छवि द्वारा जॉनसन मार्टिन
शोधकर्ताओं ने कई संज्ञानात्मक जीवों की पहचान की है - इतने सारे, वास्तव में, कि वे यहां सूचीबद्ध करने के लिए बहुत अधिक हैं। शोधकर्ताओं द्वारा खोजी गई बड़ी संख्या में पूर्वाग्रह इस बात का सबूत है कि हम इंसान विकृत तरीके से सोचने के लिए प्रवृत्त होते हैं और अधिकांश भाग के लिए, इससे अनजान होते हैं। हम अपने काम में जितने आम देखते हैं, उतने हैं सोच जाल।
उन आठ पूर्वाग्रहों के माध्यम से पढ़ें और अपने आप से पूछें कि क्या आप ऐसे समय को याद कर सकते हैं जब आप इन प्रकार के सोच शॉर्टकट पर भरोसा कर सकते हैं। आप सूची को प्रिंट करना चाहते हैं और उन लोगों के बगल में एक चेकमार्क लगा सकते हैं जो परिचित ध्वनि रखते हैं। मुख्य शब्दों या वाक्यांशों को रेखांकित करें जो विवरण में आपके लिए लागू होते हैं।
इन सामान्य सोच जाल के बारे में पता होना आपको नियंत्रण में लाने की अनुमति देता है। एहसास करें कि आप इन पूर्वाग्रहों पर अधिक भरोसा करते हैं जब आप अधिक भावुक होते हैं, जब एक भीड़ में, थका हुआ, या कभी भी आप अपने मानसिक पहरे को कम करते हैं और अपने दिमाग को ऑटोपायलट पर चलने देते हैं।
BIAS: एट्रिब्यूशन एरर
समाधान: लोगों को नहीं, स्थितियों को दोष दें।
जब कुछ गलत होता है, तो हम स्थिति पर पूरी तरह से विचार करने के लिए समय निकालने के बजाय दूसरों के व्यक्तित्व और चरित्रों को दोष देते हैं। आज सुबह रेने बैठक को समाप्त कर दिया। वह एक आवेगी, असंगत व्यक्ति है। संभावना है कि रेने ने बैठक को छोटा कर दिया क्योंकि उस दिन उनका कार्यक्रम निर्धारित था। लेकिन जो सबसे पहले दिमाग में आता है वो हैं फैलाव स्पष्टीकरण।
उन स्थितियों को कम मत समझिए जिनमें स्थितियाँ हर एक के ऊपर हैं। परिस्थितिजन्य कारक अक्सर लोगों को उनके कार्य करने के तरीके से प्रेरित करते हैं। लोगों को कम दोषी ठहराएं, लेकिन बहुत कम से कम आप जज के सामने पूरी तरह से स्थिति पर विचार करें।
बायस: पुष्टिकरण पूर्वाग्रह
समाधान: आधा-पका हुआ, बेख़बर मान्यताओं को सही ठहराना।
झूठे विश्वासों पर पहुंचने के कई तरीके हैं, लेकिन उन्हें जीवित रखना अक्सर पुष्टि पूर्वाग्रह की भूमिका है। यह चेरी लेने है। हम आने वाले डेटा बिंदुओं के लिए निरंतर फ़िल्टरिंग और ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो हमारे वर्तमान विश्वासों, दृष्टिकोण और राय की पुष्टि करते हैं। हर एक ऐसा करता है, और यह अक्सर प्रभावी निर्णय लेने के रास्ते में आता है।
यह जानने का एक तरीका है कि आप इस पूर्वाग्रह को बहुत अधिक उलझा रहे हैं? आप अपनी राय बनाने और निर्णय लेने के लिए शायद ही कभी संघर्ष करते हैं - हर चीज आपके विश्वदृष्टि में हर समय इस हद तक काफी हद तक फिट बैठती है कि आपको सोचने या निर्णय लेने के लिए समय की आवश्यकता नहीं है; आप अभी वही करते हैं जो आप पहले से जानते हैं और जो नया या अलग है उसे अस्वीकार करते हैं।
हम सभी को दुनिया को एक स्थिर और अनुमानित जगह के रूप में देखना पसंद है, लेकिन समस्या यह नहीं है, और सीखने और अनुकूलन करने के लिए, हमें चुनौतियों के माध्यम से अपने तरीके से सोचना होगा - यह स्पष्ट रूप से पुष्टि करने की आवश्यकता नहीं है कि हम पहले से ही जानते हैं या हम क्या पसंद करते हैं। विश्वास करने के लिए।
