क्या आप इस बारे में उलझन में हैं कि जानकारी कब खत्म होती है?

क्या आप इस बारे में उलझन में हैं कि जानकारी कब खत्म होती है?सूचना और रिश्ते तेजी से ऑनलाइन हैं, जो यह जानना मुश्किल हो सकता है कि किस पर भरोसा करना है। aodaodaodaod / Shutterstock

संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प, "बस याद रखें, आप जो देख रहे हैं और जो आप पढ़ रहे हैं वह नहीं हो रहा है," एक बार एक रैली में कहा। इसमें कोई संदेह नहीं है कि हमने प्रवेश किया है विवेक की एक नई उम्र जिसमें यह तय करने के लिए पहले से कहीं अधिक कठिन है कि सत्य कहां है।

सोशल मीडिया के विस्फोट से पहले, दुनिया एक पूरी तरह से सरल जगह लग रही थी, जिसमें जानकारी अपेक्षाकृत कम भरोसेमंद स्रोतों के माध्यम से हमें पहुंच रही थी। सोशल मीडिया के उदय ने औद्योगिक स्तर पर नकली खबरों के साथ मिश्रित विरोधाभासी सूचनाओं की एक झुकाव उत्पन्न की है। इसके बावजूद, कई लोग वास्तव में सोशल मीडिया पर विचार करते हैं अधिक विश्वसनीय होने के लिए और मुख्यधारा के मीडिया से ईमानदार।

सोशल मीडिया क्रांति ने कई व्यक्तिगत रिश्तों को ऑनलाइन भी स्थानांतरित कर दिया है। जैसे ही हम कुछ ज्ञात स्रोतों से हमारी पसंदीदा खबर प्राप्त करते थे, हम कठिन निर्णय लेने के बारे में सलाह मांगने के लिए कुछ दोस्तों के पास भी जाते थे। आज हम अक्सर फेसबुक पोस्ट या व्हाट्सएप समूहों के माध्यम से सलाह इकट्ठा करते हैं - कुछ ऐसा जो हमें बड़ी संख्या में विरोधाभासी राय के साथ छोड़ सकता है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि हम हैं हमारे दिमाग को बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं इन दिनों क्या सोचना है इसके बारे में। लेकिन हमारे नए शोध, जर्नल ऑफ़ प्रायोगिक साइकोलॉजी: जनरल में प्रकाशित, कुछ मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं।

हमारा अध्ययन एक सूक्ष्म मनोवैज्ञानिक तंत्र पर आधारित है जिसे बुलाया जाता है "विश्वास ह्युरिस्टिक" जो हमें सही दिशा में उकसा सकता है। एक उदारवादी अंगूठे का एक मोटा और तैयार नियम है निर्णय लेने के लिए, और आत्मविश्वास ह्युरिस्टिक उस आत्मविश्वास पर केंद्रित है जिसके साथ लोग बयान व्यक्त करते हैं।

यह गेम थ्योरी से गणितीय सबूत पर आधारित है जो दिखाता है कि, यदि हम सभी आत्मविश्वास के साथ अभिव्यक्ति व्यक्त करते हैं कि हम कितने निश्चित हैं, और यदि हम दूसरों के बयानों से भरोसा करते हैं कि वे कितने आत्मविश्वास से व्यक्त किए जाते हैं, तो हम विश्वास समाप्त कर देंगे सही जवाब सीधे शब्दों में कहें, अगर लोग विश्वास करते हैं कि वे सही हैं, और यदि उनका आत्मविश्वास उन्हें प्रेरक बनाता है, तो यह हमें सत्य की पहचान करने में मदद कर सकता है।

प्रयोगशाला प्रयोग

हमने हाल ही में इस सिद्धांत का परीक्षण किया प्रयोगशाला प्रयोगों का उपयोग करना। सबसे पहले, प्रतिभागियों के 28 जोड़े ने एक पुलिस फोटो लाइनअप से एक अपराधी की पहचान करने की कोशिश की। प्रत्येक जोड़ी में, एक प्रतिभागी के पास "ई-फिट "- एक व्यक्ति की कम्प्यूटर से उत्पन्न छवि - नौ संदिग्धों में से एक की तस्वीर जैसा दिखता है, जबकि दूसरे के पास एक ई-फिट था जो कि किसी भी संदिग्ध के करीब नहीं था। प्रतिभागियों को पता था कि उनके पास संदिग्धों की एक ही तस्वीर थी, लेकिन अलग-अलग ई-फिट। उन्होंने आमने-सामने मुकाबला किया लेकिन एक दूसरे के ई-फिट को नहीं देख सका।

नतीजे बताते हैं कि अच्छे ई-फिट वाले जोड़ी सदस्य अपने फैसलों पर ज्यादा भरोसा रखते थे और उन्होंने अपने सहयोगियों को उनके साथ सहमत होने के लिए राजी किया। ज्यादातर जोड़ों में, दोनों प्रतिभागी सही संदिग्ध पर सहमत हुए। यह आत्मविश्वास को भरोसा दिलाता है, क्योंकि इससे पता चलता है कि आत्मविश्वास सटीकता सिग्नल करता है और लोगों को विश्वास करने के लिए प्रोत्साहित करता है कि क्या कहा जाता है।


