सर्वेक्षण मुख्य कौशल के नियोक्ता जो स्नातकों की तलाश करते हैं, वे तथाकथित "सॉफ्ट कौशलों" जैसे कि मौखिक और लिखित संचार कौशल, टीमों में सहयोगात्मक रूप से काम करने और दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता - शीर्ष दस में स्थान बनाते हैं। लेकिन ए 2016 रिपोर्ट पाया कि अन्य कौशल - जैसे महत्वपूर्ण सोच, समस्या सुलझाने, विस्तार पर ध्यान, और लेखन - नौकरी चाहने वालों के बीच लापता कौशल की सूची में सबसे ऊपर। 
ये कौशल रेटेड हैं सभी नौकरियों और उद्योगों में महत्वपूर्ण होने के रूप में और कर्मचारियों को ये कौशल नहीं होने की वजह से प्रति वर्ष हजारों डॉलर खर्च होते हैं।
दो दशकों में पहली प्रमुख समीक्षा में, न्यू साउथ वेल्स हायर स्कूल सर्टिफिकेट पाठ्यक्रम है फोकस करने के लिए सेट सुनिश्चित करने के लिए छात्रों को अधिक काम-तैयार हैं। ये बदलाव अंग्रेजी, गणित, विज्ञान और इतिहास सहित प्रमुख विषय क्षेत्रों में गहराई और कठोरता पर जोर दिया जाएगा।
युवा लोगों में इन कौशल का विकास करने के लिए न केवल विषय में बदलाव की आवश्यकता होगी, बल्कि छात्रों को सिखाया जाने पर भी यह बदलाव होगा। केवल दस में एक भविष्य के कार्यों के लिए छात्रों को सामान्य, हस्तांतरणीय कौशल विकसित करने में ऑस्ट्रेलियाई शिक्षकों ने हाल ही में व्यावसायिक विकास में भाग लिया है।
अंग्रेजी पाठ्यक्रम में जोर देने का बदलाव संचार कौशल के महत्व को देखते हुए अच्छी तरह से दिखाई देता है - और वर्तमान स्नातकों को इन कमियों की कमी दिखाई देती है।
ये कौशल कितने महत्वपूर्ण हैं?
एक अमेरिकी सर्वेक्षण पाया है गैर-कम्युनिकेशन एक्सपेन्टीट एक्सचेंजेस तक का कारोबार प्रति वर्ष यूएस $ 100 का औसत। इससे भी अधिक आश्चर्यजनक, में एक अन्य अध्ययन, कम से कम 400 कर्मचारियों के साथ 100,000 व्यवसायों ने दावा किया कि अपर्याप्त संचार प्रति वर्ष औसतन यूएस $ 62.4 लाख प्रति कंपनी का खर्च करता है।
एक खोज विज्ञान नियोक्ताओं का पाया गया कि 60% उत्तरदाताओं ने सहयोगात्मक रूप से सबसे महत्वपूर्ण कार्य करने की क्षमता का मूल्यांकन किया, अनुकूलन क्षमता (45%) और पारस्परिक संबंध निर्माण (41%) के बाद। अधिकांश उत्तरदाताओं ने महसूस किया कि आवेदकों को इन कौशल में कमी थी, खासकर आलोचनात्मक सोच में।
विशेष रूप से, इस अध्ययन से पता चला है कि नियोक्ताओं को शैक्षणिक क्षमता के रूप में महत्वपूर्ण के रूप में नरम कौशल का मानना है। अभी तक दोनों वर्तमान और संभावित कर्मचारी हैं अक्सर सूचित किया इन समान कौशल में "कमी" होने के नाते
ऐसा प्रतीत हो सकता है कि नियोक्ताओं की ये कोर संचार कौशल आवश्यकताओं को समय के साथ बहुत कुछ नहीं बदला है। लेकिन सहयोगी कार्य पर जोर ने नाटकीय रूप से बदल दिया है ए हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू अध्ययन यह पाया गया कि सहयोगियों की गतिविधियों पर खर्च करने वाले समय के प्रबंधकों और कर्मचारियों ने पिछले 50 वर्षों में 20 से अधिक की वृद्धि की है।
आधुनिक कार्यस्थल वातावरण इस बदलाव को दर्शाते हैं। ओपन-प्लान कार्यस्थलों बनाया गया बातचीत और सहयोग बढ़ाने के लिए आदर्श हैं। इसलिए, नौकरी की आवश्यकताओं के अलावा, कार्यस्थल डिजाइन का मतलब है कि ये पारस्परिक और प्रभावशाली कौशल पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं।
अतीत में, आप कार्यालय के दरवाजे को बंद करके मुश्किल व्यक्तित्व और शोर सहकर्मियों से बच सकते हैं। आधुनिक कार्यस्थल के डिजाइन, टीमों और डिवीजनों में सहयोग बढ़ाने की आवश्यकता के साथ-साथ मौजूदा और भविष्य के कर्मचारियों की सॉफ्ट-कौशल क्षमता बढ़ाने के महत्व को रेखांकित करता है।
नियोक्ता क्या चाहते हैं?
नियोक्ता विशेष रूप से के लिए भर्ती कर रहे हैं सामाजिक पूंजी कौशल - वह है, जो कर्मचारियों को अच्छी तरह से विकसित करने वाले कौशल - निर्माण नेटवर्क और नियोक्ता के ब्रांड में सहायता करने के लिए।
जहां इन भूमिकाओं को एक बार वरिष्ठ प्रबंधकों और विपणन टीमों के डोमेन के रूप में देखा जाता था, इन प्रभावकारी कौशलों की आवश्यकता अब संगठनों में फैली हुई है।
इन परिवर्तनों के परिणामस्वरूप, नरम कौशल विकसित करने के लिए दृष्टिकोण की जांच की जा रही है। ए 2016 रिपोर्ट एक संयुक्त संघीय सरकार और ओईसीडी कार्यशाला से युवा लोगों में अनुकूलनशीलता के विकास के साथ-साथ उद्यम कौशल भी शामिल हैं जिन्हें व्यापक संदर्भों में लागू किया जा सकता है।
इसी तरह, एक रिपोर्ट फाउंडेशन फॉर यंग आस्ट्रेलियाई द्वारा यह सुझाव दिया जाता है कि भविष्य की नौकरियां हस्तांतरणीय उद्यम कौशल जैसे कि संचार, आलोचनात्मक सोच और प्रस्तुति कौशल की मांग करती हैं, जो अतीत की नौकरियों की तुलना में 70% अधिक है।
इन महत्वपूर्ण सोच कौशल की मांग 158% बढ़ी है केवल पिछले तीन वर्षों में शुरुआती-कैरियर के नौकरी विज्ञापन में और शुरुआती-कैरियर के नौकरी वाले विज्ञापनों को प्रस्तुति कौशल की आवश्यकता होती है, जो उन लोगों की तुलना में औसत $ A8,853 अधिक देती है।
विश्वविद्यालयों में है आलोचना के लिए आओ उद्योग और कॉर्पोरेट नियोक्ताओं से जो तर्क देते हैं कि व्यवसाय प्रशासन कार्यक्रमों के मालिक को प्रासंगिक होना चाहिए और नेतृत्व, संचार और सॉफ्ट कौशल विकसित करने के लिए अधिक करना चाहिए।
शिक्षकों, उद्योगों और सरकारों के साथ मिलकर काम करने की ज़रूरत है ताकि युवा लोगों को भविष्य की नौकरियों के लिए आवश्यक कौशल से लैस किया जा सके।
के बारे में लेखक
लिब्बी संदर, व्याख्याता, बॉन्ड बिजनेस स्कूल
यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.
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