फेसबुक ऑनलाइन दुरुपयोग के खिलाफ अपनी लड़ाई के बारे में हमें क्या नहीं बता रहा है

फेसबुक ऑनलाइन दुरुपयोग के खिलाफ अपनी लड़ाई के बारे में हमें क्या नहीं बता रहा है
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फेसबुक ने पहली बार उपलब्ध डेटा उपलब्ध कराया है अपमानजनक टिप्पणियों के पैमाने अपनी साइट पर पोस्ट किया गया। यह सोशल मीडिया कंपनियों के संगठनों द्वारा बढ़ते दबाव के तहत किया जा सकता है ऑनलाइन दुरुपयोग के बारे में पारदर्शी, या उसके बाद विश्वसनीयता हासिल करने के लिए कैम्ब्रिज विश्लेषणात्मक डेटा घोटाला। किसी भी तरह से, आंकड़े सुखद पढ़ने के लिए नहीं बनाते हैं।

In एक छह महीने की अवधि अक्टूबर 2017 से मार्च 20178 तक, 21m यौन रूप से स्पष्ट चित्र, 3.5m ग्राफिक रूप से हिंसक पोस्ट और घृणित भाषण के 2.5m रूपों को इसकी साइट से हटा दिया गया था। ये आंकड़े कुछ हड़ताली बिंदुओं को प्रकट करने में मदद करते हैं।

जैसा कि अपेक्षित है, डेटा इंगित करता है कि समस्या बदतर हो रही है। उदाहरण के लिए, जनवरी और मार्च के बीच यह अनुमान लगाया गया था कि 10,000 और 22 के बीच ऑनलाइन प्रत्येक 27 संदेशों के लिए ग्राफिक हिंसा शामिल है, पिछले तीन महीनों में 16 से 19 तक। यह इस तथ्य को तेज राहत देता है कि यूके में, ऑनलाइन दुर्व्यवहार के लिए मुकदमे घट रहे हैं, जैसा कि नीचे दिए गए ग्राफ में दिखाया गया है।

फिर भी फेसबुक ने हमें जो बताया नहीं है उतना ही महत्वपूर्ण है।

सोशल नेटवर्क रहा है बढ़ते दबाव के तहत अपनी साइट पर विशेष रूप से, हटाने के लिए दुर्व्यवहार का मुकाबला करने के लिए आतंकवादी प्रचार 2017 वेस्टमिंस्टर हमले और मैनचेस्टर एरिना बमबारी जैसी घटनाओं के बाद। यहां, कंपनी सक्रिय रही है। जनवरी और मार्च 2018 के बीच, फेसबुक ने 1.9m संदेशों को आतंकवादी प्रचार को प्रोत्साहित किया, पिछले तीन महीनों की तुलना में 800,000 टिप्पणियों में वृद्धि। इन संदेशों में से कुल 99.5% अग्रिम तकनीक की सहायता से स्थित थे।

पहली नज़र में, ऐसा लगता है कि फेसबुक ने सफलतापूर्वक सॉफ्टवेयर विकसित किया है जो इस सामग्री को अपने सर्वर से हटा सकता है। लेकिन फेसबुक ने दिखाए गए आंकड़े जारी नहीं किए हैं प्रचलित आतंकवादी प्रचार इसकी साइट पर है। इसलिए हम वास्तव में नहीं जानते कि सॉफ्टवेयर इस संबंध में कितना सफल है।

हिंसक पदों को हटा रहा है

फेसबुक ने अपनी साइट से ग्राफिक हिंसा को हटाने में सहायता के लिए प्रौद्योगिकी का भी उपयोग किया है। दो तीन महीने की अवधि के बीच ग्राफिक रूप से हिंसक लेबल किए गए पदों की संख्या में 183% की वृद्धि हुई थी। इन टिप्पणियों में से कुल 86% को कंप्यूटर सिस्टम द्वारा ध्वजांकित किया गया था।

