आई वांट टू अंडरस्टैंड: द पावर ऑफ ट्रूली लिसनिंग

आई वांट टू अंडरस्टैंड: द पावर ऑफ ट्रूली लिसनिंग
छवि द्वारा Gerd Altmann

आप कभी किसी व्यक्ति को नहीं समझते हैं
जब तक आप उसकी बातों पर गौर नहीं करेंगे।

- एटिकस फिंच (टू इन ए किल मॉकिंगबर्ड)

सही मायने में समझने का प्रयास एक साहसिक उपक्रम है। अगर आप नहीं सुनते हैं तो आप दूसरे इंसान को नहीं समझ सकते।

कभी सुनी है आपने? मेरा मतलब है सच में सुनी? अपने दिमाग को शांत किया और सभी आत्म-चिंता को आत्मसमर्पण कर दिया और अपने आप को पूरी तरह से किसी अन्य व्यक्ति को दे दिया ताकि वह पूरी तरह से सुना जाए? यदि आप वास्तव में ईमानदार हैं, तो इसका उत्तर नहीं है।

गहरी सुन प्राकृतिक नहीं है

अनुभव बताता है कि सच्चा, गहरा सुनना स्वाभाविक नहीं है। और फिर भी, हम में से अधिकांश वास्तव में इस पर बेहतर होने का अभ्यास नहीं करते हैं। मेरा मानना ​​है कि आप सचेत रूप से एक बेहतर श्रोता बनने का विकल्प चुन सकते हैं और यह प्रभावी ढंग से सुनने में सक्षम हो सकता है जो आपके द्वारा विकसित किए जा सकने वाले सबसे पुरस्कृत कौशल में से एक हो सकता है।

आइए क्यों सच, गहरी सुनने पर ध्यान केंद्रित करने के साथ शुरू करें। दो प्राथमिक लाभ हैं। जब आप पूरी तरह से सुनते हैं तो पहले आपको उस उपहार के साथ क्या करना है जो आप स्पीकर को दे रहे हैं।

अपने आप से पूछें कि आपको कितनी बार एक तरह से सुना जाता है जो आपको पूर्ण महसूस कर रहा है। मेरा अनुमान है कि अनुभव आपके लिए दुर्लभ है। जब आपको इस तरह से सुना जाता है, तो अनुभव जादुई होता है।

दूसरा लाभ प्रकृति में अधिक उपयोगितावादी है। जितना अधिक प्रभावी और आपके सुनने को पूरा करेगा, आपके पास उतना अधिक डेटा होगा। आपके पास जितना अधिक डेटा होगा, आपके फैसले उतने ही सटीक होंगे। आपके निर्णय जितने सटीक होंगे, आप उतने ही प्रभावी होंगे। सीधे शब्दों में कहें, तो अधिक प्रभावी सुनने से गहरे रिश्ते और अधिक प्रभावी कार्रवाई होती है। एक बेहतर श्रोता होने के लिए काम करने के लिए मुझे गिनें।


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सुनकर मुश्किल काम है

फिर भी, सुनना कठिन काम है। इसके लिए आपके संपूर्ण अस्तित्व का पूर्ण समर्पण आवश्यक है। चीनी दार्शनिक चुआंग त्ज़ु ने यह बताया कि यह कितना कठिन है:

केवल कानों में सुनाई देना एक बात है। समझ की सुनवाई एक और है। लेकिन आत्मा की सुनवाई किसी एक संकाय तक, कान तक या दिमाग तक सीमित नहीं है। इसलिए यह सभी संकायों की शून्यता की मांग करता है। और जब संकाय खाली हो जाते हैं, तो पूरी बात सुनी जाती है। उसके बाद प्रत्यक्ष रूप से समझ आता है कि आपके सामने क्या है जो कानों से कभी नहीं सुना जा सकता है या मन से नहीं समझा जा सकता है। [स्रोत: थॉमस मर्टन, चुआंग त्ज़ु का मार्ग]

05 10 चीनी प्रतीक सुनो"सुनने" के लिए चीनी प्रतीक में कान, आंख और दिल सहित कई तत्व शामिल हैं।

बोलने वाले की भावनाओं और जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करने की तकनीक शायद खुद को दूसरे व्यक्ति को पूरी तरह से देने का सबसे प्रभावी तरीका है। बोलने वाले की भाषा देखने के बजाय आपके साथ कुछ भी करने के लिए, कुंजी इस समय के लिए अपनी आवश्यकताओं को अलग रखना है और सार्वभौमिक मानवीय भावना का अनुभव किया जाना चाहिए और बोलने वाले व्यक्ति की अपरिचित आवश्यकता है।