BIAS: एंकरिंग प्रभाव
समाधान: खबरदार कि कैसे पहले इनपुट आपके मस्तिष्क को लंगर देते हैं और आपकी सोच को हाइजैक करते हैं।
यह पूर्वाग्रह, जिसका अध्ययन शोधकर्ताओं द्वारा बड़े पैमाने पर किया गया है, कई मायनों में सभी पूर्वाग्रहों का दादा-दादी माना जा सकता है। यह कैसे काम करता है कि आपका मन जानकारी के एक अनियंत्रित टुकड़े (अक्सर एक संख्या या एक मूल्य) के लिए सीमित हो जाता है जो आपके लिए प्रस्तुत किया गया है। स्थिरक प्रभाव इस मनमाने "एंकर" की दिशा में आपको खींचने, टगने या नंगा करने का काम करता है, जो आपके दिमाग में रेफरेंस पॉइंट के रूप में दर्ज (और अटका हुआ) रहता है।
व्यापक शोध से पता चला है कि ऐसा एंकर आपके निर्णय लेने पर भी काफी प्रभाव डालेगा, जबकि यह पूरी तरह से मनमाना है। अनुसंधान से यह भी पता चलता है कि एंकरिंग प्रभाव से बचना मुश्किल है, यहां तक कि उन विशेषज्ञों द्वारा भी जो इसके बारे में जानते हैं।
कई अलग-अलग तरीके हैं जो हमारे जीवन में लंगर डालते हैं।
उदाहरण के लिए, उन कीमतों में इस्तेमाल की गई कारों की विंडशील्ड पर प्रमुखता से लिखा गया था। आप उस कीमत के लिए लंगर डालते हैं, चाहे वह उचित हो या आसमान ऊँचा हो, जिस पल आपकी आँखें उसे देखती हैं। विक्रेता के साथ बातचीत में सबकुछ उसी पर आधारित होगा। संभावना है, अगर आप वहां से अपनी बातचीत शुरू करते हैं, तो आप संभवतः बहुत अधिक भुगतान करने का प्रयास करेंगे।
लब्बोलुआब यह है कि इस पूर्वाग्रह को संबोधित करने के लिए, आपको यह महसूस करना चाहिए कि बड़े फैसले अधिक शोध और विश्लेषण के लायक हैं। बड़ी खरीदारी करते समय, स्कूलों पर शोध करते समय, या डॉक्टर या चिकित्सा पद्धति के बारे में निर्णय लेने के लिए एंकर की तलाश करें। स्टीकर की कीमतें और विज्ञापन हमें लंगर देते हैं, जो कुछ के लायक होने की उम्मीद करते हैं। और उन "दस सर्वश्रेष्ठ" या "शीर्ष" सूचियों से सावधान रहें जिन्हें हम आमतौर पर देखते हैं। वे भी हमारे विकल्पों को प्रभावित करने के लिए एंकरिंग प्रभाव का उपयोग करते हैं।
बीआईएएस: सेल्फ सर्विंग बायस
समाधान: क्रेडिट जहां क्रेडिट वास्तव में देय है।
जब चीजें अच्छी होती हैं, तो उसमें हमारा हाथ होता है या नहीं, हम इसका श्रेय लेना पसंद करते हैं। जब चीजें बुरी तरह से बिगड़ जाती हैं, तो हम दूसरों को या हमारे नियंत्रण से बाहर के कारकों को दोष सौंपते हैं। मेरे शिक्षक ग्रेड बहुत कठिन हैं ... वित्त और विपणन टीमों ने गेंद को गिरा दिया ... कल रात की बारिश से खेल अदालत फिसलन थी।
थोड़ा स्व-सेवारत पूर्वाग्रह बुरा नहीं है, क्योंकि यह हमारी आत्म-छवि को मजबूत और हमारे मनोदशा को सकारात्मक रखता है। ऐसे लोगों के बारे में सोचें जो विपरीत हैं और अत्यधिक आत्म-आलोचनात्मक हैं। वे आवश्यक निर्णय लेने में संकोच कर सकते हैं और आत्म-पराजित तरीकों से कार्य कर सकते हैं।
