जब आपकी विशेषज्ञता की पेशकश की बात आती है, तो नए शोध के मुताबिक, इसे अपने आप में रखना बेहतर है या जब तक आपसे पूछा नहीं जाता है, तब तक प्रतीक्षा करें।

पिछले निष्कर्षों पर निर्माण से पता चला कि सहकर्मियों की सफलता को कैसे धीमा करने में मदद मिली, प्रबंधन प्रोफेसर रसेल जॉनसन ने विभिन्न प्रकार की सहायता पर अधिक बारीकी से देखा, जिसमें लोग काम पर व्यस्त रहते थे- और यह सहायता कैसे प्राप्त हुई थी।

"... जब आप समस्याओं की तलाश में जाते हैं और उन्हें ठीक करने का प्रयास करते समय खर्च करते हैं तो यह सबसे अच्छी बात नहीं है।"

जॉनसन का कहना है, "अभी, कार्यस्थल में उत्पादकता पर बहुत अधिक तनाव है, और एक वास्तविक गो-गेटर बनने और आपके आस-पास के हर किसी की मदद करने के लिए," जॉनसन कहते हैं। "लेकिन, जब आप समस्याओं की तलाश में जाते हैं और उन्हें ठीक करने का प्रयास करते समय खर्च करते हैं तो यह सबसे अच्छी बात नहीं है।"

कार्यस्थल में लोग एक-दूसरे की मदद करने के तरीकों को देखते हुए, जॉनसन बताते हैं कि दो बुनियादी प्रकार की सहायता होती है जो एक पेशकश कर सकते हैं-सक्रिय और प्रतिक्रियाशील सहायता-जो कि सहकर्मी सहायता सहायता करता है या नहीं।

यदि आप गो-गेटर हैं और सक्रिय रूप से दूसरों की मदद करने की पेशकश करते हैं, तो आप सक्रिय रूप से सहायता कर रहे हैं। यदि एक सहकर्मी आपके पास आता है और सहायता के लिए पूछता है जो आप देते हैं, तो आप प्रतिक्रियात्मक रूप से मदद कर रहे हैं, जॉनसन बताते हैं।

जॉनसन का कहना है, "हमने जो पाया वह था कि सहायक पक्ष में, जब लोग सक्रिय सहायता में संलग्न होते हैं, तो उन्हें अक्सर प्राप्तकर्ताओं की समस्याओं और मुद्दों की स्पष्ट समझ नहीं होती है, इस प्रकार उन्हें इसके लिए कम आभार मिलता है।"

"प्राप्तकर्ता पक्ष पर, अगर लोग लगातार काम पर मेरे पास आते हैं और पूछते हैं कि क्या मैं उनकी मदद चाहता हूं, तो यह मेरे सम्मान पर असर डाल सकता है और निराशाजनक हो सकता है। मैं उस व्यक्ति का धन्यवाद करने के इच्छुक नहीं हूं जिसने मेरी मदद करने की कोशिश की क्योंकि मैंने इसके लिए नहीं पूछा था। "

जॉनसन ने 54 कर्मचारियों को 21 और 60 की आयु के बीच सर्वेक्षण किया, जिन्होंने विनिर्माण, सरकार, स्वास्थ्य देखभाल और शिक्षा सहित विभिन्न उद्योगों में पूर्णकालिक नौकरियों का काम किया। उन्होंने सामूहिक 10 दैनिक अवलोकनों के लिए 232 दिनों में डेटा एकत्रित किया, दैनिक सहायता, कृतज्ञता प्राप्त करने, सकारात्मक सामाजिक प्रभाव और कार्य सहभागिता का आकलन करने के लिए।

"सक्रिय होने के कारण जहरीले प्रभाव हो सकते हैं, खासकर सहायक पर।"

मदद प्राप्त करने वाले व्यक्ति के लिए सहायक और कम सम्मान के लिए कम आभार के साथ, जॉनसन बताते हैं कि उत्तरदाताओं के उत्तरों ने साबित किया कि सक्रिय सहायता दोनों पक्षों पर नकारात्मक बीयरिंग है - लेकिन विभिन्न कारणों से।

"सक्रिय होने के कारण जहरीले प्रभाव हो सकते हैं, खासकर सहायक पर। वे उस व्यक्ति से कम आभार प्राप्त करते हैं जो वे मदद कर रहे हैं, जिससे वे अगले दिन काम पर कम प्रेरित महसूस कर सकते हैं। अधिकतर नहीं, प्राप्तकर्ता तुरंत कृतज्ञता व्यक्त नहीं करेंगे, जो इसे अर्थहीन बनाता है क्योंकि यह सहायक के वास्तविक कार्य से संबंधित है, "जॉनसन कहते हैं।

"जैसा कि अनिश्चित सहायता प्राप्त करने वाले व्यक्ति के लिए, वे अपनी योग्यता पर सवाल उठाने लगते हैं और अपने कार्यस्थल स्वायत्तता के लिए खतरा महसूस करते हैं," वे कहते हैं।

कुछ मायनों में, जॉनसन का कहना है कि उनके शोध से पता चलता है कि श्रमिक अपना खुद का व्यवसाय करते हैं और हल करने के लिए समस्याओं की तलाश नहीं करते हैं। आखिरकार, वह कहता है, मदद अच्छी है-लेकिन सिर्फ सहकर्मियों से इसके लिए पूछने की प्रतीक्षा करें।

"जो कोई मदद करना चाहता है, बस बैठकर अपना काम करें। वह तब होता है जब आपको अपनी हिरन के लिए सबसे ज्यादा धक्का मिल जाएगा, "वह कहते हैं। "व्यक्ति को सहायता प्राप्त करने के रूप में, आपको कम से कम व्यक्त कृतज्ञता और जल्द से जल्द बेहतर होना चाहिए। यदि आप कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करते हैं, तो इसका सहायक पर सकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ेगा। "

जॉनसन का अगला शोध प्राप्तकर्ताओं के दृष्टिकोण से सहायता प्राप्त करने की विधियों की जांच करेगा, और उनकी प्रतिक्रियाओं और भावनाएं कैसे काम पर सामाजिक वातावरण को आकार दे सकती हैं।

शोध में प्रकट होता है एप्लाइड मनोविज्ञान के जर्नल.

स्रोत: मिशिगन स्टेट यूनिवर्सिटी

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