क्या घर पर काम करने वाले लोग कम उत्पादक हैं?

क्या घर पर काम करने वाले लोग कम उत्पादक हैं?
उत्पादन लाइन 2021। हेलेना लोपेस

क्या लॉकडाउन के दौरान घर पर काम करने से लोग बने हैं अधिक उत्पादक या नहीं? यह कुछ का विषय रहा है जीवंत बहस हाल ही में.

कई कंपनियां नियमित रूप से उत्पादकता नहीं मापती हैं। एक बड़ी संख्या ने परंपरागत रूप से यह मान लिया होगा कि जब कर्मचारी लंबे समय तक काम करते हैं या नज़दीकी पर्यवेक्षण के तहत काम करते हैं तो उन्हें उच्चतम आउटपुट मिलता है, लेकिन दूरस्थ कार्य स्पष्ट रूप से कुछ लोगों का पुनर्मूल्यांकन कर रहा है। प्रमुख फर्म, उदाहरण के लिए पेशेवर सेवा समूह पीडब्ल्यूसी, रिमोट वर्किंग को अपने कर्मचारियों के लिए एक स्थायी विकल्प बनाने के लिए पर्याप्त रूप से प्रभावित हुए हैं।

दूसरी ओर, कुछ व्यापारिक नेता का कहना है कि रिमोट वर्किंग उत्पादकता से समझौता कर रहा है और इसलिए लंबी अवधि में काम करने योग्य नहीं है। उदाहरण के लिए, गोल्डमैन सैक्स के सीईओ डेविड सोलोमन के पास है इसे खारिज कर दिया एक "विपथन जिसे हम जल्द से जल्द ठीक करने जा रहे हैं" के रूप में। तो कौन सही है?

उत्पादकता को निष्पक्ष रूप से मापने के लिए सर्वेक्षण अच्छे नहीं होते हैं। अनुसंधान साझेदारी लॉकडाउन के बाद काम करें, जिस पर मैं सह-अन्वेषक हूं, इस पर सुधार करने की कोशिश कर रहा हूं। हमारे पास है अभी प्रकाशित एक ईएसआरसी-वित्त पोषित सर्वेक्षण के परिणाम जिसमें हमने यूके में घर से काम करने वाले 1,085 उत्तरदाताओं से उनकी उत्पादकता के बारे में पूछा।

हमने अर्थशास्त्रियों द्वारा उपयोग की जाने वाली श्रम उत्पादकता के मानक माप का उपयोग करना चुना, प्रति घंटे उत्पादन काम किया, जहां आउटपुट प्रश्न में माल या सेवाओं के मूल्य को संदर्भित करता है। इसका उपयोग करने का मतलब यह नहीं था कि हम केवल यह माप नहीं रहे थे कि लोग अधिक घंटे काम कर रहे थे या नहीं।

हमने अपने उत्तरदाताओं से पूछा कि क्या उन्हें लगा कि उनकी स्व-रिपोर्ट की गई उत्पादकता पूर्व-लॉकडाउन अवधि की तुलना में समान, बेहतर या बदतर थी। परिणामों से, 54% ने सोचा कि उन्हें लॉकडाउन से पहले की तुलना में प्रति घंटे काम करने के लिए "थोड़ा अधिक" या "बहुत अधिक" मिला।

उन लोगों के साथ संयुक्त रूप से जिन्होंने बताया कि उनकी उत्पादकता लॉकडाउन से पहले की तरह ही थी, इसका मतलब था कि लगभग 90% ने बताया कि उत्पादकता को बनाए रखा गया था या सुधार किया गया था – जो कि अन्य यूके अध्ययन. दूसरे शब्दों में, दस में से बमुश्किल एक व्यक्ति ने बताया कि लॉकडाउन के दौरान उनकी उत्पादकता कम हो गई थी। तो क्यों घर से काम करने से ज्यादातर लोग अधिक उत्पादक बनते, लेकिन कुछ कम?

उत्पादकता और मानसिक स्वास्थ्य

हमने अपने उत्तरदाताओं से उनके मानसिक स्वास्थ्य के बारे में भी पूछताछ की, और उन्हें विश्व स्वास्थ्य संगठन का उपयोग करके स्कोर किया WHO-5 इंडेक्स. नीचे दिए गए ग्राफ पर परिणामों की साजिश रचने से आप एक बहुत ही स्पष्ट पैटर्न देख सकते हैं, जिसमें बेहतर मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी उच्च उत्पादकता है। वास्तव में, हमारे सर्वेक्षण में सबसे अधिक उत्पादक श्रमिकों के लिए मानसिक स्वास्थ्य स्कोर सबसे कम उत्पादक से दोगुना था।

