कैसे सही निर्णय लेने के लिए जब चीजें तेजी से आगे बढ़ रही हैं

कैसे सही निर्णय लेने के लिए जब चीजें तेजी से आगे बढ़ रही हैं
छवि द्वारा skeeze

अत्यधिक समय के दबाव में सोचना इष्टतम नहीं है, लेकिन यह अपरिहार्य है कि हम खुद को कई बार इस स्थिति में पाएंगे। यह हमेशा सबसे अच्छा नहीं है कि मानसिक शॉर्टकटों से बहकें और बहकें नहीं। उपयोग सब निर्णय लेने में आपके लिए उपलब्ध समय। इसका मतलब है कि चीजों को धीमा करना जब संभव हो। इसका अर्थ है बाहरी सेटिंग को अपनी सोच की शर्तों को निर्धारित करने की अनुमति नहीं देना। गति आम तौर पर सटीकता कम हो जाती है - वहाँ एक सीधा संबंध है।

पीटर शीयर, एमडी, न्यूयॉर्क शहर में माउंट सिनाई अस्पताल आपातकालीन विभाग के एसोसिएट निदेशक हैं। एथलेटिक, बुद्धिमान भूरी आँखों और दयालु प्रवचनकर्ता के साथ, शीयर आश्चर्यजनक रूप से आराम कर रहे थे क्योंकि उन्होंने माउंट सिनाई ईआर में एक सामान्य व्यस्त दिन की चर्चा की थी। किसी भी दो घंटे की अवधि में, ईआर चिकित्सक जैसे कि शीयर सोलह रोगियों का इलाज करते हैं और चालीस बार के रूप में कई बाधित होते हैं। शीयर का निर्णय - ध्यान केंद्रित, या ganized तरीके से और तीव्र, तीव्र गति से होने की आवश्यकता है, और इसे अत्यधिक सटीक होने की आवश्यकता है। अपने काम में, एक निश्चित निदान पर बसने के बारे में जानने के लिए बनाम तत्काल और प्रत्यक्ष कार्रवाई करने के लिए अधिक जानकारी इकट्ठा करने के लिए विवादास्पद होने पर जीवन-मृत्यु के परिणाम होते हैं। यह जानने के लिए कि पर्याप्त विचार-विमर्श सुनिश्चित करने के लिए कब और अधिक गहराई से प्रतिबिंबित करना है, वह भी उसके और उन रोगियों के लिए सभी भिन्नताएं बना सकता है जो वह इलाज कर रहा है।

"कभी-कभी," शीयर ने कहा, "आपका अंतर्ज्ञान आपको अधिक अजीब सवाल पूछने के लिए कहता है जो ज्यादातर लोग पूछना नहीं चाहते हैं। यहां तक ​​कि डॉक्टर भी कुछ सवाल पूछने और चुभने के बारे में अजीब महसूस करते हैं, लेकिन मैंने जो सीखा है वह यह है कि रोगी अक्सर आपके पूछने का इंतजार कर रहा है। हमारे द्वारा पकड़े जाने वाले प्रत्येक के लिए, संभावित रूप से दस मिस हो सकते हैं। "

अपने मूल्यांकन के दौरान, वह बाहरी उत्तेजनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम था और व्यस्त आपातकालीन कमरे के वातावरण को उसे जल्दी करने के लिए मजबूर नहीं करने देता था। इससे उसे अपने विशेषज्ञ अंतर्ज्ञान पर अधिक ध्यान देने की अनुमति मिली जिसने उसे बताया कि वह कुछ और था। फिर उन्होंने अपने धीमे, अधिक तार्किक, जानबूझकर सोच को स्थिति पर लागू किया।

समस्या यह है: हम तेजी से सोचना पसंद करते हैं

हम सभी तेज विचारक हैं। हम मानसिक शॉर्टकट लेना पसंद करते हैं। हम जल्दी से निष्कर्ष पर पहुँचना पसंद करते हैं लेकिन अक्सर हमारी सोच की आदतों में ढलान है। इसके विपरीत, धीमी सोच बस करना कठिन है। इसे और अधिक प्रयास की आवश्यकता है, और यह थका देने वाला है।

