क्या ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन गोपनीयता समझौतों द्वारा बाध्य होना चाहिए?

क्या ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन गोपनीयता समझौतों द्वारा बाध्य होना चाहिए?
यूरोपीय संघ के डेटा संरक्षण के उपायों से कंपनियों को डेटा संग्रह के आसपास अधिक पारदर्शी होने के लिए मजबूर करने की इच्छा होती है। www.shutterstock.com से, सीसी द्वारा एसए

की राजनीतिक अर्थव्यवस्था डिजिटल पूंजीवाद एक बड़े पैमाने पर एक नए विनिमय पर आधारित है: व्यक्तियों सस्ते या मुफ्त सेवाओं और माल का आनंद लें उनकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए विनिमय.

सीधे शब्दों में कहें, व्यक्ति अक्सर ऑनलाइन, होशपूर्वक या अनजाने में अपने डेटा और गोपनीयता के साथ भुगतान करते हैं। नतीजतन, कंपनियों के पास है उपभोक्ताओं पर जानकारी का एक विशाल राशिऔर उपभोक्ता कथित तौर पर उस प्रथा से सहमत हैं। लेकिन जैसे हमारा शोध दिखाता है, ऑनलाइन गोपनीयता समझौते काफी हद तक समझ से बाहर हैं।

निजता का विनियमन

गोपनीयता के मुद्दे अधिक गोपनीयता के कारण आंशिक रूप से बड़े पैमाने पर हो रहे हैं। शायद सबसे विशिष्ट रूप से, एक बड़े पैमाने पर सार्वजनिक विरोध के जवाब में विस्फोट हो गया फेसबुक-कैम्ब्रिज एनालिटिका डेटा घोटाला। इस मामले में, लाखों लोगों के फेसबुक प्रोफाइल का डेटा काटा गया था। फेसबुक के सीईओ, मार्क जुकरबर्ग, गवाही दी कंपनी की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में दो अमेरिकी सीनेट समितियों से पहले।

गोपनीयता अब नीति निर्माण में भी सबसे आगे है। गोपनीयता की गड़बड़ दुनिया में अधिक व्यवस्था बनाने के लिए सबसे व्यवस्थित विधायी प्रयास ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन विनियमन (है)GDPR)। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि यूरोपीय विधायिका इस दायरे में जमीन तोड़ रही थी। यूरोपीय संघ को एक मजबूत फोकस पर जाना जाता है नागरिकों के अधिकार। यह डेटा सुरक्षा, और के लिए प्रतिबद्ध है उपभोक्ता संरक्षण आम तौर पर।

जीडीपीआर प्रभाव में आया मई 2018 में। इसका प्राथमिक उद्देश्य खेल मैदान को समतल करना और व्यक्तियों को उनके व्यक्तिगत डेटा पर अधिक नियंत्रण देना है। GDPR भी कंपनियों को डेटा संग्रह के आसपास अधिक पारदर्शी होने और इसके उपयोग के बारे में अधिक सतर्क रहने के लिए मजबूर करने की इच्छा रखती है।

स्पष्ट और सादी भाषा

जीडीपीआर का एक और दिलचस्प पहलू उपयोगकर्ताओं को समाप्त करने के लिए गोपनीयता शर्तों को स्पष्ट रूप से संवाद करने की आवश्यकता है। इस संबंध में, GDPR को कंपनियों के उपयोग की आवश्यकता हैस्पष्ट और सादी भाषा“उनके गोपनीयता समझौतों में।

गोपनीयता नीतियों को पठनीय बनाने से कुछ उल्लेखनीय लाभ हो सकते हैं। शुरुआत के लिए, पठनीय नीतियों का मसौदा तैयार करना उपयोगकर्ताओं की स्वायत्तता का बेहतर सम्मान करता है। इसके अलावा, पठनीयता कानूनी ग्रंथों की बेहतर समझ में योगदान कर सकती है। यह, बदले में, इस तरह के ग्रंथों को अधिक संतुलित बना सकता है, जिससे कंपनियों को अधिक संतुलित शब्दों का मसौदा तैयार करना होगा।


