ट्विटर पर सेलेब्रिटी अब्यूज़ क्यों है इतना बुरा? क्या यह सहानुभूति के साथ एक समस्या है?
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ट्विटर पर दुर्व्यवहार और उत्पीड़न की शिकार हस्तियों की कहानियां आज की खबर में एक निरंतर विशेषता हैं। फुटबॉल और रग्बी खिलाड़ी यदि उनकी टीमें हार जाती हैं तो उनके साथ दुर्व्यवहार किया जाता है। राजनेताओं और पत्रकारों को उनके काम करने के लिए दुर्व्यवहार किया जाता है - और यह दुरुपयोग है महिलाओं के लिए बहुत बुरा है. और भी कैप्टन सर टॉम मूर ट्विटर पर दुर्व्यवहार की एक धार के अधीन था।

इस दुरुपयोग ने कई लोगों को प्रेरित किया है उच्च प्रोफ़ाइल हस्तियों सोशल मीडिया को पूरी तरह से छोड़ने के लिए, सबसे विशेष रूप से हैरी और मेघन, ड्यूक एंड डचेस ऑफ ससेक्स। और ट्विटर एक के रूप में बाहर गा रहा है विशेष रूप से असभ्य सोशल मीडिया मंच, जहां दुर्व्यवहार और उत्पीड़न आम हैं।

मेरी शोध टीम और मैंने हाल ही में सेलिब्रिटी ट्विटर के दुरुपयोग के पीछे की ताकतों को समझने के लिए सेट किया। हमारे प्रयोग पाया गया कि लोग ट्विटर पर पीड़ित लोगों को गालियों का शिकार करते हैं। इस खोज से पता चलता है कि लोग दुर्व्यवहार करने वालों के साथ सहानुभूति रखने के लिए संघर्ष करते हैं, जो ऑनलाइन समृद्ध और प्रसिद्ध अनुभव के उत्पीड़न के स्तर को प्रभावित कर सकता है।

लगातार

पिछले एक में अनुसंधान अनुच्छेद, हमने फेसबुक पर दुरुपयोग देखा। जब हमने वहां मिली अपमानजनक पोस्टों का विश्लेषण किया, तो हमने महसूस किया कि दुर्व्यवहार के कई पीड़ितों को अन्य उपयोगकर्ताओं से सहानुभूति का एक बड़ा व्यवहार नहीं किया गया था। दरअसल, हमने पाया शिकार-दोष देने कई पोस्ट और टिप्पणियों में हमने देखा।

पीड़ित-दोष तब होता है जब लोग खुद को अपमान करने वालों के बजाय पीड़ितों के लिए अपमानजनक एपिसोड के लिए दोष देते हैं। यह कभी-कभी आपराधिक मामलों में देखा जाता है और कार्यस्थल न्यायाधिकरण। सोशल मीडिया पर, पीड़ित-दोष यह बताता है कि उपयोगकर्ता दुर्व्यवहार के पीड़ितों के साथ सहानुभूति के लिए संघर्ष कर सकते हैं।


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हमने इस घटना की और जांच करने का फैसला किया, इस बार ट्विटर पर। हम यह देखना चाहते थे कि क्या ट्विटर पर मशहूर हस्तियों के शिकार-दोष किसी भी तरह से गैर-हस्तियों के शिकार-दोष से अलग थे।

एक हाथ स्क्रीन पर ट्विटर ऐप के साथ एक फोन रखता हैहमने ऑनलाइन सेलिब्रिटी के शिकार-दोष के बारे में जांच करने के लिए ट्विटर ऐप का इस्तेमाल किया। जिरापॉन्ग मंजीसॉन्ग / शटरस्टॉक

अपमानजनक ट्वीट

इसकी जांच के लिए, हमने दो अध्ययन स्थापित किए। दोनों में कार्यप्रणाली बिल्कुल एक जैसी थी, एक अध्ययन को छोड़कर दुर्व्यवहार के शिकार थे हस्तियों, और दूसरे में, वे थे गैर हस्तियों। हमारे सभी दुर्व्यवहार पीड़ित श्वेत पुरुष थे, दौड़ और लिंग जैसे अन्य दुर्व्यवहार कारकों को नियंत्रित करने के लिए।

हमने लोगों को एक लाइव ट्विटर फ़ीड पर एक ट्वीट दिखाया, जिसमें मूल ट्वीट के नीचे छह उत्तर दिए गए थे। हमने तीन प्रकार के प्रारंभिक ट्वीट दिखाए: कुछ सकारात्मक (कृतज्ञता या प्रशंसा का एक शो), कुछ तटस्थ (एक सांसारिक, हर रोज़ ट्वीट), या कुछ नकारात्मक (एक शिकायत या आलोचना)। हमें उम्मीद थी कि हमारे प्रतिभागी उन लोगों के शिकार होने की अधिक संभावना होगी जो शुरू में कुछ नकारात्मक ट्वीट करते थे।

