यही कारण है कि बहुत से लोग काम से कार्यालय आपूर्ति चोरी करते हैं

यही कारण है कि बहुत से लोग काम से कार्यालय आपूर्ति चोरी करते हैं
जो कर्मचारी टूटे हुए वादों का अनुभव करते हैं वे तीव्र नकारात्मक भावनाओं की एक श्रृंखला का अनुभव करते हैं, जो उनके नियोक्ता के साथ हावी होने, प्रतिशोध करने और यहां तक ​​पहुंचने की इच्छा पैदा कर सकते हैं। टिम गौव / अनप्लाश

क्या आपने कभी कार्यालय की आपूर्ति घर ले ली है? अपने बच्चों के कला और शिल्प वर्ग के लिए अपने नियोक्ता से कुछ पेन और पेपर चुरा लिया? व्यक्तिगत संगीत कार्यक्रम टिकट मुद्रित करने के लिए कार्यालय प्रिंटर का उपयोग किया?

हाल के दिनों में Papermate द्वारा अज्ञात सर्वेक्षण एक नई कलम के लॉन्च के हिस्से के रूप में, कार्यालय कार्यकर्ताओं के 100 प्रतिशत ने काम पर कलम चुरा लिया है। अन्य अकादमिक शोधकर्ताओं ने बताया है कि 75 प्रतिशत कर्मचारियों ने पिछले वर्ष कार्यालय आपूर्ति को चोरी करने के लिए भर्ती कराया था।

नुकसान इन "छोटे चोरी" व्यवहारों के कारण आर्थिक शर्तों में सालाना सैकड़ों अरब डॉलर में मूल्यवान मूल्य निर्धारण किया गया है, जो सालाना संगठन की सूची में कमी के लगभग 35 प्रतिशत और कुल राजस्व का 1.4 प्रतिशत का औसत हो सकता है।

तो यदि ये व्यवहार हमारी अर्थव्यवस्था के लिए इतने हानिकारक हैं, तो हम उनसे क्यों जुड़ते हैं?

जब आप एक नई नौकरी शुरू करते हैं, तो आपका नियोक्ता आपके रोजगार के संबंध में आपको वादे की एक श्रृंखला बना देता है जो आपके लिखित अनुबंध का जरूरी हिस्सा नहीं है।

कल्पना करें कि आपके नियोक्ता ने आपको "लचीला कामकाजी घंटों" और "औपचारिक कार्य वातावरण" का वादा किया है। इन वादों को बनाकर, आपके नियोक्ता ने अपेक्षाओं का एक सेट बनाया है। ये उम्मीदें हम जो कहते हैं उसका आधार बनाती हैं मनोवैज्ञानिक समझौता.

जब तक आपका नियोक्ता सौदा का अपना हिस्सा रखता है, तब तक आप एक खुश, प्रतिबद्ध और वफादार कर्मचारी होंगे। इस स्थिति की एकमात्र अपूर्णता यह है कि यह शायद ही कभी मौजूद है। हम जानते हैं कि समय के साथ, नियोक्ता और कर्मचारियों की धारणाओं के बारे में धारणाएं अलग-अलग हो सकती हैं।

टूटे हुए वादे

हकीकत में बहुत से लोग यह समझेंगे कि उनका नियोक्ता अपने मूल वादों से विचलित हो रहा है। वास्तव में, के बारे में 55 प्रतिशत कर्मचारियों की रिपोर्ट है कि उनके नियोक्ता ने रोजगार के पहले दो वर्षों के भीतर वादे तोड़ दिए, और कर्मचारियों का 65 प्रतिशत पिछले साल के भीतर एक टूटे वादे का अनुभव किया है।


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हाल ही में, शोधकर्ताओं ने पाया है कि कर्मचारियों को टूटे वादे का अनुभव है साप्ताहिक और भी दैनिक मूल्यांकन करें।