जैसा कि मार्शल रोसेनबर्ग बताते हैं, "हम इस आनंद को महसूस करना शुरू करते हैं जब संदेशों को पहले से महत्वपूर्ण या दोषपूर्ण के रूप में अनुभव किया जाता है तो वे उपहारों के लिए दिखाई देना शुरू होते हैं: ऐसे लोगों को देने के अवसर जो दर्द में हैं।" [स्रोत: मार्शल रोसेनबर्ग, अहिंसक संचार]

सुनने की कला का अभ्यास करना

यदि पूर्ण और पूर्ण श्रवण इतना शक्तिशाली और अभी तक इतना कठिन है, तो आप इस कला का अभ्यास कैसे शुरू करेंगे? कोई भी नया कुशल व्यवहार लगभग हमेशा आपके कार्यक्रम के बारे में जागरूकता के साथ शुरू होता है। तो यह सुनने के साथ है।

व्यापारिक नेताओं के साथ अपने काम में, मैं जागरूकता के लिए और अधिक प्रभावी सुनने के लिए एक उद्घाटन बनाने के लिए निम्नलिखित शक्तिशाली भेद प्रदान करता हूं: हर बार जब आपके पास एक वार्तालाप होता है, तो आप अपने कार्यक्रम की मान्यताओं, मूल्यों और नियमों को सुनते हैं। ये नियम आपके द्वारा सुनाई जाने वाली बाधाओं को बाधित और विकृत करते हैं, जो वास्तव में आपके लिए पंजीकृत है, जो कहा गया है उसकी समग्रता से अलग है। मैं इसे "डिफ़ॉल्ट सुनना" कहता हूं।

प्रत्येक व्यक्ति के साथ हर स्थिति में, आपके पास उस स्थिति और व्यक्ति के लिए एक डिफ़ॉल्ट सुनना है। यह आपके प्रोग्राम में एम्बेडेड है। और जब तक आप उस डिफ़ॉल्ट श्रवण के बारे में नहीं जानते हैं, तब तक आप जो नियम लाते हैं वह उस स्थिति में आपके सुनने को आकार देगा और चलाएगा।

अपने डिफ़ॉल्ट श्रवण मोड पर सवाल

निम्नलिखित उदाहरण पर विचार करें: एक सम्मेलन में स्पीकर के लिए आपका डिफ़ॉल्ट सुनना "मुझे पहले से ही पता है।" यह पालन करेगा कि आप केवल उस डेटा के लिए सुन रहे होंगे जो आपके "मैं पहले से ही जानता हूं" सुनने की पुष्टि करता है, और आप उन जानकारियों से बचेंगे या विकृत करेंगे जिन्हें आप नहीं जानते हैं और जानना चाहिए।

यह घटना एक बड़े truism का हिस्सा है - अर्थात्, आप उस डेटा को देखना और उसका चयन करना चाहते हैं जो आपके मौजूदा विश्वासों की पुष्टि करता है। इसलिए यदि आप जानते हैं कि आपके पास एक विशेष वक्ता या विषय के लिए "मैं पहले से ही जानता हूं" डिफ़ॉल्ट सुनना है, तो आप फिर एक अलग डिफ़ॉल्ट सुनने की कोशिश कर सकते हैं।

आप निम्नलिखित का चयन कर सकते हैं: "हमेशा कुछ नया होता है जो मैं किसी भी विषय के बारे में किसी से भी सीख सकता हूं।" एक अवचेतन, एक नए के लिए अपरिचित विश्वास से स्थानांतरित करने का यह जानबूझकर विकल्प, अधिक दूरगामी विश्वास एक तरह से आपके सुनने का विस्तार करने की क्षमता है जो सार्थक रूप से अधिक प्रभावी है।

क्या आप ऐसा विश्वास रखना चाहते हैं जिससे सीमित सुनने और जुड़ाव हो? या क्या आप सचेत रूप से एक मानसिकता का चयन करना चाहते हैं जो विकास और सीखने की संभावना के लिए अनुमति देता है? फिर, यह नहीं है कि आप जो विश्वास चुनते हैं वह सच है या नहीं, यह है कि क्या यह आपकी सेवा करता है। आपके डिफ़ॉल्ट सुनने पर सवाल करना उन मान्यताओं से अवगत होने के बारे में है जो आप अपने सुनने के लिए लाते हैं और फिर एक विश्वास का चयन करते हैं जो आपको उस स्थिति में सबसे अच्छा काम करता है।

व्यायाम:

इस अभ्यास को अभी आज़माएं। ऐसी स्थिति की पहचान करें जहां आपको लगता है कि आप अधिक प्रभावी सुनने से लाभ उठा सकते हैं। शायद यह आपके पति या पत्नी, आपके बच्चे या किसी काम के सहयोगी के साथ हो।

उस व्यक्ति के लिए आपका डिफ़ॉल्ट क्या है? ईमानदार हो।

यह कुछ ऐसा हो सकता है "काश वह सिर्फ इस बिंदु पर पहुंचता।" इस बारे में सोचें कि उस डिफ़ॉल्ट सुनने का आप पर क्या असर हो रहा है। इस उदाहरण में, आप व्यक्ति के साथ आसानी से विचलित और निराश हो सकते हैं, जिससे आपके सुनने की गुणवत्ता और आपके रिश्ते को नुकसान हो सकता है।

अब, एक नया डिफ़ॉल्ट सुनने के साथ चुनें और प्रयोग करें। यह हो सकता है "मैं इस व्यक्ति की सराहना करता हूं और उसे मेरे पूरे ध्यान का उपहार देना चाहता हूं।" फिर ध्यान दें कि जब आप अपनी बातचीत में सुनते हैं तो क्या होता है।

आप हैरान हो सकते हैं। सच में इस व्यक्ति को सुनने के बाद उसे इस मुद्दे पर तेजी से बढ़ने की अनुमति मिल सकती है।

विचार, चेतना और सामूहिक बुद्धिमत्ता

यह समूह संवाद में है जहां सच्ची सुनने की कमी के परिणाम शायद सबसे अधिक तीव्रता से महसूस किए जाते हैं। यदि आप कभी भी किसी टीम मीटिंग या अन्य ग्रुप डिस्कशन में निराश हुए हैं, तो आप इस घटना का अनुभव करेंगे।

भौतिक विज्ञानी डेविड बोहम की तुलना में समूह संवाद की गतिशीलता का पता लगाने के लिए किसी ने अधिक नहीं किया है। सैद्धांतिक भौतिकी की दुनिया में बोहेम इतना प्रभावशाली था कि आइंस्टीन उसे अपना "बौद्धिक उत्तराधिकारी" मानते थे। लेकिन यह विचार और चेतना के क्षेत्र में था, और विशेष रूप से कैसे समूह एक गहरी सामूहिक बुद्धि में टैप करते हैं, बोहेम ने अपने कुछ सबसे महत्वपूर्ण योगदान दिए। [स्रोत: डेविड बोहम, संवाद पर]

क्वांटम भौतिकी में सिद्धांत पर विस्तार करते हुए कि ब्रह्मांड एक अविभाज्य संपूर्ण है, बोहम ने विचार और बुद्धिमत्ता को सामूहिक घटना के रूप में देखा। इस प्रकार, उन्होंने तर्क दिया, हमारी सबसे रचनात्मक सोच में टैप करने के लिए, हमें एक निश्चित प्रकार के सामूहिक प्रवचन के माध्यम से ऐसा करना चाहिए।

चर्चा या संवाद?

बोहम ने सामूहिक प्रवचन के दो प्रमुख रूपों की चर्चा की- चर्चा और संवाद। शब्द "चर्चा," बोहम ने कहा, अपनी जड़ें "टक्कर" और "निष्कर्ष" के साथ साझा करता है, जहां मूल विचार चीजों को तोड़ना है। एक चर्चा में, बोहम तर्क देते हैं, मुख्य बिंदु जीतना है - आपके विचार के लिए दूसरों के विचारों पर हावी होना।

संवाद, जैसा कि बोहम ने देखा है, इसका एक अलग उद्देश्य है। यह दो लैटिन शब्दों से लिया गया है दिन, जिसका अर्थ है "के माध्यम से," और लोगो, जिसका अर्थ है "शब्द।" "संवाद" प्रतिभागियों के माध्यम से और उनके बीच बहने वाली अर्थ की एक धारा का सुझाव देता है।

यह केवल तब है जब इस प्रकार के बोहमियन संवाद के लिए स्थितियां मौजूद हैं कि हम समूह की सामूहिक बुद्धि से पूरी तरह से जुड़ सकते हैं। सच्चा संवाद प्रतिभागियों को एक गहन बुद्धि तक पहुंचने की अनुमति देता है, जो एक सार्वभौमिक है और व्यक्तिगत प्रतिभागियों के ज्ञान को स्थानांतरित करता है।

