मानव व्यवहार के बारे में हम जो जानते हैं, उसके आधार पर बेहतर डिजाइन संगरोध के 7 तरीके

मानव व्यवहार के बारे में हम जो जानते हैं, उसके आधार पर बेहतर डिजाइन संगरोध के 7 तरीके
अगर हमें लगता है कि नियमों से चिपकना सामान्य है और ऐसा करना सामूहिक भलाई में है, तो हमारे लिए कम संभावना है। www.shutterstock.com

जब हम ऐसे लोगों के बारे में सुनते हैं जो कथित रूप से अनिवार्य संगरोध से बच गए हैं - चाहे वह होटल के हों पर्थ, टुवूम्बा, सिडनी or ऑकलैंड - यह पूछना आसान है: “वे क्या सोच रहे थे? उन्होंने नियमों का पालन क्यों नहीं किया? ”।

लेकिन हमारा हाल की समीक्षा लोगों को सार्वजनिक स्वास्थ्य सलाह का पालन करने की संभावना कम है अगर वे गलत समझते हैं, या इसके प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं।

चुनौती यह है कि जबकि COVID-19 वर्ष की शुरुआत से ही हमारे साथ है, हम अभी भी अपने करीबी नेटवर्क में किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं जान सकते हैं जो संगरोध में रहा हो। हम मीडिया, या सोशल मीडिया से इसके बारे में गलत सूचनाओं के प्रलय पर निर्भर हो सकते हैं।

तो हम संगरोध के साथ लोगों का बेहतर समर्थन करने के लिए मानव व्यवहार के अपने ज्ञान का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

कौन से कारक प्रभावित करते हैं कि हम संगरोध के बारे में क्या सोचते हैं?

हमने ऐसे कारकों की श्रेणी की समीक्षा की जो लोगों की सगाई को प्रभावित करते हैं या COVID-19 सार्वजनिक स्वास्थ्य सलाह, जैसे संगरोध। इनमें शामिल हैं:

  • परिमाण के आसपास धारणाएं और संगरोध की प्रभावशीलता

  • पालन ​​करने के कथित परिणाम (या नहीं)


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  • सीओवीआईडी ​​-19 से समुदाय के स्तर और व्यक्तिगत जोखिम के बारे में धारणाएं

  • पर्याप्त बुनियादी आपूर्ति (उदाहरण के लिए, भोजन, पानी, कपड़े)।

लिंग, आयु, वैवाहिक स्थिति, पेशेवर स्थिति और शिक्षा के स्तर ने भी लोगों की भूमिका निभाई है या नहीं, लेकिन स्पष्ट रूप से, इन्हें संशोधित नहीं किया जा सकता है।

तथ्य महत्वपूर्ण हैं, लेकिन भावनाएं हैं

हमारी समीक्षा में पाया गया कि लोगों में संगरोध का पालन करने के लिए लोगों की संभावना को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारकों में से एक COVID-19, वायरस कैसे फैलता है, संक्रमण के लक्षण और संगरोध प्रोटोकॉल के बारे में उनका ज्ञान है।

समझ में नहीं आता कि संगरोध का मतलब क्या है और इसका उद्देश्य लोगों को हो सकता है अपने स्वयं के नियमों का आविष्कार करना, जो वे सोचते हैं, उसके आधार पर संपर्क या जोखिम की स्वीकार्य डिग्री है।

शायद बहुत आश्चर्य की बात नहीं है, अगर हम मानते हैं कि संगरोध फायदेमंद है, तो हम नियमों का पालन करने की अधिक संभावना रखते हैं। हालांकि, केवल तथ्यात्मक जानकारी वाले लोगों को प्रदान करना उत्तर नहीं हो सकता है। हमें लोगों की भावनाओं के साथ जुड़ने की भी जरूरत है।

भावनाएँ जोखिम की हमारी धारणा को प्रभावित कर सकती हैं, कभी-कभी और भी तथ्यात्मक जानकारी से। उदाहरण के लिए, हम अक्सर संगरोध या आत्म-अलगाव के नकारात्मक अनुभवों के बारे में सुनते हैं, लेकिन अक्सर सकारात्मक फ्रेम नहीं करते हैं, उदाहरण के लिए उन लोगों की संख्या, जिन्होंने सफलतापूर्वक अनुपालन किया है। यह संगरोध को सामान्य करने में मदद करता है, और लोगों को अपेक्षित व्यवहार की नकल करने की अधिक संभावना बनाता है।

सामाजिक मानदंड एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यदि लोगों का मानना ​​है कि समुदाय को संक्रमण के अधिक प्रसार से बचाने के लिए सामूहिक प्रतिबद्धता है, तो वे अधिक संभावना रखते हैं सम्मान सार्वजनिक स्वास्थ्य उपाय। एक व्यक्ति की भागीदारी इस बात पर सशर्त हो सकती है कि क्या वे सोचते हैं कि दूसरों का भी योगदान है।

