मनोविज्ञान समझा सकता है कि कोरोनवायरस वायरस क्यों खरीदते हैं और हमें कैसे रोकना है

मनोविज्ञान समझा सकता है कि कोरोनवायरस वायरस क्यों खरीदते हैं और हमें कैसे रोकना है

बुधवार को एक संबोधन में, प्रधानमंत्री स्कॉट मॉरिसन "आतंक खरीदारों" की भीड़ पर अपनी निराशा व्यक्त की देश भर में साफ-सुथरी सुपरमार्केट की अलमारियां:

जमाखोरी बंद करो। मैं इसके बारे में अधिक कुंद नहीं हो सकता। इसे रोक। यह समझदार नहीं है, यह मददगार नहीं है और इस संकट के जवाब में मैंने ऑस्ट्रेलियाई व्यवहार में सबसे निराशाजनक चीजों में से एक देखा है।

इसकी शुरुआत टॉयलेट पेपर से हुई थी, और अब कई हैं गैर नाशपाती खाद्य पदार्थ स्रोत के लिए मुश्किल है, दुकानदारों के रूप में सबसे बुरे के लिए तैयारी में भंडार।

लेकिन क्या इस तरह के व्यवहार के लिए कोई औचित्य है? और हम अपने मनोवैज्ञानिक आवेगों से आगे बढ़कर कैसे होशियार हो सकते हैं, और दूसरों की जरूरतों पर विचार कर सकते हैं?

COVID-19 - एक अनिच्छुक तनाव परीक्षण

कोरोनावायरस का प्रकोप न केवल अनिश्चितता का समय है, बल्कि एक ऐसी अवधि भी है जिसमें हम में से कई हैं सामाजिक अलगाव का अनुभव। ये दोनों कारक मनोवैज्ञानिक रूप से लोगों को उन चीजों को खरीदने के लिए प्रेरित कर सकते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता नहीं है।

अनुभूति अनिश्चितता को सहन करने में असमर्थ अधिक चरम जमाखोरी व्यवहार के साथ जुड़ा हुआ है। होर्डिंग एक घर की कार्यक्षमता को बाधित करने के बिंदु से, संभवत: अधिक वस्तुओं के संग्रह को मजबूर करता है। भले ही हम जो व्यवहार देख रहे हैं वह इस अर्थ में "जमाखोरी" नहीं हो सकता है, लेकिन वे एक ही मनोवैज्ञानिक तंत्र द्वारा संचालित हैं।

जमाखोरी व्यवहार के सबसे मजबूत भविष्यवाणियों में से एक व्यक्ति का है संकट को सहन करने में असमर्थता। यदि यह किसी व्यक्ति के सामान्य स्वभाव में है, तो संकट से बचने के लिए, उन्हें अधिक उत्पादों को खरीदने का जोखिम हो सकता है, जहां वे संभवत: महामारी के दौरान उपयोग कर सकते हैं।


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ऐसे लोगों के लिए, अधिकारियों पर विश्वास करना मुश्किल हो सकता है जब वे घोषणा करते हैं कि सुपरमार्केट बंद नहीं होंगे। या, अगर वे उन पर विश्वास करते हैं, तो वे यह तय कर सकते हैं कि "प्रीप" के लिए सबसे अच्छा है, बस अगर चीजें बदल जाती हैं।

कोरोनोवायरस कई लोगों को उनकी स्वयं की मृत्यु दर की भी याद दिलाता है, और यह एक को जन्म दे सकता है भय को ऑफसेट करने के लिए खर्च में वृद्धि.

यहां तक ​​कि अगर कोई व्यक्ति आमतौर पर संकट को संभालने में सक्षम महसूस करता है, तो वे अभी भी ज़रूरत से ज़्यादा खरीद सकते हैं। खाली अलमारियों को देखने से जो बचा है उसे छीनने का आग्रह कर सकते हैं। पर अनुसंधान "कमी हेयुरिस्टिक"यदि वे कम आपूर्ति में हैं तो हम मानते हैं कि आइटम अधिक मूल्यवान हैं।

साथ ही, उपभोक्ता वस्तुएं कार्यात्मक से अधिक हैं। उत्पाद और ब्रांड मनोवैज्ञानिक उद्देश्यों की भी सेवा करें और कर सकते हैं हम कैसा महसूस करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ लोग शराब की ओर मुड़ेंचिंता या संकट को दूर करने के लिए।

मनोवैज्ञानिक शक्तियों को कैसे दूर किया जाए

इसलिए हम तर्कसंगत निर्णय कैसे ले सकते हैं, जब कई मनोवैज्ञानिक ताकतें इसे मुश्किल बना देती हैं?

