बुलिश इज एवरीवेयर। यहां बताया गया है कि इससे कैसे निपटें

बुलिश इज एवरीवेयर। यहां बताया गया है कि काम के साथ कैसे निपटें अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प को अक्सर बुलबुल बनाने का दस्तावेज दिया गया है। एक व्यापार सेटिंग में, हालांकि, बुलशिटर्स की पहचान करना कठिन हो सकता है। (एपी फोटो / एलेक्स ब्रैंडन)

क्या बोलचाल की भाषा में "बकवास" के रूप में जाना जाता है जब लोग सच्चाई के लिए कोई संबंध नहीं रखते हैं, और दुर्भाग्य से, यह पहले से कहीं अधिक प्रचलित है।

शुक्र है, हम सभी अपने कार्यस्थलों में बकवास के उत्पादन और प्रसार को लागू कर सकते हैं हमारे हालिया अकादमिक पेपर से CRAP फ्रेमवर्क, "सत्य के प्रति उदासीनता का सामना करना: कार्यस्थल बकवास के साथ निपटना। " ढांचे में चार चरण होते हैं: Comprehend क्यों बकवास है; Recognize जब यह निर्मित होता है; कैसे जानते Act इसके खिलाफ; तथा Prevent घटित होने से।

सम्मोहक बकवास

1985 के उनके निबंध "ऑन बुलशिट," दार्शनिक हैरी फ्रैंकफर्ट बकवास और झूठ के बीच अंतर। झूठ तब होता है जब लोग सच्चाई को जानते हैं और इसे गलत तरीके से पेश करते हैं। बुलशिटर्स को परवाह नहीं है कि सच्चाई क्या है।

उदाहरण के लिए, 2018 में, अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प ने कनाडा के प्रधानमंत्री जस्टिन ट्रूडो को गलत तरीके से बताया कि कनाडा का संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ व्यापार घाटा था, लेकिन बाद में भर्ती हुए कि घाटा होने पर उसे कोई पता नहीं था।

बुलिश इज एवरीवेयर। यहां बताया गया है कि काम के साथ कैसे निपटें ट्रम्प ने स्वीकार किया कि उन्होंने ट्रूडो को बकवास किया। कनाडाई प्रेस / शॉन Kilpatrick

ट्रम्प के प्रवेश से पता चला कि वह बदतमीजी कर रहा था, एक अभ्यास वह अक्सर में संलग्न है। सत्य से इस स्वतंत्रता का अर्थ है झूठ बोलने वाले नेताओं की तुलना में अधिक खतरनाक होते हैं, क्योंकि वे कहते हैं कि जो कुछ भी यह अपने एजेंडे को आगे बढ़ाने के लिए लेता है।

बकवास और झूठ के बीच इस अंतर को समझना आवश्यक है। हम सच को उजागर करके एक झूठ को उजागर कर सकते हैं, लेकिन कार्यस्थल के बकवास के साथ प्रभावी ढंग से निपटना अधिक जटिल है।

बुलबुल को पहचानते हुए

बुलशिट को दर्शकों के लिए अपील करने के लिए डिज़ाइन किया गया है - और यह छिपाने के लिए कि यह सबूत या तर्क द्वारा समर्थित नहीं है। यह अक्सर क्लिच, प्लैटिट्यूड्स या के रूप में प्रकट होता है व्यापार शब्दजाल यह सार्थक प्रतीत होता है लेकिन निकट परीक्षा में खाली हैं।

बुलिश इज एवरीवेयर। यहां बताया गया है कि काम के साथ कैसे निपटें शुल्त्स पर आरोप लगाया गया था कि उन्होंने अपनी कॉफी श्रृंखला में 'कॉफ़ी-फॉरवर्ड' अनुभव का वर्णन करने के बाद चैंपियन बुलिशिटर के रूप में काम किया। (एपी फोटो / कैथी विलेंस)

उदाहरण के लिए, 2017 में, हॉवर्ड शुल्त्स, स्टारबक्स के कार्यकारी अध्यक्ष ने घोषणा की कि कॉफी श्रृंखला के नए रोस्टरियां "एक immersive, अल्ट्रा-प्रीमियम, कॉफी-फॉरवर्ड अनुभव प्रदान करेंगे।" फाइनेंशियल टाइम्स लेखक लुसी कैलावे शुल्ट्ज़ को "बकवास जगह में चैंपियन" के रूप में वर्णित करके जवाब दिया।

डेटा और विज़ुअलाइज़ेशन तकनीकों का उपयोग करके भी बुलशिट को बढ़ाया जा सकता है यह सच को छुपाना, बिगाड़ना या बाधित करना। तकनीकी विकास जैसे deepfakes, जहां किसी व्यक्ति की नकली छवि बनाई जा सकती है और उसमें हेरफेर किया जा सकता है, वह बकवास को और अधिक ठोस बना सकता है। दुर्भाग्य से, जब बकवास को पहचानने की बात आती है, तो हम हमेशा विश्वास नहीं कर सकते हैं कि हम क्या देखते हैं और सुनते हैं।

कुछ कार्यस्थल के बुलशिटर्स में एक व्यक्तिगत व्यक्तिगत एजेंडा होगा, और उस एजेंडे को उजागर करने से हमें उनके प्रयासों को देखने में मदद मिलेगी। हालांकि, अन्य लोग अनजाने में बकवास कर रहे हैं क्योंकि वे भोलेपन से भरोसा करते हैं कि उन्हें क्या बताया गया है। के शब्दों में टेड सोरेंसनएक वकील और स्वर्गीय राष्ट्रपति जॉन एफ कैनेडी के सलाहकार, कई कर्मचारी "[अपनी खुद की] क्षमता पर विश्वास विकसित करते हैं जो इस तथ्य को उजागर करता है।"

