रवैया समायोजन

क्यों विशेषाधिकार वाले लोग अक्सर अपनी पिछली बाधाओं को पार कर जाते हैं

क्यों विशेषाधिकार वाले लोग अक्सर अपनी पिछली बाधाओं को पार कर जाते हैंब्रायन एस लोवी कहते हैं, जिन अमेरिकियों ने अपने रंग या नेटवर्क से लाभ उठाया है, वे अपनी व्यक्तिगत योग्यता साबित करने के लिए मनोवैज्ञानिक दबाव में हैं। (क्रेडिट: Getty Images)

शोध से पता चलता है कि प्रणालीगत असमानता के साक्ष्य का सामना करते समय, विशेषाधिकार वाले लोग उन बाधाओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश कर सकते हैं, जिनका उन्होंने सामना किया है।

जब हम संयुक्त राज्य में आर्थिक और सामाजिक असमानता के बारे में सोचते हैं, तो इस पर विचार करने की प्रवृत्ति होती है कि यह नीचे के लोगों को कैसे प्रभावित करता है, जिनका जीवन उनकी त्वचा के रंग या जातीय पहचान के कारण कठिन है, या क्योंकि वे एक से आते हैं। उपेक्षित ग्रामीण क्षेत्र या एक गरीब शहरी पड़ोस।

लेकिन, जैसा कि ब्रायन एस लोवी बताते हैं, अगर हम यह समझने जा रहे हैं कि असमानता क्यों बनी रहती है और इसे दूर करना इतना मुश्किल है, तो यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि इसका हिस्सा बनना कैसा है विशेषाधिकार प्राप्त समूह, जो दूसरों को पीछे रखने से लाभान्वित होते हैं।

जैसा कि अमेरिकी लंबे समय से चली आ रही असमानताओं पर अधिक ध्यान देते हैं, शीर्ष पर रहने वाले लोग इस विचार से और भी अधिक चिपके रह सकते हैं कि उन्होंने अपने बूटस्ट्रैप द्वारा खुद को ऊपर खींच लिया।

स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस में संगठनात्मक व्यवहार के प्रोफेसर लोवी बताते हैं, "शीर्ष वर्ग में होने के बारे में यह चिंता है, जिसका शोध इस बात पर केंद्रित है कि लोग असमानता और निष्पक्षता को कैसे समझते हैं। "आपके पास जो है उसके लायक क्यों हैं? यदि आप कहते हैं कि उन्हें लाभ होता है क्योंकि वे इस समूह का हिस्सा हैं, तो इससे उन्हें असहजता होती है।"

जैसा कि लोवी इसे देखता है, जो लोग इससे लाभान्वित होते हैं त्वचा का रंग, पारिवारिक संपत्ति, या कनेक्शन एक दुविधा का सामना करते हैं क्योंकि उनके विशेषाधिकार पवित्र अमेरिकी धारणा के साथ संघर्ष करते हैं कि सफलता विशेष रूप से प्रतिभा और कड़ी मेहनत के संयोजन के माध्यम से प्राप्त की जानी चाहिए या होनी चाहिए।

"अगर हम एक अभिजात वर्ग वाले समाज में रहते हैं, तो हम इसे खून के आधार पर उचित ठहराएंगे," लोवी कहते हैं। "आपको यह कहने की ज़रूरत नहीं होगी, 'मैंने इसे कमाया।' " इसके बजाय, अमेरिकी जो अपने रंग या नेटवर्क से लाभान्वित हुए हैं, वे अपनी व्यक्तिगत योग्यता साबित करने के लिए मनोवैज्ञानिक दबाव में हैं। अगर कोई यह स्वीकार करता है कि उपलब्धि और गुण आपस में जुड़े हुए हैं, तो लोवी कहते हैं, "यह विश्वास करना बुरा लगता है कि आपने अपने परिणामों को कैसे हासिल किया।"

उस संभावित अपराध-उत्प्रेरण असंगति के साथ शीर्ष पर रहने वाले लोग कैसे व्यवहार करते हैं? एक तरीका यह है कि वे अपनी सफलता हासिल करने के रास्ते में आने वाली कठिनाइयों के बारे में अतिरंजित दावे करते हैं। यदि उन्हें खुद को विपरीत परिस्थितियों से उबरने के रूप में चित्रित करने का अवसर नहीं दिया जाता है, तो वे यह दावा करना शुरू कर देंगे कि उन्होंने आगे बढ़ने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत की है। जैसा कि अमेरिकी लंबे समय से चली आ रही असमानताओं पर अधिक ध्यान देते हैं, शीर्ष पर रहने वाले इस विचार से और भी अधिक चिपके रह सकते हैं कि उन्होंने अपने बूटस्ट्रैप द्वारा खुद को ऊपर खींच लिया।

