हम ग्राहक सेवा में सभी कर रहे हैं

हम ग्राहक सेवा में सभी कर रहे हैं

मैं एक दोस्त है जो एक ग्राहक सेवा विभाग के प्रमुख के लिए बोल रहे थे. वह कंपनी में हर कोई कहता है, चाहे वे गोदाम में काम करते हैं, लेखांकन में, या जहाँ भी है, कि कंपनी में सभी ग्राहक सेवा में है. सब के बाद, वे करते सब कुछ अपने ग्राहकों के साथ क्या करना है.

जैसा कि मैं उसके शब्दों पर बाद में परिलक्षित, मुझे एहसास हुआ कि और अधिक आगे तक पहुँचने के निहितार्थ था कि उसे सजा "हम ग्राहक सेवा में सभी कर रहे हैं". यह हम में से प्रत्येक और हर एक के लिए लागू किया जा सकता है. हम सभी में सेवा कर रहे हैं "- नहीं बस हम में से जो नौकरी या करियर के उन प्रकारों में काम.

बिल्कुल सही सेवा का मतलब क्या है?

ऑक्सफोर्ड इंग्लिश डिक्शनरी में सेवा का वर्णन "सेवा की, सहायता या लाभ को लेकर किया गया है; दूसरे के कल्याण या लाभ के चलते, सार्वजनिक नौकर की स्थिति या रोजगार, दोस्ताना या पेशेवर सहायता।" इसके अलावा, वेबस्टर की नौवीं नई कॉलेजिएट डिक्शनरी में, सेवा को "दूसरों की सेवा करने का व्यवसाय या कार्य, नौकर के रूप में रोजगार, दूसरों के कल्याण में योगदान" के रूप में वर्णित किया गया है।

ThinkExist वेबसाइट पर मैं सेवा के लिए इस परिभाषा पाया:

(स्त्री.) सेवा करने का कार्य; एक नौकर का कब्ज़ा; दूसरे के लाभ के लिए श्रम का प्रदर्शन, या किसी अन्य के आदेश पर; एक अवर, सहायक सहायक, गुलाम आदि की उपस्थिति, श्रेष्ठ, नियोक्ता, मास्टर या समान पर; भी, आध्यात्मिक आज्ञाकारिता और प्यार

अब इन परिभाषाओं के सभी शब्द "दास" का इस्तेमाल किया, और हम में से कई के लिए, उस शब्द के कुछ पकना सकता है. नौकर के रूप में ऊपर उद्धृत मतलब एक अवर उपस्थिति ... पर एक बेहतर "हो सकता है. इससे संकेत मिलता है कि "दास" स्थिति या मूल्य में दूसरों की तुलना में कम है. हालांकि, हम सब "समान बनाया" हैं - फलस्वरूप, कोई भी अन्य की तुलना में कम है. शायद यह शब्द "सेवा" और "दास" के बारे में हमारी धारणा को बदलने के लिए समय है.

हम सेवा में सभी कर रहे हैं

हम मदर टेरेसा या अन्य आध्यात्मिक लोगों जैसे लोगों के बारे में सोचते हैं कि वे "सेवा" में हैं और हम उनके आसपास के लोगों के लिए उनके समर्पण के लिए उन्हें प्रशंसा करते हैं। हालांकि, हम यह नहीं देख सकते हैं कि "सेवा में कैसे होना" हमारे लिए भी लागू होता है

शायद हमें "सेवा" के दायरे को सरल बनाने की आवश्यकता है किसी भी समय हम किसी पर मुस्कुराते हैं, या उनके लिए दरवाजा खोलते हैं, या किसी भी तरह से उनकी सहायता करते हैं, हम "सेवा में" हैं क्योंकि हम उनकी सहायता कर रहे हैं या उनका लाभ उठा रहे हैं। और इसके अलावा, क्योंकि हम सभी दूरसंचार (हाँ, यहां तक ​​कि उन जो भी आप नहीं सोचते हैं कि आप हैं), किसी भी समय हम किसी के बारे में अच्छे विचारों को सोचते हैं, या "अच्छे वाइब्स" या किसी की दिशा में प्रार्थना करते हैं, हम "उनकी सेवा" क्योंकि इससे उनकी आत्मा को सुधारने में मदद मिलती है (और हमारे साथ भी)

तो, मेरे लिए, इस सेवा में जा रहा है "एक पूरी अन्य परिप्रेक्ष्य डालता है. अब यह कोई बात की एक "शहीद" प्रकार, या एक "कम से" अनुभव है. यह प्यार है कि हमारे भीतर है साझा है, और तो दे कि प्यार सब के साथ हम संपर्क में आने के लिए बाहर चमक.

