आपका सोशल नेटवर्क आपको आपदा से कैसे बचा सकता है

आपका सोशल नेटवर्क आपको आपदा से कैसे बचा सकता है
1999 में तूफान ब्रेट से आगे कॉर्पस क्रिस्टी, टेक्सास को निकालना। फेमा

कैलिफ़ोर्निया के सोनामा में ब्रूक्स फिशर के पड़ोसी नवंबर 2017 के शुरू में, एक्सएनएक्सएक्स एम में अपने दरवाजे पर चढ़ गए, दरवाजे की घंटी बजकर चिल्लाया, "आग आ रही है और अब आपको बाहर निकलना होगा! मैं पेड़ विस्फोट सुन सकता हूँ! "

आकाश नारंगी था और धुआं की गंध मजबूत थी। फिशर और उनकी पत्नी अपनी कार में कूद गई और सड़क के दोनों किनारों पर आग लगने वाले घरों के रूप में बाहर निकल गईं। ब्रूक्स को एक्सएनएनएक्स कहा जाता है: प्रेषक ने उन्हें बताया कि उनके पास रोलो रोड पर आग की रिपोर्ट पहले से ही थी, लेकिन उन्होंने और उनकी पत्नी को कोई आधिकारिक उत्तरदायी नहीं देखा। क्षेत्र को खाली करने में मदद करने वाले एकमात्र लोग अपने पड़ोसियों थे, दरवाजे पर जा रहे थे।

जब ब्रूक्स और उनकी पत्नी अंततः अपने घर लौट आईं, तो वे सभी पाए गए। लेकिन वे सुरक्षित थे।

ब्रूक्स और उनके परिवार को एक संबंधित पड़ोसी द्वारा हस्तक्षेप के लिए धन्यवाद दिया गया। बाढ़, आग, तूफान और मूडस्लाइड जैसी घटनाओं के दौरान होने वाली कई मौतें कमजोर इलाकों को छोड़कर रोका जा सकता है। लेकिन लोगों को हमेशा आने वाले जोखिम की निकासी आदेश या चेतावनियां प्राप्त करने के बाद भी नहीं चलता है।

समझने के लिए, हमने फेसबुक के साथ काम किया, ताकि सूचनाओं के आधार पर लोगों ने सार्वजनिक रूप से सोशल मीडिया पर सार्वजनिक रूप से साझा किया, तूफान के दौरान और उसके बाद सार्वजनिक रूप से साझा किया। हमने पाया कि सामाजिक नेटवर्क, विशेष रूप से तत्काल परिवार से बाहर के लोगों के साथ संबंध, आपदाओं से पहले छोड़ने या रहने के फैसले को प्रभावित करते हैं।

सोशल मीडिया से अंतर्दृष्टि

कई समुदायों जो आपदाओं के प्रति संवेदनशील हैं, निवासियों को प्रारंभिक चेतावनियों के साथ प्रदान करने में बहुत सारे संसाधन डालते हैं। उदाहरण के लिए, मॉन्टेसिटो, कैलिफोर्निया में, के दौरान जनवरी 2018 mudslides, स्थानीय अधिकारियों और आपदा प्रबंधकों ने कोशिश की निवासियों को चेतावनी दी उन चैनलों के माध्यम से जिनमें ईमेल, सोशल मीडिया अलर्ट, प्रेस विज्ञप्तियां और डेप्युटी दरवाजे पर जा रहे थे। इन प्रयासों के बावजूद, सभी निवासियों को खाली नहीं किया गया और लगभग दो दर्जनों ने अपनी जान गंवा दी।

परंपरागत रूप से, संकट के दौरान भौतिक आधारभूत संरचना तैयार करने की भूमिका पर बहुत अधिक जोर दिया गया है। लेकिन के बारे में निष्कर्षों के प्रकाश में संकट के दौरान सामाजिक पूंजी का महत्व, हमारी टीम इन घटनाओं के दौरान मानव व्यवहार को बेहतर ढंग से प्रकाशित करना चाहता था।

