नकली समाचार पर युद्ध कैसे व्यवहार विज्ञान की मदद से जीत लिया जा सकता है

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नकली समाचार पर युद्ध कैसे व्यवहार विज्ञान की मदद से जीत लिया जा सकता है
यह स्पष्ट नहीं है कि मलेशिया के नकली समाचार अभियान का व्यवहार व्यवहार विज्ञान द्वारा भी किया जाता है।
एपी फोटो / विन्सेंट थियान

फेसबुक सीईओ मार्क जुकरबर्ग हाल ही में स्वीकार किया 2016 चुनाव को प्रभावित करने वाली नकली खबरों की भारी मात्रा में मदद करने में उनकी कंपनी की ज़िम्मेदारी - बाद में पहले denials। फिर भी उन्होंने इस बारे में कोई ठोस विवरण नहीं दिया कि फेसबुक इसके बारे में क्या कर सकता है।

सौभाग्य से, नकली खबरों से लड़ने का एक तरीका है जो पहले से मौजूद है और इसके पक्ष में व्यवहार विज्ञान है: प्रो-सत्य प्रतिज्ञा परियोजना.

I व्यवहारिक वैज्ञानिकों की एक टीम का हिस्सा था जो गलतफहमी के प्रसार को सीमित करने के तरीके के रूप में प्रतिज्ञा के विचार के साथ आया था। दो प्रभाव जो इसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की कोशिश करते हैं, सुझाव देते हैं कि यह वास्तव में काम करता है।

नकली समाचार लड़ रहे हैं

अमेरिकी सांसदों और साधारण नागरिकों की बढ़ती संख्या का मानना ​​है कि फेसबुक और ट्विटर जैसी सोशल मीडिया कंपनियों को नकली खबरों के फैलने से लड़ने के लिए और कुछ करने की जरूरत है - भले ही यह सेंसरशिप में न हो।

A हाल के एक सर्वेक्षणउदाहरण के लिए, दिखाया गया है कि 56 प्रतिशत उत्तरदाताओं का कहना है कि तकनीकी कंपनियों को "जानकारी की स्वतंत्रता को सीमित करने के बावजूद झूठी जानकारी ऑनलाइन प्रतिबंधित करने के लिए कदम उठाने चाहिए।"

लेकिन वे क्या कदम उठा सकते हैं - सेंसरशिप और सरकारी नियंत्रण से कम - एक बड़ा सवाल है।

इसका जवाब देने से पहले, मान लीजिए कि नकली खबर कैसे फैलती है। 2016 चुनाव में, उदाहरण के लिए, हमने सीखा है कि ए बहुत गलत जानकारी रूसी बॉट का नतीजा था इस्तेमाल झूठ अमेरिकी धार्मिक और राजनीतिक विभाजन को बढ़ाने की कोशिश करने के लिए।

फिर भी बॉट्स द्वारा बनाई गई पोस्ट का अर्थ तब तक नहीं होगा जब तक कि लाखों नियमित सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने सूचना साझा करने का विकल्प नहीं चुना। और यह सामान्य लोगों को बदल देता है गलत जानकारी फैलाना सोशल मीडिया पर सच कहानियों की तुलना में बहुत तेज़ और आगे।

कुछ हद तक, यह समस्या कहानियों को साझा करने वाले लोगों से होती है उन्हें पढ़ने के बिना। उन्हें नहीं पता था कि वे झूठ बोल रहे थे।

हालांकि, एक्सएनएक्सएक्स प्रतिशत अमेरिकियों ने सर्वेक्षण किया 2016 मतदान जानबूझकर नकली खबर साझा करने की सूचना दी। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि शोध से लोग दिखाते हैं अधिक होने की संभावना दूसरों को धोखा देने के लिए यह लाभ उनकी राजनीतिक पार्टी या अन्य समूह जिनके वे संबंधित हैं, खासकर जब वे उस समूह से दूसरों को गलत जानकारी साझा करते हैं।

सौभाग्य से, लोगों के पास एक व्यवहारिक टिक भी है जो इसका मुकाबला कर सकता है: हम ईमानदार के रूप में माना जाना चाहते हैं। शोध से पता चला है कि झूठ बोलने के लिए लोगों का प्रोत्साहन घटता है जब उनका मानना ​​है कि वहां कोई है उच्च जोखिम नकारात्मक परिणामों के, याद दिलाया जाता है नैतिकता के बारे में, या करना ईमानदारी से व्यवहार करने के लिए।

यही कारण है कि सम्मान कोड धोखाधड़ी कम करें और कौमार्य प्रतिज्ञा देरी यौन शुरुआत

'देशभक्ति होना' एक फेसबुक पेज था जो रूसी प्रवक्ता द्वारा चलाया गया था
'पैट्रियोटिक होने' एक फेसबुक पेज था जो कि रूसी समर्थकों द्वारा 2016 चुनाव को प्रभावित करने की कोशिश कर रहा था। लेकिन यह कहीं भी नहीं चला होगा नियमित उपयोगकर्ताओं ने इसे साझा नहीं किया था।
एपी फोटो / जॉन एल्सविक

प्रतिज्ञा लेना

यही वह जगह है जहां "समर्थक प्रतिज्ञा" आती है।

अमेरिकी चुनावों की विशेषता वाले गलतफहमी से आश्चर्यचकित यूके ब्रेक्सिट अभियान, ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी और पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय में व्यवहार वैज्ञानिकों का एक समूह, मेरे साथ, गलत जानकारी से लड़ने के लिए एक उपकरण बनाना चाहता था। दिसम्बर 2016 में लॉन्च किया गया प्रतिज्ञा, एक गैर-लाभकारी I सह-स्थापित की एक परियोजना है जानबूझकर अंतर्दृष्टि.

