वेस्ट सिएटल, वाशिंगटन में डुवामिश कोहाउसिंग कॉम्प्लेक्स।
फोटो क्रेडिट: जो मेबेल

हाल के वर्षों में, हमने आशाजनक साझाकरण और सहयोगात्मक प्रथाओं के नवउदारवादी तरीकों के सोचने और करने के जाल में फंसने के मामले देखना शुरू कर दिया है: कारपूलिंग और टाइम-बैंकिंग विचार उबर और टास्करैबिट की पसंद में बदल रहे हैं, सह-आवास अवधारणाएं बंद हो रही हैं और विशिष्ट गेटेड समुदाय, इत्यादि।

हमें नवउदारवादी विचारों और अर्थव्यवस्था की शक्ति से साझा प्रथाओं की सामाजिक क्षमता को बेअसर होने से कैसे रोकना चाहिए? आशाजनक सहयोगी प्रथाएँ अपने सामाजिक मूल्य को बनाए रखते हुए कैसे फैल सकती हैं, जो एक लचीले और टिकाऊ समाज की ओर परिवर्तन में योगदान करना है?

इन सवालों का जवाब देने के लिए, तीन परस्पर जुड़ी अवधारणाओं को पेश करना उपयोगी है: सहयोगी संगठन, संबंधपरक सामान, और सामाजिक कॉमन्स।

सहयोगात्मक संगठनों हमारे लिए दो कारणों से प्रासंगिक हैं। सहयोग पर आधारित होने के कारण, वे हमें अन्यथा कठिन सामाजिक, पर्यावरणीय और आर्थिक समस्याओं का सामना करने की अनुमति देते हैं। वे सामाजिक मूल्य भी उत्पन्न करते हैं। वास्तव में, जब लोग परिणाम प्राप्त करने के लिए सहयोग करते हैं - जैसे बच्चों या बुजुर्गों की देखभाल करना या सामुदायिक कार्यशालाएँ स्थापित करना - तो वे एक प्रकार के दुष्प्रभाव के रूप में भी उत्पन्न हो सकते हैं, संबंधपरक सामान - विश्वास, सहानुभूति, मित्रता और ध्यान जैसी अभौतिक वस्तुएं - जिनका अस्तित्व मानवीय अंतःक्रियाओं की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।

बदले में, ये संबंधपरक सामान उस समुदाय में जुड़ सकते हैं जहां वे उत्पन्न हुए हैं, एक बड़ा सामाजिक मूल्य मानते हुए। अर्थात् वे सामाजिक जन बन जाते हैं। अधिक सटीक रूप से: सामाजिक कॉमन्स लोगों के बीच, और लोगों और उन स्थानों के बीच जहां वे रहते हैं, बातचीत के जाल से उत्पन्न और विकसित होते हैं। वे काफी विविध हैं, जिनमें किसी शहर में सुरक्षा की भावना या पड़ोस में आपसी विश्वास से लेकर मानव अधिकारों और लोकतंत्र पर आम विचार या नए लोगों के खुले और समावेशी दृष्टिकोण शामिल हैं। उनमें रचनात्मकता, डिज़ाइन क्षमता या उद्यमशीलता जैसी विशिष्ट योग्यताएँ भी हो सकती हैं। और जब वे किसी समाज में पर्याप्त रूप से फैल जाते हैं, तो वे इसके विशिष्ट पहलुओं में से एक बन जाते हैं।

सामाजिक समानताएं वह गोंद हैं जो एकजुटता और सामाजिक लचीलापन देकर इसे एक साथ रखती हैं। इसलिए, सहयोगी संगठनों का सामाजिक मूल्य वह योगदान है जो वे इस सामाजिक कॉमन्स निर्माण प्रक्रिया में दे सकते हैं।

सहयोगात्मक संगठन अति-वैयक्तिकरण, सामाजिक एकजुटता की हानि, और नाजुकता की सामाजिक बीमारी से लड़ने के लिए वह सब कुछ उत्पन्न कर सकते हैं जो वर्तमान समाजों की विशेषता बन रही है। यह मुद्दा हर तरह से एक डिज़ाइन मुद्दा है। तो, हम इस संभावित सामाजिक मूल्य को वास्तविक कैसे बना सकते हैं? और न केवल आशाजनक प्रथाओं के शुरुआती चरणों में, बल्कि जब यह परिपक्व हो जाती है और सफल हो जाती है, तो हम इसे कैसे फैला सकते हैं?   

