क्यों इतने सारे हमारे पास फोन कॉल चिंता है, और इसे कैसे प्राप्त करें
बहुत से लोग फ़ोन कॉल प्राप्त करते समय चिंतित महसूस करते हैं। Pixabay

महामारी के दौरान प्रियजनों को व्यक्तिगत रूप से देखे बिना उनके संपर्क में रहना और भी महत्वपूर्ण हो गया है। लेकिन कुछ लोगों के लिए, कॉल करना या प्राप्त करना एक तनावपूर्ण अनुभव है। फ़ोन चिंता - या टेलीफ़ोबिया - फ़ोन पर बातचीत करने से डरना और बचना है और यह उन लोगों में आम है सामाजिक चिंता विकार.

अपने फ़ोन से नफरत होने का मतलब यह नहीं है कि आपको फ़ोन की चिंता है, हालाँकि ये दोनों संबंधित हो सकते हैं। बेशक, ऐसे बहुत से लोग हैं जो कॉल करना या रिसीव करना पसंद नहीं करते। लेकिन अगर यह नापसंदगी आपको कुछ लक्षणों का अनुभव कराती है, तो आपको फ़ोन चिंता हो सकती है।

फ़ोन चिंता के कुछ भावनात्मक लक्षणों में बढ़ी हुई चिंता के कारण कॉल करने में देरी करना या टालना, कॉल से पहले, उसके दौरान और बाद में अत्यधिक घबराहट या चिंता महसूस करना और आप क्या कहेंगे इसके बारे में जुनूनी या चिंतित होना शामिल है। शारीरिक लक्षणों में मतली, हृदय गति में वृद्धि, सांस लेने में तकलीफ, चक्कर आना और मांसपेशियों में तनाव शामिल हैं।

यदि आप ऐसा महसूस करते हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। एक 2019 यूके कार्यालय कर्मचारियों का सर्वेक्षण पाया गया कि 76% मिलेनियल्स और 40% बेबी बूमर्स के मन में फोन की घंटी बजने पर चिंता भरे विचार आते हैं। इस वजह से, 61% बेबी बूमर्स की तुलना में, 42% सहस्राब्दी पूरी तरह से कॉल से बचेंगे। यदि आप इन लक्षणों से पीड़ित हैं, तो इसे आसान बनाने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं।


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फ़ोन कॉल से बचना

फ़ोन पर बात करना कठिन हो सकता है क्योंकि हम केवल अपनी आवाज़ों तक ही सीमित हैं। अन्य सभी सामाजिक संकेतों के अभाव में - जिसमें हावभाव, शारीरिक भाषा और आंखों का संपर्क शामिल है - हम अक्सर अपनी आवाजों की ध्वनि और शब्दों के चयन के प्रति आत्म-जागरूक महसूस कर सकते हैं।

प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, हम अक्सर फोन पर दूसरों से सीधे बात किए बिना कई दिन, सप्ताह या यहां तक ​​​​कि महीनों तक रह सकते हैं। एक अध्ययन पाया गया कि चिंतित लोग फ़ोन कॉल के बजाय संदेश भेजना पसंद करते हैं, इसे एक बेहतर माध्यम मानते हैं अभिव्यंजक और अंतरंग संपर्क.

कुछ लोग टेक्स्टिंग का विकल्प चुनते हैं क्योंकि इससे उन्हें अपने संदेशों के शब्दों के बारे में सोचने का समय मिलता है, जिससे अनौपचारिक होने का अवसर मिलता है। कुछ मामलों में, वे अपने वास्तविक जीवन के विपरीत, अधिक मितभाषी, एक अलग व्यक्तित्व विकसित कर लेते हैं।

क्यों इतने सारे हमारे पास फोन कॉल चिंता है, और इसे कैसे प्राप्त करेंबहुत से लोग फ़ोन कॉल की अपेक्षा टेक्स्ट संदेश भेजना पसंद करते हैं। शटरस्टॉक/टेरो वेसालेनेन

