एक संकट के दौरान सबसे आम प्रतिक्रियाओं में से एक दूसरों की मदद करने का आग्रह है। यहाँ स्वास्थ्य देखभाल कर्मी Pfizer-BioNTech COVID-19 वैक्सीन की पहली खुराक के रूप में देखता है, जिसे मॉन्ट्रियल में दीर्घकालिक देखभाल सुविधा के लिए दिया जाता है। कनाडाई प्रेस / रयान Remiorz
एक साल पहले, जनवरी 2020 में, दुनिया बस एक रहस्यमय वायरस के बारे में सीखना शुरू कर रही थी जो चीनी शहर वुहान में लोगों को मार रहा था। वर्तमान समय में आगामी कोरोनोवायरस महामारी अभूतपूर्व थी, जबकि आपदाओं और संकटों के साथ मानवीय अनुभव स्पष्ट रूप से नया नहीं है।
एक अकादमिक के रूप में जो आपदा प्रबंधन कार्यक्रम सिखाता है, मैंने अध्ययन किया है कि विभिन्न प्रकार की आपदाओं के दौरान लोग कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। इस तरह के आयोजनों का जवाब देने के लिए लोग जिस तरह से एक साथ आते हैं, उसमें सामान्य पैटर्न होते हैं - चाहे ट्रिगर कोई भी हो प्राकृतिक खतरा, तकनीकी रूप से आधारित या मानव-कारण.
शीत युद्ध के दौरान, अमेरिका में सामाजिक व्यवस्था के टूटने की आशंका और परमाणु बम हमले की स्थिति में व्यापक दहशत सामूहिक तनाव की स्थितियों में मानव व्यवहार का अध्ययन.
सामाजिक टूटने के बारे में मिथक
सामाजिक टूटने के बारे में मिथक आपदाओं के दौरान अभी भी प्रबल है और जारी है मीडिया द्वारा उपयोग किया जाता है कुछ प्रकार के संकटों के लिए सामाजिक प्रतिक्रिया, लेकिन जिस तरह से लोग वास्तव में प्रतिक्रिया करते हैं वह मुख्य रूप से है समर्थक सामाजिक.
जब जीवन और सुरक्षा को खतरे में डालने वाली घटनाओं से समुदाय प्रभावित होता है, तो प्रतिक्रिया को टाइप किया जाता है लोगों, सूचना और सामग्री का अभिसरण.
निम्नलिखित आठ सामान्य प्रकार के व्यवहार जुड़े हुए हैं पिछले संकटों और आपदाओं के लिए नागरिक प्रतिक्रिया दुनिया भर में COVID-19 महामारी के दौरान भी देखा गया है। व्यवहार परस्पर अनन्य नहीं हैं, लेकिन विभिन्न प्रेरणाओं को दर्शाते हैं।
सुरक्षात्मक गियर पहने कोलंबिया के लोग वैंकूवर अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर पहुंचने के बाद कार किराए पर लेने की कंपनी के शटल का इंतजार करते हैं। कनाडाई प्रेस / डेरिल डाइक
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मदद: दूसरों की पीड़ा के जवाब में, लोग मदद करने के लिए बाहर पहुंचते हैं असंख्य तरीके। महामारी के दौरान की जाने वाली क्रियाओं में "की स्थापना" शामिल है।लापरवाह" तथा आपसी सहायता समूह मदद करने के लिए रचनात्मक पहल सहित बुनियादी जरूरतों की एक श्रृंखला को पूरा करने में मदद करने के लिए व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण, हाथ प्रक्षालक और वेंटिलेटर। महामारी के साथ, हम सभी एक ही खतरे का सामना कर रहे हैं, और इसलिए लोगों को भी है कार्रवाई की गई द्वारा वायरस के प्रसार को कम करने में मदद करने के लिए मास्क पहने हुए, सामाजिक भेद और जहां संभव हो, घर से काम करना.
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बेफिक्र रहना: चिंता रही है महामारी के दौरान बढ़ गया भिन्न कारणों से। आगंतुक प्रतिबंध अस्पतालों या आवासीय या दीर्घकालिक देखभाल वाले घरों में प्रियजनों को देखने से परिवार के सदस्यों को रखें, साथ ही देखभाल घरों में स्थितियों के बारे में चिंता करने से कई लोगों के लिए चिंता पैदा हो गई है। प्रौद्योगिकी के उपयोग जो अलग हो गए हैं उनके बीच आमने-सामने या मौखिक संपर्क को फिर से स्थापित करने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण रहा है। अनिश्चितता और जोखिम को संबोधित करने के लिए, लोगों को निर्णय लेने में मदद करने के लिए उपकरण विकसित किए गए थे अगर यह यात्रा करने के लिए सुरक्षित है महामारी के दौरान किसी को, या अगर परिवार के किसी सदस्य को बाहर निकाला जाए निवृत्ति or लंबे समय तक देखभाल घर.
