आपके बॉस के साथ आपका रिश्ता तनाव का कारण बन सकता है

आपके बॉस के साथ आपका रिश्ता तनाव का कारण बन सकता है
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हर कोई जानता है कि काम पर जोर दिया जाना कितना भयानक है। अफसोस की बात है, दुनिया भर में, कर्मचारियों को काम की मांग में वृद्धि के अधीन किया जा रहा है और नतीजतन, काम तनाव बढ़ रहा है। जैसे ही हम समस्या की जड़ को समझने की कोशिश करते हैं, हम अक्सर अपने मालिक को दोष देते हैं।

लेकिन क्या यह वास्तव में उचित है? हमारा नया अध्ययन, द लीडरशिप क्वार्टरली में प्रकाशित, सुझाव देता है कि आपके मालिक के साथ आपका संबंध इस बात पर प्रभाव डालता है कि आप तनाव का जवाब कैसे देते हैं।

यह देखते हुए कि यह राष्ट्रीय तनाव जागरूकता दिवस है, चलिए मूल बातें शुरू करते हैं। तनाव हमारे लिए हमेशा बुरा नहीं है। शोध से पता चलता है कि जब लोगों को लगता है कि उनके पास मांगों को पूरा करने के लिए पर्याप्त मनोवैज्ञानिक संसाधन हैं - जैसे उच्च आत्मविश्वास - तनाव सहायक हो सकता है। मनोवैज्ञानिक इसे "चुनौती राज्य" कहते हैं। जब लोग महसूस करते हैं कि उनके पास पर्याप्त मनोवैज्ञानिक संसाधन नहीं हैं, तो दूसरी तरफ, तनाव असहनीय हो सकता है। इसे "धमकी राज्य" कहा जाता है।

तो, यह उतना आसान नहीं है जितना कम तनाव अच्छा है और उच्च तनाव खराब है। हमारा दृष्टिकोण यह पता लगाता है कि क्या तनाव तनाव के स्तर के बावजूद तनाव को चुनौतीपूर्ण (सहायक) या खतरे (अनुपयोगी) के रूप में तनाव का अनुभव करता है। यह वास्तव में महत्वपूर्ण है, क्योंकि चुनौती प्रतिक्रियाएं अधिक स्वास्थ्य से जुड़े हुए हैं और बेहतर प्रदर्शन, जबकि खतरे के जवाब गरीब स्वास्थ्य के साथ जुड़े हुए हैं निम्न प्रदर्शन। ऐसा इसलिए है क्योंकि हमारे शरीर एक चुनौती बनाम खतरे की स्थिति में अलग-अलग प्रतिक्रिया करते हैं। एक चुनौतीपूर्ण स्थिति में, हमारे शारीरिक प्रतिक्रियाएं अधिक कुशल होती हैं - उदाहरण के लिए, मस्तिष्क और मांसपेशियों में रक्त प्रवाह बढ़ जाता है।

चुनौती और खतरे के राज्यों के बीच भौतिक अंतर हमें निष्पक्ष रूप से मापने की अनुमति देते हैं कि किसी को किसी विशेष तनाव से चुनौती दी गई है या धमकी दी गई है या नहीं। यह रक्तचाप जैसे कार्डियोवैस्कुलर प्रतिक्रियाओं की निगरानी करके किया जा सकता है। हमारे नए अध्ययन में, हमने यह जांचने के लिए किया कि क्या नेता के साथ एक मनोवैज्ञानिक संबंध प्रभावित करता है कि लोगों ने तनाव से कैसे सामना किया।

नेतृत्व और तनाव

एक नेता के साथ मनोवैज्ञानिक संबंध का विचार अजीब लग सकता है। निश्चित रूप से नेतृत्व "मालिक" के गुणों और विशेष गुणों के बारे में है। नेतृत्व पर समकालीन सोच नहीं सुझाता। इसके मूल में, नेतृत्व एक सामूहिक गतिविधि है जिसमें अनुयायियों के समूह या संगठन और उनके नेता के साथ संबंध शामिल होते हैं। यदि आप अपने मालिक के साथ संबंधों की मजबूत भावना महसूस करते हैं, तो संभावना है कि आप अधिक प्रतिबद्ध होंगे, अधिक प्रयास करेंगे और उनके साथ बेहतर कामकाजी संबंध बनाएंगे। यह नेता के "मुझे" और समूह के "हम" के बारे में बहुत कुछ है।

लेकिन आप कैसे जानते हैं कि आपके मालिक के साथ मजबूत या कमजोर मनोवैज्ञानिक संबंध है या नहीं? आखिरकार, यदि आप सोचते हैं कि आपका नेता समूह के हितों का प्रतिनिधित्व करता है (केवल अपने ही नहीं), साझा मूल्यों और लक्ष्यों को विकसित करता है, और संगठन में एकजुटता की भावना पैदा करता है, तो आप एक मजबूत मनोवैज्ञानिक कनेक्शन महसूस करने की अधिक संभावना रखते हैं।


