मतभेदों को हल करने का सरल और प्रभावी तरीका

मतभेदों को हल करने का सरल और प्रभावी तरीका
छवि द्वारा मोत ऊ शिक्षा

जब जोड़े अलग होते हैं, तो वे नहीं सुनते हैं, खासकर जब वे भावनाओं का अनुभव कर रहे होते हैं। और जब वे बात करते हैं, तो वे संचार उल्लंघनों का सहारा लेते हैं - "आप" (दूसरे व्यक्ति को अपने बारे में बताने के बजाय, अतिरंजना, और नकारात्मक टिप्पणी।) यह घातक संयोजन इंगित करता है कि लोग निश्चित रूप से एटिट्यूड रिकंस्ट्रक्शन के चार नियमों का पालन नहीं कर रहे हैं। प्रभावी संचार और उनकी बातचीत के लिए अलगाव और अलगाव की भावनाएं होंगी।

इससे पहले कि मैं वर्णन करूं कि किसी भी आकार के संघर्ष से कैसे बस और सफलतापूर्वक निपटना है, मैं चार नियमों की एक संक्षिप्त समीक्षा प्रदान करना चाहता हूं।

  1. पहला नियम है "अपने बारे में बात करो।" यह हमारा डोमेन है। यह एक बड़ा पर्याप्त कार्य है कि हम खुद पर ध्यान दें, यह मानना ​​हमारा कर्तव्य है कि दूसरों पर टिप्पणी करना या उनकी व्याख्या करना हमें इस बात पर ध्यान केंद्रित करने से रोकता है कि हमारे बारे में हमारे लिए क्या सच है। यह साझा करने के लिए उपयुक्त है कि हम क्या महसूस करते हैं, सोचते हैं, चाहते हैं, और आवश्यकता है। यह निकटता लाता है, जैसा कि हम अपने बारे में जानकारी प्रकट करते हैं। यह निर्धारित करने में कुछ समय लग सकता है कि हम वास्तव में क्या मानते हैं, महसूस करते हैं या चाहते हैं।

  2. दूसरा नियम विशिष्ट और ठोस रहना है। यही हम संगीत के साथ वास्तुकला से कंप्यूटर तक सब कुछ करते हैं; और संचार करते समय हमें क्या करना चाहिए। जब हम ठोस रहते हैं, तो अन्य समझ सकते हैं कि हम क्या कह रहे हैं - विषय, अनुरोध, कारण और हमारी सीमाएँ। इससे शांति मिलती है।

  3. तीसरा नियम, फिर दयालुता है। करुणा प्रेम को बढ़ावा देती है। यह प्रशंसा, प्रशंसा, सकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करने और कृतज्ञता साझा करने का रूप ले सकता है। इसका मतलब है जीत के समाधान की तलाश।

  4. चौथा नियम बस सुनने के लिए है। इसका मतलब है कि वास्तव में किसी को क्या कहना है, और उनके भाषण को प्रोत्साहित करने की कोशिश करना। लगभग किसी ने पर्याप्त नहीं सुनी! सुनना एक अभ्यास है जो निकटता लाता है। अगला भाग इस आवश्यक कौशल पर विस्तार से बताएगा।

किसी भी आकार की असहमति को हल करने के सरल तरीके के मूल में इन चार नियमों से चिपके रहना है। मतभेदों को सामंजस्य करने में असमर्थता सामंजस्यपूर्ण रूप से बुझती है कि एक बार उज्ज्वल रूप से जला दिया।

यह सिर्फ अंतरंग साझेदारी नहीं है जो संघर्ष को हल करने में सक्षम नहीं होने से नष्ट हो जाती है। व्यावसायिक सहयोगी, पड़ोसी, मित्र और सहकर्मी भी प्रभावित होते हैं। प्रत्येक मामले में संघर्ष होने पर हमारे पास एक विकल्प होता है। हम लड़ सकते हैं, दे सकते हैं, इनकार कर सकते हैं, और बच सकते हैं, या हम सहयोग कर सकते हैं, सहयोग कर सकते हैं, बातचीत कर सकते हैं और समायोजित कर सकते हैं।

किसी भी अंतर को हल करने के लिए दो कदम

सामंजस्य के अंतर को टीम वर्क के प्रति प्रतिबद्धता और चार संचार नियमों का पालन करके शान से हो सकता है। स्थिति चाहे जो भी हो, लक्ष्य एक ऐसा समाधान बनाना है जो सभी के लिए काम करने योग्य हो और जुड़ता हो, अलग न हो।

