छवि द्वारा एंजेला बेडुर्फ्टिग
एक प्रसिद्ध कहावत जोर देती है "जीवन 10 प्रतिशत है कि आपके साथ क्या होता है और 90 प्रतिशत आप इस पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।" इस विचार दर्शन से चूकना वह महत्वपूर्ण बिंदु है कि आपकी प्रतिक्रियाएँ दूसरों को गहराई से प्रभावित करती हैं।
इससे पहले कि मैं मैकडॉनल्ड्स में फ्रेंचाइजी के रूप में शामिल हुआ, मैं कोका-कोला यूनाइटेड के बर्मिंघम कार्यालय के लिए एक विज्ञापन प्रबंधक था। 1979 में एक दिन, मैं अपने कार्यालय में गया और अपने मेमो बोर्ड पर एक छोटी सी रेखाचित्र देखा। यह एक फैला हुआ अंग वाला एक बड़ा पेड़ था। अंग से एक रस्सी लटकी हुई थी जो एक आदमी के सिल्हूट के गले में बंधी हुई थी। उसका सिर एक तरफ मुड़ा हुआ था। छवि के बगल में तीन शब्द थे: "सिर्फ एक अनुस्मारक।" जैसा कि मैंने महसूस किया कि मैं क्या देख रहा था, मेरे सिर से खून निकल गया।
मैं पूरी तरह से गोरे कर्मचारियों का नेतृत्व कर रहा था, लेकिन मैंने कभी नहीं सोचा था कि उनमें से किसी ने भी मेरे प्रति इतनी शत्रुता बरती होगी। प्रतिक्रिया में मैं क्या कहूँगा और क्या करूँगा यह निर्धारित करेगा कि उनमें से कितने लोग मुझे देखेंगे - और वे मेरे जैसे दिखने वाले लोगों को कैसे देखेंगे। मेरी अगली चाल महत्वपूर्ण थी।
एक अनुस्मारक ... और एक विकल्प
मैं अपने प्रत्येक कर्मचारी की शैली जानता था, इसलिए मुझे पता था कि क्रिस नाम के एक आदमी ने बदसूरत छोटा सा स्केच बनाया था। मैंने एक शब्द नहीं कहा, न ही मैंने छवि को मिटाया। तीसरे दिन, मैंने क्रिस को चौंका दिया जब मैंने उससे पूछा, "क्रिस, तुम उस जैसी भयानक चीज़ का उदाहरण क्यों दे रहे हो?" उन्होंने स्पष्टीकरण के शब्दों के साथ आने के लिए खुद को एक साथ लाने की कोशिश की। बेशक, उसके पास कोई नहीं था।
क्रिस को शायद निकाल दिए जाने की उम्मीद थी। इसके बजाय, मैंने उनकी ड्राइंग तकनीक, परिप्रेक्ष्य और आयाम पर उनकी सराहना की। फिर मैंने कहा, “क्रिस, एक ही समस्या है कि यह बहुत छोटा है। मैं चाहता हूं कि आप इसे मिटा दें और इसे बड़ा बनाएं। पूरा बोर्ड भर दो। शायद मुझे यह याद दिलाने की जरूरत है।
क्रिस, निश्चित रूप से चकित था और उसने मना कर दिया। "क्रिस, आप इसे फिर से बना सकते हैं या हम कंपनी के अध्यक्ष के साथ इस पर चर्चा कर सकते हैं," मैंने कहा। जवाब में, क्रिस ने अपने दाँत पीस लिए और उसी छवि को गंभीर रूप से चित्रित किया। हालांकि, इस बार इसने पूरे बोर्ड को अपनी चपेट में ले लिया। जब वह कर चुका था, मैंने उसे अपना कार्यालय छोड़ने दिया। और बाकी दिन मैं उसकी ड्राइंग मेमो बोर्ड पर रखता रहा। और उसके बाद का दिन भी। वास्तव में, मैंने उस रेखाचित्र को लगभग दो सप्ताह तक वहीं रखा।