यह विचार एक पेपर का विषय है जिसे लोवी ने हाल ही में एल टेलर फिलिप्स के साथ सह-लेखन किया, जिन्होंने 2016 में पीएचडी अर्जित की और अब न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय के स्टर्न स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रबंधन और संगठनों के सहायक प्रोफेसर हैं। में प्रकाशित उनका पेपर व्यक्तित्व और सामाजिक मनोविज्ञान के जर्नल, लगभग 2,400 विषयों से जुड़े प्रयोगों की एक श्रृंखला का वर्णन करता है। पांच प्रयोगों में, प्रतिभागियों ने कुलीन उच्च शिक्षण संस्थानों में भाग लिया। दो अन्य अध्ययनों में के साथ विषय शामिल थे आय $75,000 और $100,000 के बीच और $100,000 से अधिक आय।


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हालांकि प्रयोगों की सटीक संरचना भिन्न थी, आम तौर पर विषयों को shown के प्रमाण दिखाए गए थे आर्थिक असमानता संयुक्त राज्य अमेरिका में, जैसे कि आय वितरण के चरम को प्रदर्शित करने वाले चार्ट, साथ ही उच्च आय वाले लोगों के पास बेहतर आवास, स्वास्थ्य देखभाल, रोजगार, और अन्य लाभ जो उनके कौशल या कार्य नैतिकता से परे हैं, के बारे में बयान। "हमने उन्हें डेटा दिखाया," पेपर के प्रमुख लेखक फिलिप्स बताते हैं। "यहाँ तथ्य हैं। यदि आप इस समूह के सदस्य हैं, तो आपके पास ये सब हैं लाभ, आपकी योग्यता से भी ऊपर।"

विशेषाधिकार का सबूत

एक प्रयोग में, उदाहरण के लिए, एक विशिष्ट विश्वविद्यालय के कुछ विषयों ने असमानता और वर्ग विशेषाधिकार के बीच संबंध के बारे में बयान देखा, जबकि अन्य ने अमेरिकी समाज में असमानता के बारे में एक व्यापक बयान पढ़ा, और तीसरे समूह को कोई भी बयान नहीं दिखाया गया। तब विषयों से सवाल किया गया था कि वे अपने निजी विशेषाधिकार में किस हद तक विश्वास करते हैं, "मेरे जीवन में कई बाधाएं आई हैं" और "मैंने कई संघर्ष किए हैं" जैसे बयानों के लिए एक स्लाइडिंग पैमाने पर जवाब दिया।

जिन विषयों ने वर्ग विशेषाधिकार के बारे में बयान पढ़े थे, उनके यह दावा करने की अधिक संभावना थी कि उन्होंने उन लोगों की तुलना में कठिनाइयों का अनुभव किया है जिन्होंने इस बारे में बयान देखे थे असमानता सामान्य तौर पर या कोई जानकारी नहीं दिखाई गई थी। इससे संकेत मिलता है कि "जब हमने उन्हें विशेषाधिकार का सबूत दिखाया, तो उन्होंने अतिरंजित किया," फिलिप्स कहते हैं।

अतिरिक्त प्रयोगों ने सुझाव दिया कि इन प्रतिक्रियाओं को विषयों के आत्म-सम्मान के लिए एक कथित खतरे के साथ-साथ स्वयं पर व्यक्तिगत योग्यता प्रदान करने की इच्छा से प्रेरित किया गया था। इसके अलावा, निष्कर्ष यह भी इंगित करते हैं कि लोग दावा करते हैं कि उन्होंने कठिनाइयों का अनुभव किया है क्योंकि उन्हें लगता है कि यह उन्हें मेधावी बनाता है।

"वे कहते रहते हैं, 'मेरा जीवन बहुत कठिन था," फिलिप्स कहते हैं।

लोवी बताते हैं: "यदि कोई आपको बताता है कि आपको लाभ होता है क्योंकि आप इस समूह का हिस्सा हैं, तो यह आपको असहज करता है।" सामना करने के लिए, वे कहते हैं, "आप अपने आप को यह समझाने की कोशिश करते हैं कि आपको कोई फायदा नहीं हो रहा है।"

एक प्रयोग में जिसका निर्माण किया गया था ताकि विषय कम कठिनाइयों का दावा कर सकें, वे कड़ी मेहनत करने का दावा करने के लिए स्थानांतरित हो गए, और यहां तक ​​​​कि एक शब्द पहेली को हल करने में अधिक समय व्यतीत करके इसे साबित करने के इच्छुक थे। लेकिन उन्होंने उस तरह का व्यवहार नहीं किया जब उन्हें पहली बार विपरीत परिस्थितियों से उबरने के रूप में खुद को चित्रित करने का अवसर मिला।

