खाते में मानव प्रकृति को ले जाने के लिए एक वैज्ञानिक संदेश प्राप्त करना

खाते में मानव प्रकृति को ले जाने के लिए एक वैज्ञानिक संदेश प्राप्त करना
फोटो क्रेडिट: वर्जीनिया सागर ग्रांट (सीसी 2.0) अनु फ्रैंक-लॉले (दाएं) और एक VIMS छात्र (बाएं) ग्राफिक सुविधा की चर्चा करते हैं जो जूली स्टुअर्ट संचार विज्ञान पैनल के दौरान किया था। © विल स्वेएट / वीएएसजी

हम मनुष्यों ने बहुत सारे विज्ञान ज्ञान एकत्रित किए हैं। हमने टीके विकसित किए हैं जो कुछ सबसे विनाशकारी बीमारियों को समाप्त कर सकते हैं। हमने पुल और शहरों और इंटरनेट का काम किया है हमने बड़े पैमाने पर धातु के वाहन बनाए हैं, जो कि हजारों फुट बढ़ते हैं और फिर विश्व के दूसरी तरफ सुरक्षित रूप से नीचे सेट होते हैं। और यह सिर्फ हिमशैल का टिप है (जिस तरह से हमने पाया है कि पिघल रहा है)। हालांकि यह साझा ज्ञान प्रभावशाली है, यह समान रूप से वितरित नहीं किया गया है। आस - पास भी नहीं। बहुत सारे महत्वपूर्ण मुद्दे हैं कि विज्ञान इस बात पर एक आम सहमति पर पहुंच गया है कि जनता ने ऐसा नहीं किया है.

वैज्ञानिकों और मीडिया को अधिक विज्ञान संवाद करने और इसे बेहतर संवाद करने की आवश्यकता है। अच्छा संचार यह सुनिश्चित करता है कि वैज्ञानिक प्रगति लाभ समाज, लोकतंत्र को बोल्स्टर्स, की शक्ति कमजोर पड़ती है फर्जी खबर तथा झूठी खबर और शोधकर्ताओं को पूरा करता है संलग्न करने की जिम्मेदारी जनता के साथ इस तरह के विश्वासों ने प्रेरित किया है प्रशिक्षण कार्यक्रम, कार्यशालाओं और एक एजेंडा अनुसंधान विज्ञान संचार के बारे में अधिक जानने के लिए विज्ञान, इंजीनियरिंग और चिकित्सा के राष्ट्रीय अकादमियों से विज्ञान संचारकों के लिए एक बढ़िया सवाल बाकी है: हम बेहतर क्या कर सकते हैं?

एक आम अंतर्ज्ञान यह है कि विज्ञान संचार का मुख्य लक्ष्य तथ्यों को प्रस्तुत करना है; एक बार लोगों को उन तथ्यों का सामना करने के बाद, वे तदनुसार सोचेंगे और व्यवहार करेंगे। राष्ट्रीय अकादमियों की हालिया रिपोर्ट इसे "घाटे का मॉडल" के रूप में संदर्भित करता है।

लेकिन हकीकत में, तथ्यों को जानने से यह सुनिश्चित नहीं होता है कि किसी के राय और व्यवहार उनके साथ संगत होंगे। उदाहरण के लिए, कई लोग "जानते हैं" कि रीसाइक्लिंग फायदेमंद है, लेकिन कचरे में अभी भी प्लास्टिक की बोतल फेंकते हैं। या वे एक वैज्ञानिक द्वारा एक ऑनलाइन लेख को टीके की आवश्यकता के बारे में पढ़ते हैं, लेकिन टिप्पणी छोड़कर आक्रोश व्यक्त करते हैं कि डॉक्टर एक प्रो-वैक्सीन एजेंडा को आगे बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं। लोगों को समझाने के लिए कि वैज्ञानिक सबूत के पास योग्यता है और व्यवहार को मार्गदर्शन करना चाहिए, विशेष रूप से इनमें से सबसे बड़ी विज्ञान संचार चुनौती है हमारी "पोस्ट-सच्चाई" युग.

सौभाग्य से, हम मानव मनोविज्ञान के बारे में बहुत कुछ जानते हैं - लोग कैसे समझते हैं, दुनिया के बारे में जानने और सीखते हैं - और मनोविज्ञान से बहुत सारे पाठ विज्ञान संचार प्रयासों पर लागू हो सकते हैं।

मानव प्रकृति पर विचार करें

चाहे आपकी धार्मिक मान्यता के बावजूद, कल्पना करें कि आपने हमेशा सीखा है कि ईश्वर ने आज भी मनुष्य के रूप में पैदा किया है। आपके माता-पिता, शिक्षकों और पुस्तकों ने आपको इतना बताया। आपने अपने पूरे जीवन में यह भी गौर किया है कि विज्ञान बहुत उपयोगी है - आप अपने आईफोन पर स्नैपचैट ब्राउज़ करते समय माइक्रोवेव में एक फ्रोजन डिनर को गर्म करना पसंद करते हैं।