कुछ गहरी सोच देने के लिए - जब हम कुछ नया सीखते हैं या एक उलझन का सामना करते हैं, तो जटिल स्थिति - अधिक ध्यान, एकाग्रता और शाब्दिक शारीरिक ऊर्जा लेता है, इस तथ्य पर विचार करते हुए कि हमारे दिमाग हमारे शरीर की ऊर्जा का 20 प्रतिशत खाते हैं। जब डॉ। शीयर ने ईआर में पॉज़ बटन दबाया, तो एक पल लगा कि उसने अपने रोगी से जो कुछ भी सुना था, उसे प्रतिबिंबित करने के लिए, और इसे अपना पूरा ध्यान दिया, उसने त्रुटि करने का अपना जोखिम कम किया, और उसने इसे सही पाया। यह उस रोगी के बारे में विचार करने के लिए अधिक ऊर्जा समर्पित करने के लिए उसकी ओर से एक सचेत निर्णय था। इस कार्य के लिए अपने मस्तिष्क की अधिक शक्ति को समर्पित करना कठिन रास्ता था, लेकिन इससे उनके रोगी के लिए बेहतर परिणाम मिले।

निर्णय और निर्णय लेने में त्रुटियां

1974 में, इजरायल के मनोवैज्ञानिक टावर्सकी और कहमैन ने उन तरीकों पर ग्राउंडब्रेकिंग का काम प्रकाशित किया जिसमें लोग निर्णय और निर्णय लेने में त्रुटियां करते हैं। तार्किक रूप से सोचने की प्रतिभा रखने के बावजूद, मानव अक्सर मानसिक शॉर्टकट पर भरोसा करते हैं, या, जैसा कि कहमन उन्हें संदर्भित करता है, अंगूठे का नियम। हालांकि यह बहुत सरल और नाटकीय रूप से एक दिन में हजारों निर्णय लेने की प्रक्रिया को गति देता है, यह अक्सर एक महत्वपूर्ण राशि त्रुटि के साथ आता है।


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Kahneman और Tversky सोच में इन त्रुटियों के स्रोत का वर्णन करते हैं, जो कि पूर्वानुमेय पैटर्न के रूप में लेते हैं संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह। जब आप मिश्रण में समय का दबाव और ओवरस्टिम्यूलेशन जोड़ते हैं, तो आप कल्पना करना शुरू कर सकते हैं कि हम में से अधिकांश के लिए सोच की त्रुटियां कितनी बार होती हैं।

तथ्य यह है कि इन त्रुटियों को व्यवस्थित करने के लिए अधिक व्यक्तिगत एजेंसी प्राप्त करने के लिए अच्छी खबर है। यदि हम अपने सबसे सामान्य पूर्वाग्रहों के बारे में जानते हैं, तो हम अपनी त्रुटियों को न्यूनतम, कम से कम सबसे महत्वपूर्ण चीजों पर विचार करने के लिए काम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब चीजें अच्छी तरह से काम करती हैं, तो क्या आप अपने आप को वास्तव में लायक होने की तुलना में थोड़ा अधिक क्रेडिट ले सकते हैं? इसी तरह, जब चीजें अच्छी तरह से नहीं चलती हैं, तो क्या आप कभी-कभी उन चीजों के लिए दूसरों को दोष देते हैं जो शायद उन पर ज्यादा नियंत्रण नहीं रखते हैं?

यदि ऐसा है, तो अपने आप पर कठोर मत बनो, बल्कि खुद के ऊपर! ये कई मानवीय पूर्वाग्रहों में से दो हैं जो हमारी सोच को प्रभावित करते हैं। यह जानते हुए कि आप पक्षपाती हैं, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सतह पर लाने की अनुमति देता है कि यह आपको भटका नहीं।

फास्ट थिंकिंग एंड डेलिबरेटिव थिंकिंग

डेलीगेशन एक सक्रिय प्रो सेस है जिसमें ऊर्जा की आवश्यकता होती है। इसे सीखा और अभ्यास किया जा सकता है। प्रभावी विचार-विमर्श का समग्र लक्ष्य आपके लिए सिस्टम 1 (तेज) और सिस्टम 2 (जानबूझकर) दोनों सोच का उचित और विवेकपूर्ण उपयोग करना है। ऐसा करने के लिए, आपको उन्हें आत्म-जागरूक तरीके से एक साथ उपयोग करना सीखना होगा। अधिकांश समय, आप सिस्टम 1 ("तेज") का उपयोग सोच रहे हैं क्योंकि आपका मस्तिष्क इस कार्य को करने के लिए सबसे आसानी से विकसित हुआ है।

