चिल्लाओ या व्याख्यान मत करो - बस बात करो। fizkes / Shutterstock.com
चिकित्सा साक्ष्य स्पष्ट है: कोरोनोवायरस वैश्विक स्वास्थ्य खतरा एक विस्तृत धोखा नहीं है। बिल गेट्स ने अधिक वैक्सीन बेचने के लिए कोरोनावायरस नहीं बनाया। आवश्यक तेल हैं प्रभावशाली नही आपको कोरोनावायरस से बचाने के लिए।
लेकिन उन तथ्यों ने दोनों और ऑफलाइन फैलने से विपरीत दावों को नहीं रोका है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि विषय, लोग अक्सर परस्पर विरोधी जानकारी सुनते हैं और यह तय करना चाहिए कि किन स्रोतों पर भरोसा करना चाहिए। इंटरनेट और तेजी से फैलने वाले समाचार के माहौल का मतलब है कि तथ्य-जाँच के लिए बहुत कम समय छोड़कर, जानकारी जल्दी से यात्रा करती है।
एक के रूप में शोधकर्ता विज्ञान संचार और विवादों में रुचि रखते हुए, मैं अध्ययन करता हूं कि वैज्ञानिक गलत जानकारी कैसे फैलती है और इसे कैसे ठीक किया जाए।
मैं हाल ही में बहुत व्यस्त रहा हूँ। चाहे हम कोरोनोवायरस के बारे में बात कर रहे हों, जलवायु परिवर्तन, टीके या कुछ और, गलत जानकारी देना। हो सकता है कि आपने फ़ेसबुक पर कुछ साझा किया हो जो गलत हो गया हो, या पहले कुछ रीट्वीट किया गया हो स्रोत की दोहरी जाँच. ऐसा हो सकता है किसी को भी।
ऐसे लोगों का सामना करना भी आम है जो गलत सूचना देते हैं लेकिन अभी तक यह नहीं जानते हैं। अपनी खुद की जानकारी को डबल-चेक करना एक बात है, लेकिन किसी और से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है जो वे सोचते हैं कि यह सच है - लेकिन जो सच नहीं है?
यह आसान हो सकता है - और अधिक सार्थक - एक दोस्त की मदद करना या किसी गलत काम से उबरना। जी-स्टॉक स्टूडियो / शटरस्टॉक डॉट कॉम
क्या यह उलझाने लायक है?
सबसे पहले, स्थिति के संदर्भ पर विचार करें। क्या उन्हें बातचीत में शामिल करने के लिए पर्याप्त समय है? क्या वे रुचि रखते हैं और चर्चा के लिए खुले हैं? क्या आपके पास उनके साथ एक व्यक्तिगत संबंध है जहां वे आपकी राय को महत्व देते हैं?
स्थिति का मूल्यांकन करने से आपको यह तय करने में मदद मिल सकती है कि क्या आप उनकी गलत सूचना को ठीक करने के लिए बातचीत शुरू करना चाहते हैं। कभी-कभी हम ऐसे लोगों के साथ बातचीत करते हैं जो बंद दिमाग के होते हैं और सुनने के इच्छुक नहीं होते हैं। यह ठीक है उनसे उलझना नहीं।
पारस्परिक बातचीत में, रिश्ते की मजबूती से गलत सूचना को सही करने में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, परिवार के किसी सदस्य या साथी द्वारा आयोजित गलत सूचना को सही करना आसान हो सकता है क्योंकि वे पहले से ही जानते हैं कि आप उनकी देखभाल करते हैं और आप उनकी भलाई में रुचि रखते हैं।
जब वे व्याख्यान दे रहे हों तो लोग चुप हो जाते हैं, चाहे उनकी उम्र कोई भी हो। fizkes / Shutterstock.com
संरक्षण मत करो
एक दृष्टिकोण विषय के बारे में आगे-पीछे की चर्चा में संलग्न होना है। इसे अक्सर ए कहा जाता है बातचीत संचार के लिए दृष्टिकोण।
इसका मतलब है कि आप राय के पीछे उस व्यक्ति की परवाह करते हैं, भले ही आप असहमत हों। यह महत्वपूर्ण है कि एक संरक्षक दृष्टिकोण के साथ बातचीत में प्रवेश न करें। उदाहरण के लिए, जब जलवायु परिवर्तन संशयवादियों से बात कर रहे हैं, रवैया कि स्पीकर एक ऑडियंस की ओर रखता है बातचीत की सफलता को प्रभावित करता है और इससे पहले कि वे शुरू कर चुके हैं, बातचीत समाप्त हो सकती है।