हालांकि कोई सटीक उपाय मौजूद नहीं है, संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी (सीबीटी) तकनीक लोगों को अनचाही आग्रह और भावनाओं के आधार पर निर्णय लेने से बचने में मदद कर सकती है। सीबीटी अनिश्चितता के असहिष्णुता में सुधार, और चिंता और भय को कम करने के लिए दिखाया गया है।

सीबीटी में किसी के विश्वासों की वैधता का परीक्षण करने के लिए टाले जाने वाले व्यवहार में समस्या को हल करना और उलझना शामिल है। यह विचार अयोग्य विचारों को चुनौती देने और सबूतों के आधार पर निर्णय लेने के लिए है।

कोरोनोवायरस महामारी के दौरान खरीदारी करते समय इस दृष्टिकोण को लागू करने के लिए, आपको उन वस्तुओं का जायजा लेना चाहिए जो आपके पास पहले से ही घर पर हैं, और वे कितने समय तक चलेंगे।

स्टॉक करते समय, कचरे को सीमित करना और विचारशील होना महत्वपूर्ण है। यह ऐसे खाद्य पदार्थों को खरीदने में मददगार नहीं है जो खराब होते हैं, या कई उत्पादों को खरीदते हैं बुजुर्गों सहित अन्य, कठिनाई का अनुभव करें। टॉयलेट पेपर के 100 रोल खरीदना बेकार है अगर उन्हें इस्तेमाल करने में एक साल लग जाए।

कुछ उत्पादों के समाप्त होने पर ध्यान में रखते हुए अगले दो से तीन सप्ताह तक भोजन की योजना को विकसित करके खाद्य अपशिष्ट को सीमित किया जा सकता है। इस दौरान आप वास्तविक रूप से क्या उपयोग करेंगे, इस पर अपना ध्यान केंद्रित करके, आप क्या खरीद सकते हैं, इसके बारे में अधिक सूचित निर्णय ले सकते हैं।

चिंताजनक महसूस करना ठीक है

खरीदारी करते समय, अपनी खरीदारी का मार्गदर्शन करने के लिए अपने साथ एक सूची लें, और अपनी पूरी कोशिश करें कि आप उससे चिपके रहें। इस तरह, आपको खाली अलमारियों, या सुपरमार्केट के बंद होने के विचारों के कारण शुरू होने वाली चिंता से प्रेरित खरीदारी के कारण कम होने की संभावना होगी। उस ने कहा, अगर कुछ सामान बेचा जाता है, तो विकल्प खरीदने के लिए तैयार रहें। आप इसके लिए पहले से योजना बना सकते हैं।

जब आप केवल तत्काल भविष्य में उपयोग के लिए सामान खरीद रहे हों, तो आप चिंतित महसूस करने लग सकते हैं। ठीक है। कई शोध परीक्षण दिखाया गया है कि लोग चिंता को सहन कर सकते हैं, और यह कि अनपेक्षित व्यवहार को बदलने से लंबे समय में चिंता कम हो जाती है।

शोध में ऐसे लोगों को भी दिखाया गया है जो कालानुक्रमिक रूप से कर्कश हो सकते हैं कष्ट सहन करना जितना वे सोचते हैं उससे बेहतर है। इसलिए, जबकि चिंता उनकी अगली खरीदारी यात्रा पर कुछ के लिए अपरिहार्य हो सकती है, वे संभवतः इसे सहन करने में सक्षम होंगे। और उपरोक्त रणनीतियों को अपनाने पर इसे कम किया जा सकता है।

COVID-19 महामारी से पहले भी, ऑस्ट्रेलियाई लोगों को उन चीजों को खरीदने की समस्या थी जिनकी उन्हें ज़रूरत नहीं थी। क्या वो घरेलू कचरे का नौवां सबसे बड़ा योगदानकर्ता दुनिया में प्रति व्यक्ति, से अधिक खर्च हर साल $ 10.5 बिलियन वस्तुओं और सेवाओं पर हम शायद ही कभी उपयोग करते हैं। उस खर्च का आधा से अधिक हिस्सा भोजन के लिए है जो बर्बाद हो जाता है।

शायद हमारे खरीदारी व्यवहार को कम करने वाले मनोवैज्ञानिक तंत्र को समझने से हमें अनिश्चितता के इस समय के दौरान अधिक तर्कसंगत खरीदारी करने में मदद मिल सकती है।वार्तालाप

के बारे में लेखक

मेलिसा नॉरबर्ग, मनोविज्ञान में एसोसिएट प्रोफेसर, मैक्वेरी विश्वविद्यालय और डेरेक रूकर, मार्केटिंग के प्रोफेसर, नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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