अपने आप को प्रकट करना आपके लिए स्वाभाविक रूप से नहीं आ सकता है क्योंकि यह दूसरों के लिए करता है सबसे पहले, विशेष रूप से समझें कि आप जिस स्थिति में फंस रहे हैं, उसके बारे में आपके लिए क्या सच है, फिर अपने सच्चाई को स्पष्ट रूप से व्यक्त करें, और अंत में, प्राप्तकर्ता की प्रतिक्रिया को खुलापन से सुनो।

मैं जानता हूँ मैं जानता हूँ। आप कह रहे हैं कि यह करना आसान नहीं है, विशेषकर जब भावनाओं को बढ़ाया जाता है, तो विषय अति संवेदनशील होता है, और आप विश्वास से बाहर निकल रहे हैं 1-5 आपको यह कहने का एक विश्वसनीय तरीका प्रदान करता है कि आपके लिए किसी भी विषय के बारे में जो गैर-धमकी के रास्ते में है, वह सच है।

स्पष्ट गैर खतरनाक संचार के लिए I-5 कदम

कदम	इन शब्दों का प्रयोग कीजिए
1। एक विशिष्ट घटना या विषय की पहचान करें	1। जब यह हुआ
2। अपनी भावनाओं और भावनाओं को नाम दें	2। मुझे लगता है / महसूस किया
3। अपने बारे में जानकारी दें: आपकी आवश्यकताओं, इच्छाएं, दोष, उम्मीदें, विचार, मूल्य, पिछले अनुभव	3। क्योंकि मैं...
4। विशिष्ट सीमाओं, इरादों, अनुरोधों, परिणामों और समाधानों को परिभाषित करें।	4। और मैं...
5। कुछ दयालुता के साथ समाप्त करें	5। और मैं सराहना करता हूँ ...

चलो कदमों में से प्रत्येक पर चलते हैं

1. जब ऐसा हुआ ...

एक समय पर एक विशिष्ट स्थिति या विषय की पहचान करें। ऐसा नहीं है "तुम इतने बेवजह हो," लेकिन "कल देर से चालीस-पांच मिनट के बाद मैं परेशान हो गया था।"

2. मैं महसूस / महसूस करता हूँ ।।.

यह हिस्सा आपके बारे में है! घटना के आसपास आपको अनुभव की गई भावनाओं और भावनाओं के बारे में बात करें। उदासी, क्रोध, या डर से चिपके हुए, आप अपने बारे में सूचना देना, "आप" या गलत सामान्यताओं में शामिल होने का आरोप लगाने के बजाय, अपने बारे में जानकारी देने पर केंद्रित रहेंगे। "-एड" भावना शब्दों के बारे में सावधान रहें (उदाहरण के लिए: उपयोग किया जाता है, हेरफेर किया जाता है, उपेक्षित, नाखुश, विश्वासघात, न्याय, आदि)। बहुत से लोग "आप" हैं, जो अन्य व्यक्ति को ग्रहणशील रहने के लिए कठिन बनाते हैं।

3. क्योंकि मैं ...

अपने बारे में जानकारी दें समझाएं कि आप ऐसा क्यों करते हैं। आपकी ज़रूरतों, चाहता, विचारों और मूल्यों के बारे में ब्योरा देना किसी को यह बताता है कि आप कहां से आ रहे हैं कहने के बजाय, "मैं नाराज़ हूँ क्योंकि आप हमेशा देर से रहते हैं और केवल अपने बारे में सोचते हैं," कहते हैं, "मुझे गुस्सा आता है क्योंकि मैंने कहा था कि मेरे पास तीन बजे की नियुक्ति है, और मुझे पता था कि आप 2 : बच्चों को देखने के लिए 45। मुझे देर से नफरत है। "

4. और मैं ...

