क्यों व्यापार में भारी सफलता सौभाग्य पर आधारित है

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बेस्टसेलिंग बिज़नेस बुक्स आपको जीतने का फॉर्मूला सिखाने और सफलता के रहस्यों को उजागर करने का वादा करता है। लेकिन असुविधाजनक सच्चाई यह है कि व्यापार में असाधारण सफलताएं काफी हद तक भाग्य पर आधारित होती हैं। असाधारण प्रदर्शन को प्राप्त करने के लिए कोई नियम मौजूद नहीं है क्योंकि आमतौर पर कुछ अलग या उपन्यास करने की आवश्यकता होती है और इस तरह के नवाचार के लिए कोई नुस्खा नहीं हो सकता है।

मेरा नया शोध न केवल व्यवसाय में बल्कि संगीत, फिल्मों, विज्ञान और पेशेवर खेलों में भी इस तरह के प्रदर्शन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाले व्यवस्थित साक्ष्य प्रदान करते हैं। एक महत्वपूर्ण खोज यह है कि "दूसरे सर्वश्रेष्ठ" पर अधिक ध्यान देकर अधिक प्राप्त किया जा सकता है।

आइए संगीत उद्योग को देखें। यदि एक नए बैंड या संगीतकार के पास शीर्ष -20 हिट है, तो क्या संगीत लेबल को तुरंत उन पर हस्ताक्षर करने की कोशिश करनी चाहिए? मेरा विश्लेषण 8,297 से 100 तक यूएस बिलबोर्ड 1980 में 2008 कृत्यों का सुझाव दिया जाएगा। इसके बजाय संगीत लेबल के मालिकों को 22 और 30 के बीच पहुंचने वाले लोगों को साइन अप करना चाहिए, जो चार्ट में "दूसरा सबसे अच्छा" है।

शीर्ष रैंक में चार्टिंग करने वाले कई कलाकारों की एक सामान्य विशेषता यह है कि उन्होंने "भागती हुई सफलता" का आनंद लिया। एक उत्कृष्ट उदाहरण कोरियाई कलाकार PSY द्वारा गंगनम स्टाइल है। संगीत वीडियो किसी की दूरदर्शिता से परे वायरल हो गया। इस तरह के परिणाम में असाधारण भाग्य शामिल है, PSY की सफलता अनिश्चित है। वास्तव में, शीर्ष 20 में काम करने वाले कलाकारों को संभवतः अपने अगले एकल प्रदर्शन को 40 और 45 के बीच प्राप्त करना होगा, जो अपने निचले प्रदर्शन वाले समकक्षों की तुलना में औसत से अधिक अनुपात में होते हैं।

इस बीच, 22 और 30 के बीच चार्टिंग करने वालों के पास अपने अगले एकल के लिए भविष्य की उच्चतम रैंक है। उनके कम असाधारण प्रदर्शनों से पता चलता है कि उनकी सफलता भाग्य पर कम निर्भर करती है, उनके प्रदर्शन को उनकी योग्यता के साथ-साथ भविष्य के प्रदर्शन का अधिक विश्वसनीय भविष्यवक्ता बनाता है। यह वह जगह है जहां संगीत लेबल के मालिक छिपे हुए रत्न पाएंगे।

व्यापार की दुनिया में भी ऐसा ही होता है। उदाहरण के लिए, सबसे तेजी से बढ़ने वाली फर्में - जैसे कि उन पर फॉर्च्यून की 100 सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों की सूची - आमतौर पर सबसे ज्यादा मीडिया का ध्यान, निवेश और नकल को आकर्षित करता है। मेरे परिणाम बताते हैं कि फर्मों की लगातार साल की वृद्धि दर लगभग यादृच्छिक है लेकिन एक व्यवस्थित "कम-अधिक-अधिक प्रभाव" हो सकता है।


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इसलिए शीर्ष मौजूदा विकास दर (प्रति वर्ष 34% से अधिक) वाले व्यवसायों में उच्च लेकिन कम चरम वर्तमान विकास दर (32% और प्रति वर्ष 34% के बीच) के साथ फर्मों की तुलना में अगले साल काफी कम अपेक्षित विकास दर है। इससे पता चलता है कि शीर्ष कलाकार न केवल बाकियों की तुलना में भाग्यशाली हैं, बल्कि यह काफी खराब भी है।

हालांकि, सबसे सफल से सीखने के समस्याग्रस्त विचार को बेचना समृद्ध करना जारी रखता है। उदाहरण के लिए, कई व्यवसाय बेस्टसेलर, जैसे कि उत्कृष्टता की खोज मेंअमेरिका में 1986 और 2006 के बीच सबसे व्यापक रूप से स्वामित्व वाली पुस्तक, एक सूत्र साझा करें। सबसे पहले, कुछ सफल फर्मों का चयन करें जो बाधाओं को हराते हैं और उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं। तब इन फर्मों की साझा प्रथाओं का विश्लेषण तब करें जब वे "अच्छे से महान" में चले गए और इन प्रथाओं को दूसरों के सिद्धांतों के रूप में फ्रेम करें जो महान बनने की आकांक्षा रखते हैं।