दूरस्थ श्रमिकों की उत्पादकता और मानसिक स्वास्थ्य

दूरस्थ श्रमिकों की उत्पादकता और मानसिक स्वास्थ्यलॉकडाउन के बाद काम करें

हमारे डेटा से यह स्पष्ट नहीं है कि खराब मानसिक स्वास्थ्य उत्पादकता में गिरावट का कारण बनता है या योगदान देता है या उत्पादक होने से मानसिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देने में मदद मिलती है या नहीं। यह सोचना उचित लगता है कि दोनों शायद सच हैं।


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इस संबंध का पता लगाने के लिए, हमने लोगों की बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता और असफलताओं या रुकावटों को दूर करने की उनकी क्षमता को देखा - जिसे साहित्य में स्व-नियमन के रूप में संदर्भित किया गया है। हम उम्मीद कर सकते हैं कि ऐसी क्षमता वाले लोग किसी कार्य पर केंद्रित रहें, और परिणामस्वरूप अधिक उत्पादक बनें। निश्चित रूप से, यह डेटा द्वारा समर्थित था।

हमारे 90% से अधिक उत्तरदाताओं ने बताया कि वे एक गतिविधि पर लंबे समय तक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं; ९४% ने कहा कि वे काम के कार्यों को फिर से व्यवस्थित करने के लिए अपने नियोक्ता द्वारा उन्हें दी गई स्वायत्तता का उपयोग करने में सक्षम थे; 94% ने कहा कि वे अपने विचारों को हाथ में काम से विचलित करने से रोक सकते हैं; और 85% ने कहा कि उन्हें एक रुकावट के बाद काम करने की एक केंद्रित शैली को फिर से शुरू करने में कोई समस्या नहीं है। स्व-नियमन के इन आयामों में से प्रत्येक का काम प्रति घंटे उच्च उत्पादकता के साथ सकारात्मक रूप से सहसंबद्ध था।

बेशक, यह याद रखने योग्य है कि लॉकडाउन के दौरान घर से काम करने वाले कई लोग मानसिक-स्वास्थ्य चुनौतियों जैसे अलगाव, पैसे की चिंता, के साथ जी रहे हैं। घर स्कूली शिक्षा या अन्य स्वास्थ्य समस्याएं। स्पष्ट रूप से यदि संगठन यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कर्मचारी घर से काम कर रहे हैं, तो मनोवैज्ञानिक भलाई का समर्थन करने के उपायों में निवेश का मूल्य बहुत स्पष्ट है।

भविष्य में काम करना

एक विस्तारित अवधि में घर पर काम करने का सामाजिक वियोग भविष्य में लोगों की मानसिक भलाई और उत्पादकता को अच्छी तरह से नष्ट कर सकता है - विशेष रूप से उन श्रमिकों के बीच जो सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ बातचीत करने और विचारों को आकार देने में कामयाब होते हैं। बैंक ऑफ इंग्लैंड के निवर्तमान मुख्य अर्थशास्त्री एंडी हाल्डेन ने व्यक्त चिंताओं इसके बारे में, और हमारे सर्वेक्षण उत्तरदाताओं में से 73% ने बताया कि वे आदर्श रूप से काम करने के तरीके चाहते थे जिससे उन्हें अपने काम के स्थान को बदलने की अनुमति मिल सके ताकि वे अपने द्वारा किए जा रहे कार्यों को प्रतिबिंबित कर सकें।

इसे ध्यान में रखते हुए, कंपनियों के बारे में बात करना बहुत फैशनेबल हो गया है "हाइब्रिड" काम कर रहा है हाल ही में। लेकिन यह एक सटीक अवधारणा है, और यदि व्यवसायों को कर्मचारियों को यह स्पष्ट करना है कि घर पर क्या किया जा सकता है और पारंपरिक कार्यस्थल पर क्या होना चाहिए, तो उन्हें निर्णय लेने की आवश्यकता होगी। कौन सी नौकरी वास्तव में किसी विशेष समय या स्थान पर करने की आवश्यकता है।

इसे गलत करने से कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य से समझौता करने का जोखिम हो सकता है - उदाहरण के लिए, यदि लंबे समय तक दूरस्थ कार्य करने से अलगाव बढ़ जाता है या काम की तीव्रता बढ़ जाती है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि लॉकडाउन खत्म होने के बाद कंपनियां लंबे समय तक उत्पादकता लाभ देने का प्रबंधन नहीं कर पाती हैं।वार्तालाप

के बारे में लेखक

स्टीफन बेवन, मानव संसाधन अनुसंधान विकास के प्रमुख, रोजगार अध्ययन संस्थान, लैंकेस्टर विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

 

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