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कुछ भयानक भविष्यवाणियों के अनुसार, स्पैम से इंटरनेट या ईमेल का अंत नहीं हो सकता है शुरुआती 2000s में दावा किया कि यह हो सकता है - लेकिन यह अभी भी बहुत बड़ा दर्द है।
स्पैम-फ़िल्टरिंग तकनीकों द्वारा सभी स्पैम हटा दिए जाने के बावजूद, अधिकांश लोगों को अभी भी हर दिन स्पैम प्राप्त होता है। आखिर ये संदेश हमारे इनबॉक्स में कैसे भर जाते हैं? और क्या प्रेषकों के लिए कोई कानूनी परिणाम हैं?
स्पैम क्या है?
आर्थिक सहयोग और विकास संगठन (ओईसीडी) ने 2004 में नोट किया था कि "सभी न्यायक्षेत्रों में स्पैम के लिए व्यापक रूप से सहमत और व्यावहारिक परिभाषा प्रतीत नहीं होती है" - और यह आज भी सच है।
जैसा कि कहा गया है, आम तौर पर "स्पैम"। को संदर्भित करता है अनचाहे इलेक्ट्रॉनिक संदेश. ये अक्सर थोक में भेजे जाते हैं और अक्सर वस्तुओं या सेवाओं का विज्ञापन करते हैं। ओईसीडी के अनुसार इसमें स्कैमिंग और फ़िशिंग संदेश भी शामिल हैं।
अधिकांश लोग ईमेल या एसएमएस संदेशों के रूप में स्पैम के बारे में सोचते हैं। हालाँकि, जिसे अब हम स्पैम कहते हैं वह वास्तव में इंटरनेट से पहले का है। 1854 में, ब्रिटिश राजनेताओं को दंत चिकित्सकों के खुलने के समय का विज्ञापन करते हुए एक स्पैम टेलीग्राम भेजा गया था दांत सफेद करने वाला पाउडर बेचा.
पहला स्पैम ईमेल 100 साल से भी अधिक समय बाद आया। कथित तौर पर इसे 600 मई 3 को 1978 लोगों को भेजा गया था ARPAnet के माध्यम से - आधुनिक इंटरनेट का अग्रदूत।
जहां तक यह बात है कि वहां कितना स्पैम है, आंकड़े अलग-अलग हैं, संभवतः विभिन्न कारणों से "स्पैम" की परिभाषाएँ. एक स्रोत की रिपोर्ट के अनुसार 2022 में प्रतिदिन भेजे जाने वाले स्पैम ईमेल की औसत संख्या लगभग थी 122.33 अरब (जिसका अर्थ यह होगा कि आधे से अधिक ईमेल स्पैम थे)। जहां तक टेक्स्ट संदेशों का सवाल है, एक अन्य स्रोत प्रतिदिन औसतन 1.6 बिलियन की रिपोर्ट करता है स्पैम पाठ.
स्पैमर को मेरा विवरण कहां से मिलता है?
हर बार जब आप किसी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करते हैं, तो हो सकता है कि आप इसे स्पैमर को सौंप रहे हों।
लेकिन कभी-कभी आपको उन संस्थाओं से भी स्पैम प्राप्त हो सकता है जिन्हें आप नहीं पहचानते। ऐसा इसलिए है क्योंकि व्यवसाय अक्सर ग्राहकों की संपर्क जानकारी संबंधित कंपनियों को स्थानांतरित कर देंगे, या डेटा ब्रोकर जैसे तीसरे पक्ष को अपना डेटा बेच देंगे।
ऑस्ट्रेलिया का गोपनीयता अधिनियम 1988 कुछ हद तक व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने को सीमित करता है। हालाँकि, ये कानून कमज़ोर हैं - तथा कमजोर ढंग से लागू किया गया.