निकासी व्यवहार को समझने के लिए, सामाजिक वैज्ञानिकों ने आम तौर पर एक घटना के बाद बचे हुए हफ्तों या यहां तक ​​कि वर्षों से पूछा कि उन्होंने क्या किया और क्यों। अन्य शोधकर्ताओं ने निकासी मार्गों के साथ बाकी स्टॉप पर इंतजार किया है सीधे evacuees साक्षात्कार आने वाले तूफान या तूफान से भागने। हम मेमोरी पर भरोसा करने या लोगों को पकड़ने के बिना मानव व्यवहार की बारीकियों को बेहतर तरीके से पकड़ना चाहते थे क्योंकि वे गैस और कॉफी के लिए रुक गए थे।

ऐसा करने के लिए, हमने परिणामों के चर के निर्माण के लिए पहले, उसके दौरान और बाद में शहर स्तर के डेटा के उच्च स्तरीय, समेकित और अनामित सारांश का उपयोग करके फेसबुक के शोधकर्ताओं के साथ काम किया "क्या आप खाली हो गए?" और "यदि आपने किया, तो कितनी जल्दी आपदा के बाद आप वापस आ गए? "फेसबुक में संलग्न है कई अकादमिक सहयोग इंजीनियरिंग, व्यापार और अनुसंधान विषयों में। हमारा मानना ​​है कि हमारी शोध टीम भौगोलिक स्थिति डेटा का उपयोग करके कई आपदाओं में इतने सारे लोगों के आंदोलन का अध्ययन करने वाले पहले व्यक्ति हैं।


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उपयोगकर्ता गोपनीयता की सुरक्षा के लिए, हमने डेटा शोध, कानून, गोपनीयता और सुरक्षा में विशेषज्ञों द्वारा एक कठोर आंतरिक समीक्षा के लिए हमारे शोध डिजाइन को प्रस्तुत किया। हमने केवल अध्ययन आबादी में समग्र संगठनों की सूचना दी और भौगोलिक स्थान डेटा का उपयोग शहर स्तर से अधिक विशिष्ट नहीं किया। और हमारे मॉडल केवल व्यापक श्रेणियों में समूहित सुविधाओं को शामिल करते हैं - उदाहरण के लिए, किसी भी व्यक्ति की सटीक आयु के बजाय "आयु समूह 35-44"।

तंग स्थानीय नेटवर्क रखे रहने को प्रोत्साहित कर सकते हैं

अनुसंधान के आधार पर यह दिखा रहा है सामाजिक संबंध संकट के दौरान लोगों को लचीलापन प्रदान करते हैं, हमें संदेह था कि सामाजिक पूंजी लोगों को यह तय करने में मदद करने में एक महत्वपूर्ण कारक हो सकता है कि रहना या जाना है या नहीं। सामाजिक पूंजी से, हमारा मतलब है कि लोगों और उनके संसाधनों जैसे कि उनके सामाजिक समुदायों, जैसे सूचना और समर्थन के माध्यम से उनके लिए संसाधन उपलब्ध हैं।

इन संसाधनों के कुछ पहलू सोशल मीडिया के माध्यम से परिलक्षित होते हैं। इस बात को ध्यान में रखते हुए, हमने अध्ययन करने के लिए तैयार किया कि क्या लोगों के सामाजिक नेटवर्क के गुणों ने निकासी व्यवहार को प्रभावित किया है।

हमने तीन अलग-अलग प्रकार के सामाजिक संबंधों को देखा:

* बंधन संबंध, जो लोगों को परिवार और दोस्तों को बंद करने के लिए जोड़ते हैं

* संबंधों को ब्रिज करना, जो उन्हें साझा ब्याज, कार्यस्थल या पूजा की जगह से जोड़ता है