सहयोगी संगठनों का मूल्यांकन करने के लिए, दो आयामों पर विचार किया जाना चाहिए: उनकी प्रभावशीलता और उनका सामाजिक मूल्य। प्रभावशीलता उन परिणामों को इंगित करती है जो वे शामिल अभिनेताओं से पूछे गए प्रयासों के संबंध में प्राप्त करते हैं और सामाजिक मूल्य संबंधपरक वस्तुओं का उत्पादन करने की उनकी क्षमता को दर्शाता है।

प्रभावशीलता/सामाजिक मूल्य व्यापार बंद

सामाजिक मूल्य उत्पादन निःशुल्क नहीं है। जिस संबंधात्मक वस्तु पर इसे बनाया गया है, उसके लिए समय और ध्यान की आवश्यकता होती है - दो संसाधन जो बहुत सीमित हैं। इसलिए, सहयोगी संगठनों की कल्पना में, प्रभावशीलता और सामाजिक मूल्य के बीच एक व्यापार बंद दिखाई देता है: पहले को अधिकतम करने की खोज, अनुरोधित समय और ध्यान को कम करने के उद्देश्य से, दूसरे को डाउनग्रेड कर देती है। और इसके विपरीत।

वास्तव में, अधिक सुलभ और बड़ी संख्या में लोगों द्वारा अपनाए जाने में सक्षम होने के लिए, सहयोगी संगठनों को और अधिक प्रभावी होने के लिए कहा जाता है। और इस प्रभावशीलता के नाम पर, वे अपना सामाजिक मूल्य खो देते हैं। इसका परिणाम यह है कि, भले ही वे व्यावहारिक रूप से सफल हों, संबंधपरक सामान पैदा नहीं कर रहे हों, वे सामाजिक कॉमन्स निर्माण प्रक्रिया में योगदान नहीं देते हैं। और इसलिए, उनका प्रसार सामंजस्य और लचीलेपन के मामले में सामाजिक गुणवत्ता में सुधार करने में योगदान नहीं देता है।

इसके विपरीत, यदि सामाजिक मूल्य बहुत अधिक है, तो सहयोग भी अत्यधिक मांग वाला है (समय और ध्यान के संदर्भ में) और, इसी कारण से, इसकी प्रभावशीलता और पहुंच कम है - या माना जाता है - कम। इसलिए, बहुत से लोगों के पास भाग लेने की संभावना और/या इच्छा नहीं है। नतीजा यह होता है कि ऐसे मामलों में, भले ही संगठन दिलचस्प और सार्थक काम कर रहे हों, लेकिन वे समग्र समाज सुधार में योगदान नहीं देते हैं। वास्तव में, वे जो संबंधपरक सामान पैदा करते हैं, वे अत्यधिक प्रतिबद्ध अभिनेताओं के छोटे समूहों तक ही सीमित रहते हैं, जमा नहीं होते, जुड़ते नहीं, या सामाजिक सामान्य नहीं बनते।

इसलिए, अपने सामाजिक मूल्य को खोए बिना सहयोगी संगठनों को फैलाने के उद्देश्य से किसी भी डिजाइन रणनीति का मूल, मामले दर मामले, प्रभावशीलता और सामाजिक मूल्य के बीच सबसे उपयुक्त संतुलन को परिभाषित करना है। उन्हें इतना प्रभावी होना चाहिए कि वे बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंच सकें और साथ ही, उन्हें उन संबंधपरक वस्तुओं से संपन्न होना चाहिए, जो संभावित रूप से शामिल लोग सराहना कर सकते हैं और उत्पादन के लिए उपलब्ध हो सकते हैं। जब यह संतुलन सफलतापूर्वक पाया जाता है, तो ये सहयोगी संगठन सामाजिक कॉमन्स निर्माण प्रक्रिया में सहयोग करते हुए संबंधित सामाजिक मूल्यों का भी प्रसार करते हैं। 

उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क शहर में लगभग 500 सामुदायिक उद्यानों को लें, जिनमें बड़ी संख्या में लोग समुदाय की भावना के साथ काम करते हैं। इस प्रकार का सहयोगात्मक व्यवहार लंबे समय तक चलने की क्षमता रखता है - कुछ उद्यान अब 30 से अधिक वर्षों से अस्तित्व में हैं। यह शानदार परिणाम इसमें शामिल लोगों की आपसी समझ और, सबसे महत्वपूर्ण, और एक सार्वजनिक संगठन के समर्थन से प्राप्त हुआ है। हरा अंगूठा, जो धीरे-धीरे बागवानों के समुदायों को मजबूत करता है और उन्हें कुछ सरल नियम देता है।

मेरे विचार में, यह उदाहरण हमें स्पष्ट रूप से बताता है कि उत्पादों, सेवाओं, प्रक्रियाओं, मानदंडों और आर्थिक समर्थन की उचित रूप से डिज़ाइन की गई - या, इससे भी बेहतर, सह-डिज़ाइन की गई प्रणाली द्वारा प्रभावशीलता और सामाजिक मूल्य के बीच संतुलन कैसे संभव बनाया जा सकता है। बहुत प्रसिद्ध होने के कारण, इस उदाहरण का लाभ यह है कि इसे प्रस्तुत करने के लिए केवल कुछ शब्दों की आवश्यकता होती है।

सौभाग्य से, कई अन्य कम-ज्ञात व्यक्ति रोजमर्रा की जिंदगी के सभी क्षेत्रों में पाए जा सकते हैं। मेरे पसंदीदा में से एक मिलान में विकसित सहयोगात्मक जीवन का एक कार्यक्रम है सोशल हाउसिंग फाउंडेशन इसे सह-आवास विचार के परिपक्व विकास के रूप में देखा जा सकता है। इस मामले में, कई अलग-अलग परियोजनाओं में सैकड़ों परिवारों को सामुदायिक-निर्माण प्रक्रियाओं में समर्थन दिया गया है जो उनकी भविष्य की गृह-निर्माण प्रक्रियाओं के समानांतर हुई थीं। इसका उद्देश्य उनके घरों और सामान्य स्थानों के डिजाइन और प्रबंधन में उनके सहयोग का समर्थन करना है। इस मामले में भी, एक संस्था - सोशल हाउसिंग फ़ाउंडेशन - की भूमिका एक सक्षम प्रणाली बनाने की थी जो सीखने की प्रक्रिया को धीरे-धीरे समर्थन देने में सक्षम हो: लोग, जो शुरू में एक-दूसरे को नहीं जानते थे, उन्हें सीखना था कि कैसे सहयोग करना है प्रभावी तरीका (डिजाइन में और फिर उनके घरों के सहयोगात्मक प्रबंधन में)। कार्यक्रम ने समूह के बीच मैत्रीपूर्ण बातचीत और खुलापन स्थापित किया।

ये उदाहरण और इसी तरह के कई अन्य उदाहरण जो प्रस्तावित किए जा सकते हैं, हमें क्या दिखाते हैं? 

नवाचार प्रक्षेप पथ के संदर्भ में, वे बताते हैं कि कुछ प्रतिबद्ध लोगों (सामाजिक नायकों जिन्होंने अपना पहला अनुप्रयोग शुरू किया था) के लिए उपयुक्त समाधानों से आगे बढ़ना संभव है, जो कई, कम प्रतिबद्ध प्रतिभागियों के लिए सामाजिक मूल्यों का उत्पादन करने वाली समस्याओं को हल करने के अवसर प्रदान करने वाले पारिस्थितिक तंत्र की ओर बढ़ते हैं। : सामान्य लोग जिनकी सामान्य पसंद अति-वैयक्तिकरण और सामाजिक नाजुकता की मुख्यधारा की प्रवृत्तियों का खंडन करती है। मैं उन विशेष परिस्थितियों को, जिनमें ये चुनाव किए जा सकते हैं, "विघटनकारी सामान्यता" कहूंगा।

विघटनकारी सामान्यता के लिए डिज़ाइन

विघटनकारी सामान्यता से मेरा तात्पर्य प्रथाओं के एक समूह से है, भले ही वे किसी दिए गए संदर्भ में सामान्य हो सकते हैं (और इसलिए स्थानीय रूप से फैल सकते हैं), अन्य संदर्भों में विघटनकारी हो सकते हैं, जहां मुख्यधारा की प्रथाएं अभी भी प्रभावी हैं। उदाहरण के लिए, आज दुनिया में कई जगहों पर, जैसा कि न्यूयॉर्क शहर के उदाहरण में, यदि आप सामुदायिक उद्यान में प्रति सप्ताह कुछ घंटे बिताना पसंद करते हैं, तो आपको एक सामाजिक नायक होने की आवश्यकता नहीं है।

