नेटफ्लिक्स का "द सोशल डिल्मा" सोशल मीडिया के साथ समस्या पर प्रकाश डालता है, लेकिन समाधान क्या है?

नेटफ्लिक्स का "द सोशल डिल्मा" सोशल मीडिया के साथ समस्या पर प्रकाश डालता है, लेकिन समाधान क्या है?
नेटफ्लिक्स / स्क्रीनशॉट

Facebook है जवाब दिया नेटफ्लिक्स की डॉक्यूमेंट्री द सोशल डिलेमा में कहा गया है, "यह पदार्थ को सनसनीखेज बनाता है"।

यह शो वर्तमान में नेटफ्लिक्स ऑस्ट्रेलिया की शीर्ष दस सूची में है और दुनिया भर में लोकप्रिय है। कुछ मीडिया पंडित सुझाव है कि यह "हमारे समय का सबसे महत्वपूर्ण वृत्तचित्र" है।

सामाजिक दुविधा इस बात पर केंद्रित है कि कितनी बड़ी सोशल मीडिया कंपनियां अपने प्लेटफॉर्म की लत को प्रोत्साहित करने वाले एल्गोरिदम का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को हेरफेर करती हैं। यह दिखाता है कि, काफी सटीक रूप से, कैसे उपयोगकर्ताओं के विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत डेटा की कटाई करता है - और अब तक काफी हद तक अनियमित हो चुका है।

लेकिन हम इसके बारे में क्या करने के लिए हैं? जबकि नेटफ्लिक्स फीचर दर्शकों को हमारी गोपनीयता और एजेंसी दोनों के लिए मौजूद सामाजिक नेटवर्क की समस्याओं के बारे में शिक्षित करता है, यह एक ठोस समाधान प्रदान करने से कम हो जाता है।

एक भ्रामक प्रतिक्रिया

वृत्तचित्र के जवाब में एक बयान में, फेसबुक से इनकार किया पूर्व फेसबुक और अन्य बड़ी टेक कंपनी के कर्मचारियों द्वारा किए गए अधिकांश दावों का द सोशल डिलेमा में साक्षात्कार हुआ।

यह आरोप लगा कि उपयोगकर्ताओं के डेटा को विज्ञापन बेचने के लिए काटा गया है और यह डेटा (या इससे प्राप्त व्यवहार संबंधी भविष्यवाणियां) विज्ञापनदाताओं को बेचे गए "उत्पाद" का प्रतिनिधित्व करता है।

"फेसबुक एक विज्ञापन-समर्थित प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका अर्थ है कि विज्ञापन बेचना हमें हर किसी को मुफ्त में कनेक्ट करने की क्षमता प्रदान करने की अनुमति देता है," फेसबुक का कहना है।


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हालाँकि, यह कहना थोड़ा सा है कि चिकन खाना बैटरी के लिए मुफ्त है। उपयोगकर्ताओं के डेटा की कटाई और विज्ञापनदाताओं को इसे बेचना, भले ही डेटा “न हो”व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य”, निर्विवाद रूप से फेसबुक का बिजनेस मॉडल है।

सामाजिक दुविधा काफी दूर तक नहीं जाती है

उस ने कहा, द सोशल डिल्मा कभी-कभी सोशल मीडिया के नुकसान का वर्णन करने के लिए सरलीकृत रूपकों का सहारा लेता है।

उदाहरण के लिए, एक काल्पनिक चरित्र को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ अपनी बातचीत को अधिकतम करने के लिए पर्दे के पीछे काम करने वाले लोगों की एक "कार्यकारी टीम" दी जाती है। यह एल्गोरिदम के लिए एक रूपक माना जाता है, लेकिन इसके निहितार्थ में थोड़ा डरावना है।

समाचार रिपोर्ट बड़ी संख्या में लोगों के पास है अलग या सोशल मीडिया से सोशल मीडिया पर "ब्रेक" ले रहे हैं।

लेकिन हालांकि एक साक्षात्कारकर्ता, जरीन लानियर, "सामाजिक कारणों को दूर करने के लिए 10 कारण" नामक एक पुस्तक है, वृत्तचित्र स्पष्ट रूप से इसके लिए कॉल नहीं करता है। तुरंत कोई उपयोगी जवाब नहीं दिया जाता है।

फिल्म निर्माता जेफ ओर्लोव्स्की को लगता है "नैतिक" मंच डिजाइन मारक के रूप में। हालांकि यह एक महत्वपूर्ण विचार है, यह पूर्ण उत्तर नहीं है। और यह फ्रेमिंग द सोशल दुविधा के दृष्टिकोण में कई मुद्दों में से एक है।

नैतिक डिजाइन एक मंच में डिजाइन विकल्पों के नैतिक परिणामों पर विचार करता है।नैतिक डिजाइन एक मंच में डिजाइन विकल्पों के नैतिक परिणामों पर विचार करता है। यह 'अच्छा करने' के इरादे से बनाया गया डिज़ाइन है। Shutterstock

कार्यक्रम पूर्व तकनीकी अधिकारियों के साथ साक्षात्कार पर भी अनपेक्षित रूप से निर्भर करता है, जिन्होंने स्पष्ट रूप से मौद्रिक लाभ के लिए उपयोगकर्ताओं के हेरफेर के परिणामों को कभी महसूस नहीं किया। यह सिलिकॉन वैली फंतासी का प्रचार करता है कि वे दुनिया को बेहतर बनाने के बावजूद सिर्फ निर्दोष प्रतिभाएं थीं सबूत को विपरीत).