हमने छह उत्तरों को भी अलग किया। कुछ ट्वीट्स में दो तटस्थ उत्तर और चार अपमानजनक थे; दूसरों ने चार तटस्थ उत्तर दिए और केवल दो अपमानजनक। हमें उम्मीद थी कि लोग दुरुपयोग को तब और गंभीर रूप से दर्ज करेंगे जब उन्होंने दो के बजाय चार अपमानजनक जवाब देखे।

यह सब पढ़ने के बाद, हमने अपने प्रतिभागियों से पूछा कि उन्हें लगा कि दुरुपयोग के लिए कौन दोषी है, और उन्होंने सोचा कि दुरुपयोग कितना गंभीर था। हमारे दो अध्ययनों में प्रतिक्रियाओं की तुलना करने से, हमें पता चल जाएगा कि क्या दुर्व्यवहार के शिकार लोग वास्तव में कम सहानुभूति के साथ व्यवहार करते हैं।

उनके लिए एक नियम

हमने पाया कि सेलिब्रिटी पीड़ितों को अपने स्वयं के दुरुपयोग के लिए दोषी ठहराया गया था यदि वे शुरू करने के लिए कुछ नकारात्मक ट्वीट करते थे। लोगों ने एक तटस्थ ट्वीट के बाद मिलने वाले दुरुपयोग के लिए सेलिब्रिटी शिकार को दोषी ठहराया, जो उन्होंने गैर-सेलिब्रिटी पीड़ितों के साथ उतना नहीं किया।

हमारे अध्ययन में पाया गया कि जब तक सेलिब्रिटी कुछ सकारात्मक ट्वीट नहीं कर रहे थे, तब तक उन्हें अक्सर दोषी ठहराया जाता था जो भी दुर्व्यवहार होता था। प्रतिभागियों ने गैर-हस्तियों के दुर्व्यवहार की तुलना में मशहूर हस्तियों के दुर्व्यवहार को कम गंभीर रूप से देखा, भले ही अपमानजनक टिप्पणियां दोनों मामलों में समान थीं।

हैरी और मेघन को भीड़ से बात करते हुए एक स्मार्टफोन पर फोटो खींची जाती हैहैरी और मेघन, ड्यूक और डचेस ऑफ ससेक्स, सोशल मीडिया के दुरुपयोग के लगातार शिकार हैं। मैटकीबल.कॉम/शटरस्टॉक

गाली के पीछे

पीड़ित-दोष अक्सर लोगों के विश्वास से प्रेरित होता है हम सिर्फ एक दुनिया में रहते हैं: कि बुरे लोग बुरे लोगों के साथ होते हैं जो उनके दुर्भाग्य के पात्र हैं। लेकिन हमारी खोज - कि लोगों का मानना ​​है कि मशहूर हस्तियों को गैर-हस्तियों की तुलना में अधिक दुर्भाग्य का सामना करना पड़ता है - एक सहानुभूति अंतराल पर छूता है जो आगे के शोध का पता लगाने के लिए अच्छा कर सकता है।

और, जबकि यह सोशल मीडिया कंपनियों को उनके प्लेटफार्मों पर दिखाई देने वाली गाली के लिए दोषी ठहराया जा सकता है, यह एक बार फिर से दुर्व्यवहार करने वालों को खुद को दोष देने से बचना होगा।

कुछ हस्तियों ने तर्क दिया है कि गुमनामी बाबा को ट्विटर पर प्रतिबंधित किया जाना चाहिए, इस विश्वास में कि यह उपयोगकर्ता की अशुद्धता की भावना है जो उनके दुरुपयोग को प्रोत्साहित करती है। अन्य, जैसे फुटबॉलर मार्कस रैशफोर्ड, लगता है कि अपमानजनक खातों को तुरंत हटा दिया जाना चाहिए।

पुलिस की नीतियों के बावजूद, दुखद सच यह है कि हम सोशल मीडिया पर मशहूर हस्तियों को नियमित रूप से दुर्व्यवहार करते देखना जारी रखेंगे। लेकिन इस बारे में अधिक सीखना कि यह मामला क्यों है - और क्या मनोवैज्ञानिक कारक जैसे कि सहानुभूति सोशल मीडिया पर दुरुपयोग को प्रभावित करती है - वर्तमान में एक गहरी अप्रिय स्थिति में सुधार करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकती है।वार्तालाप

लेखक के बारे में

क्रिस्टोफर हाथ, व्याख्याता, मनोविज्ञान, ग्लासगो स्काटिश विश्वविद्यालय

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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