सहयोगात्मक जीवन के कुछ रूपों को अपनाने या किसानों के बाजार में किराने का सामान खरीदने के लिए अपने परिवार के साथ जाने के लिए भी यही सच है। फिर भी, जो व्यक्ति और परिवार ऐसा करते हैं, अपनी पसंद के साथ, अपने लिए - अपने कार्यों की सामान्यता के साथ, शहरी नियोजन और प्रबंधन में क्रांति लाते हैं, और बड़े और अस्थिर कृषि-खाद्य निगमों के खिलाफ खड़े होते हैं।

यह देखते हुए, विघटनकारी सामान्यता को बड़े क्षेत्रों तक विस्तारित करने के लिए क्या किया जा सकता है? मेरे विचार में, इसका उत्तर तीन परस्पर जुड़ी डिज़ाइन गतिविधियाँ विकसित करना है:

1. मामले दर मामले, प्रभावशीलता और सामाजिक मूल्य के बीच सर्वोत्तम संतुलन खोजें।

2. एक ऐसा वातावरण बनाने के लिए मौजूदा सामाजिक-तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र में सुधार करें जहां सहयोगी संगठन उभर सकें और फैल सकें। इसका मतलब डिजिटल प्लेटफॉर्म, उत्पाद, स्थान, सेवाएं, मानदंड और प्रोत्साहन जैसे उचित सामग्री और अभौतिक तत्वों की कल्पना और विकास करना है।

3. सहयोगात्मक भलाई और संबंधपरक वस्तुओं और सामाजिक सामान्यताओं पर आख्यान तैयार करें जिन पर यह आधारित होना चाहिए। वास्तव में, विघटनकारी सामान्यता के क्षेत्रों का विस्तार करने के लिए हमें नई प्रथाओं और नए विचारों दोनों की आवश्यकता है। अधिक सटीक रूप से, हमें भलाई पर नए विचारों पर आधारित विघटनकारी प्रथाओं की आवश्यकता है। 

निष्कर्ष निकालने के लिए, मैं इस अंतिम बिंदु को रेखांकित करना चाहूंगा: भले ही प्रभावशीलता और पहुंच के व्यावहारिक डिजाइन मुद्दे सहयोगी संगठनों को डिजाइन करने के लिए महत्वपूर्ण हैं, सांस्कृतिक मुद्दे भी उतने ही महत्वपूर्ण हैं। वे ऐसे संगठनों को पनपने और सार्थक सामाजिक मूल्य बनाए रखने का मौका देते हैं। वास्तव में, किसी सेवा को प्रदान करने के लिए सहयोगी संगठन बनाते समय, एक साथ मिलकर क्या किया जा रहा है और इसे क्यों करने की आवश्यकता है, इसका एक सामान्य दृष्टिकोण बहुत मूल्यवान है। विशेष रूप से, हमें एक ऐसी दृष्टि की आवश्यकता है जो हमारे व्यक्तिगत और सामाजिक कल्याण दोनों के लिए संबंधपरक वस्तुओं और सामाजिक सामान्यताओं के मूल्य को पहचाने।

अपने चारों ओर ध्यान से देखने पर हम देख सकते हैं कि यह दृष्टि उभर रही है। लेकिन, मेरे विचार में, यह अभी भी कमज़ोर है और, कभी-कभी, बहुत उथला भी है। इसे मजबूत और गहरा बनाने में मदद करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण डिज़ाइन मुद्दा है।

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के बारे में लेखक

स्थिरता के लिए डिजाइन में अग्रणी विचारक एज़ियो मंज़िनी ने सामाजिक नवाचार और स्थिरता के लिए डिजाइन पर एक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क DESIS की स्थापना की। वह पोलिटेक्निको डि मिलानो में मानद प्रोफेसर, यूनिवर्सिटी ऑफ आर्ट्स लंदन में चेयर प्रोफेसर और वर्तमान में टोंगजी यूनिवर्सिटी, शंघाई और जियांगन यूनिवर्सिटी, वूशी में अतिथि प्रोफेसर हैं।

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