यह जानना महत्वपूर्ण है कि प्रौद्योगिकी मानव मस्तिष्क को कैसे प्रभावित करती है। जॉन एम लुंड फ़ोटोग्राफ़ी इंक/स्टोन गेटी इमेजेज़ के माध्यम से
लगभग तीन-चौथाई माता-पिता चिंतित हैं कि उनके बच्चों द्वारा मोबाइल उपकरणों का उपयोग उनके लिए या पारिवारिक रिश्तों के लिए हानिकारक हो सकता है - और यह महामारी से पहले किए गए शोध से था।
लेकिन यह माता-पिता या बच्चों की गलती नहीं है। जब भी माता-पिता और बच्चे किसी गेम को बंद करने या डिवाइस को नीचे रखने की कोशिश करते हैं, तो वे एक-दूसरे से नहीं लड़ रहे होते हैं - वे एक-दूसरे से लड़ रहे होते हैं व्यवहार डिज़ाइन विशेषज्ञों की अदृश्य सेना जो प्रौद्योगिकी के अनुभवों को इतना कठिन बना देते हैं कि आप उनसे खुद को अलग कर लेते हैं।
जो लोग ऐप्स और गेम बनाते हैं वे मनोविज्ञान अनुसंधान के एक क्षेत्र "" नामक क्षेत्र के विशेषज्ञों और अंतर्दृष्टि का उपयोग करते हैं।प्रेरक डिजाइन, जिनके विद्वान यह समझना चाहते हैं कि कुछ ऐसा कैसे बनाया जाए जिसे नीचे रखना लगभग असंभव हो।
लेकिन मनोवैज्ञानिक के रूप में, बच्चों को किसी चीज़ से जोड़ने की कोशिश करते समय सावधान रहना महत्वपूर्ण है रिचर्ड फ़्रीड और मैं हमारे में समझाता हूँ प्रेरक डिज़ाइन में शामिल नैतिक मुद्दों का विश्लेषण बच्चों और किशोरों के लिए.
एक त्वरित प्राइमर
सीधे शब्दों में कहें तो प्रेरक डिज़ाइन का संयोजन होता है प्रौद्योगिकी के साथ व्यवहारिक मनोविज्ञान मानव व्यवहार को बदलने के लिए. यह उस चिरस्थायी प्रश्न का उत्तर है, "बच्चे उपकरणों से इतने चिपके क्यों रहते हैं?"
सबसे बुनियादी सारांश यह है कि वहाँ हैं तीन प्रमुख तंत्र जो एक साथ मिलकर किसी व्यक्ति के व्यवहार को बदल सकते हैं: उच्च प्रेरणा बनाएं, कम प्रयास की मांग करें और उपयोगकर्ताओं को संलग्न होने के लिए बार-बार संकेत दें।
इन सिद्धांतों के ज्ञान के उत्पादक और उपयोगी उद्देश्य हो सकते हैं, जैसे लोगों को इसके लिए प्रोत्साहित करना ज्यादा चलना or अधिक फल और सब्जियां खाएं. हालाँकि, प्रेरक डिज़ाइन का एक सामान्य उपयोग है समय की मात्रा बढ़ाएँ एक व्यक्ति किसी विशेष ऐप या गेम का उपयोग करके खर्च करता है। इससे व्यक्ति द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों की संख्या बढ़ जाती है और संभावना है कि व्यक्ति गेम में कुछ खरीद सकता है, जिससे ऐप डिजाइनर के राजस्व में वृद्धि होती है।
वयस्क भी प्रेरक डिज़ाइन से प्रभावित होते हैं। यही कारण है कि वे स्ट्रीमिंग शो को बार-बार देखें, सोशल मीडिया पर अंतहीन स्क्रॉल करें और आदतन वीडियो गेम खेलें.
लेकिन चूँकि बच्चों का दिमाग इतना लचीला होता है, बच्चे होते हैं प्रेरक डिज़ाइन रणनीतियों के प्रति विशिष्ट रूप से संवेदनशील. कई माता-पिता ने बच्चों में स्टिकर और टोकन प्राप्त करने में असाधारण उत्साह देखा है, चाहे वे भौतिक हों या डिजिटल। ऐसा इसलिए है क्योंकि वेंट्रल स्ट्रिएटम, मस्तिष्क का आनंद केंद्र है डोपामाइन के प्रति अधिक प्रतिक्रियाशील, मस्तिष्क का इनाम रसायन, बच्चों के दिमाग में वयस्कों के दिमाग की तुलना में.
यह उत्साह उन्हें बार-बार न्यूरोलॉजिकल पुरस्कारों का अनुभव करने के लिए व्यवहार को दोहराने की इच्छा पैदा करता है।
In 2019 सर्वेक्षण अनुसंधान किशोरों के स्क्रीन समय पर, डेटा से तीन प्रकार के भारी उपयोगकर्ता उभरे, जो सभी प्रेरक डिजाइन से प्रभावित हैं: सोशल मीडिया उपयोगकर्ता, वीडियो गेमर और वीडियो दर्शक.
