वपूर्ण निर्णयों की जिम्मेदारी निभाई है। अधिकांश भाग के लिए विकलांग लोग समुदाय में स्वतंत्र जीवन जीते हैं। वे समुदाय में अपने जीवन के साथ किसी और की तुलना में अधिक रोगी नहीं हैं।

गैर-विकलांग लोगों को 'सामान्य' कहने से बचें

यदि गैर-विकलांग लोग सामान्य हैं, तो इसका मतलब है कि विकलांग लोग असामान्य हैं। फिर भी विकलांगता कुछ लोगों के लिए आदर्श है। यह किसी को "असामान्य" के रूप में वर्गीकृत करने के लिए अलग और हाशिए पर है।

किसी व्यक्ति की विकलांगता का संदर्भ लें?

क्या विकलांगता आपके द्वारा की जा रही बातचीत या आपके द्वारा किए जा रहे वार्तालाप में एक प्रासंगिक मुद्दा है? हम किसी व्यक्ति का लिंग, जातीयता, व्यवसाय या कई अन्य व्यक्तिगत विवरण निर्दिष्ट नहीं करते हैं जब उन्हें पेश किया जाता है। विकलांगता जीवन की एक शर्त है, अन्य लोगों की तरह। यह कुछ बातचीत में मुख्य होगा और दूसरों में नहीं।

यहाँ कुछ 'डॉस' हैं

आंखों में अक्षम लोगों को देखें और उन्हें विनम्रता से संबोधित करें, जैसा कि आप किसी और को भी करेंगे।

पूछें कि क्या आप मदद कर सकते हैं, और आप कैसे मदद कर सकते हैं।

मान लें कि विकलांग लोगों के पास कहने के लिए कुछ है, और इसे सुनने के लिए तैयार रहें।

विकलांगता की बात करते हैं। यह कनाडाई लोगों के 22 प्रतिशत के लिए जीवन का एक तथ्य है।

जितना अधिक हम इसके बारे में बात करते हैं, उतना आसान हो जाता है कि हमें महत्वपूर्ण वार्तालापों को अक्षम लोगों के साथ करने की आवश्यकता होती है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम सभी कनाडाई लोगों से जो वादे करते हैं, उनका अधिकार उनके लिए बढ़ाया जाता है।

के बारे में लेखक

मैरी एन मैककोल, प्रोफेसर, क्वींस यूनिवर्सिटी, ओन्टेरियो

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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