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खाली करना / लौटाना: जिन घटनाओं के कारण शारीरिक विनाश होता है, वे अक्सर प्रभावित क्षेत्र के लोगों की निकासी का कारण बनते हैं। जबकि महामारी ने समुदायों में भौतिक बुनियादी ढांचे को नष्ट नहीं किया था ट्रिगर प्रवासन। लोग चले गए उनके जोखिम के जोखिम को कम करें विश्वविद्यालय बंद होने और महामारी के अप्रत्यक्ष प्रभावों के कारण वायरस या नौकरी या आय की हानि। कई कदम अन्य समुदायों में परिवार के साथ होने थे। यह बताना जल्दबाजी होगी कि जो लोग स्थानांतरित हुए उनमें से कितने अंततः लौट आएंगे।
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सहायक: लोग अक्सर उन लोगों के प्रति समर्थन और आभार व्यक्त करते हैं जो औपचारिक प्रतिक्रिया प्रयास का हिस्सा थे। समर्थन का भाव स्वास्थ्य देखभाल और अन्य आवश्यक श्रमिकों के लिए स्पष्ट थे, खासकर महामारी के शुरुआती महीनों में। समर्थन के फार्म शामिल हैं बर्तन और धूपदान पर पीटने प्रत्येक दिन एक निर्धारित समय पर, खिड़कियों में चिन्ह लगाना, प्रकाश स्थलों और उनकी कहानियों पर प्रकाश डाला। ऐसे समूहों को विशेष धन्यवाद भी दिया गया ट्रक ड्राइवरों के रूप में जिसने सीमाओं के पार माल की आवाजाही सुनिश्चित करना जारी रखा।
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उत्सुक होना: लोग व्यक्तिगत सुरक्षा के लिए खतरों के बारे में उत्सुक हैं जो कि उनके जीवन के अनुभव के दायरे से बाहर हैं, ब्याज के साथ एक घटना की नवीनता और स्थिति की समझ बनाने की इच्छा से उकसाया जाता है। एक खतरे और संभावित प्रभावों के बारे में जिज्ञासा होती है जानकारी चाहने वाले व्यवहार, एक प्रभाव क्षेत्र के निकटता से प्रभावित होने की जानकारी प्राप्त करने की विधि के साथ। COVID-19 के प्रसार के शुरुआती महीनों के दौरान, लोगों ने रुख किया इंटरनेटवुहान में जो हो रहा था, उसके बारे में जानने के लिए पारंपरिक और सोशल मीडिया के साथ-साथ इटली और अन्य देशों में भी। जैसा कि वायरस के वैश्विक प्रसार ने खतरे को घर, लोगों के करीब लाया जानकारी मांगी सीओवीआईडी -19 के संचरण और निवारक क्रियाओं के बारे में क्या ज्ञात था, जिन्हें लिया जा सकता था।
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साक्षी: जो लोग किसी घटना के गवाह होते हैं, वे इस बात की गवाही देते हैं कि क्या हुआ। इन्हें साझा करना पहले हाथ के अनुभवों के प्रकार सेल फोन और सोशल मीडिया के सर्वव्यापी उपयोग द्वारा सक्षम किया गया है। नागरिक गवाह जब वे उन साइटों तक पहुंच प्रदान करते हैं, जहां पारंपरिक मीडिया मौजूद नहीं है, तो एक अनूठी भूमिका निभाएं। नागरिक पत्रकार चीन में वुहान में उपन्यास कोरोनवायरस के प्रभावों की छवियों को साझा करने के लिए महत्वपूर्ण जोखिम उठाए YouTube के माध्यम से। से कहानियां डॉक्टरों और नर्सों इटली और अन्य देशों में प्रतिक्रिया के सामने की तर्ज पर दूसरों को लोगों पर वायरस के प्रभाव और उनकी देखभाल करने के बारे में चेतावनी दी। ये प्रथम-हाथ खाते हमें एक घटना के लिए दूसरे हाथ के गवाह बनने की अनुमति देते हैं, जिसमें गवाही देने वाले गवाहों की कच्चेपन की उत्पत्ति होती है स्नेहपूर्ण प्रतिक्रिया, जो तब अन्य कार्यों के लिए एक मकसद बन जाता है।
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शोक: महामारी ने जीवन का एक महत्वपूर्ण नुकसान किया है। प्रतिबंध है लोगों को शोक मनाने के लिए कैसे सीमित किया जा सकता है और शोक प्रक्रिया को प्रभावित किया। शोक मनाने के अन्य तरीके खोजने पर ध्यान दिया गया है। स्मारक के सार्वजनिक रूप जैसी घटनाओं को शामिल किया है ड्राइव-थ्रू कैंडललाइट सेरेमनी, साथ ही जगह आधारित स्मारकों का उपयोग कर बनाया पार, झंडे, फोटो और फूल उन लोगों का प्रतिनिधित्व और सम्मान करने के लिए जो मर चुके हैं। वर्चुअल मेमोरियल भी पहचान बनाने के लिए बनाए गए हैं स्वास्थ्य देखभाल करने वाला श्रमिक और नागरिक जिनकी मृत्यु COVID-19 से हुई।
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शोषण: जबकि आपदाओं और संकटों में अधिकांश व्यवहार सामाजिक-समर्थक होते हैं, ऐसे लोग होते हैं जो व्यक्तिगत लाभ के लिए संकट की स्थिति का लाभ उठाते हैं। महामारी में जल्दी शोषण के उदाहरणों में शामिल हैं व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण जमा करना और हाथ प्रक्षालक, पर्याप्त लाभ के लिए reselling के इरादे से। महामारी के शुरुआती महीनों के दौरान, उच्च मांग और सीमित स्टॉक या बाधित आपूर्ति श्रृंखला का नेतृत्व किया शोषक मूल्य निर्धारण कुछ उत्पादों के लिए।
लेखक के बारे में
जीन स्लिक, एसोसिएट प्रोफेसर, आपदा और आपातकालीन प्रबंधन, रॉयल सड़क विश्वविद्यालय
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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