कितने कर्मचारी अपनी रुचि रखने के इच्छुक हैं सबसे पहले
हमारे अध्ययन में करीब 95% कर्मचारियों ने अपने नियोक्ता के पहले अपने स्वयं के हितों को रखा यह भी सच था, भले ही कर्मचारी उस कंपनी का एक छोटा सा अंश हासिल कर सके, तो कुछ कर्मचारी अपने नियोक्ता के लिए $ 1 लाख का त्याग करेंगे, जो कि व्यक्तिगत रूप से ए $ 500 के रूप में हासिल करेंगे लेकिन ऐसे कुछ सरल कदम हैं जो नियोक्ता अपने कर्मचारियों के साथ अपने हितों को संरेखित करने के लिए ले सकते हैं, ताकि वे अपने कार्यस्थलों में खेल सकें।
हमारे अध्ययन के दौरान, हमने स्नातकोत्तर व्यवसाय का अध्ययन करते हुए 159 प्रबंधकों के साथ निर्णय प्रयोगों का आयोजन किया। उन्हें एक ऐसी गतिविधि के बीच चुनना पड़ता था जो अपने नियोक्ता को लाभ पहुंचाए, लेकिन खुद न हो, या जो स्वयं के लिए लाभ ले सकें, लेकिन उनके नियोक्ता के लिए कुछ भी नहीं।
हमारा परिदृश्य बैंकों और वित्त में, बोर्ड निर्देशक गतिविधियों, सलाहकार फर्मों और विश्वविद्यालयों, और यहां तक कि कारखाने के फर्श पर - नियमित रूप से होने वाले व्यापारों पर आधारित था।
उदाहरण के लिए, परामर्श फर्मों और विश्वविद्यालयों, भागीदारों और शिक्षाविदों में कभी-कभी अपने नियोक्ता के माध्यम से और स्वतंत्र रूप से काम के एक टुकड़े को चुनने के लिए चुन सकते हैं एक अन्य उदाहरण एक बैंक में है, जहां कर्मचारियों को सौदों या मूल्य निर्धारण करने पर निर्णय ले सकते हैं जो बैंक के लिए अच्छा हो और उनकी व्यक्तिगत प्रतिष्ठा के लिए जोखिम भरा हो, या इसके विपरीत।
हमने यह देखने की मांग की है कि जब नियोक्ता और कर्मचारी के हित पूरी तरह से गठबंधन नहीं किए जाते हैं तो कौन से विकल्प बनाए जाते हैं।
समझौतों से
श्रमिकों के लिए अपने नियोक्ता के हित का आकलन करने के लिए आवश्यक न्यूनतम राशि में बहुत अंतर है जाहिर है, कुछ लोग बहुत निस्वार्थ और अपने नियोक्ता के प्रति वफादार हैं, जबकि अन्य बिल्कुल विपरीत हैं।
हमारे परीक्षण विषयों के लगभग 60% ने अपने नियोक्ताओं और उनके स्वयं के व्यक्तिगत लाभों के बीच व्यापार को तय करने में कितना धन के रूप में लाभ उठाएंगे, इसका वजन। यह राशि व्यापक रूप से भिन्न थी, क्योंकि इन प्रबंधकों ने कहा था कि वे अपने नियोक्ताओं को एक महत्वपूर्ण राशि प्राप्त कर लेंगे, अगर वे उस राशि के एक पांचवें और एक बीसवें के बीच कहीं भी हासिल कर सकते हैं।
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ट्रेडऑफ भी शामिल मौद्रिक मात्रा पर निर्भर था। उदाहरण के लिए, अधिकांश कर्मचारी एक कार्यवाही चुनते हैं जिसके परिणामस्वरूप उनके नियोक्ता को $ 10 मिलियन का भुगतान किया जाता है यदि वे व्यक्तिगत रूप से कम से कम ए $ 15,000 प्राप्त करते हैं। लेकिन कुछ आउटलेटर्स थे - कुछ कर्मचारी अपने नियोक्ता को $ 10 मिलियन का त्याग कर देंगे यदि वे व्यक्तिगत तौर पर कुछ हज़ार डॉलर प्राप्त कर सकते हैं, और एक मामले में, $ 500 $।
हमें यह भी पता चला है कि सर्वेक्षण के उन लोगों में से लगभग आधी निर्णय लेने के लिए तैयार होंगे, जहां नियोक्ता को मौद्रिक नुकसान का सामना करना पड़ता है यदि वे अपेक्षाकृत छोटे व्यक्तिगत लाभ प्राप्त कर सकते हैं एक प्रबंधक ने कहा:
यहां कोई निष्ठाहीन वफादारी नहीं है: हम जो स्वयं के लिए अच्छा है, जो कि कभी-कभी व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा होता है।
उत्तरदाताओं का केवल 8% विशुद्ध रूप से निस्वार्थ था, हमेशा अपने नियोक्ता के सर्वोत्तम हित में निर्णय लेने के लिए तैयार है। उदाहरण के लिए, एक अन्य प्रबंधक ने कहा:
मैं वेतन के बदले में फर्म के लिए सबसे अच्छी चीज़ों के अलावा कुछ भी करने का सपना नहीं दूंगा: यह मेरे साथ दिया गया है!