आपके पर्यावरण को आपको अपने दिन-प्रतिदिन के जीवन में द्रवित रूप से सोचने के लिए मानसिक शॉर्टकट का उपयोग करने की आवश्यकता होती है जहां आपको अक्सर निर्णय लेने चाहिए। अन्यथा, आप हर विस्तार या हर एक निर्णय के बारे में गहनता से सोचेंगे, और बहुत कुछ नहीं किया जाएगा। और फिर भी, आप अपने जीवन को केवल त्वरित, सहज निर्णय लेते हुए अच्छी तरह से नहीं निभा सकते हैं।

स्पष्ट रूप से ऐसे समय होते हैं जब इरादतन, धीमी सोच में स्थानांतरित करना सबसे अच्छा होता है- बेहतर निर्णय लेने के लिए अधिक विश्लेषणात्मक और व्यवस्थित तरीके से सोचना। कुंजी यह जान रही है कि कब यह अतिरिक्त प्रयास के लायक है, इसके लिए इसे प्रभावी ढंग से करने की आवश्यकता है।

आदर्श रूप से, आपको सिस्टम 2 सोच को कॉल करना चाहिए जब आपको बड़े निर्णय लेने की आवश्यकता होती है और जब दांव उच्च होते हैं। सिस्टम 2 की सोच भी आपकी मदद करती है और आपको हर दिन भारी मात्रा में सूचना देने में मदद करती है। आम तौर पर, जानबूझकर प्रणाली 2 सोच आपको एक सूचित विकल्प बनाने के लिए सटीक जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

प्रश्नों की इस चेकलिस्ट की समीक्षा करें। ये ऐसे सवाल हैं जो हम अपने ग्राहकों से पूछते हैं कि वे उनके बारे में और अधिक सोचें (और सुधार कर रहे हैं) उनके महत्वपूर्ण-विचार कौशल।

* आप धीमे-धीमे सोच-विचार करने में कितने अच्छे हैं?

* क्या आप मानते हैं कि आप गंभीर रूप से सोचने की क्षमता रखते हैं?

* क्या आप किसी विशेष विधि का उपयोग करते हैं?

* क्या आप समय निकालकर सबसे प्रासंगिक तथ्यों को पिन करते हैं?

* क्या यह कुछ आप सचेत रूप से बड़े निर्णयों के लिए करते हैं?

Or

* क्या आप आम तौर पर किसी निर्णय पर जल्दी जाते हैं क्योंकि यह जल्दी है और
आसान है और आप इसे अपनी प्लेट से निकालना चाहते हैं?

* क्या आप पाते हैं कि आपका ध्यान आकर्षित करने वाली अगली चीज़ से आप अक्सर विचलित हो जाते हैं?

* क्या आप यथासंभव लंबे समय के लिए निर्णय लेने की प्रवृत्ति रखते हैं?

अपने प्रति निष्पक्ष रहें। यदि डॉ। शीयर जैसे उच्च शिक्षित विशेषज्ञ अपने निर्णय में त्रुटियां करने से चिंतित हैं, तो आपके जीवन में आप कहाँ तक गलतियाँ कर सकते हैं क्योंकि आप अपनी सोच को धीमा नहीं करते हैं या सवाल नहीं करते हैं कि आप कैसे सोचते हैं?

फिर से, हमारे अनुभव में, अधिकांश लोगों ने अपने नियंत्रण में अपने निर्णय लेने के लिए पालन करने के लिए एक विश्वसनीय प्रणाली विकसित नहीं की है। कुछ लोग नियमित रूप से यह देखने के लिए खुद के बाहर कदम रखने की कोशिश करते हैं कि वे अपने सोच कौशल को कैसे नियोजित करते हैं। हैरानी की बात है, कई लोग महत्वपूर्ण निर्णय लेने से पहले सबसे अच्छी जानकारी सामने नहीं रखते हैं। संक्षेप में, ज्यादातर लोगों को गंभीर रूप से सोचने की क्षमता में गंभीर अंतराल है। हम आश्चर्यचकित रह जाते हैं कि हम कितने लोगों के साथ काम करते हैं जो खुद को निर्णय लेने के लिए दौड़ते हैं और अफसोस के साथ वापस देखते हैं।