शोध भी बताते हैं फ़ोन चिंता इस चिंता से संबंधित है कि दूसरा व्यक्ति उनके बारे में क्या सोचता है। बोली जाने वाली बातचीत में दूसरों की तत्काल प्रतिक्रिया को खत्म करके, टेक्स्ट मैसेजिंग फोन की चिंता वाले लोगों को अस्वीकृति या अस्वीकृति के डर के बिना सामाजिक संपर्क बनाने का एक तरीका प्रदान कर सकता है।

फ़ोन कॉल कभी-कभी भारी लगने का एक और कारण वह दबाव है जो किसी और का ध्यान केंद्रित होने से आता है। आमने-सामने की बातचीत में, हमारे वातावरण में कई विकर्षण होते हैं; जैसे कि खिड़की से बाहर देखना या, विडंबना यह है कि, हमारे फोन पर मिस्ड कॉल नोटिफिकेशन की जाँच करना। इससे बातचीत अधिक अनौपचारिक महसूस हो सकती है और बातचीत स्वाभाविक रूप से प्रवाहित हो सकती है। कॉल पर, कोई बाहरी विकर्षण नहीं होता है, इसलिए ऐसा महसूस हो सकता है कि सीधे प्रश्नों का उत्तर देने के लिए स्पॉटलाइट हम पर है।

रुकना भी बेहद असहज महसूस करा सकता है। व्यक्तिगत रूप से, आप देख सकते हैं कि जब कोई विचलित होता है या सोच रहा होता है, लेकिन फोन पर संक्षिप्त चुप्पी अजीब लग सकती है। हम सेंड बटन दबाने से पहले ईमेल, टेक्स्ट और सोशल मीडिया पोस्ट की समीक्षा करने में सक्षम होने के भी आदी हो रहे हैं, इसलिए फोन पर बातचीत आवेगपूर्ण और जोखिम भरी लग सकती है।

जब आप चिंतित महसूस कर रहे हों तो कॉल बंद करना या पूरी तरह से टाल देना आसान है, लेकिन जितना अधिक आप टालते हैं, चिंता उतनी ही बदतर मिलने की संभावना है. अच्छी खबर यह है कि आपको चुपचाप या टेक्स्ट संदेशों पर कष्ट सहने की ज़रूरत नहीं है। ऐसी कई उपयोगी तकनीकें हैं जो पैटर्न को तोड़ने में आपकी मदद कर सकती हैं।

फोन उठाओ

फ़ोन की चिंता को दूर करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है स्वयं को इसके प्रति उजागर करना अधिक फ़ोन कॉल. जितना अधिक आप इसे करेंगे, यह उतना ही कम बोझिल होता जाएगा। यह भी संभव है कि आपकी फ़ोन चिंता अनुभव की कमी से जुड़ी हो। आप जितना अधिक अभ्यास करेंगे, आप उतनी ही कम चिंता और अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे।

आप इस प्रक्रिया को उन लोगों की सूची बनाकर शुरू कर सकते हैं जिनसे आपको फोन पर बात करने की आवश्यकता है, जैसे कि दोस्त या सहकर्मी, और प्रत्येक के माध्यम से इस बात पर विचार करें कि कॉल के बारे में ऐसा क्या है जो आपको चिंतित करता है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि वह कोई गलती कर रहा हो या खुद को दोषी महसूस कर रहा हो। जब कॉल ख़त्म हो जाए, तो अपनी सफलता स्वीकार करने से आपको अगली कॉल के लिए प्रेरित रहने में मदद मिलेगी।

यदि आपने अपनी फोन चिंता से निपटने की कोशिश की है या आपको लगता है कि पेशेवर मदद लेने से आपको फायदा हो सकता है, तो परामर्श एक बढ़िया विकल्प है और कई टॉकिंग थेरेपी उपलब्ध हैं। संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी सामाजिक चिंता के लिए एक बहुत प्रभावी उपचार है, और वहाँ एक है ऑनलाइन विकल्प यदि आप किसी से व्यक्तिगत रूप से बात करने में थोड़ा घबराते हैं तो यह एक उपयुक्त विकल्प हो सकता है।वार्तालाप

के बारे में लेखक

इल्हाम सेबाह, मनोविज्ञान में टीचिंग फेलो, रॉयल होलोवे

इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.

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