दुनिया भर में उपभोक्ता समाज तेजी से बढ़ रहा है। 2011 में यह अनुमान लगाया गया था कि 1.7 बिलियन लोग उस क्षेत्र में रह रहे थे जिसे माना जाता है "उपभोक्ता वर्ग" - और उनमें से लगभग आधे विकासशील देशों में हैं। वस्तुओं और सेवाओं का उपभोग होता है पिछले कुछ दशकों में आश्चर्यजनक दर से वृद्धि हुई है और यह सवाल उठता है: क्या यह हमें खुश करता है? उत्तर उतना आसान नहीं है जितना आप सोच सकते हैं।
आरंभिक बिंदु के रूप में, इसे देखना उपयोगी है जीवन संतुष्टि की सूचना दी दुनिया भर में। अमीर देशों में, लोग आमतौर पर अधिक उत्पाद और सेवाएँ खरीदते हैं। इसलिए यदि उपभोग वास्तव में लोगों को अधिक खुश करता है, तो कोई अमीर देशों में लोगों को अधिक खुश होने की उम्मीद करेगा।
यह सच है कि अमीर देशों में लोग जीवन संतुष्टि के उच्च स्तर की रिपोर्ट करते हैं (निर्धारण का एक उपाय)। सुख) गरीबों की तुलना में। हालाँकि, मध्यम और बहुत अमीर देशों की तुलना करने पर तस्वीर थोड़ी अलग दिखती है क्योंकि दोनों के बीच कोई अंतर नहीं है। यह इंगित करता है कि धन और बढ़ी हुई भौतिक संपत्ति जरूरी नहीं कि खुशी के उच्च स्तर के बराबर हो।
भौतिकवादी होना
पिछले कुछ दशकों में, समृद्ध औद्योगिक समाजों में लोग तेजी से भौतिकवादी हो गए हैं। इसके दो प्रमुख कारण हैं- पहला, क्योंकि हम दूसरों को देखकर सीखते हैं, इसलिए यह स्वीकार्य हो गया है। और दूसरा, क्योंकि लोग उत्पादों को एक साधन के रूप में उपयोग करते हैं एक मनोवैज्ञानिक शून्य भरें उनके जीवन में. उत्तरार्द्ध, कम से कम आंशिक रूप से, विपणन संदेशों से प्रभावित होता है जो लगातार हमें बताते हैं कि उपभोग खुशी का मार्ग है।
इसलिए जब लोगों को लगता है कि उनके जीवन में किसी चीज़ की कमी है तो वे इसे भौतिक संपत्ति से बदलने का प्रयास करते हैं। लेकिन यह अक्सर विफल हो जाता है, क्योंकि लोग आम तौर पर गलत अनुमान लगाते हैं कि किस चीज़ से उन्हें खुशी मिलेगी। तो अक्सर ऐसा होता है कि लोगों को किसी विशेष खरीदारी से अस्थायी बढ़ावा मिलता है, लेकिन जैसे-जैसे वे इसे अपनाने लगते हैं, समय के साथ यह खुशी फीकी पड़ जाती है, जिससे वे असंतुष्ट रह जाते हैं।
फिर वे किसी अन्य उत्पाद की खोज करते हैं जो और भी मजबूत आनंददायक एहसास प्रदान कर सके - लेकिन, पहले की तरह, यह फिर से फीका पड़ जाएगा। यह ऐसे जारी है मानो हम उपभोग के सदैव चक्र पर चल रहे हों। साथ हर नई सुखद खरीदारी की खोज, उम्मीदें अवचेतन रूप से बढ़ती हैं - और इसका परिणाम यह होता है कि हमें अक्सर की गई खरीदारी की संख्या बढ़ाने या अधिक पैसा खर्च करने की आवश्यकता महसूस होती है।
असुरक्षा की भावना
उपभोक्ता अपने बारे में कैसा महसूस करते हैं यह भी उपभोग पैटर्न को निर्धारित करता है। अत्यधिक भौतिकवादी व्यक्ति उन संपत्तियों को महत्व देते हैं जो महंगी हैं, उच्च स्थिति के रूप में देखी जाती हैं और जिन्हें अन्य लोग आसानी से देख और पहचान सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि भौतिकवाद का संबंध है आत्मसम्मान की कमी. इसलिए, असुरक्षा की भावनाएँ इस बात की चिंता पैदा करती हैं कि दूसरे उनके बारे में क्या सोचते हैं - जिसके परिणामस्वरूप वांछनीय उत्पादों का स्वामित्व प्राप्त करके दूसरों से अनुमोदन प्राप्त करने का प्रयास होता है।