यह कदम इस विषय पर आपकी विशिष्ट स्थिति को स्पष्ट करता है: आपके अनुरोध, आप भविष्य में क्या देखना चाहते हैं, आपको कौन सी क्रियाएं करने की योजना है, और कब और आप स्वयं की देखभाल करने के लिए क्या करेंगे इस चरण में, आप विशिष्ट सीमाएं, इरादों, अनुरोध, परिणाम और समाधान सेट कर रहे हैं। विस्तृत करें अधिक विस्तार, बेहतर सुनिश्चित करें कि आप जो कहते हैं वह संभव है, वर्तमान स्थिति के लिए उपयुक्त है, और आपके नियंत्रण में है। यदि आप जो कहते हैं, उसके माध्यम से आप का पालन नहीं करते हैं, तो आप विश्वसनीयता खो देंगे और दिल का दर्द प्राप्त करेंगे

5. मैं सराहना करता हूं ...

दयालुता के साथ समाप्त करें एक सकारात्मक टिप्पणी या प्रशंसा आगामी संवाद के लिए टोन सेट करती है "सुनने के लिए धन्यवाद," या "मुझे खुशी है कि हम इस बारे में बात कर रहे हैं।" सुनिश्चित कर लें कि आप क्या कह रहे हैं (यदि आप दूसरी बार आपको पहली बार सुन नहीं पा रहे हैं, तो इसे एक बार से ज्यादा पसंद करते हैं।)

I-5 के अभ्यास के लिए परिचित स्थितियां

नीचे कुछ परिचित स्थितियां हैं जो कुछ संभावित समाधानों के साथ I-5 के लिए कॉल करती हैं। जानकारी सटीक क्रम में नहीं है, लेकिन वे सभी I-5 घटकों को ऐसे तरीके से कवर करते हैं जो स्पष्ट संचार को बढ़ावा देता है। कुंजी एक गर्म और प्यारी स्वर का उपयोग करना है

आखिरकार दो हफ्ते बाद एक दोस्त का कॉल वापस आ जाता है

जब आपने मुझे कुछ हफ़्ते पहले बुलाया था और मेरे निजी ट्रेनर के नाम के बारे में पूछा, तो मैं डरा हुआ क्योंकि मुझे नहीं पता था कि क्या कहना है। मुझे पता है मैंने कहा था कि मैं उसे फोन करता हूं और देखता हूं कि क्या वह नए ग्राहकों को ले रहा था, लेकिन मुझे एहसास हुआ कि मैं उसे एक विश्वासपात्र के रूप में मानता हूं और उसे साझा करने के लिए असहज महसूस करता हूं। अगर आप अभी भी किसी के साथ काम करने के लिए खोज रहे हैं, तो मुझे उससे पूछने में खुशी होगी कि वह किसी और की सिफारिश करे। मुझे माफ़ करना, मुझे आपके पास वापस आने के लिए बहुत समय लगे मैं अपने रिश्ते को मानता हूं और जब हम एक साथ मिलते हैं तब का आनंद उठाते हैं।

आपका बॉस आपको 5: 15 बजे एक प्रोजेक्ट को लेने के लिए कहता है

जब आप मुझसे 5: 15 पर उन वर्णों को टाइप करने के लिए कहा, तो मुझे वाकई फटा हुआ महसूस हुआ। मैं वास्तव में इस परियोजना के साथ आपकी मदद करना चाहता हूं क्योंकि मैं अपनी नौकरी के प्रति प्रतिबद्ध हूं, लेकिन मैंने अपने बेटे से वादा किया था कि मैं आज रात अपने गेंद के खेल में जाऊंगा क्योंकि उसके पिता शहर से बाहर हैं। मुझे सुबह में पहली बार पत्र लिखने में खुशी होगी या यदि आपको उन्हें आज की आवश्यकता है, तो मैं देखूंगा कि इससे पहले कि कोई अन्य उपलब्ध हो। भविष्य में, अगर आपको संदेह है कि घंटों के बाद मेरे लिए काम किया जाएगा, तो मैं इसकी सराहना करता हूं अगर आप मुझे पहले या दो दिन पहले बताएं