चाल यह है कि इस पूर्वाग्रह को खत्म न होने दें और हर चीज को स्पष्ट करने का आपका डिफ़ॉल्ट तरीका बन जाए। ऐसा करने के लिए, कम रक्षात्मक हो। जिम्मेदारी लें। अपनी कमियों को स्वीकार करें। केवल वही दावा करें जिसे बनाने या प्रभावित करने में आपका वास्तविक हाथ था। खुद के साथ और दूसरों के साथ और अधिक सच्चा होने की कोशिश करें, और हमेशा क्रेडिट दें जहां क्रेडिट देय है।
BIAS: बैंडवागन इफेक्ट
समाधान: झुंड का कम पालन करें।
यह ग्रुपथिंक से संबंधित है और हम झुंड का पालन करने का अनुभव करते हैं, भले ही यह हमारी अपनी मान्यताओं और हमारे स्वयं के मूल्यों के खिलाफ हो। समूह एक शक्तिशाली प्रभाव डाल सकते हैं। हम लोगों के समूहों के साथ हमारी सोच, भावनाओं और व्यवहारों को संरेखित करने के लिए वायर्ड हैं। हम सभी ने लोगों को नाचते, हँसते, तालियाँ बजाते या गाते हुए देखने का मज़बूत खिंचाव का अनुभव किया है, और अचानक हमें इसमें शामिल होने की तीव्र उत्कंठा हो जाती है।
जब गतिविधियाँ या विचार सकारात्मक होते हैं, तो यह दूसरों के साथ जुड़ने और इन सामाजिक पलों के साथ जुड़ने का एक तरीका है। समस्या महत्वपूर्ण चीजों को तय करने के लिए समूहों का जिक्र है जो हमें खुद के लिए तय करनी चाहिए।
सुनिश्चित करें कि आप स्वचालित रूप से झुंड का पालन नहीं करते हैं। अपनी स्वतंत्रता खोना नहीं है। अपनी आलोचनात्मक सोच हमेशा तैयार रखें।
BIAS: हेलो इफेक्ट
समाधान: पर या गुमराह मत बनो।
सटीक या नहीं, पहले इंप्रेशन शक्तिशाली हैं। जो आप पहले देखते हैं या सुनते हैं, उसके बाद आप जो सोचते हैं, वह सब कुछ प्रभावित कर सकता है।
अनुसंधान से पता चला है कि शारीरिक रूप से आकर्षक लोग, उदाहरण के लिए, उनके वास्तविक चरित्र या क्षमताओं की परवाह किए बिना, अच्छे, होशियार और अधिक भरोसेमंद होने का अनुमान लगाया जाता है। धन, एथलेटिक कौशल, और सेलिब्रिटी अक्सर इसी के लिए नेतृत्व करते हैं प्रभामंडल प्रभाव। प्रभामंडल प्रभाव तब हो सकता है जब शिक्षक यह तय करते हैं कि छात्रों को क्या ग्रेड देना है। यह काम की सेटिंग में निर्णय लेने और पदोन्नति में होता है।
अपने आप से यह पूछें: क्या आप अपने सर्जन को चुनेंगे या पायलट पर भरोसा करेंगे क्योंकि वे अच्छे दिख रहे हैं या मनोरंजक हैं? लोग करते हैं। सभी गैसों की तरह प्रभामंडल प्रभाव, एक सामान्य शॉर्टकट है जिसे हम लेते हैं, लेकिन एजेंसी वाले लोग अपने प्रारंभिक छापों पर कम भरोसा करना सीखते हैं। जब दांव अधिक होते हैं, तो अपना समय लें और गंभीर रूप से वास्तविक रूप से आकलन करें कि किसी दूसरे व्यक्ति के बारे में क्या सच और प्रासंगिक है।
BIAS: अंतर समूह पूर्वाग्रह
समाधान: आदिवासी मत बनो, जब तक कि विशुद्ध रूप से मनोरंजन के लिए नहीं।
यह क्लासिक है हम बनाम उन्हें सोचने का तरिका। कभी-कभी के रूप में संदर्भित किया जाता है जनजातीयता, यह ग्रुपथिंक और बैंडवागन प्रभाव से संबंधित है। हम अक्सर उन समूहों के आधार पर सोचने और व्यवहार करने के तरीकों (या अस्वीकार) को प्राथमिकता देते हैं जिन्हें हम संबद्ध करते हैं (या संबद्ध नहीं)।
समूह के साथ पहचान करना अक्सर सकारात्मक होता है। यह हमें समर्थन और संसाधन प्रदान कर सकता है। यह अपेक्षाकृत हानिरहित भी हो सकता है, जैसे कि एक दोस्ताना स्कूल प्रतिद्वंद्विता। लेकिन सावधान रहें कि यह पूर्वाग्रह हमें विस्तार करने, सीखने, नए अनुभवों का आनंद लेने और हमारे सामान्य सामाजिक क्षेत्रों से बाहर के लोगों से जुड़ने के अवसरों से बाहर कर सकता है।
