सामान्य सर्जरी में एक 27 वर्षीय मेडिकल निवासी दो लोगों द्वारा यौन उत्पीड़न - मुख्य निवासी और अस्पताल में एक कर्मचारी चिकित्सक। वह फंस गया लगता है जब पुरुषों के कार्यों में से एक हमला करने के लिए बढ़ता है, वह उसे रिपोर्ट करने के लिए ताकत और साहस ढूंढने के लिए संघर्ष करती है।
जब वह आखिर में करती है, तो परिणाम क्या इससे भी ज्यादा नुकसान होगा?
कहानी, हमारे शोध में वास्तविक खातों पर आधारित एक काल्पनिक संमिश्र, गंभीरता से परिचित है परिणाम अक्सर बदतर है जब एक यौन उत्पीड़न और हमला एक संस्था के संदर्भ में होता है - एक स्कूल, सेना, एक कार्यस्थल - संस्थागत नेताओं का व्यवहार शिकार की किरायों में कैसे एक शक्तिशाली ताकत बन सकता है
से सुबेन फोवेलर के उबेर के मानव संसाधन विभाग द्वारा खराब इलाज हार्वे वेनस्टाइन की कक्षा में गैर-अपमानजनक पुरुषों की चुप्पी के लिए, हमारे सबसे शक्तिशाली संस्थान अक्सर हिम्मत के बिना कार्य करते हैं।
25 वर्षों से, मेरे छात्रों और अन्य वास्तविकता का खुलासा करते हुए अनुभवजन्य काम का एक बड़ा शरीर इकट्ठा किया है मनोवैज्ञानिक और शारीरिक नुकसान कि संस्थाएं उन लोगों के लिए कर सकती हैं जो वे धोखा देते हैं।
हालांकि, यदि संस्थान कड़ी मेहनत करना चाहते हैं, तो वे पीड़ितों की मदद कर सकते हैं और पहली जगह में हिंसा को रोक सकते हैं - विश्वासघात की बजाय साहस चुन कर।
कैसे विश्वासघात स्वास्थ्य नुकसान पहुंचा
मेरे सहयोगियों और मैंने पहली बार 2007 में शब्द संस्थागत विश्वासघात की शुरुआत की और बाद में इसे एक पुस्तक में शामिल किया गया, जिसमें "विश्वासघात को अंधा".
संस्थागत विश्वासघात उन संस्थाओं को नुकसान पहुंचाता है जो इस पर निर्भर हैं। यह विश्वासघात ओवरटी नीतियों या व्यवहारों, जैसे भेदभावपूर्ण नियमों या नरसंहार के रूप में ले सकता है
हानि का मतलब यह भी नहीं कर सकता है कि ऐसा करने में असफल रहने की संभावना है जो संस्था से काफी उम्मीद की जाती है, जैसे कि आपदा पीड़ितों को राहत न देने या यौन हिंसा से प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने में नाकाम रहने। उदाहरण के लिए, हमले के कुछ पीड़ितों को दंडित किया जाता है या उनके संगठन को हमले की रिपोर्ट करने के लिए भी पदावनत या निकाल दिया जाता है।
हमारे अध्ययन में, हमने पाया कि संस्थागत संदर्भ में यौन उत्पीड़न करने वाले कॉलेज के छात्र प्रतिभागियों के 40 प्रतिशत से अधिक ने संस्थागत विश्वासघात के अनुभवों को भी रिपोर्ट किया
पीड़ित की स्थिति के आधार पर, उत्पीड़न और शिकार के बीच ये शक्ति अनुपात काफी महत्वपूर्ण हो सकते हैं। हालांकि हमारे प्रथम उदाहरण में मेडिकल निवासी के मुद्दे गंभीर रूप से परेशान हैं, लेकिन उसे होटल या रेस्तरां कार्यकर्ता की तुलना में अधिक न्याय प्राप्त करने का अधिक लाभ हो सकता है जो दैनिक और निरर्थक लक्ष्य है उत्पीड़न की
नैदानिक मनोवैज्ञानिक के साथ मेरा काम कार्ली स्मिथ पेन स्टेट में पता चलता है कि संस्थागत विश्वासघात भावनात्मक और शारीरिक स्वास्थ्य समस्याओं दोनों का कारण बन सकता है, यहां तक कि उन लोगों के लिए भी जिन्होंने पारस्परिक विश्वासघात से समान आघात का अनुभव किया है।
एक अध्ययन पाया कि संस्थागत विश्वासघात यौन आघात से संबंधित लक्षणों को बढ़ाता है, जैसे कि चिंता, असंतोष और यौन समस्याओं
अन्य शोधकर्ताओं ने इसी तरह के प्रभाव पाए हैं उदाहरण के लिए, सैन्य यौन आघात बचे जिनके पास भी संस्थागत विश्वासघात का अनुभव है, वे उन लोगों की तुलना में अधिक PTSD लक्षणों और अवसादों की उच्च दर है, जिनके अनुभव नहीं हैं। शायद सबसे ज्यादा खतरनाक, संस्थागत विश्वासघात अनुभव के साथ बचे लोगों को आत्महत्या करने का प्रयास करने की अधिक बाधाएं थीं।
In एक अन्य अध्ययन, हमने पाया कि संस्थागत विश्वासघात शारीरिक स्वास्थ्य समस्याओं, जैसे सिरदर्द, नींद की समस्याओं और सांस की तकलीफ़ के साथ जुड़ा हुआ है।
संस्थागत साहस
संस्थागत विश्वासघात को रोकने और उससे निपटने के लिए हम क्या कर सकते हैं? प्रतिद्वंद्वी मेरे सहयोगियों के लिए कुछ है और मैं "संस्थागत साहस" कहता हूं।