इस बिंदु पर आप शायद सोच रहे हैं: "तो अगर वे अक्सर अपने वादों को तोड़ते हैं, तो उन्हें कम से कम उनके लिए माफ़ी मांगनी चाहिए, है ना?" अफसोस की बात है कि हाल के निष्कर्षों की एक श्रृंखला ने संकेत दिया है कि नियोक्ता शायद ही कभी ध्यान देते हैं कि उन्होंने कुछ किया गलत।

नतीजतन, वे केवल छह प्रतिशत के बारे में 37 प्रतिशत के लिए अपने कार्यों को उचित ठहराने या सुधारने का प्रयास करते हैं। ऐसा इसलिए लगता है कि नियोक्ता अक्सर वादे तोड़ते हैं, लेकिन वे अपने गलत काम को स्वीकार नहीं करते हैं या समाधान देने में हस्तक्षेप नहीं करते हैं।

यदि आप हमें गलत करते हैं, तो क्या हम प्रतिशोध नहीं करेंगे?

चूंकि ये वादे आपके रोजगार समझौते का एक केंद्रीय हिस्सा हैं, आपको लगता है कि जब आपका नियोक्ता उन्हें तोड़ता है, तो आप अपना "सही" क्या ले सकते हैं।

जो कर्मचारी टूटे हुए वादों का अनुभव करते हैं उन्हें अनुभव होता है बहुत तीव्र नकारात्मक भावनाओं की श्रृंखला जैसे क्रोध, निराशा और अपमान, जो बदले में हावी होने की इच्छा, प्रतिशोध और नियोक्ता के साथ भी मिल जाएगा।

इसके अलावा, शोधकर्ताओं पाया गया कि यह प्रभाव उन लोगों के बीच सबसे गहरा था जो उनकी नौकरियों में उत्कृष्ट थे और अपेक्षाकृत उनका इलाज करने की उम्मीद थी, जिसका अर्थ यह है कि संगठन के सर्वोत्तम कर्मचारियों को टूटे हुए वादों के मुकाबले "प्रतिशोध" होने की संभावना है।

कुछ अध्ययन यह भी दिखाया गया है कि कुछ लोग प्रतिशोध से व्यवहार करने का आनंद लेते हैं, खासकर जब वे उच्च स्थिति की भूमिका में होते हैं और जब वे अधिक प्रभावशाली महसूस करते हैं। तो जब हम एक-एक को एक साथ जोड़ते हैं, तो हम देखते हैं कि "प्रतिशोध करने की इच्छा" और "प्रतिशोध करने का आनंद लेने" का संयोजन इस व्यवहार के सकारात्मक सुदृढ़ीकरण की ओर जाता है।

नतीजतन, भविष्य में कर्मचारियों को भविष्य में प्रतिशोध होने की संभावना अधिक होती है जब उन्हें टूटे हुए वादे का सामना करना पड़ता है क्योंकि वे मुख्य रूप से उनके नकारात्मक व्यवहार के सकारात्मक परिणामों का अनुभव करते हैं।

यहां तक ​​कि अल्पकालिक भी हो रहा है

क्या इसका मतलब यह है कि जब आपके नियोक्ता ने आपको एक या एक से अधिक वादों को तोड़ दिया तो मैं आपके प्रति वज़न से व्यवहार करने की वकालत कर रहा हूं? बिलकूल नही। मुझे संक्षिप्त नाम का उपयोग करके व्याख्या करने की अनुमति दें: लाभ, जोखिम, विकल्प, सूचना और कुछ भी नहीं।

सबसे पहले, जब आप टूटे हुए वादे का अनुभव करते हैं, तो एक कदम वापस लें और संभावित के बारे में सोचें लाभ के प्रकाश में प्रतिशोध होने का जोखिम आपके नियोक्ता से चोरी से जुड़ा हुआ है।

यद्यपि यह आपके नियोक्ता के साथ भी मिलने के लिए मीठा महसूस कर सकता है जिसने आपको अपना वादा तोड़ दिया, हम जानते हैं कि "यहां तक ​​कि" पाने का हेडनिक उच्च है अल्पकालिक। वास्तव में, यह अत्यधिक संभावना है कि आप जल्द ही अपने बुरे व्यवहार के बारे में दोषी महसूस करेंगे।

आप पकड़े जाने और संभावित रूप से अपना काम खोने का जोखिम भी चलाते हैं। तो अपने आप से सवाल पूछें: "क्या यह वास्तव में इसके लायक है?" इसके बजाय सोचें विकल्प!

