हम सभी लोगों को हमारे नेटवर्क में प्रभावित करते हैं - अच्छे के लिए यह एक बल कैसे बनाएं

जैसे-जैसे समूहों के बीच सामाजिक और आर्थिक विभाजन व्यापक होते जाते हैं, और सामाजिक गतिशीलता में गिरावट आती है, ऐसे बंधन जो परिवारों या समुदायों के भीतर लोगों को एक साथ जोड़ते हैं, समय के साथ कमजोर हो गए हैं। एलेक्स गोन्टर / शटरस्टॉक

जैसे-जैसे समूहों के बीच सामाजिक और आर्थिक विभाजन बढ़ता है, और सामाजिक गतिशीलता में गिरावटवे बंधन जो परिवारों या समुदायों के भीतर लोगों को एक साथ बांधते हैं, समय के साथ कमजोर हो गए हैं।

वहीं, लोकतंत्र टूटता नजर आ रहा है। फेसबुक को अपनी भूमिका को संभालने के लिए लिया गया है कैम्ब्रिज एनालिटिका स्कैंडलजिसमें 2016 में अमेरिकी चुनाव और ब्रेक्सिट जनमत संग्रह के परिणामों को प्रभावित करने के लिए उन्नत सांख्यिकीय विधियों का उपयोग किया गया माना जाता है। कैंब्रिज एनालिटिका ने लोगों पर क्लिक, लाइक और लाइक करने का आरोप लगाया और फेसबुक उपयोगकर्ताओं को लक्षित विज्ञापन के माध्यम से एक विशेष दृष्टिकोण की ओर आकर्षित करने का आरोप लगाया, क्योंकि फर्जी खबरों का कैफोनी उन्हें असत्य से सत्य को छांटने में असमर्थ था।

ये कंपनियां और उनके जैसे अन्य लोग इस तथ्य का फायदा उठाते हैं कि हमारे व्यवहार हमारे आसपास के लोगों द्वारा आकार में हैं - वे क्या करते हैं, वे क्या कहते हैं, वे क्या सोचते हैं, और वे सोशल मीडिया पर क्या साझा करते हैं - जो एक साथ लिया जाता है, विज्ञान का निर्माण करते हैं "सामाजिक प्रभाव"।

हां, चीजें धूमिल हैं। लेकिन हमारी नई किताब में, सामाजिक तितलियों, हम तर्क देते हैं कि आशा का कारण है।

उसी समय जैसे कि दुनिया के लोगों को 2018 में फेसबुक और कैम्ब्रिज एनालिटिका के दरवाजे पर रखा जा रहा था, बीबीसी एक फिल्म बना रहा था वृत्तचित्र दक्षिण ग्लॉस्टरशायर में हमारे पुराने माध्यमिक विद्यालयों में, विद्यालय के बजट और प्रदर्शन के समय में गिरावट और कर्मचारियों और छात्रों पर इसके प्रभावों को समान रूप से बढ़ाते हुए।

डॉक्यूमेंट्री प्रसारित होने के बाद, कई पूर्व छात्रों ने सोशल मीडिया का सहारा लिया, न केवल स्कूल के शिक्षकों के मनोबल को बहाल करने के लिए, बल्कि स्कूल के लिए एक वास्तविक अंतर बनाने के लिए समय और धन दान करने के प्रयास का समन्वय करने के लिए - ऐसा कुछ जो नहीं हो सकता था इस पैमाने पर दुनिया भर के लोगों के समन्वय के बिना हुआ Facebook.

सामाजिक कुहनी मारना

इससे पता चलता है कि सामाजिक प्रभाव - सोशल मीडिया पर या अन्यथा - अच्छे के साथ-साथ बीमार होने के लिए एक बल हो सकता है, लेकिन यह काम करता है। यह हम, और हमारे पूर्व सहयोगियों के काम से हमारा मुख्य निष्कर्ष है व्यवहार अंतर्दृष्टि टीम, एक सामाजिक उद्देश्य कंपनी जो 2014 में यूके सरकार से बाहर निकलती है और इसे दुनिया की पहली "नज" इकाई के रूप में जाना जाता है। हम व्यवहार विज्ञान को नीति को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए लागू कर रहे हैं, कठोर, वैज्ञानिक परीक्षण के साथ मिलकर। और अब हम यह पता लगा रहे हैं कि एक विशेष वर्ग की कुहनी - सामाजिक कुहनी - वादा दिखा रही है।

व्यवहार अंतर्दृष्टि टीम के शुरुआती कार्य के बाद से यह स्पष्ट है कि हम दूसरों के लिए उत्तरदायी हैं। उदाहरण के लिए, कर चुकाने की दरें बढ़ाए जाते हैं लोगों को यह बताने से कि दस में से नौ लोग पहले ही अपने करों का भुगतान कर चुके हैं। तब से, हमने सामाजिक प्रवृत्ति के बारे में अधिक सीखा है, और हम सामाजिक पूंजी बनाने और बढ़ाने के लिए उनका उपयोग कैसे कर सकते हैं - हमारे बीच के संबंध जो जीवन के माध्यम से हमारे मार्ग को सुचारू बनाने में मदद करते हैं।

