कैसे आपका व्यक्तिगत डेटा डिजिटल युग की मुद्रा है

कैसे आपका व्यक्तिगत डेटा डिजिटल युग की मुद्रा है
कई ऑनलाइन उपयोगकर्ता निहितार्थों के बारे में चिंता किए बिना अपने डेटा के उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
(Shutterstock)

1990 के दशक की शुरुआत में इंटरनेट के संशोधन ने पश्चिमी समाजों को लाया डिजिटल युग में और उपभोक्ताओं को वाणिज्यिक उद्यमों के साथ बातचीत करने का तरीका बदल दिया है।

डिजिटल उद्योग कंपनियों में एक बात समान है: उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग प्रौद्योगिकी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए।

Spotify, Amazon, eBay, Apple, Google Play: ये निगम उत्पाद और सेवा अनुकूलन के स्तर पर पहुंच गए हैं जो पहले कभी नहीं देखा गया है। Spotify के एल्गोरिथ्म, उदाहरण के लिए, आपको अपनी उम्र, लिंग, स्थान और सुनने के इतिहास के आधार पर कलाकारों और प्लेलिस्ट प्रदान करता है।

प्रबंधन शोधकर्ता दो मुख्य कारणों से वाणिज्य के इन नए रूपों में रुचि रखते हैं: वे पारंपरिक व्यवसाय मॉडल के साथ एक विराम चिह्नित करें और करने के लिए करते हैं संकटों के दौरान बेहतर करें.

नया व्यापार मॉडल

मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के हालिया शोध से संकेत मिलता है कि जून 2020 में, COVID-19 की पहली लहर की ऊंचाई पर, डिजिटल फर्मों के निवेश पर औसतन 10 प्रतिशत का लाभ हुआ, जबकि अगस्त में पारंपरिक फर्में अभी भी -14 प्रतिशत पर नकारात्मक थीं। लेखकों का निष्कर्ष असमान है: 21 वीं सदी के संगठनों को जोखिम के जोखिम में इन नए व्यापार मॉडल को अपनाना चाहिए।

हालांकि, यह व्यवसाय मॉडल उपभोक्ता के लिए जोखिम के बिना नहीं है। मैं इस घटना के बारे में पाँच वर्षों से लिख रहा हूँ। मेरे शोध ने मुझे एक प्रस्ताव करने के लिए प्रेरित किया है सामान्य प्रबंधन के लिए नया मॉडल इस नए उद्योग की और देखने के लिए परिणाम कि उपयोगकर्ताओं का सामना.

नए व्यावसायिक मॉडल आमतौर पर व्यावसायिक स्कूलों में पढ़ाए जाने वाले लोगों के साथ एक मौलिक विराम का प्रस्ताव रखते हैं। जबकि औद्योगिक युग ने पूंजी लगाई (और मुख्य रूप से पैसा) सभी के केंद्र में लेनदेन, डिजिटल युग एहसान करता है तरलता के स्रोत के रूप में जानकारी.


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एक वाणिज्यिक लेनदेन में विनिमय के माध्यम का यह व्यवधान विशेष रूप से कुछ उद्योगों में प्रमुख है। एक निश्चित उम्र के पाठकों को निश्चित रूप से मुद्रित नक्शे याद होंगे। सड़क का नाम बदलने जैसे अपडेट प्राप्त करने के लिए, आपको करना होगा एक नया नक्शा खरीदें। उदाहरण के लिए, Google अपने उपयोगकर्ताओं को मुफ़्त में वास्तविक समय में अपडेट की गई GPS कार्यक्षमता प्रदान करता है।

एक व्यक्तिगत अनुभव

कुछ कंपनियाँ अपने उत्पाद या सेवा में दोहरी मुद्रीकरण का उपयोग करती हैं। यह मोबाइल गेमिंग उद्योग में विशेष रूप से सच है। उदाहरण के लिए, कुछ गेम एक का उपयोग करते हैं freemium पर आधारित दृष्टिकोण उपयोगकर्ता डेटा का मुद्रीकरण करना और फिर सशुल्क तत्व सम्मिलित करना। संक्षेप में, दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ!

इस प्रकार का मॉडल अपने आप में खराब नहीं है और यहां तक ​​कि उपभोक्ता के लिए भी इसके फायदे हैं निजीकरण उनके अनुभव और पहुंच के लिए मुफ्त की पेशकश और परीक्षण.

उदाहरण के लिए, जब आप Google मानचित्र पर एक रेस्तरां की खोज करते हैं, तो आप अपने स्थान के आधार पर परिणाम प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, और जब आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो उत्पादों को आपके खरीद इतिहास के आधार पर सुझाया जाता है।

ग्राहक उत्पाद है

उपभोक्ता को मिलने वाले ये लाभ बैकफायर भी कर सकते हैं। कई शोधकर्ता ग्राहक संबंध की जटिलता में वृद्धि पर ध्यान देते हैं। अध्ययनों से पता चला है कि ए कनाडा में उपलब्ध जानकारी का अधिभार दूरसंचार उद्योग विक्रेता द्वारा रणनीतिक उत्तोलन के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, किसी उपयोगकर्ता को साइट की सामग्री को देखने के लिए एक व्यक्तिगत जानकारी - जैसे नाम, ईमेल पता और जन्मदिन - रिकॉर्डिंग दर्ज करना आवश्यक हो सकता है। यदि उपयोगकर्ता अवरुद्ध है, तो अन्य साइटें सामग्री तक पहुंच से इनकार कर देंगी कुकीज़ or ट्रैकर्स विज्ञापन के लिए।

उपभोक्ताओं को यह आश्चर्य करने का भी अधिकार है कि क्या वे उत्पाद बन रहे हैं। उदाहरण के लिए, Google उपयोग करता है ऐडसेंस आम तौर पर विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उन्हें तीसरे पक्ष के लिए मुद्रीकृत करने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करने के लिए। इसी तरह, Google बिना किसी शुल्क के सेवाओं की पेशकश करने से लाभान्वित होता है, क्योंकि अधिक उपभोक्ता इसकी सेवाओं का उपयोग करते हैं, अधिक जानकारी यह उनके बारे में एकत्र करता है.