क्रिटिकल थिंकिंग: चेक में अविश्वसनीय सोच रखने के लिए एक और साधन

गंभीर रूप से सोचने की क्षमता हम सभी में रहती है। जबकि कुछ दूसरों की तुलना में बेहतर हो सकते हैं, कोई भी सुधार करना सीख सकता है। उन परिस्थितियों में महत्वपूर्ण सोच सबसे महत्वपूर्ण है जहां हम किसी विषय के बारे में मजबूत भावनाएं रखते हैं और शायद मानसिक शॉर्टकट (उदाहरण के लिए राजनीति) लेने के माध्यम से अपना ज्ञान प्राप्त कर रहे हैं। आलोचनात्मक सोच का सबसे बुनियादी सिद्धांत है अपने लिए चीजों पर सवाल उठाना और हम जो धारणा बना रहे हैं उसके प्रति जागरूक होना। यहां लक्ष्य बिल्कुल हर आखिरी चीज पर सवाल उठाना नहीं है, बल्कि एक विवेकपूर्ण व्यक्ति बनना है जो किसी के ज्ञान की सीमाओं से अवगत है।

महत्वपूर्ण सोच को संलग्न करने के लिए, आपकी भावनाओं और विश्वासों को जांच में रखने की आवश्यकता है। इसका मतलब है कि आपको अपने तेज़, भावनात्मक रूप से प्रेरित और स्वचालित सोच को निलंबित करके शुरू करना होगा। इसके स्थान पर, धीमी, तार्किक और जानबूझकर सोच को संलग्न करें।

ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यह है कि आप अपने आप को कहीं शांत, अस्पष्ट, और निजी रूप से प्राप्त करें, और खुद को बताएं कि आप एक विलक्षण मिशन के साथ वहां जा रहे हैं। आप गहरी, चिंतनशील, तार्किक सोच में लगे हुए समय बिताने जा रहे हैं, जहाँ आप उनकी सत्यता के दावे, दावों और मान्यताओं पर सवाल उठाएंगे और आगे का रास्ता निकालेंगे। नीचे एक सरल समर्थक उपकर है जो आपको अपने महत्वपूर्ण-सोच कौशल को सक्रिय करने और संलग्न करने में मदद करेगा।

हर दिन के जीवन में महत्वपूर्ण सोच

महत्वपूर्ण सोच कौशल विकसित करने के तरीके पर कई लेख, किताबें, पाठ्यक्रम और वयस्क शिक्षा कक्षाएं हैं। इनमें से किसी भी या सभी संसाधनों पर विचार करें और सरल शुरुआत करें। नीचे हम जिन बिंदुओं का वर्णन करते हैं, वे दो विशेषज्ञों, लिंडा एल्डर और रिचर्ड पॉल के काम से प्रेरित हैं, और उनके लेख फाउंडेशन फॉर क्रिटिकल थिंकिंग से "बीइंग क्रिटिक ऑफ योर थिंकिंग" पर आधारित हैं।

अपनी सोच को स्पष्ट करके शुरू करें. एल्डर और पॉल कहते हैं, "अस्पष्ट, फजी, निराकार, धुंधली सोच के लिए बाहर देखो"। यह सोचने का प्रकार है कि आपके पास भीड़, विचलित और थके हुए होने की संभावना है। एक उदाहरण यह है कि जब आप overgeneralifications पर भरोसा करते हैं, जैसे कि सभी बैंक बिल्कुल समान हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किसे चुनते हैं। सतही सोच का विरोध करें। गहराई तक जाने के लिए खुद को चुनौती दें। सत्यापित करें कि क्या आपकी सोच दूसरों द्वारा इसे चलाने और यह पूछने पर स्पष्ट है कि क्या यह उचित लगता है।

विषय से भटकने से भी बचें और सोच-विचार में अनुचित छलांग लगाने से बचें। दूसरे शब्दों में, बात को केंद्रित करें। शोक मत करो। आप जिस मुख्य मुद्दे के बारे में गंभीर रूप से सोचने की कोशिश कर रहे हैं, उस पर केंद्रित और प्रासंगिक रहें।