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बेशक, लोग सामान्य आत्मविश्वास में काफी भिन्नता है और कैसे में मजबूती से वे खुद को व्यक्त करते हैं। हो सकता है कि आपने आत्मविश्वास को कमजोर करने के लिए यह उम्मीद की हो, लेकिन नहीं: हेरिस्टिक इन मतभेदों को आसानी से ओवरराइड करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है।

हमने 80 अतिरिक्त प्रतिभागी जोड़े के साथ प्रयोगों में खोज को दोहराने के बजाय ज्यामितीय आकार का उपयोग करके दोहराया - यह कार्य यह पहचानने के लिए किया जा रहा है कि कौन सा आकार लक्ष्य आकार में आकार में सबसे नज़दीकी था। एक प्रयोग में, आधे जोड़े ने आमने-सामने बातचीत की और बाकी ने तुरंत संदेश के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से संवाद किया (चरित्र सीमा के बिना पाठ)।

हमने इंस्टेंट मैसेजिंग के माध्यम से तंत्र को काम करने की उम्मीद नहीं की थी, क्योंकि अविश्वसनीय सिग्नल जो आत्मविश्वास व्यक्त करते हैं, - जैसे आंखों के संपर्क, आवाज की आवाज़, इशारे और चेहरे की अभिव्यक्ति - टेक्स्ट संदेशों से गायब हैं। हमारे महान आश्चर्य के लिए, यह तत्काल संदेश और आमने-सामने संचार के माध्यम से समान रूप से अच्छी तरह से काम करता था।

इसलिए, जानकार लोग आत्मविश्वास रखते हैं और इसलिए प्रेरक होते हैं, लेकिन अगर वे गैरवर्तन संकेतों के माध्यम से नहीं हैं तो वे अपने आत्मविश्वास को कैसे संवाद करते हैं? पिछले शोध से पता चला है कि हम मौखिक बयान का उपयोग करते हैं जैसे कि "मुझे यकीन नहीं है", "यह तरह का है ..." या "मैं बिल्कुल निश्चित हूं"। दरअसल, हमारे प्रयोगों में समान अभिव्यक्तियों का उपयोग किया जाता था।

लेकिन हमें आमने-सामने और तत्काल संदेश दोनों में एक बहुत ही सरल और अधिक प्रत्यक्ष प्रकार का सिग्नल भी मिला, जिसका उल्लेखनीय प्रभावशाली प्रभाव पड़ा: मजबूत सबूत वाले जोड़ी सदस्य अक्सर बोलने वाले पहले और विशेष रूप से पहले थे एक जवाब का सुझाव देने के लिए। इससे पता चलता है कि पहले प्राप्त करना आत्मविश्वास का एक महत्वपूर्ण संकेत है।

संदर्भ से सावधान रहें

आत्मविश्वास ह्युरिस्टिक काम करता है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से यह नहीं दर्शाता है कि हमें हमेशा विश्वास करने वाले लोगों पर विश्वास करना चाहिए जो पहले बोलते हैं। कुछ लोग है अति आत्मविश्वास का जोखिम जबकि अन्य सामाजिक रूप से अवरुद्ध हो सकते हैं।

निर्णय के संदर्भ पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है। हमारे प्रयोगों ने "सामान्य रुचि" समस्याओं का उपयोग किया, जिसमें निर्णय निर्माताओं उनके जवाबों को समन्वयित करने के लिए प्रोत्साहित किया गया था एक साझा लक्ष्य तक पहुंचने के लिए, जैसे आपराधिक की पहचान करना। अन्य संदर्भों में, लोगों के हित कभी-कभी अलग हो जाते हैं।

उदाहरण के लिए, एक विशेष कार विक्रेता बिक्री के लिए किसी विशेष कार के बारे में किसी ग्राहक से अधिक जानकार हो सकता है, और यह भरोसा कर सकता है कि पूछने की कीमत सौदा है। लेकिन ग्राहक को विश्वास करने के लिए बीमार सलाह दी जा सकती है, क्योंकि विक्रेता एक अलग एजेंडा है.

समान रूप से, कई राजनेताओं को अतिसंवेदनशील व्यवहार के साथ मतदाताओं पर जीतने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। निश्चित रूप से पर्याप्त - ट्रम्प, जिस पर बार-बार शामिल होने का आरोप लगाया गया है 2016 अमेरिकी राष्ट्रपति चुनावों को प्रभावित करना, यह कहकर आत्मविश्वास प्रकट करने के लिए एक मजबूत प्रोत्साहन है कि मीडिया उनके खिलाफ पक्षपातपूर्ण है और है उलझन में सबूत झुकाव.

जाहिर है, ट्रम्प के आत्मविश्वास बयान का अर्थ यह नहीं है कि वह हमेशा सही है। विश्वास हमें बता सकता है कि लोग क्या सच मानते हैं या वे जो विश्वास करना चाहते हैं वह सत्य है - यह हमेशा हमें यह नहीं बताता कि वास्तव में क्या सच है।वार्तालाप

के बारे में लेखक

ईवा एम क्राकोव, स्वास्थ्य विज्ञान और मनोविज्ञान में पोस्ट डॉक्टरल रिसर्च एसोसिएट, यूनिवर्सिटी ऑफ लीसेस्टर; एंड्रयू एम कॉलमैन, मनोविज्ञान के प्रोफेसर, यूनिवर्सिटी ऑफ लीसेस्टर, और ब्रायोनी पुलफोर्ड, मनोविज्ञान के सहयोगी प्रोफेसर, यूनिवर्सिटी ऑफ लीसेस्टर

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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