कुछ संस्थाएँ डेटाबेस में कैद किए गए इलेक्ट्रॉनिक पतों को इंटरनेट पर खोजने के लिए "एड्रेस-हार्वेस्टिंग" सॉफ़्टवेयर का भी उपयोग करती हैं। इसके बाद संग्राहक इन पतों का सीधे उपयोग करता है, या उन्हें स्पैम भेजने के इच्छुक अन्य लोगों को बेच देता है।
कई क्षेत्राधिकार (सहित) ऑस्ट्रेलिया) इन कटाई गतिविधियों पर रोक लगाएं, लेकिन वे अभी भी हैं सामान्य.
क्या स्पैमिंग कानून के विरुद्ध है?
ऑस्ट्रेलिया में 2003 से स्पैम मैसेजिंग को विनियमित करने वाला कानून है स्पैम अधिनियम आश्चर्यजनक रूप से यह "स्पैम" शब्द को परिभाषित नहीं करता है। यह भेजने पर रोक लगाकर स्पैम से निपटता है अनचाहे वाणिज्यिक इलेक्ट्रॉनिक संदेश जिसमें वस्तुओं, सेवाओं या भूमि के ऑफ़र, विज्ञापन या अन्य प्रचार शामिल हों।
हालाँकि, यदि रिसीवर सहमति दे दी है इस प्रकार के संदेशों पर निषेध लागू नहीं होता है. जब आप किसी कंपनी से सामान या सेवाएँ खरीदते हैं, तो आपको अक्सर मार्केटिंग प्रमोशन प्राप्त करने के लिए "हाँ" बटन पर क्लिक करने का अनुरोध दिखाई देगा। ऐसा करने का मतलब है कि आपने सहमति दे दी है.
दूसरी ओर, यदि आपके फ़ोन या इनबॉक्स पर ऐसे व्यावसायिक संदेश आते हैं जिन्हें आप प्राप्त करने के लिए सहमत नहीं हैं, तो यह इसका उल्लंघन है स्पैम अधिनियम प्रेषक द्वारा. यदि आपने मूल रूप से संदेश प्राप्त करने के लिए साइन अप किया था, लेकिन फिर सदस्यता समाप्त कर दी और उसके बाद भी संदेश आते रहे पांच कार्यदिवस, वह भी अवैध है। प्रेषकों को यह भी शामिल करना होगा सदस्यता समाप्त करने की सुविधा कार्यशील है उनके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक व्यावसायिक संदेश में।
स्पैमर्स को स्पैम अधिनियम के उल्लंघन के लिए दंडित किया जा सकता है। पिछले कुछ महीनों में ही, कॉमनवेल्थ बैंक, DoorDash और मायकार टायर और ऑटो उल्लंघनों के लिए कुल मिलाकर A$6 मिलियन से अधिक का जुर्माना लगाया गया।
हालाँकि, अधिकांश स्पैम ऑस्ट्रेलिया के बाहर से आता है जहाँ कानून समान नहीं हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में स्पैम कानूनी है कैन स्पैम अधिनियम जब तक आप बाहर नहीं निकलते. आश्चर्य की बात नहीं, यू.एस सूची में सबसे ऊपर उन देशों में जहां सबसे अधिक स्पैम उत्पन्न होता है।
हालाँकि विदेशों से स्पैम ऑस्ट्रेलिया भेजा गया अभी भी उल्लंघन कर सकते हैं स्पैम अधिनियम - और ऑस्ट्रेलियाई संचार और मीडिया प्राधिकरण (एसीएमए) विदेशी नियामकों के साथ सहयोग करता है - विदेशी प्रवर्तन कार्रवाइयां कठिन और महंगी हैं, खासकर अगर स्पैमर ने अपनी असली पहचान और स्थान छुपाया हो।
यह ध्यान देने योग्य है कि राजनीतिक दलों, पंजीकृत धर्मार्थ संस्थाओं और सरकारी निकायों के संदेश प्रतिबंधित नहीं हैं - न ही शैक्षणिक संस्थानों से छात्रों और पूर्व छात्रों के संदेश प्रतिबंधित हैं। इसलिए जब आप इन संदेशों को "स्पैम" मान सकते हैं, तो वे कानूनी रूप से ऐसा हो सकते हैं सहमति के बिना स्वतंत्र रूप से भेजा गया. व्यवसायों से तथ्यात्मक संदेश (विपणन सामग्री के बिना) भी तब तक कानूनी हैं जब तक उनमें सटीक प्रेषक विवरण और संपर्क जानकारी शामिल होती है।