हालांकि, सामाजिक मानदंडों का विपरीत प्रभाव भी हो सकता है। अगर लोगों को लगता है कि अन्य लोग संगरोध नियमों को तोड़ रहे हैं, तो वे सूट का पालन कर सकते हैं।

मानव व्यवहार के बारे में हम जो जानते हैं, उसके आधार पर बेहतर डिजाइन संगरोध के 7 तरीकेShutterstock

कलंक या भेदभाव के बारे में चिंता भी एक व्यक्ति को संगरोध का पालन करने की इच्छा को प्रभावित कर सकती है। कलंक लोगों को लक्षणों या बीमारी को छिपाने की अधिक संभावना है, उन्हें तुरंत स्वास्थ्य देखभाल की मांग करने से रोक सकते हैं, और लोगों को स्वस्थ व्यवहार अपनाने से रोक सकते हैं।

अंत में, लोग नियमों के खिलाफ वापस धक्का दे सकते हैं नियंत्रण। वे वापस धक्का दे सकते हैं क्योंकि वे तनावग्रस्त या चिंतित हैं, जो बदले में प्रभावित करता है कि वे मुद्दे के बारे में कैसे सोचते हैं या वे कैसे निर्णय लेते हैं।

तो हम इसका उपयोग कैसे करते हैं?

संगरोध के साथ और सामुदायिक अनुपालन की स्वीकृति का समर्थन करने के लिए, हमें इन व्यवहार संबंधी मुद्दों को ध्यान में रखना होगा। हमारे लिए आवश्यक है:

1. लोगों को तैयार करें वे क्या अनुभव कर सकते हैं: ऊब, स्वतंत्रता या दिनचर्या की हानि, चिड़चिड़ापन और / या चिंता। प्राइमिंग लोग इन मुद्दों को कम करने के तरीकों के बारे में सोचने में उनकी मदद कर सकते हैं

2. लोगों को योजना बनाने के लिए प्रोत्साहित करना जैसा कि हम जानते हैं कि इससे लोगों को सामना करने में मदद मिलती है। लोगों को समान (पूर्व-संगरोध) दिनचर्या से चिपके रहने के लिए प्रोत्साहित करने से लोगों को चिंतित या तनावग्रस्त होने से बचाने में मदद मिल सकती है। इन योजनाओं को समय-विशिष्ट और जानबूझकर होने की आवश्यकता है, न कि आकांक्षात्मक। उदाहरण के लिए, हम लोगों को व्यायाम के लिए और आभासी सामाजिककरण के लिए संरचना समय के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। अन्य लोगों ने साझा गतिविधियाँ करने का सुझाव दिया है, जैसे कि नेटफ्लिक्स पर फिल्म देखना एक ही समय में

3. सामाजिक, pyschological और चिकित्सा सहायता के लिए पहुँच प्रदान करते हैं चाहे वह विश्वसनीय इंटरनेट एक्सेस के माध्यम से हो या हेल्पलाइनों तक पहुंच हो

4. पर्याप्त बुनियादी आपूर्ति प्रदान करें जैसे भोजन, पानी और कपड़े और संगरोध के लिए एक सुरक्षित और साफ जगह

5. हमारे नेताओं को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने के लिए प्रोत्साहित करें, और दूसरों को सुदृढ़ करने के लिए, संगरोध का पालन करना हमारे समूह के हित में है और यह उम्मीद है कि लोग अपना वजन खींच लेंगे। और अगर वे नहीं करते हैं, तो यह स्वीकार्य नहीं होगा

6. मीडिया कवरेज प्रदान करें जो इस तथ्य को दर्शाता है कि अधिकांश लोग अनुपालन करते हैं। संगरोध से दूर भागने वाले लोगों के उदाहरण स्पष्ट रूप से संगरोध विफलताओं का प्रतिनिधित्व करते हैं, लेकिन वे आउटलेयर हैं। शायद इसका समय उन लोगों के अनुपात को देखने के लिए है जिन्होंने होटल संगरोध के साथ अनुपालन किया है क्योंकि हमें अनुपालन करने के लिए सामूहिक मानदंड स्थापित करने की आवश्यकता है

7. लोगों को पर्याप्त बीमार अवकाश प्रदान करें और अन्य संरचनात्मक समर्थन, जैसे दूर से काम करने की क्षमता, व्यवहार परिवर्तन का समर्थन करने वाले किसी भी समाधान के साथ।वार्तालाप

लेखक के बारे में

होली सीले, वरिष्ठ व्याख्याता, UNSW

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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