नियोक्ता इसके बारे में क्या कर सकते हैं?
नियोक्ता को अपने कर्मचारियों को उन स्थितियों में शामिल करने से बचने का प्रयास करना चाहिए जहां उन्हें निजी तौर पर लाभ के बीच चयन करना होगा और संगठन को क्या लाभ होगा। कर्मचारियों के लिए सभी स्तरों पर लाभों को पूर्ण रूप से पूर्ण रूप से संरेखित करके यह बहुत अच्छा होता है, जो संगठन को इसके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।
हमारे शोध से पता चलता है कि पारिश्रमिक प्रणाली बहुत सावधानी से तैयार की जानी चाहिए, कर्मचारियों के अच्छे अनुपात की अपेक्षा "मेरे लिए क्या है?" संगठनात्मक संसाधनों के साथ निर्णय लेने के लिए दृष्टिकोण।
इस घटना को ग्रहण किया जाना चाहिए सभी स्तरों पर लोगों के लिए आवेदन करें। निदेशकों और प्रबंधकों को कर्मचारियों पर भरोसा करने और कार्यों को सत्यापित करने / मापने और परिणामों को मापने के बीच सही संतुलन भी मिलना चाहिए।
हमारे प्रयोगों में, हमने प्रतिभागियों को बताया कि तत्काल परिणामों से परे उनके निर्णयों से कोई असर नहीं होगा। कई अन्य अध्ययनों से पता चला है कि ट्रस्ट का एक संयोजन, प्रबंधकीय निरीक्षण, माप और कार्यों और परिणामों का सत्यापन इससे प्रभावित होता है कि ज्यादातर लोग कैसे काम करते हैं।
यह भी महत्वपूर्ण है कि नियोक्ता व्यक्तियों के रूप में अपने कर्मचारियों को जानते हैं कुछ कर्मचारियों के पास काम करते समय एक मजबूत नैतिक लकीर होती है और वे अपने नियोक्ता को कुछ डॉलर के लिए "निराश" नहीं करते हैं, जबकि अन्य के पास ऐसा कोई मजबूरी नहीं है। हमारे चल रहे शोध से पता चला है कि सद्भावना जैसे व्यक्तित्व के कुछ तत्व इस तरह के फैसले से संबंधित हैं।
नियोक्ता उन लोगों को चुनने और उनकी भर्ती के लिए भी कोशिश कर सकते हैं जो एक मजबूत आंतरिक भावना की अखंडता रखते हैं, और उन्हें पर्याप्त रूप से भुगतान करते हैं ताकि वे चाहते हैं या फर्म द्वारा "गलत काम" करने की आवश्यकता न हो। संदर्भ की जांच करते समय इसे प्राथमिकता दी जा सकती है अन्य परीक्षणों के साथ जो संभावित कर्मचारियों से पूछते हैं कि वे नैतिक दुविधाओं से कैसे निपटेंगे
के बारे में लेखक
डैनी सैमसन, प्रोफेसर ऑफ़ मैनेजमेंट (ऑपरेशन्स मैनेजमेंट), यूनिवर्सिटी ऑफ मेलबॉर्न
यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.
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