इसके अलावा, स्पैम अधिनियम आम तौर पर केवल ईमेल, एसएमएस/एमएमएस या व्हाट्सएप जैसी त्वरित संदेश सेवाओं के माध्यम से भेजे गए स्पैम को कवर करता है। वॉयस कॉल और फैक्स शामिल नहीं हैं (हालांकि आप इसका उपयोग कर सकते हैं कॉल न करें रजिस्टर करें कुछ व्यावसायिक कॉलों को ब्लॉक करने के लिए)।
स्पैम (और साइबर हमलों) से सुरक्षित रहना
स्पैम न केवल कष्टप्रद है, बल्कि खतरनाक भी हो सकता है। स्पैम संदेशों में अश्लील चित्र, घोटाले आदि शामिल हो सकते हैं फ़िशिंग प्रयास। कुछ के पास है मैलवेयर (दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर) कंप्यूटर नेटवर्क में सेंध लगाने और नुकसान पहुंचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जैसे डेटा या पैसा चुराना, या सिस्टम बंद करना।
RSI ऑस्ट्रेलियाई साइबर सुरक्षा केंद्र और ACMA आपको मिलने वाले स्पैम और साइबर हमलों की चपेट में आने के जोखिम को कम करने के लिए उपयोगी सुझाव प्रदान करें। वे सुझाव देते हैं:
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स्पैम फ़िल्टर का उपयोग करें और स्पैमर्स को ब्लॉक करें - ईमेल और दूरसंचार प्रदाता अक्सर अपनी सेवाओं के हिस्से के रूप में उपयोगी उपकरण प्रदान करते हैं
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किसी भी ईमेल से सदस्यता समाप्त करें जिसे आप अब प्राप्त नहीं करना चाहते हैं - भले ही आप मूल रूप से उन्हें प्राप्त करने के लिए सहमत हों
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जितना हो सके वेबसाइटों से अपने संपर्क विवरण हटा दें और जब भी संभव हो अपनी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम, जन्मतिथि, ईमेल पता और मोबाइल नंबर) को साझा करने पर प्रतिबंध लगाएं - आपकी सहमति मांगने वाले पूर्व-चिह्नित बक्सों से सावधान रहें मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करें
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जैसे ही आप अपने डिवाइस और सॉफ़्टवेयर के लिए साइबर सुरक्षा अपडेट प्राप्त करें, उन्हें इंस्टॉल करें
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ईमेल खोलने या लिंक पर क्लिक करने के बारे में हमेशा दो बार सोचें, विशेष रूप से पुरस्कार का वादा करने वाले या व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाले संदेशों के लिए - अगर यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो यह संभवतः है
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उपयोग बहु-कारक प्रमाणीकरण ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने के लिए, भले ही कोई घोटाला आपके लॉगिन विवरण से समझौता कर ले, फिर भी हैकर्स के लिए आपके खातों में सेंध लगाना मुश्किल होगा
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अपने ईमेल और दूरसंचार प्रदाताओं को स्पैम की रिपोर्ट करें, और ACMA.
कायलीन मनवरिंग, सीनियर रिसर्च फेलो, यूएनएसडब्ल्यू एलन्स हब फॉर टेक्नोलॉजी, लॉ एंड इनोवेशन और सीनियर लेक्चरर, स्कूल ऑफ प्राइवेट एंड कमर्शियल लॉ, यूएनएसडब्ल्यू लॉ एंड जस्टिस, UNSW सिडनी
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
