मनुष्य गलतियों से सीखते हैं - तो हम अपनी असफलताओं को क्यों छिपाते हैं?

मनुष्य गलतियों से सीखते हैं - तो हम अपनी असफलताओं को क्यों छिपाते हैं?
pxfuel
, सीसी द्वारा

कुछ साल पहले मुझे अत्यधिक प्रभावशाली कानूनी विद्वान कैस सुनस्टीन के मांस में बोलने की खुशी मिली। कैस ने सबसे ज्यादा बिकने वाली किताब लिखी कुहनी से हलका धक्काअपने लंबे समय के सहयोगी रिचर्ड थेलर के साथ।

थेलर ने बाद में जीत हासिल की अर्थशास्त्र में नोबेल पुरस्कार और कैस व्हाइट हाउस में एक टीम को सलाह देने के लिए गए ओबामा प्रशासन.

जो होना था, वह पहले था सैकड़ों of सरकार टीमों सरकारों ने जो किया उसे बेहतर बनाने के लिए मानव व्यवहार में अपनी अंतर्दृष्टि का उपयोग करके दुनिया भर में।

कैस बोल रहे थे कैनबरा में और मैंने पूछा कि क्या वह उन कुहनीओं के बारे में बात कर सकता है, जिन्होंने काम नहीं किया था। उनके शुरुआती जवाब ने मुझे चौंका दिया - उन्होंने कहा कि कोई भी दिमाग में नहीं आया।

तो क्या बकवास है?

पीछे करने के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक कुहनी क्या है। अवधारणा इस विचार पर आधारित है कि लोग अक्सर "तर्कहीन" कार्य करते हैं।

अपने आप से यह एक विशेष रूप से उपयोगी अंतर्दृष्टि नहीं है। एक उपयोगी क्या है यह अंतर्दृष्टि है कि वे उन तरीकों से तर्कहीन व्यवहार करते हैं जो हम भविष्यवाणी कर सकते हैं।

यहां एक है। हम आलसी हैं, इसलिए जब हम जो खरीदते हैं या साइन अप करते हैं उसके बारे में ऑफरों की एक बहुतायत के साथ रखा जाता है, जो हमें मिला है, "बेहतर विकल्प के बारे में सोचने की ज़रूरत नहीं है", तब भी जब बेहतर सौदे हों टेबल।


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और हम भविष्य में वर्तमान को महत्व देते हैं - इसलिए जब तक हम जानते हैं कि हमें जंक फूड नहीं खाना चाहिए, हम अक्सर दीर्घकालिक स्वास्थ्य पर अल्पकालिक संतुष्टि को प्राथमिकता देते हैं।

व्यवहार संबंधी नियमितताओं में ये अंतर्दृष्टि हमें दर्जी सरकारी कार्यक्रमों को बेहतर परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देती है।

उदाहरण के लिए, ब्रिटेन में 80% लोग कहते हैं कि जब वे मरते हैं तो एक अंग दान करने के लिए तैयार होते हैं, लेकिन केवल 37% लोगों ने रजिस्टर पर अपना नाम रखा।

इस अंतर को पाटने के लिए सरकार है सिस्टम बदल रहा है ताकि डिफ़ॉल्ट विकल्प दाता हो।

लोग अभी भी ऑप्ट-आउट कर सकते हैं अगर वे चाहते हैं - लेकिन सरल स्विच प्रति वर्ष 700 से अधिक जीवन बचाने की संभावना है।

हम अपने आसपास के लोगों की तरह व्यवहार करना पसंद करते हैं, इसलिए ड्रग-प्रतिरोधी सुपरबग्स के उदय से निपटने में मदद करने के लिए ऑस्ट्रेलिया में, मुख्य चिकित्सा अधिकारी ने लिखा एंटीबायोटिक दवाओं के उच्चतम संरक्षक इशारा करते हुए कि वे अपने साथियों के अनुरूप नहीं थे।

इसने छह महीनों में उच्चतम प्रिस्क्राइबर्स की निर्धारित दर में 12% की कटौती की।

फिर कैस का जवाब आश्चर्यजनक क्यों था?