एक दिन आप पढ़ते हैं कि वैज्ञानिकों के मानव विकास के लिए सबूत हैं आपको असहज महसूस होता है: क्या आपके माता-पिता, शिक्षकों और किताबें गलत थीं जहां लोग मूल रूप से आए थे? क्या ये वैज्ञानिक गलत हैं? आप अनुभव करें संज्ञानात्मक मतभेद - दो विवादित विचारों के मनोरंजक होने से न होने वाली बेचैनी


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मनोवैज्ञानिक लियोन फेस्टिंजर पहले संज्ञानात्मक असंतुलन के सिद्धांत को अभिव्यक्त किया 1957 में, यह एक मानवीय स्वभाव है कि एक ही समय में दो विवादित विश्वासों को बनाए रखने के लिए असहज होने का उल्लेख है। यही असुविधा हमें प्रतिस्पर्धी विचारों को सुलझाने की कोशिश करती है जो हम पूरे हो जाते हैं। राजनीतिक झुकाव के बावजूद, हम नई जानकारी स्वीकार करने में संकोच करते हैं जो हमारे मौजूदा विश्वदृष्टि के विपरीत है।

एक तरह से हम अवचेतनपूर्वक संज्ञानात्मक असंतुलन से बचते हैं पुष्टि पूर्वाग्रह - ऐसी जानकारी की तलाश करने की प्रवृत्ति जो पुष्टि करती है जो हम पहले से मानते हैं और उस जानकारी को त्याग देते हैं जो नहीं है

यह मानव प्रवृत्ति सबसे पहले पहली बार सामने आई थी मनोवैज्ञानिक पीटर वासन एक साधारण तर्क प्रयोग में 1960 में उन्होंने पाया कि लोग पुष्टि की जानकारी लेते हैं और ऐसी जानकारी से बचते हैं जो संभावित रूप से उनके विश्वासों का खंडन कर सकती हैं।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह की अवधारणा को बड़े मुद्दों तक भी ढंकता है I उदाहरण के लिए, मनोवैज्ञानिक जॉन कुक और स्टीफन लेवंडोस्की ने लोगों से ग्लोबल वार्मिंग से संबंधित अपने विश्वासों के बारे में पूछा और फिर उन्हें बताते हुए जानकारी दी कि 97 प्रतिशत वैज्ञानिक वैज्ञानिक सहमत हैं कि मानव गतिविधि जलवायु परिवर्तन का कारण बनती है शोधकर्ताओं ने यह मापन किया कि वैज्ञानिक सर्वसम्मति के बारे में जानकारी ने ग्लोबल वार्मिंग के बारे में लोगों के विश्वासों को प्रभावित किया।

जो लोग शुरू में मानव-वजह से होने वाले ग्लोबल वार्मिंग के विचार का विरोध करते थे, वे इस मुद्दे पर वैज्ञानिक सर्वसम्मति के बारे में पढ़ने के बाद भी कम स्वीकार करते हैं। जो लोग पहले से मानते थे कि मानव क्रियाओं ने वैज्ञानिक सहमति के बारे में सीखने के बाद ग्लोबल वार्मिंग के कारण उनकी स्थिति को और अधिक मजबूती प्रदान की है। तथ्यों संबंधी जानकारी के साथ इन प्रतिभागियों को प्रस्तुत करना समाप्त हो गया और उनके विचारों को ध्रुवीकरण करना बंद हो गया, अपने प्रारंभिक स्थितियों में हर किसी के संकल्प को मजबूत करना। यह काम पर पुष्टि पूर्वाग्रह का मामला था: पूर्व मान्यताओं के अनुरूप नई जानकारी उन मान्यताओं को मजबूत करती है; मौजूदा विश्वासों के साथ विरोधाभासी नई जानकारी ने लोगों को संदेश को अपनी मूल स्थिति में रखने के लिए एक तरीका के रूप में बदनाम करने के लिए प्रेरित किया।

संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों पर काबू पाने

विज्ञान संचारकों ने अपने संदेश को एक तरह से कैसे साझा किया है जिससे कि लोगों को हमारे प्राकृतिक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों को देखते हुए, उनके विश्वासों और कार्यों को महत्वपूर्ण विज्ञान के मुद्दों के बारे में बदलने में मदद मिलती है?

पहला कदम इस बात को स्वीकार करना है कि प्रत्येक दर्शक दुनिया के बारे में पहले से मौजूद विश्वासों को मानते हैं। उन मान्यताओं की अपेक्षा करें जिससे वे आपका संदेश प्राप्त कर सकें। आशा करते हैं कि लोग ऐसी जानकारी स्वीकार करेंगे जो उनकी पूर्व मान्यताओं और अस्वीकृत जानकारी से मेल खाती हैं जो कि नहीं है।

फिर, पर ध्यान केंद्रित तैयार। किसी संदेश में किसी विषय पर उपलब्ध सभी जानकारी शामिल नहीं हो सकती है, इसलिए किसी भी संचार में कुछ पहलुओं पर जोर दिया जाएगा जबकि दूसरों को कम करना होगा हालांकि यह चेरी उठा लेने के लिए नाखुश है और आपके पक्ष में केवल सबूत पेश करता है - जो वैसे भी उलटा पड़ सकता है - यह दर्शाने के लिए सहायक होता है कि दर्शकों की क्या परवाह है।