साथ ही एक अधिक कुशल प्रश्नकर्ता बनें, और यह स्वीकार न करें कि दूसरे आपको क्या बताते हैं। जैसा कि एल्डर और पॉल कहते हैं, सवाल सवाल। अपने आप से पूछो, क्या मैंने सही सवाल, सबसे अच्छे सवाल पूछे हैं। । । पर्याप्त प्रश्न? दूसरों से प्रश्नों (और प्रतिक्रिया) का स्वागत करें, लेकिन समझदार बनें और विषय के प्रति दूसरों के सवालों या प्रतिक्रिया पर ही टिके रहें और इससे आपको बेहतर सोच की ओर बढ़ने में मदद मिलेगी।

और अंतिम, उचित होने का प्रयास करें। ऐसा करना मुश्किल लेकिन कहना आसान है। सबसे पहले, अपनी गिरावट को स्वीकार करें। एहसास आप सभी जवाब नहीं है। बंद दिमाग मत बनो। अपनी मान्यताओं और पूर्वाग्रहों से अवगत रहें। एल्डर और पॉल ध्यान दें कि एक अच्छे आलोचनात्मक विचारक की पहचान अधिक उचित स्पष्टीकरण या समाधान सुनने पर किसी के दिमाग को बदलने की इच्छा है। पहले से चर्चा की गई एजेंसी सिद्धांत, अपने भावनाओं और विश्वासों को प्रबंधित करें, आपको मजबूत भावनाओं और विश्वासों को मॉनिटर करने और नियंत्रित करने में मदद करेगा जो आपकी महत्वपूर्ण सोच को पटरी से उतार सकते हैं।

प्रभावी उद्धार के भाग के रूप में अपनी वर्तमान स्थिति का विश्लेषण करें

टिम नामक एक रियल एस्टेट निवेशक और व्यवसायी ने हमें बताया कि वह उस भूमिका से वाकिफ थे जो भावनाएं और पूर्वाग्रह उनकी सोच में निभाते हैं। “क्षमता के लिए स्थिति विश्लेषण सभी भिन्नता बनाता है, ”उन्होंने कहा कि जब एक व्यापार अवसर के संभावित उल्टा आकलन। इससे उन्हें जमीन पर बने रहने और रियल एस्टेट बूम और बाद में 2008 के आर्थिक संकट में अपने नुकसान को सीमित करने में मदद मिली। "यकीन है," उन्होंने कहा, "जबकि वहाँ कुछ करने के लिए तेजी से और अनजाने में कुछ sizing के लिए एक निश्चित प्रलोभन है, क्योंकि यह आपको जल्दी से आगे फोर्ज करने के लिए एक हरे रंग की रोशनी देता है, यह आमतौर पर व्यवसाय में इतनी अच्छी तरह से काम नहीं करता है।" यहां, टिम ने अपने महत्वपूर्ण सोच वाले संकायों का उपयोग करने के लिए एक स्वस्थ मात्रा में मेटाकॉग्निशन के साथ संयुक्त रूप से उपयोग करना पसंद किया। वह अक्सर अपनी सोच पर सवाल उठाता था। मैं कुछ के बारे में अपनी सोच में क्या याद कर रहा हूँ गुण? अगर मैं गलत हूं तो क्या होगा?

इस तरह, टिम एजेंसी के सिद्धांत का उदाहरण देता है डेलीगेट, फिर एक्ट। स्व-अध्ययन और अनुभव के माध्यम से समय के साथ-साथ एक अर्थशास्त्री या उन्नत व्यवसाय की डिग्री वाले किसी व्यक्ति ने नहीं, उन्होंने रियल एस्टेट व्यवसाय में मूल्यवान विशेषज्ञता विकसित की है।