आत्मविश्वास की यह कमी अक्सर इस बात से उत्पन्न होती है कि हम बचपन में किस तरह के खिलौनों से खेलते थे। उदाहरण के लिए, कई लड़कियों को इस बारे में अवास्तविक विचारों का सामना करना पड़ता है कि जब महिलाओं को खिलौने दिए जाते हैं तो उन्हें कैसा दिखना चाहिए बार्बी गुड़िया. इस अवास्तविक दृष्टिकोण को तब आत्मसात कर लिया जाता है और इसे वयस्कता में ले जाया जा सकता है। ए हाल ही की रिपोर्ट पता चलता है कि लगभग 40% लड़कियों और युवा महिलाओं में इस बात पर आत्मविश्वास की कमी है कि वे कैसी दिखती हैं। अपनी उपस्थिति से निराशा को कम करने के लिए, वे उन उत्पादों को खरीदने की खोज में लग सकते हैं जिनके बारे में उनका मानना है कि वे उन्हें और अधिक आकर्षक बना देंगे।
लोगों का आत्मसम्मान छीनने में मीडिया भी बड़ी भूमिका निभाता है। महिलाओं की पत्रिकाएँ उन्हें महंगे कपड़े, मेकअप और जीवन शैली की वस्तुओं का उपभोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं ताकि वे अपनी और अपने जीवन की तुलना मॉडलों और मशहूर हस्तियों से करके महसूस की जाने वाली असुरक्षा को कम कर सकें।
पुरुष भी इसी तरह से मीडिया से प्रभावित हो सकते हैं - बढ़ती संख्या में पुरुष कपड़ों और सौंदर्य वस्तुओं का उपभोग करने के लिए पत्रिकाओं से प्रभावित होते हैं. जब ऐसी असुरक्षाएं स्थापित हो जाती हैं, तो उपभोग की अपील बढ़ जाती है - लोगों को यह संदेश बेचा जाता है कि वे "वही चीज़" खरीद सकते हैं जो उनकी असुरक्षित भावनाओं को कम करने में मदद करेगी।
नहीं सभी कयामत और उदासी
भले ही ऐसा लगता है कि उपभोग खुशी का पर्याय नहीं है, लेकिन यह उतना सीधा नहीं है। अच्छे मानसिक स्वास्थ्य के लिए एक प्रमुख घटक एक ठोस सामाजिक सहायता नेटवर्क का होना है। भौतिक संपत्ति की निरंतर खोज लोगों को जीवन के उन पहलुओं की उपेक्षा करती है जो सामान्य कल्याण में योगदान दे सकते हैं, जैसे कि एक स्वस्थ मित्रता नेटवर्क।
इसलिए यह एक विरोधाभास की तरह लग सकता है कि खरीदारी के अनुभव बेहतर सामाजिक संबंध उत्पन्न करने का तरीका हो सकते हैं। के इरादे से की गई खरीदारी एक अनुभव होना, जैसे स्की अवकाश या संभवतः कुछ और असामान्य - जैसे कि एक दिन के लिए "सेलिब्रिटी" बनना - किसी व्यक्ति की खुशी की भावना को बढ़ा सकता है। ऐसा अक्सर उस चीज़ से होने वाली संतुष्टि के कारण नहीं होता है, बल्कि इसलिए होता है क्योंकि यह लोगों को दूसरों के साथ अपने अनुभवों पर चर्चा करने का अवसर प्रदान करता है। इस तरह के अनुभव का आनंद यह है कि इसके लाभ व्यक्तिपरक हैं और इसलिए तुलना करना आसान नहीं है - एक नए मोबाइल फोन के विपरीत - जो किसी और के जितना फैंसी नहीं हो सकता है। नतीजतन, आपको किसी अन्य की तुलना में "बदतर" अनुभव होने पर नकारात्मक महसूस होने की उतनी संभावना नहीं है।
शायद यह सवाल पूछने की ज़रूरत नहीं है कि क्या उपभोग से ख़ुशी मिलती है, बल्कि यह है कि क्या हम जो उपभोग करते हैं उससे ख़ुशी मिलती है। जैसे-जैसे हम साल के उस समय के करीब पहुंच रहे हैं जब खपत अक्सर सर्वकालिक उच्चतम स्तर पर पहुंच जाती है (ब्लैक फ्राइडे, साइबर सोमवार और क्रिसमस), यह इस पर विचार करने लायक है कि क्या आपके द्वारा की गई खरीदारी वास्तव में आपकी इच्छाओं को पूरा करने वाली है। अपने आप से पूछें कि क्या आपको अधिक उत्पाद खरीदने चाहिए, या क्या मजबूत सामाजिक संबंधों को बढ़ावा देने के लिए अपने दोस्तों के लिए थिएटर टिकट खरीदने का समय आ गया है।
के बारे में लेखक
कैथरीन जेन्ससन-बॉयड, रीडर इन कंज्यूमर साइकोलॉजी, एंग्लिया रस्किन विश्वविद्यालय
यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.
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