मैकेनिक से बिल आप की अपेक्षा दो बार है

मैं सदमे में हूँ! आज सुबह, आपने मुझे बताया कि बिल लगभग तीन सौ डॉलर होने वाला था, और यह छह सौ और परिवर्तन है मैं एक तंग बजट पर हूं और संभवत: आपको इतना भुगतान नहीं कर सकता मैं चार सौ भुगतान करने के लिए तैयार हूँ, लेकिन यह सबसे ऊपर है भविष्य में, यदि काम आपके अनुमान से अधिक होने जा रहा है, तो मुझे काम शुरू करने से पहले आपको इसे ठीक करना होगा। मुझे यहां आने और हमेशा से प्रदान की जाने वाली उत्कृष्ट सेवा पसंद है I

आप अपने साथी के साथ एक वर्ग नहीं लेना चाहते

जब आपने मुझसे कहा कि खाना पकाने का वर्ग लेने के लिए मुझसे पूछा, तो मुझे डरने लगा। मुझे आप को प्रसन्न करना पसंद है, लेकिन मैं अपने शनिवार घर के अंदर खर्च नहीं करना चाहता। मुझे आपके साथ एक आउटडोर गतिविधि करने में खुशी होगी, या यदि आप किसी मित्र के साथ जाना चाहते हैं, तो मैं वापस आने के बाद सभी विवरण सुनने के लिए उत्सुक हूं। मुझे लगता है कि आप नई चीजें सीखना पसंद करते हैं, खासकर भोजन के आसपास।

अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास

यह अभ्यास ले सकता है, जैसे कि किसी भी नए कौशल करता है लेकिन समय के साथ, जब आप इसे कहते हैं, तो आप जल्दी से इसकी पहचान कर सकेंगे कि आप वास्तव में क्या कहना चाहते हैं और आपको आकस्मिक और गैर-टकराव का सामना करना पड़ता है। आपके शब्दों को पहले आप के लिए धुंधला हो सकता है, लेकिन आप अभी भी लाभ मिल जाएगा दूर किसी भी अस्थायी बेचैनी पल्ला झुकना

लेखक की अनुमति के साथ पुनर्प्रकाशित.
जूड बिजो, एमए, एमएफटी द्वारा एक्सएफएलएक्स सभी अधिकार आरक्षित।
प्रकाशक: रिवेरा प्रेस, सांता बारबरा, सीए एक्सएक्सएक्स

अनुच्छेद स्रोत:

मनोवृत्ति पुनर्निर्माण: एक बेहतर जीवन के निर्माण के लिए एक खाका
जूड टूम, एमए, MFT द्वारा

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लेखक के बारे में

जूड बिजो एक लाइसेंस प्राप्त विवाह और परिवार चिकित्सक (एमएफटी), कैलिफोर्निया के सांता बारबरा, और लेखक के लेखक हैं मनोवृत्ति पुनर्निर्माण: एक बेहतर जीवन के निर्माण के लिए एक खाका। 1982 में, जूड ने एक निजी मनोचिकित्सा अभ्यास शुरू किया और व्यक्तियों, जोड़ों और समूहों के साथ काम करना शुरू कर दिया। उन्होंने सांता बारबरा सिटी कॉलेज प्रौढ़ शिक्षा के माध्यम से संचार पाठ्यक्रम भी पढ़ा। शब्द की सफलता के बारे में फैल गया एटिट्यूड रिकन्स्ट्रक्शन, और यह बहुत पहले नहीं था कि वह जूड एक संगोष्ठी कार्यशाला और संगोष्ठी के नेता बन गए, संगठनों और समूहों के प्रति उनके दृष्टिकोण को पढ़ाते हुए। पर उसकी वेबसाइट पर जाएँ AttitudeReconstruction.com/

जूड बिजोज के साथ एक साक्षात्कार देखें: अधिक आनन्द, प्रेम और शांति का अनुभव कैसे करें