यह कैसे काम करता है
इंस्टाग्राम, फेसबुक, टिकटॉक और स्नैपचैट जैसी सोशल मीडिया साइट्स हैं अधिकतम करने के लिए इंजीनियर किया गया प्रेरक डिज़ाइन के परिणाम. "लाइक" बटन और हार्ट इमोजी का उपयोग करके, वे साइटें स्वीकृति और अनुमोदन जैसे सामाजिक संकेत प्रदान करती हैं किशोर खोजने के लिए अत्यधिक प्रेरित होते हैं. साइटों पर स्क्रॉल करने के कार्य में बहुत कम प्रयास की आवश्यकता होती है। और ऐप्स नियमित पुनर्संगठन को ट्रिगर करते हैं लगातार सूचनाएं और संकेत देता है.
उदाहरण के लिए, स्नैपचैट उपयोगकर्ताओं से कम से कम हर 24 घंटे में स्नैप भेजने का आग्रह करता है उनके स्नैपस्ट्रेक को जीवित रखें. से बचने के लिए तनाव of सुअवसर खोते हुए अपने दोस्तों की प्रतिक्रियाओं या अपडेट पर बच्चे सोशल मीडिया देखते हैं बार-बार बढ़ता जा रहा है.
वीडियो गेम में, Fortnite खिलाड़ियों को यह बताता है कि वे प्रतिद्वंद्वी को हराने के कितने करीब हैं। यह ट्रिगर करता है "निशाना ख़ाली होनाघटना, लोगों को खेलते रहने के लिए प्रोत्साहित करती है क्योंकि वे बहुत करीब थे, अगली बार वे जीत सकते हैं। यह प्रेरक डिज़ाइन को अनुकूलित करने के तरीकों में से एक है वयस्कों के लिए जुआ प्रणालियों से में बच्चों के लिए लक्षित डिजिटल वीडियो गेम.
नैतिक चिंताएं
मनोविज्ञान के एक विद्वान के रूप में, मुझे इसकी चिंता है मनोवैज्ञानिक प्रौद्योगिकी डिजाइनरों की मदद कर रहे हैं बच्चों और किशोरों को किसी विशेष ऐप, गेम या वेबसाइट का उपयोग बढ़ाने के लिए प्रेरित करने के लिए मनोविज्ञान के सिद्धांतों का उपयोग करें।
वहीं, अन्य मनोवैज्ञानिक भी इन गतिविधियों से होने वाले नुकसान पर शोध कर रहे हैं चिंता, अवसाद, ध्यान देने योग्य मुद्दे और मोटापा.
फिर भी अन्य मनोवैज्ञानिकों ने उपचार केंद्र खोले हैं इंटरनेट गेमिंग विकार का इलाज करें और अत्यधिक और समस्याग्रस्त उपयोग से जुड़े अन्य मानसिक स्वास्थ्य मुद्दे, जैसे चिंता और अवसाद.
मेरे विचार में, एक क्षेत्र के सिद्धांतों को किसी समस्या का निर्माण और उपचार दोनों नहीं करना चाहिए। अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, अमेरिका में मनोवैज्ञानिकों के लिए सबसे बड़ा पेशेवर संघ है आचार संहिता मनोवैज्ञानिकों से अपेक्षा की जाती है कि वे कोई नुकसान न करें, ऐसे काम पर आपत्ति करें जिससे लोगों की भलाई को लाभ न हो और युवा लोगों के साथ व्यवहार करते समय विशेष सावधानी बरतें क्योंकि वे अभी तक पूरी तरह से परिपक्व नहीं हुए हैं।
ऐसे में, मेरा मानना है कि बच्चों को प्रेरक प्रौद्योगिकी के प्रभाव से बचाना मनोवैज्ञानिकों का दायित्व है। सोशल मीडिया साइटों और गेमों की मदद करने वाले शोधकर्ता सोच सकते हैं कि वे कंपनियों को सबसे गतिशील और आकर्षक उत्पाद बनाने में मदद करने की कोशिश कर रहे हैं। लेकिन वास्तविकता यह है कि वे अनुसंधान के अनुसार इन उत्पादों से होने वाले कई मनोवैज्ञानिक नुकसानों के प्रति आंखें मूंद रहे हैं।
माता-पिता और बच्चे इस बात को लेकर चिंतित हैं कि गेम, वीडियो और सोशल मीडिया किस हद तक बच्चों के प्रभावशाली दिमाग का शोषण करने के लिए बनाए गए हैं। मनोवैज्ञानिक माता-पिता और बच्चों को यह समझाने का प्रयास कर सकते हैं कि बच्चों का दिमाग कैसे विकसित होता है, और प्रेरक डिज़ाइन उस प्रक्रिया का कैसे फायदा उठाता है। इससे परिवारों को अपने उपकरणों के साथ बहुत अधिक समय बिताने के बारे में एक-दूसरे के साथ बहस करने से रोकने में मदद मिल सकती है और यह पहचाना जा सकता है कि बड़ा ख़तरा स्वयं उपकरण नहीं हैं, बल्कि वे कंपनियाँ हैं जो इन उपकरणों और ऐप्स को डिज़ाइन करती हैं जिन्हें बंद करना इतना कठिन है।
के बारे में लेखक
मेघन ओवेन्ज़, पुनर्वास और मानव सेवा के सहायक शिक्षण प्रोफेसर, Penn राज्य
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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