मुझे आश्चर्य हुआ क्योंकि नग्नता कठोर परीक्षणों, साक्ष्यों और परीक्षण को बढ़ावा देती है - इसलिए यह विश्वास करना कठिन है कि हर प्रस्ताव को काम मिल गया होगा।

विज्ञान में, प्रयोग अक्सर अप्रत्याशित परिणाम देते हैं।

केवल सफल परीक्षणों के परिणामों को प्रकाशित करने से विफलताओं के उभरे हुए मंत्रिमंडलों को बढ़ावा मिलेगा जिससे हम कभी नहीं सीखेंगे।

यह देखते हुए कि विफलता हमारे सबसे प्रभावी शिक्षकों में से एक है, यह एक बहुत बड़ा अवसर होगा।

और झूठी सकारात्मक कि किसी भी वास्तविक सकारात्मक के साथ प्रकाशित किया जाएगा विश्वास हस्तक्षेप होगा कि काम किया।

किसी भी प्रयोग में यादृच्छिकता का एक तत्व शामिल होता है (चुने गए या जिन स्थितियों में इसे कंडक्ट किया गया था) में कभी-कभी एक सकारात्मक प्रभाव की सूचना मिलेगी।

इस "प्रतिकृति संकट"मनोविज्ञान और अर्थशास्त्र में बड़ी समस्या के रूप में मान्यता दी गई है, कई पूर्व परिणामों के साथ संदेह में फेंक दिया.

शुक्र है कि चीजें बेहतर के लिए बदल रही हैं। सकारात्मक और नकारात्मक दोनों परिणामों के प्रकाशन को प्रोत्साहित करने वाली कई पहलों के साथ-साथ इन संदिग्ध अनुसंधान प्रथाओं के बारे में अधिक जागरूकता है।

और वे ऑस्ट्रेलियाई सरकार के अपने व्यवहार अर्थशास्त्र टीम द्वारा गले लगाते हैं, बीटा, जिसके साथ मैं काम करता हूं।

एक कथा के लायक केवल परिणामों के प्रकाशन के खिलाफ रक्षा करने के लिए, बीईटीए अपने विश्लेषण योजना को पूर्व-पंजीकृत करता है, जिसका अर्थ है कि यह केवल उन परिणामों को लेने का निर्णय नहीं ले सकता है जो परीक्षण के पूरा होने के बाद किसी विशेष कहानी को फिट करते हैं।

बीटा ने भी स्थापित किया है शिक्षाविदों का बाहरी सलाहकार पैनल (जिस पर मैं बैठता हूं) पारदर्शिता, परीक्षण डिजाइन और विश्लेषण पर स्वतंत्र सलाह देने के लिए।

यह कुछ पड़ा है बहुत सफल परीक्षण, लेकिन यह भी आश्चर्यजनक परिणामों के साथ कुछ।

जब यह पता चलता है कि क्या बिजली की योजनाओं की तुलना करने के लिए घरों को सक्षम करने वाली एक तथ्य शीट उन्हें खोजे गए बेहतर लोगों पर स्विच करने के लिए प्रोत्साहित करेगी (कम से कम प्रयोग में) यह नहीं था.

जब यह पता चलता है कि क्या सार्वजनिक सेवा की नौकरी के आवेदनों से पहचान करने वाली जानकारी को हटाने से महिलाओं और अल्पसंख्यकों के अनुपात में वृद्धि होगी, जो उनके द्वारा खोजे गए साक्षात्कारों के लिए संक्षिप्त हैं (कम से कम प्रयोग में) यह नहीं था.

ये निष्कर्ष हमें केवल उतने ही उपयोगी जानकारी देते हैं जितना कि परीक्षण "सफल" थे। वे सरकार को बेहतर कार्यक्रम तैयार करने में मदद कर सकते हैं।

इस कहानी का सुखद अंत हुआ

सम्मेलन में वापस, अपने प्रारंभिक उत्तर के बाद कैस ने आगे परिलक्षित किया। उन्होंने कुछ विफलताओं को याद किया, और उन्होंने सीखा सबक के बारे में बात की।

तब से, उन्होंने एक पेपर भी प्रकाशित किया, कि विफलता विफल जो प्रत्येक बिट को नग्नता से उन लोगों के रूप में अच्छा प्रदान करता है जो सफल होते हैं।

बेझिझक जांच करें बीटा की सूची, अच्छा और बुरा।

गलतियों को गले लगाना और कुछ से अधिक बनाना महत्वपूर्ण है। यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि हम वास्तव में सीख रहे हैं।

लेखक के बारे मेंवार्तालाप

बेन नेवेल, संज्ञानात्मक मनोविज्ञान के प्रोफेसर, UNSW

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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