संस्थागत साहस का विवरण कुछ हद तक निर्भर करता है जिसमें संस्था का शामिल होता है, लेकिन 10 सामान्य सिद्धांत हैं जो अधिकांश संस्थानों में आवेदन कर सकते हैं।
1। आपराधिक कानूनों और नागरिक अधिकारों के कोड का अनुपालन करें
मात्र अनुपालन से परे जाओ अनुपालन के न्यूनतम मानकों से परे खींच कर और अहिंसा और इक्विटी में उत्कृष्टता के लिए पहुंच के द्वारा चेक-बॉक्स दृष्टिकोण से बचें।
2। शिकार की प्रकटन के प्रति संवेदनशीलता का उत्तर दें
से बचें क्रूर प्रतिक्रियाएं कि पीड़ित को दोषी मानते हैं और हमला करते हैं। यहाँ तक की अच्छी तरह से प्रतिक्रियाएं हानिकारक हो सकती हैं उदाहरण के लिए, शिकार से दूर नियंत्रण या नुकसान को कम करके बेहतर सुनन कौशल संस्थाओं को संवेदनशीलता से भी मदद कर सकती है
3। भालू गवाह, जवाबदेह हो और माफी मांगें।
व्यक्तियों के साथ उनके बारे में चर्चा करने के लिए तरीके तैयार करें। इसमें गलतियों के लिए जवाबदेह होना और उपयुक्त होने पर माफी मांगना शामिल है।
4। फुसफुसाहट को संजोए।
जो लोग असहज सच्चाई बढ़ाते हैं वे संभवतः एक संस्थान के सबसे अच्छे दोस्त हैं। एक बार सत्ता में लोगों को किसी समस्या के बारे में अधिसूचित किया गया है, वे इसे सही करने के लिए कदम उठा सकते हैं। फुसफुसाहट को प्रोत्साहित करें पुरस्कार और वेतन बढ़ाने जैसे प्रोत्साहनों के माध्यम से
5। स्व-अध्ययन में शामिल हों
संस्थाओं को स्वयं पूछने का नियमित अभ्यास करना चाहिए कि वे संस्थागत विश्वासघात को बढ़ावा दे रहे हैं। फोकस समूह और समितियों का आरोप लगाया नियमित निगरानी के साथ सभी अंतर कर सकते हैं।
6। अनाम सर्वेक्षण का संचालन करें।
अच्छी तरह से गुमनाम सर्वेक्षण एक शक्तिशाली उपकरण हैं संस्थागत विश्वासघात में बाधा डालने के लिए यौन हिंसा के माप में विशेषज्ञों को रोजगार, अर्थपूर्ण डेटा प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम तकनीकों का उपयोग करें, परिणामों का सारांश प्रदान करें और निष्कर्षों के बारे में स्पष्ट रूप से बात करें यह विश्वास और मरम्मत को प्रेरित करेगा।
हमने एक उपकरण विकसित किया है जिसे नाम दिया गया है संस्थागत विश्वासघात प्रश्नावली। पहली बार 2013 में प्रकाशित, प्रश्नावली में संभावित समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता का आकलन करने के लिए किसी कंपनी के नियोक्ता-कर्मचारी कार्य वातावरण की जांच होती है, इस तरह के मुद्दों की शिकायत में आसानी या कठिनाई और शिकायतों को कैसे संसाधित और नियंत्रित किया जाता है।
7। सुनिश्चित करें कि यौन हिंसा और संबंधित आघात पर शोध के बारे में नेतृत्व शिक्षित है।
यौन हिंसा और संस्थागत विश्वासघात पर अवधारणाओं और शोध के बारे में पढ़ाएं। उत्पीड़न और हमले के पीड़ितों को और अधिक नुकसान को रोकने वाली नीतियां बनाने के लिए अनुसंधान का उपयोग करें।
8। डेटा और नीति के बारे में पारदर्शी रहें
गोपनीयता में यौन हिंसा बढ़ती है हालांकि व्यक्तियों के लिए गोपनीयता का सम्मान किया जाना चाहिए, कुल डेटा, नीतियां और प्रक्रियाएं सार्वजनिक इनपुट और जांच के लिए खुली होंगी।
9। सामाजिक समस्या को हल करने के लिए अपनी कंपनी की शक्ति का उपयोग करें
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी शोध या शैक्षिक संस्थान में हैं, तो यौन हिंसा के बारे में ज्ञान का प्रसार और प्रसार करें। यदि आप मनोरंजन उद्योग में हैं, तो वृत्तचित्रों और फिल्मों को बनाएं। यौन हिंसा को समाप्त करने में मदद करने के लिए अपने उत्पाद का उपयोग करने का एक तरीका खोजें
10। 1 से 9 तक के चरणों में संसाधनों को बांटना।
अच्छा इरादा एक अच्छा प्रारंभिक स्थान है, लेकिन ऐसा करने के लिए कर्मचारी, पैसा और समय समर्पित होना चाहिए। जैसा कि जो बिडेन ने एक बार कहा: "मुझे बताओ कि तुम क्या मानते हो, मुझे अपना बजट दिखाओ, और मैं आपको बताता हूं कि आप क्या मानते हैं।"
के बारे में लेखक
जेनिफर जे फ्रायड, मनोविज्ञान के प्रोफेसर, ओरेगन विश्वविद्यालय
यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.
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