एक अनदेखी चेतावनी यह है कि इन बेस्टसेलर में दिखाए गए असाधारण प्रदर्शन आम तौर पर नहीं होते हैं। तीन सबसे लोकप्रिय व्यवसाय बेस्टसेलर में चित्रित 50 फर्मों को लें: उत्कृष्टता की खोज में, ग्रेट के लिए अच्छा तथा अंतिम तक बनाएँ। मेरा शोध पता चलता है कि व्यवस्थित होने से पहले इन फर्मों के महत्वपूर्ण सुधार (अच्छे से अच्छे) का पालन किया गया था। 50 में से 16 किताबें प्रकाशित होने के बाद पांच साल के भीतर विफल हो गईं और 23 अंडर मेड प्रदर्शन के रूप में औसत दर्जे की हो गईं एसएंडपी 500 इंडेक्स (जो अमेरिका में 500 सबसे बड़ी सार्वजनिक कंपनियों के औसत प्रदर्शन की उम्मीद का प्रतिनिधित्व करता है)।

शेष 11 फर्मों में से केवल पांच ने पुस्तकों में चित्रित किए जाने की तुलना में उत्कृष्टता के समान स्तर बनाए रखा। महान बनने के बाद जो हुआ वह स्पष्ट रूप से महानता को सहन नहीं कर रहा है, बल्कि, औसत के लिए मजबूत प्रतिगमन है।

फिर भी, इस तरह के भ्रामक "सफलता सूत्र" अभी भी व्यापार मीडिया और शिक्षा में बहुत लोकप्रिय हैं। शीर्ष-प्रदर्शन की सुविधा देने वाली सूचियों की संख्या बढ़ रही है फर्मों, मुख्य कार्यकारी अधिकारियों तथा उद्यमियों। इसका एक संभावित कारण मानव व्यवहार में एक मौलिक विरोधाभास हो सकता है: दुनिया जितनी अनिश्चित हो जाती है, उतने अधिक लोग बाहर की तलाश करते हैं और भरोसा करते हैं कुछ समाधान और मजबूत नेता.

किस्मत का धंधा

प्रबंधन अनुसंधान और शिक्षा को पूर्व निर्धारित सिद्धांतों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो व्यावसायिक चिकित्सकों को "अक्षम से ओके" तक ले जाने में मदद कर सकते हैं, बजाय कि उन पते पर ध्यान केंद्रित करने के कि कैसे "अच्छे से महान" की ओर बढ़ें। लेकिन वर्तमान प्रबंधन सिद्धांत और कई व्यवसाय प्रबंधन बेस्टसेलर उत्तरार्द्ध पर ध्यान केंद्रित करते हैं, भले ही व्यापार में "महान" होना अक्सर मुख्य रूप से भाग्य की बात है।

भाग्य का ऐसा संदर्भ प्रबंधन अनुसंधान में दुर्लभ है। एक समीक्षा भाग्य के उपयोग में प्रमुख प्रबंधन पत्रिकाओं सुझाव देता है कि केवल 2% लेख शब्द का उल्लेख करते हैं। व्यवसाय मीडिया और शिक्षकों को यह स्वीकार करने की आवश्यकता है कि व्यवसाय और रोज़मर्रा की ज़िंदगी में कम गलतियाँ करने में चिकित्सकों की मदद करने के लिए हमारे पास बहुत सारे प्रस्ताव हैं, लेकिन बहुत कम ही हम इस बारे में सिखा सकते हैं कि असाधारण रूप से सफल कैसे बनें।

यह सफलताओं से निपटने के तरीके के बारे में आधुनिक समाजों को चुनौती देता है। हमें पुरस्कृत करने और सबसे सफल की नकल करने के लिए कड़ी मेहनत की जाती है। लेकिन जब आधुनिक समाजों में सबसे सफल अब एक विश्वसनीय बेंचमार्क नहीं है, तो इस तरह के बेमेल को देखना हमें अपनी किस्मत को सुधारने और असमानता को बढ़ाने के लिए जारी रखता है।

"सितारे" किराए पर लेना या की प्रथाओं की नकल सबसे सफल न केवल विधेय निराशा की ओर जाता है, बल्कि यह भी धोखा देने के लिए प्रोत्साहित करें क्योंकि उनके असाधारण सौभाग्य को दोहराने का कोई और तरीका नहीं है। व्यवसाय की दुनिया को असाधारण प्रदर्शन के खातों को संतुलित करने और अधिक निर्णय लेने की आवश्यकता है भाग्य के प्रभाव और दूसरा होने का लाभ - या यहां तक ​​कि तीसरा या चौथा - सबसे अच्छा। अंधाधुंध पुरस्कृत सफलताएं योग्यता के मिथक को मजबूत करती हैं और धोखाधड़ी को आमंत्रित करती हैं।वार्तालाप

के बारे में लेखक

चेंगवेई लियू, रणनीति और व्यवहार विज्ञान के एसोसिएट प्रोफेसर, वारविक बिजनेस स्कूल, यूनिवर्सिटी ऑफ वारविक

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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