उदाहरण के लिए, "गैर-पारंपरिक" पृष्ठभूमि से युवा लोगों के लिए एक चयनात्मक विश्वविद्यालय में भाग लेने के लिए एक बाधा यह है कि वे किसी को भी नहीं जानते हैं, जो पर्यावरण की कल्पना करते हैं और अनन्य और बहिष्कृत होने की कल्पना करते हैं। खुद को, या हमारे जैसे किसी को भी देखने में असमर्थ होने के नाते, इस तरह की संस्थाओं में, दोनों एक कारण है, और एक परिणाम, कम सामाजिक पूंजी का, और एक कारण है कि इन पृष्ठभूमि के अच्छे ग्रेड वाले युवा अक्सर विश्वविद्यालयों में भाग नहीं लेते हैं, या कम प्रतिष्ठित विश्वविद्यालयों की तुलना में वे भाग ले सकते हैं.

व्यवहार एक आवेदन करने में नग्न। edella / Shutterstock

तुम किसको देखते हो?

इसका मुकाबला करने के लिए, हमने यूके में शिक्षा विभाग के साथ काम किया, और इसी तरह की पृष्ठभूमि वाले दो छात्रों ने अच्छे ग्रेड वाले 16-year-olds को पत्र लिखे, लेकिन आंकड़ों में कहा गया कि विश्वविद्यालय में भाग लेने की संभावना नहीं थी। हमने यादृच्छिक रूप से नियंत्रित परीक्षण का उपयोग करके इन पत्रों के प्रभाव का परीक्षण किया - अक्षर प्राप्त करने के लिए कुछ स्कूलों में छात्रों को यादृच्छिक रूप से चुनना, और अन्य को नहीं। बस एक रोल मॉडल से एक पत्र - किसी प्राप्तकर्ता की तरह जिसने उस वातावरण में छलांग लगाई हो - आवेदन करने की दर को बढ़ाया से, और 34% द्वारा एक चयनात्मक विश्वविद्यालय से एक प्रस्ताव को स्वीकार करना।

अन्य अध्ययनों ने पास दरों पर प्रभाव को देखा है जब छात्र अपने नेटवर्क से समर्थकों को नामित करते हैं, जैसे कि एक दोस्त, परिवार के सदस्य या सामाजिक कार्यकर्ता। जब ये अध्ययन समर्थक थे भेजे गए संदेश उन्हें संकेत दे रहे हैं उन्हें नामांकित करने वाले शिक्षार्थी को प्रोत्साहित करने के लिए, इसने उन लोगों के लिए पास दरों में वृद्धि की जो पहले ही लगभग एक बार 50% तक अपनी परीक्षा में असफल हो गए थे, जिन्होंने कॉलेज ड्रॉप आउट को एक चौथाई से कम कर दिया और लोगों को सामाजिक विभाजन में मित्र बनाने में मदद की।

यह सिर्फ शिक्षा में नहीं है कि इन "सामाजिक" लीवरों पर प्रभाव पड़ सकता है। अनुसंधान दिखाया है कि पहनने योग्य फिटनेस ट्रैकिंग डिवाइस वास्तव में गतिविधि को बढ़ाने के लिए बहुत कुछ नहीं करते हैं। हालाँकि, हमने इस्तेमाल किया लोगों को घुमाने के लिए प्रौद्योगिकी और सामाजिक प्रभाव का एक संयोजन, उन्हें एक ही कंपनी की अन्य टीमों के साथ प्रतिस्पर्धा में स्थापित करके - और उन्हें बताएंगे कि उन्हें अपने प्रतिद्वंद्वियों से आगे निकलने के लिए कितने चरणों की आवश्यकता होगी। इसने काम किया - कदमों में एक 8% की वृद्धि के लिए - लेकिन इसका प्रभाव उन लोगों के लिए सबसे बड़ा था, जो शुरुआत करने के लिए कम से कम सक्रिय थे, और उन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता थी।

ये केवल कुछ उदाहरण हैं जो हम नीति के रूप में शुरू कर रहे हैं, जो कि हमारे सामाजिक स्वभाव द्वारा उत्पन्न अवसर को गले लगाने के लिए शुरू होता है। सामाजिक प्रभाव का आज तक का सबसे प्रमुख उपयोग नकारात्मक हो सकता है, लेकिन भविष्य उज्ज्वल है।वार्तालाप

लेखक के बारे में

माइकल सैंडर्स, पब्लिक पॉलिसी में रीडर, किंग्स कॉलेज लंदन और सुसनाह ह्यूम, पीएचडी उम्मीदवार, किंग्स कॉलेज लंदन

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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