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लेकिन क्या यह वास्तव में भौतिक है? में हमारे अध्ययन (साथ में इजरायल से प्रोफेसर उरी बेनोलील), हमने जांच की कि क्या, आधे साल के बाद GDPR, कंपनियां ऑनलाइन गोपनीयता समझौतों के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रस्तुत करती हैं जो पठनीय हैं। हमने दो अच्छी तरह से स्थापित भाषाई उपकरण लागू किए हैं: द Flesch पढ़ना आसानी परीक्षण और यह Flesch-Kincaid परीक्षण। दोनों परीक्षण औसत वाक्य लंबाई और शब्द प्रति शब्दांश की औसत संख्या पर आधारित हैं।

हमने 200 गोपनीयता नीतियों से अधिक की पठनीयता को मापा। हमने इन नीतियों को यूके और आयरलैंड की सबसे लोकप्रिय अंग्रेजी वेबसाइटों से इकट्ठा किया। हमारे नमूने में फेसबुक, अमेज़ॅन, गूगल, यूट्यूब और बीबीसी जैसी कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली नीतियां शामिल थीं।

हमारे पास आशावादी होने के अच्छे कारण थे। GDPR पर बहुत ध्यान दिया जाता है। यह कठोर दंड देता है, जो प्रभावी रूप से प्रभावी निवारक के रूप में काम कर सकता है। इसके अतिरिक्त, सांस्कृतिक सम्मेलन यह है कि यूरोपीय आमतौर पर होते हैं आज्ञाकारी और कानून का पालन.

लेकिन हम निराश थे। के बजाय की सिफारिश की Flesch-Kincaid स्कोर उपभोक्ता-संबंधित सामग्री के लिए 8th ग्रेडहमारे नमूने में औसत नीति को समझने के लिए लगभग 13 वर्षों की शिक्षा की आवश्यकता होती है। 97% के बारे में हमारे नमूने में लगभग सभी गोपनीयता नीतियां, अनुशंसित स्कोर से अधिक प्राप्त हुईं।

पठनीयता एक चुनौती बनी हुई है

यूरोपीय विधायिका ने सोचा कि गोपनीयता समझौतों में सादे भाषा का उपयोग करना उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के लिए एक बेहतर, समग्र दृष्टिकोण का हिस्सा हो सकता है। हमारा मानना ​​है कि यह एक खोज के लायक विचार है।

जबकि जादू की गोली नहीं, पठनीयता उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के लिए महत्वपूर्ण साबित हो सकती है। लेकिन जीडीपीआर की आवश्यकता के बावजूद, यूरोपीय नागरिक अभी भी गोपनीयता नीतियों का सामना करते हैं जो काफी हद तक अप्राप्य हैं।

क्या जीडीपीआर सिर्फ छाल करता है, लेकिन काटता नहीं है? हालांकि यह कहना शायद बहुत जल्दबाजी होगी, हमने अपने नमूने में 24 वेबसाइटें शामिल कीं, जिनमें पूर्व GDPR के रूप में उनकी गोपनीयता नीतियों को शामिल किया गया था। हमने फिर उनकी पठनीयता को मापा। परिणाम बताते हैं कि वर्तमान गोपनीयता नीतियां पुराने लोगों की तुलना में थोड़ी अधिक पठनीय हैं।

इससे कुछ सबक मिल सकते हैं। सबसे विशेष रूप से शायद, अच्छे इरादे और व्यापक कानून पर्याप्त नहीं हो सकते हैं। केवल एक सामान्य, अस्पष्ट कानून होने से प्रत्याशित परिवर्तन होने की संभावना नहीं है।वार्तालाप

के बारे में लेखक

सैमुअल बीचर, बिजनेस लॉ के एसोसिएट प्रोफेसर, विक्टोरिया यूनिवर्सिटी ऑफ़ वेलिंगटन

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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