छोटे विवरण या बड़े मुद्दे, कोई बात नहीं! दो कदम आप सभी को किसी भी अंतर को हल करने की आवश्यकता है। यदि आप पहला कदम अच्छी तरह से करते हैं, तो दूसरा आसान होगा - मज़ेदार भी। यह मॉडल किसी भी प्रतिभागी के लिए काम करता है। इसे विशेष रूप से संभाल कर रखें जब टेम्परर्स भड़कते हैं और स्टाल पर चर्चा करते हैं।

  1. एक विशिष्ट मुद्दे के बारे में विचारों और जरूरतों का आदान-प्रदान करें जब तक कि सभी को वैकल्पिक रूप से बात करने और सुनने से समझ न आए।

  2. एक साथ, एक व्यावहारिक समाधान खोजें जो सभी पक्षों का सम्मान करता है।

एक कदम: ट्रेडिंग समय

किसी विशिष्ट मुद्दे के बारे में तब तक विचार करें जब तक कि सभी समझ न जाएं। यह दो मिनट के ब्लॉक के रूप में समय की एक पूर्व निर्धारित राशि के लिए वैकल्पिक रूप से बात करने और सुनने के द्वारा पूरा किया जाता है। (एक रसोई टाइमर बहुत मददगार है।)


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आप चरण एक में समाधान की तलाश नहीं कर रहे हैं। नींव रखने और हर किसी की स्थिति का सम्मान किए बिना एक समाधान खोजने के लिए छोड़ देने की प्रवृत्ति है। आप केवल यह बता रहे हैं कि टेबल पर मौजूद एक विशिष्ट विषय के बारे में आपके लिए क्या सच है।

इस प्रारंभिक चरण को "ट्रेडिंग टाइम" कहा जाता है। वह सब कुछ कहें जो आपको अभी करने की आवश्यकता है क्योंकि एक बार जब आप चरण दो पर जाते हैं, तो आप क्यों मानते हैं कि आप जो करते हैं वह विषय नहीं है। यह पहला कदम समय लेने वाला हो सकता है इसलिए इसे रखें। यह विचारों को स्पष्ट करने की एक चुनौती है ताकि आप किसी अन्य व्यक्ति द्वारा समझे गए अनुभव को समझ सकें।

तब तक बारी-बारी से करते रहें जब तक कि व्यक्ति के पास कहने के लिए और कुछ न हो। इसका मतलब हो सकता है कि दस राउंड! हालाँकि जब आप सुनते हैं तो आपको सहमत होने की आवश्यकता नहीं होती है, आपको यह पहचानना होगा कि सभी पद समान रूप से मान्य हैं।

यदि संचार उल्लंघन होते हैं (तीन बोलने वाले नियमों के विपरीत: "आप" अतिरंजना, और बेदर्दी) अपने मातदाता केप को बाहर निकालते हैं और वापस हमला नहीं करते हैं। धीरे से व्यक्ति को अपने या अपने बारे में बोलने के लिए याद दिलाएं ताकि आप उन्हें समझ सकें।

इस प्रक्रिया में, एक भावनात्मक विस्फोट हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो सांस लेने के लिए सहमत समय पर राशि लें - कुछ मिनट या कुछ दिन। जब आप एक साथ वापस आते हैं, तो पहले उस विशिष्ट घटना को संबोधित करें, जिसने उस विषय पर ट्रेडिंग समय तक आपके प्रकोप को चालू किया। एक बार विशिष्ट घटना को संभालने के बाद, मूल मुद्दे के बारे में बात करने और सुनने के लिए वापस जाएं।

सही मायने में एक-दूसरे को समझना थोड़ा मुद्दा हो सकता है: जैसा कि आप बात करते हैं और सुनते हैं, नए विषय उभर सकते हैं। उन्हें नोट करें, ताकि बाद में उन पर चर्चा की जा सके, लेकिन मेज पर नए मुद्दों को फेंकने के लिए आग्रह का विरोध करें और मामलों को जटिल करें जब तक कि आप दोनों बदलाव को सहायक नहीं मानते। जब प्रत्येक व्यक्ति को लगता है कि चुने हुए विषय पर उसकी स्थिति दूसरे द्वारा समझी गई है, तो चरण एक किया जाता है।

चरण दो: एकीकरण

समझौता के बारे में बात करते समय उपयोग करने के लिए "एकीकरण" एक बहुत ही synergistic शब्द की तरह लगता है, लेकिन यही मैं सुझाव दे रहा हूं।

एक साथ, एक व्यावहारिक समाधान खोजें जो सभी पक्षों का सम्मान करता है। आपको इसे काम करने के लिए चरण दो में सभी बिंदुओं को एकीकृत करने में सक्षम होना चाहिए। आपका ध्यान विशेष रूप से एक उपयुक्त समझौते की मांग पर रहता है।

