ट्रैफ़िक दुर्घटनाओं और सड़क के बंद होने के बारे में जानकारी को स्वेच्छा से अपलोड करने के लिए उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करता है। लिंडा डेविडसन / वाशिंगटन पोस्ट गेट्टी इमेज के माध्यम से
जबकि लोग एक आभासी सार्वजनिक अच्छे में अधिक योगदान देते हैं यदि वे दूसरों को भी ऐसा करते हुए देखते हैं, तो यह प्रभाव उलट जाता है यदि वे जागरूक हो जाते हैं तो बहुत से लोग भाग ले रहे हैं, उनके अनुसार शोध जो मैंने गर्मियों में किया था. सार्वजनिक सामान ऐसी चीजें हैं जो बहुत से लोग साझा करते हैं। वे भौतिक हो सकते हैं, जैसे कि राजमार्ग, स्वच्छ हवा और रक्त बैंक, या आभासी, जैसे कि एक मुफ्त ऑनलाइन विश्वकोश या मोबाइल ट्रैफ़िक ऐप।
भूगोल, शहरी नियोजन और बिग-डेटा विश्लेषण से तरीकों का संयोजन, मेरे सह-लेखकों और मैंने Waze नामक एक मोबाइल नेविगेशन ऐप के उपयोगकर्ताओं द्वारा लाखों पोस्टिंग का अध्ययन किया, जिसमें उपयोगकर्ता स्वेच्छा से वास्तविक समय में ट्रैफ़िक से संबंधित अपडेट और सड़क की स्थिति पोस्ट करते हैं। ऐप के सभी उपयोगकर्ता अधिक लाभान्वित होते हैं क्योंकि यह ट्रैफ़िक दुर्घटनाओं और सड़क के बंद होने के बारे में स्वतंत्र रूप से जानकारी देता है। अर्थशास्त्री इसका वर्णन करो जनता की भलाई में योगदान के रूप में।
हमने पाया कि वेज़ पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों का "घनत्व" प्रदर्शित करना - यानी, किसी व्यक्ति के भौगोलिक स्थान में ऐप पर कितने लोग हैं, इस बारे में वास्तविक समय की जानकारी - इस क्षेत्र में दूसरों से भागीदारी को प्रोत्साहित कर सकते हैं, जैसा कि यह वास्तविक में करता है विश्व। यदि आप अपने स्थानीय पड़ोस में बहुत से लोगों को रक्त दान करते हुए देखते हैं या आपके स्थानीय विद्यालय में कई माता-पिता स्वयं सेवा करते हैं, तो यह आपको ऐसा करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
लेकिन हमें एक मजबूत "ब्यॉयफ्रेंड इफेक्ट" के प्रमाण भी मिले, जो एक निश्चित सीमा तक पहुंचने के बाद इसे उलट देता है। दर्शक प्रभाव का तात्पर्य उस घटना से है जो किसी व्यक्ति की है एक सहायक अधिनियम में संलग्न होने की संभावना जब एक गंभीर स्थिति में दर्शक मौजूद होते हैं तो घट जाती है। विरोधाभासी रूप से, एक सार्वजनिक भलाई में योगदान करने की हमारी प्रेरणा तब भी घट सकती है जब हम दूसरों को कुछ करते हुए देखेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आपने बहुत से लोगों को रक्त दान करते देखा है, तो आप यह तय कर सकते हैं कि उन्हें आपके रक्त की भी आवश्यकता नहीं है।
विचार यह है कि लोगों को कम तात्कालिकता का अनुभव होता है या दूसरों की मौजूदगी में मदद करने के लिए प्रेरणा, जिम्मेदारी के प्रसार के समान।
यह क्यों मायने रखती है
अधिक सार्वजनिक सामानों को ऑनलाइन स्थानांतरित करने के साथ - उदाहरण के लिए, इन-पर्सन प्लेज धर्मार्थ दान मांगते हैं अब क्राउडफंडिंग वेबसाइटों के माध्यम से होता है जैसे किवा या GoFundMe - यह अध्ययन करना महत्वपूर्ण है कि लोगों की प्रेरणाएँ और व्यवहार आभासी सेटिंग में कैसे बदलते हैं।
भौतिक दुनिया में सार्वजनिक वस्तुओं में योगदान देने के लिए उपयोगकर्ताओं की प्रेरणा को "अशुद्ध परोपकारिता" कहा जाता है, जो अर्थशास्त्रियों द्वारा "के रूप में भी जाना जाता है" पर निर्भर करता हैगर्म चमक। ” अर्थात्, सार्वजनिक मान्यता के लिए किसी व्यक्ति की मंशा से भागीदारी काफी प्रभावित होती है।
मेरे शोध से पता चलता है कि वास्तविक जीवन में भी वही प्रभाव होते हैं जो वस्तुतः घटित होते प्रतीत होते हैं, इन ऑनलाइन रिक्त स्थान को अधिक भागीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए विचारक प्रभाव को दूर करने के तरीकों को सुझाना चाहिए। यह किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, भेंट करके गैर-लाभकारी पुरस्कार वर्चुअल बैज जैसी भागीदारी के लिए या इसे एक खेल की तरह महसूस करने के लिए।
अन्य शोध क्या किया जा रहा है
अन्य शोधकर्ता यह भी देख रहे हैं कि आभासी स्थानों में लोगों के व्यवहार को कैसे प्रभावित किया जाए।
कुछ विद्वानों का सुझाव है, उदाहरण के लिए, मुख्य रूप से डिजिटल वातावरण में प्रतिभागियों की जरूरत है डिजिटल nudges और हस्तक्षेपों समुदाय की भावना बढ़ाने के लिए और इन डिजिटल स्थानों पर सामाजिक स्वयं की साझा भावना पैदा करने के लिए। चीन में सामाजिक प्रश्न और उत्तर साइटों के अध्ययन से लगता है कि सुझाव है साइट, एक साझा भाषा और साझा दृष्टि के प्रति प्रतिबद्धता भागीदारी की भावना को बढ़ावा देते हैं।
अन्य अध्ययनों से पता चलता है कि सूचना साधक की तत्काल जरूरतों के संदर्भ में ऐसे ऑनलाइन सार्वजनिक अच्छे प्लेटफार्मों को देखने के बजाय, इन प्लेटफार्मों को उनके लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए लंबे समय तक चलने वाला मूल्य उपयोगकर्ताओं के एक समुदाय के लिए।
के बारे में लेखक
अंजना सुसरला, ओमुरा-सक्सेना जिम्मेदार एआई के प्रोफेसर, मिशिगन स्टेट यूनिवर्सिटी
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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