हमारे रुख को दूसरों पर बंद मलो

हम यह सोचते हैं कि बुरा व्यवहार दूसरों पर रगड़ते हैं, लेकिन अच्छे व्यवहार और वाइब्स करते हैं - बस इसके बारे में सोचें। जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में आते हैं जो वास्तव में प्यार और स्वीकृति और शुभकामनाओं को बढ़ा रहा है, तो आप बेहतर महसूस कर रहे हैं। रिवर्स की स्थिति में, जब आप एक चिड़चिड़ा, जरूरतमंद, दुखी व्यक्ति के संपर्क में आते हैं, तो आप दूर सूखा और थका हुआ महसूस करते हैं।

हालांकि हम किसी और को अपनी ऊर्जा और कंपन बदलने के लिए मजबूर नहीं कर सकते हैं, अगर हम यह सुनिश्चित कर लें कि हमारा प्यार और स्वीकृति के स्तर पर है और उन्हें सबसे अच्छा बधाई देना है, तो उस ऊर्जा को उनसे संक्रमित किया जाएगा। यह रगड़ जाएगा, भले ही वह हमें तुरंत दिखाई न दे।

कि सेवा में होने का कार्य है. सभी के लिए सबसे अच्छा चाहते हैं, और हम सब के साथ हो सकता है सबसे अच्छा किया जा रहा है. और हम देते हैं, बल्कि हमारे प्यार और हमारे शुभकामनाओं के साथ कंजूस होने से बेहतर हमारी दुनिया है, और हम बेहतर रूप में अच्छी तरह से महसूस होगा. सेवा में होने के नाते वास्तव में दाता और रिसीवर के लिए एक वरदान है.

यह वास्तव में सरल है: अपने दिल का पालन करें

तो यह कैसे करता है? क्या आपको किसी संगठन में एक स्वयंसेवक के रूप में शामिल होना है? क्या आपको मानवता के लिए आवास का एक हिस्सा बनना है, या अफ्रीका की यात्रा डॉ। अल्बर्ट श्विचर की तरह है? जबकि ये सभी कार्य सराहनीय हैं, सेवा का होना आपके दिल को सुनने के रूप में सरल है।

यदि कोई विचार किसी को फोन करने के लिए आपके मन को पार करता है, तो इसे करें - या कम से कम एक ईमेल भेजें यदि आपको नहीं लगता कि आपके पास कॉल करने का समय है। यदि आप एक दुकान में हैं, और एक छोटे से कुछ देखें जिसे आप जानते हैं कि किसी मित्र या सहकर्मी को प्यार होता है, तो उसे प्राप्त करें। यदि आप किसी के लिए कुछ करने के बारे में सोचते हैं, तो इसे करें सवाल क्यों मत करो, या क्यों नहीं इस बारे में विचार न करें कि क्या इसकी सराहना की जाएगी या नहीं

देन को प्रतिक्रिया के साथ कुछ नहीं करना है जब हम उपहार (समय, या ऊर्जा, या भौतिक उपहार या मुस्कुराहट) देते हैं, तो हम इसे छोड़ देते हैं। हम देते हैं क्योंकि यह हमारी प्रकृति में है, सेवा देने के लिए तो हम जाने दो।

अल्बर्ट Schweitzer, अफ्रीका में एक चिकित्सा मिशनरी के रूप में सेवा में होने के लिए प्रसिद्ध है, ने कहा:

"मानव जीवन के उद्देश्य की सेवा करने के लिए, और दया और दिखाने के लिए दूसरों की मदद करना है."

यदि हम एक मार्गदर्शक प्रकाश के रूप में पकड़ है कि सोचा है, तो हम वास्तव में दुनिया एक बेहतर जगह बनाने में मदद कर सकते हैं. आप अपने दिल का नेतृत्व करने के लिए आप के आसपास उन लोगों के लिए सेवा की है, तो है कि आप जीवन में एक वरदान हो सकता है कि क्या एक मुस्कान या सेब पाई का एक टुकड़ा बांटने के द्वारा, या आप के आसपास उन लोगों के लिए एक छोटा सा दयालु जा रहा है बस.

हालांकि, सतर्कता का एक शब्द: यह आसान करने के लिए "सेवा" से "शहादत" वीर हो सकता है. कार्यों हम ले दिल से प्यार और खुशी और आशीर्वाद के लिए किसी भी तरह मानव जाति के लिए एक नौकर द्वारा किया जा रहा अपने आप को बढ़ा "की इच्छा से नहीं फैला है, की इच्छा के साथ किया जाना चाहिए. आनन्द देने में और सेवा में एक घटक होना चाहिए.

और मैं डा. Schweitzer से एक उद्धरण के साथ बंद

"मैं अपने भाग्य क्या होगा पता नहीं है, लेकिन एक बात मैं जानता हूँ कि आप के बीच ही हैं, जो वास्तव में खुश हो जाएगा जो की मांग की है और पाया कैसे सेवा करने के लिए कर रहे हैं."

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के बारे में लेखक

मैरी टी. रसेल के संस्थापक है InnerSelf पत्रिका (1985 स्थापित). वह भी उत्पादन किया है और एक साप्ताहिक दक्षिण फ्लोरिडा रेडियो प्रसारण, इनर पावर 1992 - 1995 से, जो आत्मसम्मान, व्यक्तिगत विकास, और अच्छी तरह से किया जा रहा जैसे विषयों पर ध्यान केंद्रित की मेजबानी की. उसे लेख परिवर्तन और हमारी खुशी और रचनात्मकता के अपने आंतरिक स्रोत के साथ reconnecting पर ध्यान केंद्रित.

क्रिएटिव कॉमन्स 3.0: यह आलेख क्रिएटिव कॉमन्स एट्रिब्यूशन-शेयर अलाईक 3.0 लाइसेंस के अंतर्गत लाइसेंस प्राप्त है। लेखक को विशेषता दें: मैरी टी। रसेल, इनरएसल्फ़। Com। लेख पर वापस लिंक करें: यह आलेख मूल पर दिखाई दिया InnerSelf.com

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