चरण दो आपकी शिकायतों को कम करने या दूसरों को चुनौती देने, जो सही और गलत की घोषणा कर रहा है, या धमकी और धमकी का उपयोग करने के लिए वापस लौटने का समय नहीं है। यह अतीत में क्या हुआ या दूसरे व्यक्ति के व्यवहार की व्याख्या करने के बारे में आपकी राय को खारिज करने के बारे में नहीं है। ध्वनि समाधान खोजने के बारे में इस रचनात्मक बातचीत में भरोसा करें, जो अभी और भविष्य के लिए सभी के लिए स्वीकार्य हैं। जैसा कि एक अच्छा समझौता कैसा दिखता है, इसके लिए संबंधित लोगों के विचारों को जोड़ना चाहिए। इसका मतलब "आपका रास्ता" या "मेरा रास्ता" नहीं है, लेकिन बीच में कुछ रास्ता है।

एक गाइड के रूप में कनेक्शन के लक्ष्य का उपयोग करना, अपने आप से ये प्रश्न पूछें:

* हम अपने मतभेदों के बीच एक मध्य आधार कैसे पा सकते हैं?

* एक व्यावहारिक समाधान क्या है?

* क्या मैं जिस पद का प्रस्ताव कर रहा हूँ, या स्वार्थ या प्रेम से सहमत हूँ?

यदि सड़क में धक्कों हैं, तो दो चरणों में "ट्रेडिंग टाइम" को जोड़ने का प्रयास करें। आपको आश्चर्य होगा कि आप कितने विकल्प लेकर आए हैं। प्रत्येक विचार को इकट्ठा करें और प्रत्येक की खूबियों और देनदारियों को निकालें। सभी सुझावों को सुनने के बाद, पदों का सबसे अच्छा मिश्रण खोजने के लिए मंथन।

खुला रहना, विशिष्ट बने रहना, एक-दूसरे के सुझावों पर निर्माण करना और चर्चा बंद हो जाने पर व्यापार समय। बड़ी समस्याओं को प्रबंधनीय टुकड़ों में तोड़ दें। बोलते रहो, और सुनते रहो।

एक विन-विन समाधान प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए अंतिम सुझाव

एक खोल की तरह ऊपर चढ़ना या जोर से धमकाना किसी भी योग्यता अंक को जीतने के लिए नहीं जा रहा है और न ही दूसरों को एक खुश समाधान खोजने के लिए मजबूर करता है। टीमवर्क पर ध्यान दें, "हम" को पहले और व्यक्तिगत इच्छाओं को दूसरे स्थान पर रखें। कभी-कभी अपनी मर्ज़ी और ज़रूरतों के लिए समर्पण करना पूरे के भले के लिए ज़रूरी है।

यदि आप सामान्य रूप से देते हैं, तो किसी अन्य व्यक्ति के सुझाव को प्राप्त करने से पहले अपने अंतर्ज्ञान से परामर्श करें। जब तक आप एक जीत-जीत समाधान पर नहीं आते तब तक जारी रखें।

व्यावहारिक समाधान जो सभी का सम्मान करते हैं, संभव है। यदि आप एक नहीं ढूंढ सकते हैं, तो विषय को अस्थायी रूप से आश्रय दें और चर्चा को फिर से शुरू करने के लिए एक विशिष्ट समय निर्धारित करें, या एक तटस्थ तीसरे पक्ष में लाएं।

जूड बिजो, एमए, एमएफटी द्वारा © 2020
सभी अधिकार सुरक्षित.

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मनोवृत्ति पुनर्निर्माण: जूड टूम, एमए, MFT द्वारा एक बेहतर जीवन के निर्माण के लिए एक खाकाव्यावहारिक उपकरण, वास्तविक जीवन के उदाहरणों और तीसरे विनाशकारी रुचियों के लिए हर रोज़ समाधान के साथ, एटिट्यूड रिकन्स्ट्रक्शन आपको उदासी, क्रोध और डर के निपटारे को रोकने में मदद कर सकता है, और अपने जीवन को प्रेम, शांति और आनंद से बिगाड़ सकता है।

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लेखक के बारे में

जूड बिजौजूड बिजो एक लाइसेंस प्राप्त विवाह और परिवार चिकित्सक (एमएफटी), कैलिफोर्निया के सांता बारबरा, और लेखक के लेखक हैं मनोवृत्ति पुनर्निर्माण: एक बेहतर जीवन के निर्माण के लिए एक खाका। 1982 में, जूड ने एक निजी मनोचिकित्सा अभ्यास शुरू किया और व्यक्तियों, जोड़ों और समूहों के साथ काम करना शुरू कर दिया। उन्होंने सांता बारबरा सिटी कॉलेज प्रौढ़ शिक्षा के माध्यम से संचार पाठ्यक्रम भी पढ़ा। पर उसकी वेबसाइट पर जाएँ AttitudeReconstruction.com/

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