संवाद की कला और विज्ञान

शानदार पुस्तक के लेखक जोसेफ जौर्स्की Synchronicity और बोहम के एक छात्र, ने अपने जीवन का अधिकांश हिस्सा संवाद की कला और विज्ञान को पढ़ाने में बिताया है। मुझे यूसुफ को व्यक्तिगत रूप से जानने की खुशी मिली है। वह एक खजाना है।

उनकी मेरी पसंदीदा कहानी टेक्सास के वाको में बायलर विश्वविद्यालय में एक छात्र के रूप में अपने समय के दौरान एक घटना है। 1953 में एक दोपहर, एक ऐतिहासिक बवंडर कॉलेज शहर के माध्यम से फटा, इसमें से बहुत से एक बंजर भूमि प्रदान करते थे। अगले चौबीस घंटों के लिए, जवॉर्स्की और मुट्ठी भर अजनबियों ने एक-दूसरे के साथ मिलकर काम किया, यह जानते हुए कि कुछ भी कहने के बिना क्या आवश्यक था।

यह अनुभव, जिसे जौर्स्की ने "एकता चेतना" कहा, अपने जीवन में एक निर्णायक क्षण था और उसे उन परिस्थितियों की खोज करने के लिए खोज पर सेट किया जो समूहों को एक गहरी बुद्धि तक पहुंचने की अनुमति देती हैं। उस खोज ने उन्हें डेविड बोहम और संवाद के अभ्यास के लिए प्रेरित किया।

तो कोई कैसे बातचीत के लिए परिस्थितियों को पैदा करता है? सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता यह है कि हम सुनें। और सुनने के लिए, प्रतिभागियों को अपने कार्यक्रमों के बारे में पता होना चाहिए। संवाद होने के लिए, प्रतिभागियों को अवचेतन और अलिखित मान्यताओं को सतह देने में सक्षम होना चाहिए। एक बार ऐसा होने पर, उन्हें उन मान्यताओं को निलंबित करने में सक्षम होना होगा।

बोहम सुझाव देते हैं कि प्रतिभागी "न तो अपनी धारणाओं को निभाते हैं और न ही उन्हें दबाते हैं।" इसके बजाय, वह समझाता है, “तुम उन पर विश्वास नहीं करते, न ही तुम उन पर अविश्वास करते हो; आप उन्हें अच्छे या बुरे के रूप में नहीं आंकते। आप बस देखते हैं कि उनका क्या मतलब है - न केवल आपका, बल्कि दूसरे लोगों का भी। हम किसी की राय बदलने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। ”

संक्षेप में, बोहम हमारी डिफ़ॉल्ट सुनने और हमारी मान्यताओं और मान्यताओं को निलंबित करने की इच्छा के बारे में जागरूकता के महत्व पर जोर दे रहे थे।

एक बातचीत के रास्ते में जो चीज मिलती है, वह मान्यताओं या विचारों को रखती है और उनका बचाव करती है। यदि आप एक राय के साथ व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाते हैं, तो यह रास्ते में मिलेगा। और अगर आप एक राय के साथ सामूहिक रूप से पहचाने जाते हैं, तो वह भी रास्ते में हो जाता है। मुख्य कठिनाई यह है कि हम किसी और की राय को ठीक से नहीं सुन सकते क्योंकि हम इसका विरोध कर रहे हैं-हम वास्तव में इसे नहीं सुनते हैं।

एक संवाद के दौरान, एक समूह अधिक सामूहिक अर्थ तक पहुंचने में सक्षम होता है क्योंकि, अपने कार्यक्रमों की रक्षा करने की आवश्यकता को पार करने के बाद, प्रतिभागी सही सुनने में लगे हुए हैं।

सुनना कनेक्शन है

अब तक, हमारी सुनने की चर्चा को कुछ हद तक यंत्रवत माना गया है, जो डेटा के आदान-प्रदान और इस तरह के डेटा के कुशल और प्रभावी संग्रह में बाधाओं को दूर करने के लिए रणनीतियों की पेशकश करता है। यह समझ सुनने के एक महत्वपूर्ण पहलू को याद करती है- अर्थात्, यह सुनना स्वाभाविक रूप से अंतःविषय, संबंधपरक कार्य है। अमेरिकी लेखक उर्सुला के ले गिन की तुलना में इसका वर्णन करने का इससे अच्छा काम कोई नहीं करता।

उसके निबंध में “बता रहा है सुन रहा है, "ले गिनी उत्कृष्ट सुंदरता के साथ संचार के अंतरविरोधी प्रकृति का वर्णन करते हैं, बोलने और सुनने में दोनों:

किसी भी दो चीजें जो एक ही अंतराल के बारे में दोलन करती हैं, यदि वे एक-दूसरे के पास शारीरिक रूप से हैं, तो धीरे-धीरे एक ही अंतराल पर अंदर और नाड़ी में बंद हो जाएंगी। चीजें आलसी हैं। सहकारिता से नाड़ी में कम ऊर्जा लगती है, क्योंकि यह नाड़ी के विपरीत है। भौतिकविदों ने इस सुंदर, किफायती आलसी आपसी चरण को लॉकिंग या एंट्रेंस कहा है। । । जब आप किसी श्रोता को एक शब्द बोलते हैं, तो बोलना एक कार्य है। और यह एक पारस्परिक कार्य है: श्रोता का सुनना वक्ता के बोलने को सक्षम बनाता है। यह एक साझा घटना, प्रतिच्छेदन है: श्रोता और वक्ता एक-दूसरे के साथ जुड़ते हैं। दोनों अमीबा समान रूप से जिम्मेदार हैं, समान रूप से शारीरिक रूप से, तुरंत स्वयं के बिट्स साझा करने में शामिल हैं। [स्रोत: उर्सुला के। ले गिनी, बता रहा है सुन रहा है]

सच्चा सुनना इस प्रकार केवल एक संज्ञानात्मक कार्य नहीं है, जहाँ आप अपनी मान्यताओं से अवगत होते हैं और उन मान्यताओं को स्थगित कर देते हैं जो अधिक प्रभावी ढंग से सुनने में सक्षम हों। बल्कि, यह एक ऊर्जावान राज्य है, एक जिसे आपकी गहरी उपस्थिति और दूसरे व्यक्ति की उपस्थिति की आवश्यकता होती है।

जैसा कि ले गिनी बताते हैं, "सुनना कोई प्रतिक्रिया नहीं है, यह एक संबंध है। एक वार्तालाप या एक कहानी को सुनकर, हम इतनी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, जिसमें शामिल हों - कार्रवाई का हिस्सा बनें। ”

अब एक मिनट के लिए अपने पढ़ने को नीचे रखने और किसी प्रियजन की तलाश करने का एक अच्छा समय हो सकता है। यदि आप सुनने के तरीके को बदल देते हैं तो आप दुनिया को बदल सकते हैं।

डैरेन जे गोल्ड द्वारा © 2019। सभी अधिकार सुरक्षित।
से अनुमति के साथ कुछ अंश आपका कोड मास्टर.
प्रकाशक: टॉनिक पुस्तकें। www.tonicbooks.online.

अनुच्छेद स्रोत

मास्टर योर कोड: द आर्ट, विजडम और साइंस ऑफ़ लीडिंग अ एक्स्ट्राऑर्डिनरी लाइफ
डैरेन जे गोल्ड द्वारा

मास्टर योर कोड: द आर्ट, विजडम, एंड साइंस ऑफ़ लीडिंग अ एक्स्ट्राऑर्डिनरी लाइफ बाय डैरेन जे गोल्डकिसी को जीवन में एक बिंदु कैसे मिलता है जहां वे असमान रूप से कह सकते हैं कि वे महसूस करते हैं और पूरी तरह से जीवित हैं? लगभग समान परिस्थितियों के बावजूद हममें से कुछ लोग खुश और दुखी क्यों हैं? यह आपका कार्यक्रम है। नियमों का एक अवचेतन सेट जो आपके द्वारा उठाए गए कार्यों को चलाता है और आपके द्वारा प्राप्त किए गए परिणामों को सीमित करता है। अपने जीवन के किसी भी क्षेत्र में असाधारण होने के लिए, आपको अपना कोड लिखना और उसमें महारत हासिल करना होगा। ऐसा करने के लिए यह आपकी मार्गदर्शिका है। (एक जलाने के संस्करण के रूप में भी उपलब्ध है, एक ऑडियोबुक, और एक हार्डकवर।)

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लेखक के बारे में

डैरेन गोल्डडैरेन गोल्ड द ट्रायम ग्रुप में एक मैनेजिंग पार्टनर है जहां वह दुनिया के अग्रणी कार्यकारी कोचों में से एक है और कई जाने-माने संगठनों के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों और नेतृत्व टीमों के सलाहकार हैं। डैरेन एक वकील के रूप में प्रशिक्षित, मैकिन्से एंड कंपनी में काम करते थे, दो सैन फ्रांसिस्को निवेश फर्मों में एक भागीदार थे, और दो कंपनियों के सीईओ के रूप में सेवा की। उसकी वेबसाइट पर जाएँ DarrenJGold.com

डैरेन गोल्ड के साथ वीडियो / टेडएक्स टॉक: एक असाधारण जीवन का रहस्य

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