हमें अपनी साइट ब्राउज़ करने के लिए प्रोत्साहित करना अमेज़ॅन का सबसे अच्छा हित है - भले ही हम कुछ भी न खरीदें। देखी गई वस्तुओं का इतिहास, किसी पृष्ठ पर बिताए गए समय या उपयोग किए गए कीवर्ड सभी का मुद्रीकरण किया जा सकता है.

लक्षित ऑनलाइन विज्ञापन के लिए बाजार बहुत ही आकर्षक है। वार्षिक इंटरएक्टिव एडवरटाइजिंग ब्यूरो 2017 की रिपोर्ट के अनुसार, ऑनलाइन विज्ञापन से राजस्व उत्पन्न होता है उस वर्ष अकेले अमेरिका में 88 बिलियन अमेरिकी डॉलर.

ऑनलाइन विज्ञापन एक बहुत बड़ा उद्योग है जो दायरे, आकार और परिष्कार में बढ़ता रहता है। (आपका व्यक्तिगत डेटा डिजिटल युग की मुद्रा कैसे है)ऑनलाइन विज्ञापन एक बहुत बड़ा उद्योग है जो दायरे, आकार और परिष्कार में बढ़ता रहता है। (Shutterstock)

अपने डिजिटल पदचिह्न को कम करना

डिजिटल युग में पूरी तरह से अदृश्य होना कठिन है! वास्तव में, यह दुर्लभ है कि एक व्यक्ति किसी भी सामाजिक नेटवर्क का हिस्सा नहीं है, उसके पास सेल फोन नहीं है या दैनिक आधार पर वेब का उपयोग नहीं करता है। क्या अधिक है, गोपनीयता का क्षरण इतना धीरे-धीरे हुआ है कि ज्यादातर लोगों को पता नहीं है जानकारी की मात्रा वे हर दिन प्रकट करते हैं। फिर भी, समाधान किसी के डिजिटल पदचिह्न को कम करने के लिए मौजूद हैं।

अपना डेटा दर्ज करने से पहले, उपभोक्ता स्वयं से पूछ सकते हैं कि क्या उन्हें वास्तव में उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है, भले ही वह मुफ्त हो। क्या यह वास्तव में आवश्यक है, उदाहरण के लिए, एक दस्तावेज़ बनाने के लिए एक खाता बनाने के लिए या किसी साइट पर एक छवि देखने के लिए जिसे आप कभी वापस नहीं करेंगे?

उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने वाली फर्मों को पहले उनकी सहमति लेनी होगी। ये सहमति फॉर्म अक्सर बहुत लंबे होते हैं और शब्दजाल में लिखा। ज्यादातर लोग केवल निहितार्थों की चिंता किए बिना "मैं सहमत हूं" पर क्लिक करते हैं।

चरम मामलों में, यह सरल इशारा है स्पायवेयर स्थापित करने के लिए फर्म को अधिकृत करता है आपके डिवाइस पर। साइटें पसंद हैं सेवा की शर्तें; नहीं पढ़ा उपयोगकर्ता समझौतों का अवलोकन प्रदान करता है और उन तत्वों की पहचान करता है जो उपयोगकर्ता पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं।

सभी अनुरोधित जानकारी?

जब उपभोक्ता एक खाता बनाता है, तो उन्हें मांगी गई सभी जानकारी देने की प्रासंगिकता पर भी सवाल उठाना चाहिए। यद्यपि एक क्रेडिट एप्लिकेशन पर वास्तविक जन्म तिथि को इंगित करना महत्वपूर्ण है, क्या वास्तव में यह जानकारी एक चर्चा मंच पर देना आवश्यक है?

विभिन्न खातों के लिए एक ही उपयोगकर्ता नाम (अक्सर ईमेल) और पासवर्ड का उपयोग करने से बचना भी महत्वपूर्ण है। कुछ फर्म डेटा इकट्ठा करने के लिए मॉड्यूल का उपयोग करती हैं जो कई सेवाओं को लिंक करती हैं। भले ही जानकारी किसी एक खाते से गायब हो, लेकिन मॉड्यूल अन्य प्रदाताओं के साथ पंजीकृत लोगों के साथ उस खाते को पार कर सकता है। इसके अलावा, अगर कोई डेटा लीक होता है, तो धोखाधड़ी करने वालों के लिए विभिन्न प्लेटफार्मों पर ईमेल और पासवर्ड संयोजन का परीक्षण करना आसान हो जाता है।

प्रदाता अपने उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित करने का वादा करता है। दुर्भाग्य से, कई मामले of हाल ही में लीक हमें दिखाओ यह नहीं है हमेशा मामला.

वेबसाइटों की तरह क्या मुझे पीन दिया गया है? ईमेल पतों सहित डेटा लीक की सूची और अन्य जानकारी जो लीक हो सकती है। यदि आपका पता लीक हो गया है, तो यह दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि आप अपना पासवर्ड बदलें और उसी पते का उपयोग करके अपने खातों की जांच करें।वार्तालाप

लेखक के बारे में

गिलमिल डेसजार्डिन्स, एसोसिएट प्रोफेसर, औद्योगिक संबंध, यूनिवर्स डु कुएबेक एन आउटाउइस (UQO)

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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