लेकिन हम यह भी जानते हैं कि फेसबुक के आंकड़े यह भी दिखाते हैं कि प्रत्येक 27 टिप्पणियों में से 10,000 तक, जिसने इसे पहचान तकनीक से पहले ग्राफिक हिंसा में शामिल किया था। यह कई लोगों की तरह नहीं लगता है लेकिन 2 अरब सक्रिय उपयोगकर्ताओं से अधिक साइट पर पोस्ट की गई कुल टिप्पणियों की संख्या को समझने के लायक है। एक अनुमान सुझाव देता है कि 510,000 टिप्पणियां हर मिनट पोस्ट की जाती हैं। यदि सटीक है, तो इसका अर्थ यह होगा कि 1,982,880 हिंसक टिप्पणियां प्रत्येक 24 घंटों को पोस्ट की जाती हैं।

अपने पहचान सॉफ्टवेयर में विफलताओं के लिए, फेसबुक, अन्य सोशल नेटवर्क की तरह, वर्षों से आत्म-विनियमन पर निर्भर है, उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित किया गया है टिप्पणियों की रिपोर्ट करें उनका मानना ​​है कि साइट पर नहीं होना चाहिए। उदाहरण के लिए, जनवरी और मार्च 2018 के बीच, फेसबुक ने 2.5m टिप्पणियों को हटा दिया जिन्हें घृणित भाषण माना जाता था, फिर भी इन संदेशों के केवल 950,000 (38%) को इसके सिस्टम द्वारा ध्वजांकित किया गया था। अन्य 62% उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया था। इससे पता चलता है कि सोशल नेटवर्किंग साइट्स की बढ़ती चिंता के बावजूद फेसबुक की तकनीक अपने नेटवर्क पर नफरत भाषण का पर्याप्त रूप से मुकाबला करने में नाकाम रही है ईंधन भर रहे हैं असली दुनिया में अपराध से नफरत है।

कितनी टिप्पणियों की सूचना दी गई है?

इससे हमें फेसबुक द्वारा जारी किए गए आंकड़ों में शामिल अन्य महत्वपूर्ण आंकड़े मिलते हैं: उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई टिप्पणियों की कुल संख्या। चूंकि यह ऑनलाइन दुरुपयोग से निपटने में एक मौलिक तंत्र है, इसलिए कंपनी को दी गई रिपोर्टों की मात्रा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराई जानी चाहिए। यह हमें साइट से हटाए गए संदेशों की कुल संख्या को स्पष्ट करते समय, ऑनलाइन बनाई गई अपमानजनक टिप्पणी की पूर्ण सीमा को समझने की अनुमति देगा।

फेसबुक पर अपनी साइट पर दुरुपयोग के पैमाने को उजागर करने के डेटा को जारी करने का निर्णय एक महत्वपूर्ण कदम है। इसके विपरीत, ट्विटर को इसी तरह की जानकारी के लिए कहा गया था लेकिन मना कर दिया इसे जारी करने के लिए, दावा करना कि यह भ्रामक होगा। स्पष्ट रूप से, सोशल नेटवर्किंग साइटों के उपयोगकर्ताओं द्वारा ध्वजांकित सभी टिप्पणियां इसके नियम और शर्तों का उल्लंघन नहीं करतीं। लेकिन इस जानकारी को जारी करने में ट्विटर की विफलता से पता चलता है कि कंपनी अपनी साइट पर दुर्व्यवहार के पैमाने को प्रकट करने के इच्छुक नहीं है।

वार्तालापहालांकि, यहां तक ​​कि फेसबुक की पारदर्शिता पाने के लिए अभी भी एक लंबा सफर तय है। आदर्श रूप से, सभी सोशल नेटवर्किंग साइटें सालाना रिपोर्ट जारी करती हैं कि वे ऑनलाइन दुरुपयोग का सामना कैसे कर रहे हैं। यह नियामकों और जनता को अपने सर्वर से ऑनलाइन दुरुपयोग को हटाने में असफलताओं के लिए अधिक सीधे फर्मों को पकड़ने में सक्षम करेगा।

के बारे में लेखक

लॉरा ब्लिस, सोशल मीडिया कानून में पीएचडी उम्मीदवार, एज हिल विश्वविद्यालय

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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