बातचीत को सुधारात्मक व्याख्यान के रूप में मानने के बजाय, चर्चा में दूसरे व्यक्ति के साथ एक समान भागीदार के रूप में व्यवहार करें। उस सामान्य बंधन को बनाने का एक तरीका सटीक जानकारी का पता लगाने के साझा संघर्ष को स्वीकार करना है। यह कहते हुए कि बहुत सी जानकारी प्रसारित हो रही है, जिससे किसी व्यक्ति को अपनी राय बदलने और नई जानकारी को स्वीकार करने में सहज महसूस करने में मदद मिल सकती है विरोध करना और उससे चिपकना अपनी पिछली मान्यताओं को स्वीकार करने से बचने के लिए वे गलत थे।
संवाद बनाने का हिस्सा सवाल पूछ रहा है। उदाहरण के लिए, अगर कोई कहता है कि उन्होंने कोरोनोवायरस सुना है तो यह सब एक धोखा था, आप पूछ सकते हैं, "ऐसा कुछ मैंने पहले नहीं सुना था, उसके लिए स्रोत क्या था?" उनकी राय में दिलचस्पी होने और इसे हाथ से बाहर न करने से, आप जानकारी के बारे में बातचीत के लिए दरवाजा खोलते हैं और उन्हें इसका मूल्यांकन करने में संलग्न कर सकते हैं।
एक दूसरे के साथ विनिमय स्रोत - अपने विश्वसनीय लोगों के लिए अपने विश्वसनीय। फिर चर्चा करें कि आप क्या पाते हैं। StunningArt / Shutterstock.com
व्यापार जानकारी प्रदान करें
एक अन्य रणनीति व्यक्ति को नए स्रोतों से परिचित कराना है। मेरे में किताब, मैं एक जलवायु संदेह के साथ हुई बातचीत पर चर्चा करता हूं जो यह नहीं मानता था कि वैज्ञानिकों ने जलवायु परिवर्तन के अस्तित्व पर 97% आम सहमति बनाई थी। उन्होंने निरर्थक स्रोतों और ब्लॉग पोस्टों का हवाला देकर इस अच्छी तरह से स्थापित संख्या को खारिज कर दिया। उनके संसाधनों को अस्वीकार करने के बजाय, मैंने उनके साथ व्यापार करने की पेशकश की। उनके प्रत्येक स्रोत के लिए, जो मैं पढ़ता हूं, वे मेरा एक पढ़ेंगे।
यह संभावना है कि लोगों को जो गलत जानकारी मिली है वह विश्वसनीय स्रोत से नहीं आ रही है, इसलिए आप एक विकल्प का प्रस्ताव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उन्हें एक लेख भेजने की पेशकश कर सकते हैं रोग नियंत्रण के लिए केंद्र चिकित्सा और स्वास्थ्य की जानकारी के लिए, अंतरराष्ट्रीय जलवायु परिवर्तन पैनल पर्यावरण संबंधी जानकारी के लिए, या प्रतिष्ठित डिबैंकिंग साइट Snopes जानकारी की तुलना करने के लिए। यदि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, वह और अधिक सीखने के लिए खुला है, तो उस जिज्ञासा को जारी रखें।
यह कभी-कभी कठिन, असुविधाजनक, या किसी को गलत तरीके से जोड़ने के लिए अजीब होता है। लेकिन मैं बहुत दृढ़ता से महसूस करता हूं कि इन वार्तालापों को खोलने के लिए गलत सूचना को सही करने में मदद मिल सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समाज महत्वपूर्ण विषयों के बारे में सर्वोत्तम निर्णय ले सकता है, सटीक जानकारी साझा कर सकता है और गलत सूचना के प्रसार का मुकाबला कर सकता है।
के बारे में लेखक
एम्मा फ्रांसिस ब्लूमफील्ड, संचार अध्ययन के सहायक प्रोफेसर, नेवादा विश्वविद्यालय, लास वेगास
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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