गॉसिप को एक बुरा रैप मिलता है - कामोत्तेजक सेलिब्रिटी गपशप से भरे टैब्लॉइड से, गॉसिप गर्ल जैसे टेलीविजन कार्यक्रमों के बुरे व्यवहार वाले किशोरों तक। लेकिन जब इसे खारिज किया जा सकता है या निराधार अफवाह के रूप में रिपोर्ट किया जा सकता है, गपशप का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है राजनीति और जिस तरह से दुनिया काम करती है।
गपशप की लोकप्रिय छवियों में गपशप महिलाओं का प्रतिनिधित्व किया जाता है। गपशप की 100 Google छवियों के एक अनौपचारिक विश्लेषण से पता चला कि 62% केवल महिलाएं थीं, 7% केवल पुरुष थे, और 31% ने पुरुषों और महिलाओं को गपशप करते हुए दिखाया। यह लोकप्रिय और स्थायी मिथक को पुष्ट करता है कि पुरुष गपशप नहीं करते, लेकिन अनुसंधान से पता चला कि पुरुष और महिलाएं समान मात्रा में गपशप गतिविधि में संलग्न हैं।
गपशप का पता भाषा की उत्पत्ति से लगाया जा सकता है। विकासवादी मनोवैज्ञानिक रॉबिन डनबर यहां तक तर्क देते हैं कि भाषा का विकास लोगों को गपशप करने में सक्षम बनाएं. अपने शुरुआती रूप से आज तक, गपशप सामाजिक रूप से उपयोगी जानकारी देने का एक तरीका रहा है कि आप किस पर भरोसा कर सकते हैं (और नहीं कर सकते), कौन एक स्वतंत्र सवार था, और कौन बकवास करता था।
इस प्रकार की बातचीत ने सामाजिक एकता पैदा की और संघर्ष को कम किया। मध्य युग के दौरान गपशप शब्द (मूल रूप से गोडसिब्बो जिसका अर्थ है "पुरानी अंग्रेज़ी में "बपतिस्मा / गॉडपेरेंट पर प्रायोजक") उन महिलाओं का वर्णन करने के लिए विकसित हुआ जिन्होंने दूसरों का समर्थन किया प्रसव के दौरान महिलाएं. समय के साथ और वर्तनी में कई बदलावों के बाद, गपशप शब्द ने एक परिचित परिचित, एक दोस्त और बाद में "कोई भी परिचित या बेकार की बात में संलग्न". आज, इस शब्द का प्रयोग और व्याख्या कई तरीकों से की जाती है, क्रिया के रूप में "गपशप करने के लिए", एक संज्ञा "गपशप" या यहां तक कि एक विशिष्ट व्यक्ति को संदर्भित करने के लिए जो गपशप व्यवहार में संलग्न है - "एक गपशप"।
गपशप के समय तक कोई नकारात्मक अर्थ नहीं जुड़ा था यूरोपीय चुड़ैल शिकार 16वीं से 18वीं शताब्दी में। गपशप जादू टोना और टोना-टोटका के आरोपों के लिए उत्प्रेरक थी, जिससे मध्ययुगीन का अमानवीय उपयोग हुआ यातना के साधन. "डांट की लगाम" को महिलाओं को बोलने से रोकने और दंडित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। इस प्रकार, "महिलाओं की बात" के रूप में गपशप की नकारात्मक प्रतिष्ठा और रूढ़िवादिता शुरू हुई।
विरोधाभासी रूप से, उसी समय, पुरुषों की बातचीत के रूप में गपशप 17 वीं और 18 वीं शताब्दी में अंग्रेजी में फैल गई कॉफी गृह. शिक्षित और अमीरों के विशिष्ट रिसॉर्ट के रूप में, वे ऐसे स्थान थे जहां विद्वान पुरुष (कॉफी हाउस में महिलाओं के बहुत कम सबूत हैं, जब तक कि नौकर के रूप में नहीं) और उनके पुरुष छात्र अपनी बुद्धि और बौद्धिक प्रतिभा का प्रदर्शन करने आए। यहां, यह मिथक पैदा हुआ कि महिलाएं गपशप करती हैं लेकिन पुरुष गंभीर बातचीत करते हैं।
में मेरा शोध गपशप और संगठन इस भ्रम को तोड़ता है कि गपशप तुच्छ या खतरनाक महिलाओं की बात है। काम पर गपशप के अपने अनुभव के बारे में पुरुषों का साक्षात्कार करते समय, वे अक्सर "मैं गपशप करने के लिए नहीं, बल्कि ..." कहकर शुरू करते हैं, और फिर इस बारे में बात करने के लिए आगे बढ़ते हैं कि वे रणनीतिक और राजनीतिक रूप से गपशप का उपयोग कैसे करते हैं।