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हमारे पास एक झुकाव था कि एक दबाव वाले कार्य से पहले एक नेता के साथ मजबूत मनोवैज्ञानिक संबंध होने के तनाव लाभ हो सकते हैं। हमारे अध्ययन में, हमने 83 प्रतिभागियों को तीन प्रयोगात्मक स्थितियों में से एक को सौंपा: नेता और अनुयायी के बीच मजबूत, कमजोर और तटस्थ मनोवैज्ञानिक संबंध। प्रतिभागी सभी विश्वविद्यालय के छात्र थे और उन्हें कार्य बताया गया - प्रतिभागियों के विश्वविद्यालय और स्थानीय, प्रतिद्वंद्वी विश्वविद्यालय के बीच एक प्रतियोगिता (संज्ञानात्मक परीक्षण) वास्तविक था। हमने एक व्यक्ति को नेता के रूप में कार्य करने के लिए चुना है। एक मामले में, वह एक ही विश्वविद्यालय के प्रोफेसर थे (मजबूत कनेक्शन); दूसरे में, प्रतिद्वंद्वी विश्वविद्यालय के एक प्रोफेसर (कमजोर कनेक्शन)। हमने उन्हें विशिष्ट संबद्धता (तटस्थ) के बिना प्रोफेसर के रूप में भी कार्य किया था।

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सबसे पहले हमने प्रतिभागियों से पूछा कि आने वाले तनाव कार्य के बारे में उन्हें कैसा लगा। हमने पाया कि नेता के साथ एक मजबूत संबंध महसूस करना एक चुनौतीपूर्ण राज्य का उत्पादन करता है। प्रतिभागियों को अधिक आत्मविश्वास महसूस हुआ। वे दबाव में एक संज्ञानात्मक कार्य पर दबाव डालने और बेहतर प्रदर्शन करने के लिए और अधिक सक्रिय हुए थे।

इसके बाद, प्रतिभागियों के एक नए समूह के साथ, हमने वास्तव में आराम से कार्डियोवैस्कुलर प्रतिक्रियाओं (रक्तचाप के उपायों सहित) में परिवर्तन के माध्यम से शारीरिक रूप से चुनौती और खतरे के प्रतिक्रिया का आकलन किया। हमने पाया कि किस हद तक प्रतिभागियों ने नेता से जुड़े महसूस किए थे, इन उपायों को प्रभावित किया। जिन लोगों ने अपने नेता के साथ थोड़ा संबंध महसूस किया था, वे खतरे के राज्य का अनुभव करने की अधिक संभावना रखते थे - प्रदर्शन के लिए बुरा, और स्वास्थ्य के लिए बुरा।

सामान्य कामकाजी आबादी में तनाव के लिए इसका दूरगामी प्रभाव पड़ा है। जबकि नेता अपने कर्मचारियों के समान संगठन से होते हैं, फिर भी हम महसूस कर सकते हैं कि वे हमारे बारे में अधिक या कम देखभाल करते हैं। तथ्य यह है कि हमने अपने प्रयोग में प्रतिद्वंद्वी विश्वविद्यालय से एक नेता चुना है, जो उस नेता के चरम संस्करण का प्रतिनिधित्व करता है जो अपने कर्मचारियों के हितों का प्रतिनिधित्व नहीं करता है।

नेता अपने कर्मचारियों के साथ मजबूत मनोवैज्ञानिक संबंध विकसित करने के लिए अच्छी तरह से तैयार हैं। वे साझा मूल्य और साझा दृष्टि बनाने के लिए अपनी टीम में बदल सकते हैं। इस तरह, मालिक को "हम में से एक" के रूप में देखा जा सकता है, जो कर्मचारियों के तनाव को प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।

हम में से उन लोगों के लिए जो नेता नहीं हैं, यह जानना अच्छा हो सकता है कि तनाव महसूस करना सिर्फ इतना नहीं है कि हम कैसे "मजबूत" हैं - सामाजिक संबंधों सहित कारक भी एक भूमिका निभाते हैं। और केवल इन कारकों की पहचान करके हम सभी के लिए कामकाजी जीवन के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सही उपकरण विकसित कर सकते हैं।वार्तालाप

लेखक के बारे में

मैथ्यू स्लेटर, खेल और व्यायाम मनोविज्ञान में वरिष्ठ व्याख्याता, स्टैफ़र्डशायर यूनिवर्सिटी और मार्टिन जे टर्नर, मनोविज्ञान के सहयोगी प्रोफेसर, स्टैफ़र्डशायर यूनिवर्सिटी

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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