आलोचनात्मक सोच और मेटा-अनुभूति ने खुद को और सामाजिक दुनिया को एक ठोस जागरूकता के लिए किया। वे बड़े रुझानों की अपनी धारणाओं में अक्सर स्पष्टवादी होने के दृष्टिकोण से चौकस और विचारशील थे, और उन्होंने अपने व्यापारिक निर्णयों को सूचित करने के लिए अपनी टिप्पणियों का उपयोग किया। वह अक्सर भीड़ का पीछा करने से खुद को पीछे खींच लेता था। उन्होंने कहा कि वर्षों में कई गलतियाँ हुईं, लेकिन उन्होंने लगातार इन सभी गलतियों से सीखने का एक अहम् प्रयास किया। जब वह तेजी से हरकत में आया, तो उसने आवेग के बजाय ऐसा सोच-समझकर करने का प्रयास किया।

© 2019 द्वारा एंथोनी राव और पॉल नैपर।
सभी अधिकार सुरक्षित.
अनुमति के साथ उद्धृत।
प्रकाशक: सेंट मार्टिन प्रेस, www.stmartins.com.

अनुच्छेद स्रोत

एजेंसी की शक्ति: बाधाओं को जीतने, प्रभावी निर्णय लेने और अपनी शर्तों पर एक जीवन बनाने के लिए 7 सिद्धांत
डॉ। पॉल नेपर द्वारा, Psy.D. और डॉ। एंथनी राव, पीएच.डी.

एजेंसी की शक्ति: बाधाओं को जीतने के लिए 7 सिद्धांत, प्रभावी निर्णय लें, और डॉ। पॉल नॅपर, Psy.D द्वारा अपनी शर्तों पर एक जीवन बनाएँ। और डॉ। एंथनी राव, पीएच.डी.एजेंसी स्वयं के लिए एक प्रभावी एजेंट के रूप में कार्य करने की क्षमता है - सोच, प्रतिबिंबित और रचनात्मक विकल्प बनाना, और उन तरीकों से कार्य करना जो हमें हमारे जीवन की ओर निर्देशित करते हैं। यह वह है जो मनुष्य उपयोग करते हैं उनके जीवन की कमान में महसूस करते हैं। दशकों से, एजेंसी मनोवैज्ञानिकों, समाजशास्त्रियों और दार्शनिकों की एक केंद्रीय चिंता का विषय रही है, जो लोगों की पीढ़ियों को उनके हितों, मूल्यों और आंतरिक प्रेरणाओं के साथ अधिक से अधिक जीवन जीने में मदद करना चाहते हैं। प्रसिद्ध नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक पॉल नैपर और एंथोनी राव अपने स्वयं के एजेंसी का पता लगाने और विकसित करने में आपकी मदद करने के लिए मन और शरीर का उपयोग करने के लिए सात सिद्धांत प्रदान करते हैं। अनुसंधान और वास्तविक दुनिया के आवेदन के वर्षों के आधार पर, और उच्च और निम्न प्रदर्शन करने वाले दोनों की कहानियां, उनके तरीके आपको निरंतर अनुकूलन की आवश्यकता वाले दुनिया में सफल होने के लिए सुसज्जित करते हैं। (ऑडियोबुक, ऑडियो सीडी और किंडल संस्करण के रूप में भी उपलब्ध है।)

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लेखक के बारे में

पॉल NAPPER बोस्टन में एक प्रबंधन मनोविज्ञान और कार्यकारी कोचिंग कंसल्टेंसी का नेतृत्व करता है। उनकी ग्राहक सूची में फॉर्च्यून 500 कंपनियां, विश्वविद्यालय और स्टार्ट-अप शामिल हैं। उन्होंने हार्वर्ड मेडिकल स्कूल में एक अकादमिक नियुक्ति और उन्नत फैलोशिप पद धारण किया।

एंथनी रॉ एक संज्ञानात्मक-व्यवहार मनोवैज्ञानिक है। वह एक नैदानिक ​​अभ्यास बनाए रखता है, परामर्श करता है, और राष्ट्रीय रूप से बोलता है, एक विशेषज्ञ टिप्पणीकार के रूप में नियमित रूप से दिखाई देता है। 20 से अधिक वर्षों के लिए वह बोस्टन चिल्ड्रन अस्पताल में एक मनोवैज्ञानिक और हार्वर्ड मेडिकल स्कूल में प्रशिक्षक थे।

डॉ। पॉल नैपर के साथ वीडियो / प्रस्तुति: एजेंसी क्या है? यह बच्चों को सफल होने में मदद करता है

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