मुझे गपशप के लिए कई व्यंजनाओं का सामना करना पड़ा है जैसे "शॉप टॉक", "पोस्ट-मीटिंग डीब्रीफिंग" और "कॉरिडोर वार्तालाप"। पुरुष इन शर्तों के साथ अधिक सहज महसूस करते हैं। पूछने के बजाय "गपशप क्या है?" छुट्टी से लौटने पर, उनके "क्या चल रहा है?" पूछने की अधिक संभावना होती है। प्रश्न के पीछे की मंशा एक ही है, लेकिन बाद वाला गपशप होने से जुड़ी शर्म को नरम कर सकता है। इसी तरह, गपशप करने वाले लोगों का वर्णन करने के लिए मैंने जो शब्द सुने हैं, वे "वे एक अच्छे श्रोता हैं" और "अच्छे लोगों के कौशल" हैं।
काम पर गपशप
गपशप के लिए बुलावा देने वाली सामग्री का खजाना है कार्यस्थल में हटा दिया गया, तथा किताबें गपशप का विरोध करने के लिए आध्यात्मिक कारणों की वकालत करना।
गपशप की लोकप्रिय रूढ़ियाँ गपशप में किए गए नकारात्मक निर्णयों पर अधिक जोर देती हैं, लेकिन इसे इसके साथ जोड़ा जा सकता है दया, सहानुभूति और पीड़ा को नोटिस करना। गपशप भावनाओं को व्यक्त करने का एक तरीका है, दोनों सकारात्मक और नकारात्मक, "भाप छोड़ने" का एक तरीका और कथित सामाजिक अन्याय के लिए एक भावनात्मक प्रतिक्रिया।
ऐसे समय भी होते हैं जब गपशप अनैतिक या गैर-पेशेवर व्यवहार के बारे में चिंता की अभिव्यक्ति होती है - उदाहरण के लिए जब "सामान्य जानकारी" यौन शोषण के बारे में, लेकिन कोई नहीं बोलता। जब गपशप का विषय संगठनों में खराब व्यवहार के बारे में होता है, तो यह एक के रूप में कार्य कर सकता है पूर्व चेतावनी संकेत जिसे नज़रअंदाज़ करने या नज़रअंदाज़ करने के बजाय ध्यान दिया जाना चाहिए।
मैं यह नहीं कह रहा हूं कि सभी गपशप अच्छी होती है। ऐसे समय होते हैं जब गपशप उन्हें नुकसान पहुंचा सकती है ख्याति लोगों और संगठनों की। नकारात्मक गपशप बदमाशी का एक रूप है, जो लोगों की भलाई के लिए हानिकारक है। गपशप करने का निर्णय - या नहीं - हमेशा एक नैतिक निर्णय होता है।
एक नई समझ
जब से मैंने पहली बार 25 साल पहले इस पर शोध करना और लिखना शुरू किया था, तब से गपशप का पुनर्वास धीमा हो गया है। मेरी हाल की किताब के रूप में गपशप, संगठन और कार्य शो, गपशप को शोध के विषय के रूप में गंभीरता से लिया जा रहा है संचार और व्यापार।
विश्व स्तर पर, #MeToo आंदोलन ने गपशप की धारणाओं को बदल दिया है, जैसा कि "संस्कृतियों को बोलो"और मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित वातावरण का निर्माण जहां बिना किसी डर के सच कहा जा सकता है। ध्यानाकर्षण कदाचार या छिपे हुए खतरों को उजागर करने और एक खुले समाज को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। ध्यान अब गपशप से एक समस्या के रूप में स्थानांतरित हो गया है, "समस्या के पीछे की समस्या" का प्रतिनिधित्व करने के तरीके के रूप में गपशप करने के लिए - गलीचा के नीचे बहने वाले संरचनात्मक मुद्दों को उजागर करना।
महामारी ने गपशप के लाभों पर भी प्रकाश डाला है। लगभग रातोंरात, लॉकडाउन ने आकस्मिक बातचीत के अवसरों को हटा दिया जो गपशप का गठन करते हैं – कॉफी कतार में बातचीत, और बैठकों से पहले या बाद में। जितने लोग कार्यालय लौटते हैं, उन्हें एहसास हो सकता है कि ये छोटे कितने महत्वपूर्ण हैं गपशप के क्षण सामाजिक बंधन और सहयोग के लिए हैं।
के बारे में लेखक
कैथरीन वाडिंगटन, मनोविज्ञान में पाठक, वेस्टमिंस्टर विश्वविद्यालय
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इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