जैसा कि तकनीकी नीति विशेषज्ञ मारिया फेरेल ने बताया, ये सेवानिवृत्त "कौतुक तकनीक bros", जो अब परिणामों से सुरक्षित रूप से अछूता है, नैतिक अधिकार के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं। इस बीच, डिजिटल राइट्स और प्राइवेसी एक्टिविस्ट्स जिन्होंने दशकों से काम किया है उन्हें होल्ड करने के लिए बड़े पैमाने पर देखा गया है।

व्यवहार परिवर्तन

यह देखते हुए कि डॉक्यूमेंट्री वास्तव में हमें यह नहीं बताती कि ज्वार से कैसे लड़ें, आप दर्शक के रूप में क्या कर सकते हैं?

सबसे पहले, आप सामाजिक दुविधा को एक क्यू के रूप में ले सकते हैं ताकि यह पता चल सके कि आपके डेटा को दैनिक आधार पर कितना दिया जाता है - और आप तदनुसार अपने व्यवहार को बदल सकते हैं। एक तरीका यह है कि अपनी सोशल मीडिया गोपनीयता सेटिंग्स को बदलने के लिए (जितना संभव हो सके) डेटा नेटवर्क आप से इकट्ठा कर सकते हैं।

इसके लिए आपके पास प्रत्येक सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म पर "सेटिंग" में जाने की आवश्यकता होगी, आपके द्वारा साझा की जाने वाली ऑडियंस और तृतीय पक्षों की संख्या को प्रतिबंधित करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म आपके व्यवहार डेटा को साझा करता है।

फेसबुक में, आप वास्तव में कर सकते हैं "प्लेटफ़ॉर्म ऐप्स" को पूरी तरह से बंद करें। यह भागीदार या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा पहुंच को प्रतिबंधित करता है।

दुर्भाग्य से, भले ही आप प्लेटफ़ॉर्म (विशेषकर फेसबुक) पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को प्रतिबंधित करते हैं, फिर भी वे आपके "प्लेटफ़ॉर्म" डेटा को एकत्र और उपयोग कर सकते हैं। इसमें आपके द्वारा पढ़ी गई सामग्री, "पसंद", क्लिक करें और ओवर होवर शामिल हैं।

इसलिए, आप इन प्लेटफ़ॉर्म पर खर्च होने वाले समय को सीमित करने का विकल्प चुन सकते हैं। यह हमेशा व्यावहारिक नहीं है, कैसे दिया जाता है महत्वपूर्ण वे हमारे जीवन में हैं। लेकिन अगर आप ऐसा करना चाहते हैं, तो कुछ मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम में इसके लिए समर्पित उपकरण हैं।

उदाहरण के लिए, Apple के iOS ने "स्क्रीन टाइम" टूल लागू किया है, जिसका उद्देश्य फेसबुक जैसे ऐप पर खर्च किए गए समय को कम करना है। कुछ ने तर्क दिया है, हालांकि, यह हो सकता है हालात को और खराब करें उपयोगकर्ता को बुरा लग रहा है, जबकि अभी भी आसानी से सीमा पार कर रहा है।

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप जो सबसे अच्छा कर सकते हैं वह आपकी गोपनीयता सेटिंग्स को चुस्त करता है, आपके द्वारा प्लेटफार्मों पर बिताए जाने वाले समय को सीमित करें और ध्यान से विचार करें कि क्या आपको प्रत्येक की आवश्यकता है।

विधायी सुधार

लंबे समय में, डिजिटल प्लेटफॉर्म पर व्यक्तिगत डेटा के प्रवाह को स्थिर करने के लिए भी विधायी परिवर्तन की आवश्यकता होगी। जबकि कानून सब कुछ ठीक नहीं कर सकता है, यह प्रणालीगत बदलाव को प्रोत्साहित कर सकता है।

ऑस्ट्रेलिया में, हमें मजबूत डेटा गोपनीयता सुरक्षा की आवश्यकता है, अधिमानतः कंबल विधायी सुरक्षा के रूप में सामान्य डेटा संरक्षण नियम के रूप में यूरोप में लागू किया गया 2018 में।

जीडीपीआर को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को एड़ी पर लाने के लिए डिज़ाइन किया गया था और व्यक्तियों को उनके व्यक्तिगत डेटा पर अधिक नियंत्रण प्रदान करने के लिए तैयार किया गया था। आस्ट्रेलियाई लोगों के पास अभी तक समान व्यापक सुरक्षा नहीं है, लेकिन नियामक इनरॉडर्स बना रहे हैं।

पिछले साल, ऑस्ट्रेलियाई प्रतियोगिता और उपभोक्ता आयोग ने इसे अंतिम रूप दिया डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पूछताछ तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित कई मुद्दों की जाँच करना, जिसमें डेटा संग्रह और गोपनीयता शामिल है।

इसने कई सिफारिशें कीं, जिससे उम्मीद है कि विधायी परिवर्तन होगा। ये उपभोक्ताओं के लिए "सहमति" की परिभाषाओं को सुधारने और बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिसमें उनके डेटा को ऑनलाइन कब और कैसे ट्रैक किया जा रहा है, इसकी स्पष्ट समझ शामिल है।

यदि हम जो सामना कर रहे हैं वह वास्तव में एक "सामाजिक दुविधा" है, तो इसे हल करने के लिए कुछ सिलिकॉन वैली तकनीक-ब्रोस के पश्चाताप वाले शब्दों से अधिक लेने जा रहा है।वार्तालाप

लेखक के बारे में

बेलिंडा बार्नेट, मीडिया और संचार में वरिष्ठ व्याख्याता, स्विनबर्न टेक्नोलॉजी विश्वविद्यालय और डायना बोसियो, व्याख्याता, मीडिया और संचार, स्विनबर्न टेक्नोलॉजी विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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