उदाहरण के लिए, कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय के इन शोधकर्ताओं ने बताया कि जलवायु परिवर्तन के कारण बढ़ते समुद्र के स्तर का विचार एक अंतर्देशीय किसान को सूखे से निपटने के लिए ज्यादा खतरनाक नहीं हो सकता है क्योंकि यह तट पर रहने वाले किसी व्यक्ति के समान है। आज हमारे कार्यों के प्रभाव का जिक्र करना हमारे पोते के लिए संभवतः उन लोगों के लिए अधिक सम्मोहक हो सकता है जो वास्तव में नाती-पोते हैं, जो उन लोगों की तुलना में नहीं हैं। एक दर्शक का मानना ​​है कि क्या एक दर्शक का मानना ​​है और उनके लिए क्या ज़रूरी है, संवाददाता अपने संदेश के लिए और अधिक प्रभावी फ्रेम चुन सकते हैं - इस मुद्दे के सबसे आकर्षक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने और दर्शकों के साथ इसकी पहचान कर सकते हैं।

एक फ्रेम में व्यक्त विचारों के अलावा, विशिष्ट शब्द पदार्थों का इस्तेमाल करते हैं मनोवैज्ञानिकों आमोस टर्स्स्की और डैनियल काहिमन ने पहली बार दिखाया जब संख्यात्मक जानकारी अलग-अलग तरीके से प्रस्तुत की जाती है, तो लोग इसके बारे में अलग तरीके से सोचते हैं। यहां उनके 1981 अध्ययन से एक उदाहरण है:

कल्पना कीजिए कि अमेरिका असामान्य एशियाई बीमारी के फैलने की तैयारी कर रहा है, जो कि 600 लोगों को मारने की उम्मीद है। रोग से निपटने के लिए दो वैकल्पिक कार्यक्रम प्रस्तावित किए गए हैं। मान लें कि कार्यक्रमों के परिणामों का सटीक वैज्ञानिक अनुमान इस प्रकार है: अगर प्रोग्राम ए को अपनाया जाता है, तो 200 लोगों को बचाया जाएगा। यदि प्रोग्राम बी को अपनाया जाता है, तो ⅓ संभावना है कि 600 लोगों को बचाया जाएगा, और ⅔ संभावना है कि कोई भी व्यक्ति नहीं बचाएगा।

दोनों कार्यक्रमों में 200 जीवन का अनुमानित मूल्य बचा है। लेकिन प्रतिभागियों के 72 प्रतिशत ने कार्यक्रम ए को चुना। हम गणितीय रूप से समतुल्य विकल्प के बारे में अलग तरीके से सोचते हैं, जब वे अलग तरीके से तैयार किए जाते हैं: हमारे अंतर्ज्ञान अक्सर संभावनाओं और अन्य गणित अवधारणाओं के साथ संगत नहीं हैं

रूपक भाषाई फ्रेम के रूप में कार्य भी कर सकते हैं। मनोवैज्ञानिक पॉल थिबोडू और लेरा बोरोद्द्स्की ने पाया कि जो लोग इस अपराध को पढ़ते हैं, एक जानवर उन जानवरों की तुलना में अलग-अलग समाधान प्रस्तावित करता है, जो पढ़ते हैं कि अपराध एक वायरस है - भले ही उन्हें रूपक पढ़ने की कोई याद नहीं हो। रूपकों ने लोगों के तर्क को निर्देशित किया, उन लोगों के समाधानों को स्थानांतरित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जो वे अपराध (गंभीर कानून प्रवर्तन या अधिक सामाजिक कार्यक्रम) से निपटने के लिए असली जानवरों (पिंजरे) या वायरस (स्रोत खोजने) का प्रस्ताव करेंगे।

हमारे विचारों को संकुचित करने के लिए जिन शब्दों का हम उपयोग करते हैं, वे लोग उन विचारों के बारे में सोचते हैं।

आगे क्या होगा?

हमारे पास बहुत कुछ सीखना है विज्ञान संचार रणनीतियों की प्रभावकारिता पर मात्रात्मक शोध इसकी प्रारंभिक अवस्था में है लेकिन एक बढ़ती प्राथमिकता बनने। जैसा कि हम क्या काम करता है और क्यों, यह महत्वपूर्ण है कि विज्ञान संचारकों को पूर्वाग्रहों के प्रति सचेत होना महत्वपूर्ण है क्योंकि वे और उनके ऑडियंस उनके आदान-प्रदानों और उनके संदेशों को साझा करने के लिए चयन किए गए फ़्रेमों को लेकर आते हैं।

वार्तालाप

के बारे में लेखक

रोज़ हेन्ड्रिक्स, पीएच.डी. संज्ञानात्मक विज्ञान में उम्मीदवार, कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, सैन डिएगो

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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