* संबंधों को जोड़ना, जो उन्हें सत्ता की स्थिति में लोगों से जोड़ता है।

हालांकि वर्तमान में हमारे शोध को एक सहकर्मी-समीक्षा पत्रिका में पुनर्वितरण के लिए संशोधित किया जा रहा है, हम इस बात पर बहस करते हुए महसूस करते हैं कि, कई अन्य कारकों के लिए नियंत्रण, अधिक ब्रिजिंग संबंधों वाले व्यक्तियों और संबंधों को जोड़ना - यानी, उनके तत्काल परिवारों से अधिक कनेक्शन वाले लोग और करीबी दोस्तों - एक तूफान तक पहुंचने वाले दिनों में कमजोर इलाकों से निकालने की अधिक संभावना थी।

हम सिद्धांत देते हैं कि यह कई कारणों से होता है। सबसे पहले, अधिक ब्रिजिंग संबंध वाले लोगों के पास दूरगामी सामाजिक नेटवर्क हैं, जो उन्हें आपदाओं से सीधे प्रभावित क्षेत्रों के बाहर समर्थन के स्रोतों से जोड़ सकते हैं। दूसरा, अधिक ब्रिजिंग संबंध वाले लोगों ने उन नेटवर्कों को आगे बढ़कर या यात्रा करके बनाया हो सकता है, और इस तरह आपदा के दौरान घर से दूर आराम से महसूस हो सकता है।

संबंधों को जोड़ना भी महत्वपूर्ण है। हमारे आंकड़ों से पता चला है कि जिन उपयोगकर्ताओं के सोशल नेटवर्क्स में निम्नलिखित राजनेता और राजनीतिक आंकड़े शामिल थे, उन्हें खाली करने की संभावना अधिक थी। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि उन्हें उस जानकारी को प्रसारित करने वाली चेतावनी जानकारी और ट्रस्ट प्राधिकरण के आंकड़े प्राप्त होने की अधिक संभावना थी।

इसके विपरीत, हमने पाया कि मजबूत बंधन संबंध होने के नाते - यानी परिवार और दोस्तों ने लोगों को तूफान तक पहुंचने की संभावना कम कर दी है। हमारे विचार में, यह एक महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि है। जिन लोगों के तत्काल, करीबी नेटवर्क मजबूत हैं, वे तूफान के मौसम के लिए समर्थित और बेहतर तैयार महसूस कर सकते हैं। और जगह पर रहने से सकारात्मक परिणाम हो सकते हैं, जैसे कि मौजूदा पड़ोस में पुनर्निर्माण की संभावना अधिक है।

लेकिन यह भी संभव है कि रिश्तेदारों, करीबी दोस्तों और पड़ोसियों को निकालने का फैसला करने से लोग आने वाले आपदा की गंभीरता को कम से कम कम कर सकते हैं। इस तरह के गलतफहमी लोगों को उच्च तत्काल जोखिम और जीवन और संपत्ति को नुकसान पहुंचा सकती है। चाहे जिनके मजबूत बंधन संबंध उन्हें दूसरों के मुकाबले बेहतर या बदतर रहने के लिए नेतृत्व करते हैं, आगे के अध्ययन के लिए एक सवाल है।

जलवायु परिवर्तन और तटीय विकास आपदाएं कर रहे हैं अधिक बार और हानिकारक। सामाजिक विज्ञान और सोशल मीडिया, जो आपदा टूलकिट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, उन कारकों के बारे में महत्वपूर्ण प्रश्नों से निपटने के अवसर प्रदान करते हैं जो समुदायों और समाजों को आपदाओं और संकटों के प्रति अधिक लचीला बना सकते हैं।

लेखक के बारे में

डैनियल पी। एल्डरिक, राजनीति विज्ञान के प्रोफेसर, सार्वजनिक नीति और शहरी मामलों और निदेशक, सुरक्षा और लचीलापन कार्यक्रम, नॉर्थईस्टर्न विश्वविद्यालय और दाना मेटाक्स, कंप्यूटर साइंस में पीएचडी छात्र, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय। वार्तालापफेसबुक पर एक डेटा वैज्ञानिक सोनोमा निवासी ब्रूक्स फिशर और पागे मास ने इस लेख में योगदान दिया।

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

डैनियल पी। Aldrich द्वारा किताबें

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