बकवास पर कार्रवाई

जब आप अपने कार्यस्थल में बकवास को पहचानते हैं, तो आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए? हम प्रसिद्ध शोधकर्ता को आकर्षित करते हैं अल्बर्ट हर्शमैन चार संभावित प्रतिक्रियाओं का प्रस्ताव करने के लिए विचार: "आवाज," "वफादारी," "उपेक्षा" या "बाहर निकलें।"

आवाज तब होती है जब कर्मचारी बोलते हैं। वे ऐसे सबूतों को देखने के लिए कहते हैं जो संदिग्ध गुंडे का समर्थन करते हैं, या इसे चुनौती देने के लिए जवाबी सबूत या तर्क पेश करते हैं। जब कर्मचारियों को लगता है उन्हें दंडित नहीं किया जाएगा बकवास के खिलाफ बोलने के लिए, वे ऐसा करने की अधिक संभावना रखते हैं।

बुलिश इज एवरीवेयर। यहां बताया गया है कि काम के साथ कैसे निपटें यदि वे ऐसा करने के लिए कुछ बकवास सजा का सामना नहीं करेंगे तो कर्मचारी कार्यस्थल के बकवास के खिलाफ बोल सकते हैं। (Pixabay)

हालांकि, कर्मचारी उन तरीकों से भी प्रतिक्रिया कर सकते हैं जो अनुमति देते हैं और यहां तक ​​कि बकवास को भी सक्षम करते हैं। कुछ लोग निष्ठा के साथ प्रतिक्रिया कर सकते हैं, शायद बुलिशिटर के प्रति निष्ठा से बाहर, या क्योंकि वे व्यक्तिगत रूप से अपील करने वाले बकवास को पाते हैं। दूसरी ओर, अन्य कर्मचारी अपने काम को नजरअंदाज करने, प्रयासों को रोकने और अपनी नौकरी से विमुख होकर बकवास करने के लिए प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

अंत में, कर्मचारी बकवास से इतना निराश हो सकते हैं कि वे अपने संगठनों से बाहर निकलते हैं, या कम से कम नौकरी बदलने वाले बॉस से बचने के लिए।

बुलिश को रोकना

व्यापारिक नेता स्पष्ट रूप से संचार, स्पष्ट, साक्ष्य-आधारित और शब्दजाल-मुक्त की आवश्यकता के द्वारा बकवास को रोक सकते हैं।

बुलिश इज एवरीवेयर। यहां बताया गया है कि काम के साथ कैसे निपटें मस्क ने स्पेसएक्स पर निर्मित समकलों के खिलाफ छापा, सुझाव दिया कि वे बकवास थे। (एपी फोटो / सुसान वाल्श)

2010 में, टेस्ला और स्पेसएक्स के सीईओ एलोन मस्क कर्मचारियों को एक ईमेल भेजा गया, “…” की चेतावनी जो कि SpaceX में बने हुए समरूपों का उपयोग करने की एक दुर्लभ प्रवृत्ति है। बने-बनाए कद का अत्यधिक उपयोग संचार के लिए एक महत्वपूर्ण बाधा है। "

आलोचनात्मक सोच बकवास उत्पादन और प्रसार को रोक सकती है। यह समतावाद पर विचारों और विशेषज्ञता पर प्रमाण देता है, ताकि निर्णय हेंच, मिथक या उपाख्यानों के बजाय तथ्य पर आधारित हों। व्यवसाय के नेताओं को अभ्यास करना चाहिए और सावधान विश्लेषण और सूचना की प्रस्तुति की उम्मीद करनी चाहिए।

व्यापारिक नेताओं को भी बेकार समितियों और बैठकों पर मुहर लगाना चाहिए। बुलशिटर्स उन बैठकों का फायदा उठा सकते हैं जो खराब तरीके से संगठित हैं और अपने बकवास को बढ़ावा देने या वैध बनाने के लिए उनका उपयोग करके चलाते हैं। नेताओं को केवल समितियों की स्थापना करनी चाहिए और संदर्भ और एजेंडा की स्पष्ट शर्तों के साथ बैठकें करनी चाहिए और ऐसे सदस्यों को नियुक्त करना चाहिए जिनके पास महत्वपूर्ण सोच मानसिकता और उपयुक्त विशेषज्ञता हो।

हमने इस लेख को यह बताते हुए खोल दिया कि बकवास अधिक प्रचलित है। हालाँकि, यह बकवास था, क्योंकि हमारे पास इस दावे का समर्थन करने के लिए सबूत नहीं हैं। लेकिन हमने सुना है कि कई कर्मचारी अपने कार्यस्थलों में बकवास की राशि और प्रभाव से नाखुश हैं, और हम हर दिन सार्वजनिक आंकड़े बकवास देख रहे हैं।

इसलिए सीआरएपी ढांचे को लागू करके, हम सभी कार्यस्थल के बकवास के साथ अधिक प्रभावी ढंग से निपट सकते हैं।वार्तालाप

के बारे में लेखक

इयान मैकार्थी, प्रोफेसर, संचालन प्रबंधन, साइमन फ्रेजर विश्वविद्यालय; डेविड आर हन्नाह, प्रबंधन के एसोसिएट प्रोफेसर, साइमन फ्रेजर विश्वविद्यालय, और जेन मैकार्थी, प्रशिक्षक और शोधकर्ता, विनिर्माण प्रबंधन, साइमन फ्रेजर विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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