प्रतिज्ञा का उद्देश्य लोगों को 12 व्यवहारों को प्रतिबद्ध करने के लिए ईमानदारी को बढ़ावा देना है कि शोध शो सच्चाई के प्रति अभिविन्यास के साथ सहसंबंध से संबंधित है। उदाहरण के लिए, प्रतिज्ञा लेने वालों को इसे साझा करने से पहले तथ्यों की जांच करने के लिए कहती है, सूत्रों का हवाला देते हैं, दोस्तों और दुश्मनों को समान रूप से झूठी दिखाए गए जानकारी को वापस लेने के लिए कहते हैं, और दूसरों को अविश्वसनीय समाचार स्रोतों का उपयोग करने से हतोत्साहित करते हैं।

अब तक, 6,700 लोगों और संगठनों ने अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक समेत प्रतिज्ञा ली है जोनाथन Haidt, ऑस्ट्रेलियाई नैतिक दार्शनिक पीटर सिंगर, मीडिया बाईस / तथ्य जांच और अमेरिकी सांसदों बेटो O'Rourke, मैट कार्टवाइट तथा मर्सिया फज.

प्रतिज्ञा लॉन्च करने के बाद 10 महीनों के बारे में, मेरे सहयोगियों और मैं मूल्यांकन करना चाहता था कि वास्तव में यह व्यवहार बदलने और असत्यापित समाचारों के फैलाव को कम करने में प्रभावी रहा है। इसलिए हमने फेसबुक पर प्रतिज्ञा लेने वालों की तुलना की तुलना में दो अध्ययन किए। थोड़ा बाहरी परिप्रेक्ष्य जोड़ने के लिए, हमने स्टुटगार्ट विश्वविद्यालय के एक शोधकर्ता को शामिल किया, जिसने प्रतिज्ञा बनाने में हिस्सा नहीं लिया।

In एक अध्ययन, हमने प्रतिभागियों से एक सर्वेक्षण का मूल्यांकन करने के लिए कहा कि उनके हस्ताक्षर किए जाने के एक महीने पहले और बाद में प्रतिज्ञा में उल्लिखित 12 व्यवहारों के साथ गठबंधन किए गए एक्सएनएक्सएक्स व्यवहारों के साथ उनके स्वयं के और दूसरों के प्रोफाइल पेजों पर जानकारी साझा करना कितना अच्छा था। सर्वेक्षण में व्यवहार में बड़े और सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए, जिनमें शामिल हैं अधिक गहन तथ्य-जांचतक बढ़ती अनिच्छा भावनात्मक रूप से चार्ज की गई पोस्ट साझा करने के लिए, और ए नई प्रवृत्ति जानकारी साझा करने वाले दोस्तों के खिलाफ वापस धक्का देना।

जबकि स्वयं रिपोर्टिंग एक अच्छी तरह से स्वीकार्य पद्धति है जो अध्ययन के दृष्टिकोण को अनुकरण करती है सम्मान कोड तथा कौमार्य प्रतिज्ञा, यह अधीन है संभावित पूर्वाग्रह वांछनीय परिवर्तनों की रिपोर्ट करने वाले विषयों की - जैसे कि अधिक सच्चे व्यवहार - भले ही ये परिवर्तन मौजूद हों या नहीं।

तो ए में दूसरे अध्ययन हमें प्रतिभागियों से उनके वास्तविक फेसबुक साझाकरण का निरीक्षण करने की अनुमति मिली। हमने प्रतिज्ञा लेने के एक महीने बाद पहली 10 समाचार-प्रासंगिक पोस्ट की जांच की और लिंक के साथ साझा की गई जानकारी की गुणवत्ता को वर्गीकृत किया, यह निर्धारित करने के लिए कि उनकी पोस्ट प्रतिज्ञा के व्यवहार से कितनी बारीकी से मेल खाती है। हमने पहले 10 समाचार-प्रासंगिक पोस्ट 11 महीनों को प्रतिज्ञा लेने से पहले देखा और उनको रेट किया। हमने फिर से 12 व्यवहारों के प्रतिज्ञाओं के पालन में बड़े, सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण परिवर्तन पाए, जैसे कम पद वाले गलत पदों और अधिक स्रोतों सहित।

स्पष्ट 'स्पष्ट'

प्रतिज्ञा काम करने का कारण, मेरा मानना ​​है, क्योंकि यह "सच्चाई" की अस्पष्ट अवधारणा को प्रतिस्थापित करता है, जो लोग अलग-अलग व्याख्या कर सकते हैं, स्पष्ट रूप से देखने योग्य व्यवहार, जैसे साझा करने से पहले तथ्यों की जांच, तथ्यों से किसी की राय को अलग करना और स्रोतों का हवाला देते हुए।

वार्तालापहमने जो प्रतिज्ञा विकसित की है वह गलत जानकारी से लड़ने के लिए एक बड़े प्रयास का केवल एक हिस्सा है। आखिरकार, इससे पता चलता है कि सरल उपकरण मौजूद हैं और फेसबुक और अन्य सोशल मीडिया कंपनियों द्वारा सेंसरशिप का उपयोग किए बिना ऑनलाइन गलतफहमी के हमले से लड़ने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।

के बारे में लेखक

Gleb Tsipursky, व्यवहार विज्ञान के इतिहास के सहायक प्रोफेसर, ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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