'बूटस्ट्रैप्स' मिथक

यह विचार कि सफलता विशेष रूप से सद्गुण से उत्पन्न होती है, न कि वर्गीय लाभ के लाभों से, कोई नई बात नहीं है। उन्नीसवीं सदी के गिल्डेड एज के धनी, फिलिप्स नोट करते हैं, "यह कहते हुए घूमते रहे, 'मैंने इसे अर्जित किया-मैंने अपने बूटस्ट्रैप्स द्वारा खुद को ऊपर खींच लिया।' "

फिर भी अपने विशेषाधिकार के प्रभाव को छुपाने की ललक आज भी आज के व्यापारिक संगठनों में नुकसान पहुँचाने की क्षमता रखती है। "यदि आपके पास कोई है जो एक विशेषाधिकार प्राप्त आर्थिक पृष्ठभूमि से आता है, तो वे आम तौर पर मेल रूम में शुरू नहीं कर रहे हैं," लोवी बताते हैं। "लेकिन क्योंकि लोग यह नहीं समझते हैं कि वे जहां हैं वहां कैसे पहुंचे, वे मौजूद असमानताओं को दूर करने की संभावना नहीं रखते हैं।"

नतीजतन, एक जोखिम है कि संगठन शीर्ष पर लोगों की क्षमता को अधिक महत्व देंगे, जिसके परिणामस्वरूप "आदर्श की तुलना में अधिक सामान्यता" हो सकती है, लोवी कहते हैं।

इसके विपरीत, एक संगठन अपने कर्मचारियों की प्रतिभा का कम उपयोग कर सकता है जो कम विशेषाधिकार के साथ बड़े हुए हैं। "अन्याय बुरे फैसलों की ओर ले जाता है," फिलिप्स कहते हैं। "मानव पूंजी निहितार्थ हैं। यह एक ऐसा संगठन बना रहा है जो इससे कम हो सकता है, ताकि यह कर्मचारियों और ग्राहकों की सेवा नहीं कर रहा हो। ”

अध्ययन में यह भी संकेत मिले कि विशेषाधिकार प्राप्त व्यक्तियों की अपनी कठिनाइयों और कार्य नैतिकता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने के पैटर्न को तोड़ने के तरीके हो सकते हैं ताकि यह स्वीकार न किया जा सके कि उन्हें उन लाभों से लाभ हुआ जो दूसरों को नहीं मिला। प्रयोगों में से एक में पाया गया कि जब विषयों को व्यक्तिगत योग्यता की अपनी भावना को मजबूत करने की अनुमति दी गई थी - उदाहरण के लिए, उन्होंने जो कुछ हासिल किया था उसके बारे में लिखकर - और फिर वर्ग विशेषाधिकार का सबूत दिखाया गया था, तो उनके दावा करने की संभावना कम थी कि उन्होंने कठिनाइयों को दूर किया है।

उस तरह की आत्म-पुष्टि ने विशेषाधिकार प्राप्त लोगों को यह देखने में मदद की कि "आप एक अच्छे व्यक्ति हो सकते हैं और फिर भी विशेषाधिकार से लाभ उठा सकते हैं," फिलिप्स बताते हैं। वह कहती हैं कि दोनों सत्यों को एक साथ धारण करने में सक्षम होने से विशेषाधिकार प्राप्त लोगों को दूसरों को सशक्त बनाने के लिए काम करने में सक्षम बनाया जा सकता है जिन्होंने नुकसान के खिलाफ संघर्ष किया है।

"अगर हम इस तथ्य पर सहमत हो सकते हैं कि सिस्टम अनुचित विशेषाधिकार प्रदान कर रहा है, तो यह हमें उस असमानता को दूर करने का मार्ग प्रदान करता है," वह कहती हैं। "हम देखते हैं कि परिवर्तन को पूरा करने की दिशा में एक आवश्यक पहला कदम के रूप में विशेषाधिकार को स्वीकार करने की इच्छा।"

शोध से यह भी पता चलता है कि संगठनों को निष्पक्षता और विविधता की समस्या को कई कोणों से संबोधित करना होगा। "हम केवल नुकसान पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं," फिलिप्स बताते हैं। "लेकिन क्या हमें यह भी नहीं सोचना चाहिए कि फायदा कैसे हो सकता है? हमें असमानता के स्रोत के रूप में लाभ की उपेक्षा नहीं करने का प्रयास करना होगा।"

लोवी विशेषाधिकार प्राप्त व्यक्तियों के अपने स्वयं के दर्जे से इनकार के व्यापक प्रभाव के बारे में भी चिंतित हैं। "आप बढ़ती आर्थिक असमानताओं को देख सकते हैं," वे कहते हैं। "वह खतरनाक है। कुछ बिंदु पर यह अस्थिर हो जाता है।" 

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