अपने सबसे गहरे रूप में, इंटरग्रुप पूर्वाग्रह स्टीरियोटाइप्स को मजबूत करने और विभाजनकारी, दूसरों के प्रति शत्रुतापूर्ण व्यवहार को बढ़ावा देने के मूल में है। सभी पूर्वाग्रहों की तरह, यह तेजी से सोच पर आधारित है, क्योंकि यह दुनिया में जटिलताओं को जल्दी से पैकेज करता है और बड़े पैमाने पर विकृतियों के साथ आता है जो नकारात्मक परिणामों को जन्म दे सकता है।
इंटरग्रुप पूर्वाग्रह से बचाव के लिए, नियमित रूप से नए लोगों और नए स्थानों के लिए खुद को उजागर करें। संक्षेप में, आपके लिए पीटा मार्ग से थोड़ा हटकर कुछ भी यह पूरा कर सकता है। उन लोगों तक पहुंचें जिन्हें आप नहीं जानते, मुस्कुराएं और अपने बगल के लोगों पर ध्यान दें, और एक बातचीत करें - किसी से उनकी गोद में किताब के बारे में पूछें या उन्हें जहां आपकी पसंद का चश्मा मिला हो, उसे अमीर में आगे बढ़ाएं। खुद के बाहर दिलचस्प दुनिया।
द बीआईएएस: गैम्बलर का पतन
समाधान: अंधविश्वासी सोच को काबू में रखें। । ।
जो आप नहीं कर सकते, उसे नियंत्रित करने का प्रयास न करें।
हम अक्सर अपने आसपास की चीजों में पैटर्न देखते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि मानव मस्तिष्क सभी संभव संघों, यहां तक कि वहाँ नहीं हैं के लिए देखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
जुआरी काफी आसानी से इसके शिकार हो जाते हैं। हमारा एक अट्ठाईस वर्षीय ग्राहक नियमित रूप से खेल पर दांव लगा रहा था, ज्यादातर ऑफिस पूल और सप्ताहांत पोकर खेलों में दोस्तों के साथ, और यह विश्व श्रृंखला और मार्च पागलपन के दौरान एक बुखार की पिच पर चढ़ गया। एक बिंदु पर, उनके जुए "शौक" को रास्ता बहुत गंभीर लगा, और उनके पास एक सट्टेबाज के लिए हजारों डॉलर बकाया थे।
मुख्य कारण उनका जुआ नियंत्रण से बाहर हो गया, उन्होंने हमें बताया, अंधविश्वासी सोच थी। उसने अपने कार्यों और परिणामों के बीच एक संबंध देखा जो उसके नियंत्रण से बाहर था, और उनका मानना था कि वह उन्हें प्रभावित कर सकता है। उन्होंने अपनी जीत या हार को सप्ताह की रात के रूप में जोड़ा, वह व्यक्ति जो खेल के कार्डों को निपटाता था, या उसकी प्रेमिका ने उसे प्लेऑफ गेम की सुबह कहा था। उन्होंने अपने मन को "झूठे आडम्बर को छोड़ते हुए" देखा, क्योंकि उन्होंने इसे झूठे पैटर्न में डाल दिया।
चालाकी से, उसके पास यह जागरूकता थी कि उसे मदद की ज़रूरत थी। उन्हें आवश्यक परिश्रम करने के लिए बदलने और तैयार रहने के लिए प्रेरित किया गया। इसमें गैंबलर्स एनोनिमस में बैठकें, अपनी प्रेमिका और माता-पिता के सामने आना और सुधारात्मक संज्ञानात्मक और व्यवहारिक रणनीतियों को शामिल किया गया था जो वह रोजाना अभ्यास करते थे। इन रणनीतियों ने उसे जादुई, भावनात्मक सोच से अधिक तार्किक सोच में बदल दिया। इससे उन्हें अपने जीवन को पटरी पर लाने की अनुमति मिली।
हर एक्शन के लिए, आपके पास एक विकल्प है
आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक क्रिया के लिए, इसे पढ़ना भी शामिल है, आपके पास विकल्प है। समस्या यह है कि हम में से अधिकांश आधे समय में अभिभूत हो जाते हैं जब हमें खुद को चुनने के लिए आवश्यक स्थान देने में परेशानी होती है जो हमारे मूल्यों के अनुरूप हैं और हमें उस जीवन की ओर इंगित करते हैं जिसे हम नेतृत्व करना चाहते हैं।
यहां आपको रास्ते पर रखने के लिए कुछ सरल अनुस्मारक दिए गए हैं:
- सक्रिय रूप से उन चीजों की निगरानी करें, जिन पर आप अपना ध्यान देते हैं। कई क्षण हम विचलित होते हैं, या खुद को विचलित करते हैं, कुछ अमीर, अधिक स्थायी, पूर्ण और जीवन-परिवर्तन का अनुभव करने के लिए मिनटों, घंटों, और याद किए गए अवसरों को जोड़ते हैं।
- अच्छे लोगों की कंपनी की तलाश करें, जो दोनों आपकी सकारात्मक आकांक्षाओं का समर्थन करते हैं, और जब आपको इसकी आवश्यकता होती है तो आपको चुनौती देने से डरते नहीं हैं। उन लोगों के साथ बिताए गए समय को कम से कम करें जो आपको कम आंकते हैं या आप पर बहुत ज्यादा हावी होते हैं।
- व्यायाम, अच्छी तरह से भोजन करना और अच्छी नींद की आदतों को विकसित करके अपना ध्यान रखें।
- प्रश्नों को पूछकर, नए दृष्टिकोणों की तलाश करके, और अपने आप को ऐसे लोगों से घेरने के लिए खुद को खोलें, जिनके बारे में उत्सुक हैं और नई चीजों के लिए खुले हैं।
- सक्रिय रूप से उन पर प्रतिबिंबित करने की आदत विकसित करके अपनी भावनाओं और विश्वासों की निगरानी करें। ऐसे क्षणों में जब आप अपने आप को विचलित करने की तलाश करते हैं, विचार करें कि क्या आप मजबूत भावनाओं या भावनाओं से बच रहे हैं। जब तक आप वास्तव में उस चीज़ के संपर्क में नहीं आते हैं जब तक आप वास्तव में उस चीज़ के संपर्क में नहीं आते हैं जब आप विश्वास करते हैं और महसूस करते हैं कि जीवन किन चीजों को पेश करता है।
- जबकि दूसरों के लिए खुला रहना महत्वपूर्ण है, यह भी याद रखें कि केवल आप, शांत व्यक्तिगत प्रतिबिंब के माध्यम से, यह जान सकते हैं कि आप क्या चाहते हैं और आपके लिए सबसे अच्छा क्या है। विश्वास और अपने अंतर्ज्ञान का पालन करें, जबकि निश्चित रूप से एक और दिशा का सुझाव देने वाली जानकारी के लिए खुला रहता है।
- जुनून पर कारण और विचार-विमर्श का उपयोग करें जब महत्वपूर्ण निर्णय लेते समय अपने जुनून को खोना न हो। जीवन में अपने स्वयं के मार्ग को निर्धारित करने और आगे बढ़ाने के लिए उसका उपयोग करें और उसका उपयोग करें।
अगली बार जब आपको कुछ ऐसा महसूस हो रहा है जो आपके आस-पास या आपके भीतर हो रहा है - जो बिल्कुल सही नहीं लगता है, तो इसे अनदेखा न करें और रिफ्लेक्सली दबाएं।
रोकने के लिए अनुशासन का अभ्यास करें। उस सिग्नल पर ध्यान दें। यदि आप जिस रास्ते पर हैं, वह सही नहीं लगता है, रुकें, प्रतिबिंबित करें और उतरें। अपने आप को एक बेहतर रास्ते पर रखें। यदि वह रास्ता स्पष्ट नहीं है, तो अपने लिए एक बनाने और डिजाइन करने के लिए समय निकालें। आपके नेतृत्व के बाद अन्य लोग समाप्त हो सकते हैं।
© 2019 द्वारा एंथोनी राव और पॉल नैपर।
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प्रकाशक: सेंट मार्टिन प्रेस, www.stmartins.com.