जैसा कि मैंने पहले ही उल्लेख किया है, आपका नियोक्ता अक्सर इस तथ्य से अनजान है कि उसने आपको एक वादा तोड़ दिया है। हालांकि, अध्ययनों में यह भी पाया गया कि यदि आप सम्मानजनक तरीके से बात करते हैं तो आप गतिशील बदल सकते हैं।

अपने नियोक्ता से कहें कि उसने वादा किया है कि वह कैसे टूट गया है और यह आपके कामकाज को कैसे प्रभावित करता है और अंततः संगठन का प्रदर्शन कैसे प्रभावित करता है। नियोक्ता अक्सर इस प्रकार की वार्तालाप का जवाब देते हैं - कम से कम 52 प्रतिशत में 66 प्रतिशत मामलों में - और मुआवजा देने या मुआवजे की पेशकश करके चीजों को सही करने की कोशिश करेंगे।

हालांकि, कुछ भी करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास सब कुछ है जानकारी आप की जरूरत है। अपने आप से प्रश्न पूछें जैसे कि:

  1. "क्या यह मेरे नियोक्ता के नियंत्रण से परे यह टूटा वादा है?"
  2. "क्या सहकर्मियों ने एक ही टूटे वादे का अनुभव किया?"
  3. "क्या यह पहली बार है कि ऐसा कुछ मेरे साथ हुआ?"

आपके पास जितनी अधिक जानकारी होगी, उतना बेहतर आप यह तय कर सकते हैं कि इस मामले में क्या करना है: इसे एक स्लाइड देना, बोलना, मुआवजे मांगना आदि।

हाल के निष्कर्ष सुझाव देते हैं कि आप एक प्रतिक्रिया को ट्रिगर करने की अधिक संभावना रखते हैं, जैसे माफी या उपाय प्राप्त करना, जब आप अपने नियोक्ता को दिखा सकते हैं कि उसने उद्देश्य से अपना वादा तोड़ दिया है। क्योंकि ऐसा करके, आप दिखा सकते हैं कि उनके पास स्थिति पर नियंत्रण है और इस प्रकार उनके गलत व्यवहार को सही कर सकते हैं।

इसके अलावा, यदि आप ऐसे अन्य टूटे हुए वादे का अनुभव करने वाले अन्य लोगों को शामिल कर सकते हैं, तो आपको माफ़ी या उपाय प्राप्त होने की अधिक संभावना है; शक्ति बड़ी संख्या में है।

अंत में, और कुछ भी करने से पहले, खुद से पूछें: "क्या यह वास्तव में इसके लायक है?"

शायद कभी-कभी कर रहे हैं कुछ नहीं एक टूटी वादे के मुकाबले आप सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि कार्यस्थल में अन्याय देखने या अनुभव करने पर आपको बात नहीं करनी चाहिए, बल्कि मैं सुझाव देता हूं कि आप अपनी लड़ाई चुनें।

यह तय करके कि आपके रोजगार समझौते के कौन से पहलू आपके लिए गैर-विचारणीय हैं और कौन से पहलू अच्छे हैं लेकिन नहीं की जरूरत है, आप अपने टूटे वादे से निपटने से खुद को बचा सकते हैं।

वार्तालापमेरी सलाह है कि अपने कार्यस्थल में टूटे हुए वादे से सामना करते समय अपने ब्रैन का उपयोग करें और जानें कि आप आपूर्ति कोठरी में अपनी उंगलियों को चिपकाने के बजाय क्षमा मांगने या उपाय करने के लिए बात कर सकते हैं।

के बारे में लेखक

औद्योगिक और संगठनात्मक मनोविज्ञान के सहायक प्रोफेसर यानिक ग्रिप, कैलगरी विश्वविद्यालय

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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