अनुच्छेद स्रोत
एजेंसी की शक्ति: बाधाओं को जीतने, प्रभावी निर्णय लेने और अपनी शर्तों पर एक जीवन बनाने के लिए 7 सिद्धांत
डॉ। पॉल नेपर द्वारा, Psy.D. और डॉ। एंथनी राव, पीएच.डी.
एजेंसी स्वयं के लिए एक प्रभावी एजेंट के रूप में कार्य करने की क्षमता है - सोच, प्रतिबिंबित और रचनात्मक विकल्प बनाना, और उन तरीकों से कार्य करना जो हमें हमारे जीवन की ओर निर्देशित करते हैं। यह वह है जो मनुष्य उपयोग करते हैं उनके जीवन की कमान में महसूस करते हैं। दशकों से, एजेंसी मनोवैज्ञानिकों, समाजशास्त्रियों और दार्शनिकों की एक केंद्रीय चिंता का विषय रही है, जो लोगों की पीढ़ियों को उनके हितों, मूल्यों और आंतरिक प्रेरणाओं के साथ अधिक से अधिक जीवन जीने में मदद करना चाहते हैं। प्रसिद्ध नैदानिक मनोवैज्ञानिक पॉल नैपर और एंथोनी राव अपने स्वयं के एजेंसी का पता लगाने और विकसित करने में आपकी मदद करने के लिए मन और शरीर का उपयोग करने के लिए सात सिद्धांत प्रदान करते हैं। अनुसंधान और वास्तविक दुनिया के आवेदन के वर्षों के आधार पर, और उच्च और निम्न प्रदर्शन करने वाले दोनों की कहानियां, उनके तरीके आपको निरंतर अनुकूलन की आवश्यकता वाले दुनिया में सफल होने के लिए सुसज्जित करते हैं। (ऑडियोबुक, ऑडियो सीडी और किंडल संस्करण के रूप में भी उपलब्ध है।)
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लेखक के बारे में
पॉल NAPPER बोस्टन में एक प्रबंधन मनोविज्ञान और कार्यकारी कोचिंग कंसल्टेंसी का नेतृत्व करता है। उनकी ग्राहक सूची में फॉर्च्यून 500 कंपनियां, विश्वविद्यालय और स्टार्ट-अप शामिल हैं। उन्होंने हार्वर्ड मेडिकल स्कूल में एक अकादमिक नियुक्ति और उन्नत फैलोशिप पद धारण किया।
एंथनी रॉ एक संज्ञानात्मक-व्यवहार मनोवैज्ञानिक है। वह एक नैदानिक अभ्यास बनाए रखता है, परामर्श करता है, और राष्ट्रीय रूप से बोलता है, एक विशेषज्ञ टिप्पणीकार के रूप में नियमित रूप से दिखाई देता है। 20 से अधिक वर्षों के लिए वह बोस्टन चिल्ड्रन अस्पताल में एक मनोवैज्ञानिक और हार्वर्ड मेडिकल स्कूल में प्रशिक्षक थे।