हर दिन क्रिस को मेरे ऑफिस के पास से गुजरना पड़ता था जहां उसकी करतूत सबूत के तौर पर सामने आती थी। और वह अकेला नहीं था। दुकान पर आने वाले लोग आते थे, स्पष्ट रूप से ड्राइंग पर ध्यान देते थे, और फिर भी एक शब्द कहे बिना चले जाते थे। तनाव और शर्म स्पष्ट रूप से क्रिस को अंदर तक फाड़ रही थी। अंत में, क्रिस मेरे पास आया। वह लगभग आंसू बहा रहा था। उसने निवेदन किया कि मैं उसे इसे मिटाने की अनुमति देता हूं। उन्होंने मुझे एक ऐसे घर के बारे में बताते हुए अपनी कार्रवाई के कारणों को समझाने की कोशिश की, जिसमें उनके पिता ने परिवार की खाने की मेज पर हर रात नस्लवादी बयानबाजी की थी।
एक विकल्प... और एक बदलाव
उसके कुछ ही समय बाद, मैंने क्रिस को चित्र हटाने की अनुमति दी। वह बहुत आभारी थे। इसके तुरंत बाद, उनकी माँ ने मुझे और मेरी पत्नी को अपने परिवार के घर रात के खाने पर आमंत्रित किया। शुरुआत में कुछ अटपटा सा मज़ाक हुआ, लेकिन क्रिस की माँ ने मुझे रात के खाने पर धन्यवाद देने के लिए कहा, और अंत में, यह पूरी तरह से अच्छी शाम थी। वास्तव में, हमारे परिवारों के बीच एक दोस्ती पनपी और खिल उठी। बाद में, क्रिस की माँ ने मेरे नवजात बेटे, डेल के लिए एक नामकरण पोशाक को हाथ से सिला, और क्रिस के पिता ने उसके लिए एक सुंदर लकड़ी का पालना भी हाथ से बनाया।
जब मैं क्रिस और उसके परिवार के साथ अपने अनुभव के बारे में सोचता हूं, तो मुझे आश्चर्य होता है कि कैसे एक पूरे परिवार को खुद से बचाया गया। उस मुठभेड़ के बाद, अफ्रीकी अमेरिकियों को पहले की तरह देखना उनके लिए लगभग असंभव हो जाएगा।
एक बदलाव... और सीखे गए सबक
मैंने इस घटना से महत्वपूर्ण सबक सीखे, जिनमें शामिल हैं:
बेहतर स्थिति के लिए अपने रास्ते से हट जाएं।
इस समय क्रिस को फायरिंग करना अच्छा लगता, लेकिन हम दोनों ने व्यक्तिगत विकास के मौके गंवाए होते। जिन लोगों ने देखा कि मैंने ड्राइंग पर कैसे प्रतिक्रिया दी, उनकी धारणाओं में भी वृद्धि हुई। उस क्षण में केवल प्रतिक्रिया करने के बजाय अपनी प्रतिक्रिया के माध्यम से सोचने के लिए रुकने से, मैं एक समाधान खोजने में सक्षम हो गया जिससे अंततः क्रिस, उसके परिवार, मुझे और अन्य लोगों को लाभ हुआ।
हमारे कार्य हमारे शब्दों के महत्व या महत्व को दर्शाते हैं।
हममें से कितने लोग अवधारणात्मक रूप से "दूसरे गाल को मोड़ना" जैसी धारणाओं को अपनाते हैं, लेकिन जब हमला किया जाता है या नाराज होते हैं तो क्रोध से कार्य करते हैं? हमारे कर्म हमारे कहे अनुसार होने चाहिए। इस घटना के बाद एक पादरी ने मुझे क्रिस को गोली न चलाने के लिए फटकार लगाई। मैं उसकी निराशा से हैरान था क्योंकि मैंने दूसरा गाल आगे कर दिया था। मैंने केवल वही करने की कोशिश की थी जो उन्होंने उपदेश दिया था।
दुनिया को बेहतर बनाने के प्रयास बराबरी पाने के प्रयासों से कहीं अधिक फलदायी होते हैं।
बराबरी करने की धारणा भ्रामक है क्योंकि हम वास्तव में "बराबर नहीं" पाते हैं, बल्कि इसके बजाय हर कोई हारता है। इसके विपरीत नफरत से ऊपर उठकर हम सभी को लाभ होता है। मैं अभी भी कभी-कभी क्रिस को देखता हूं। वह यह स्पष्ट करता है कि वह एक बदला हुआ व्यक्ति है। ऐसा केवल इसलिए हो सका क्योंकि मैंने उनकी घृणित ड्राइंग के प्रति रचनात्मक दृष्टिकोण अपनाया।
कॉपीराइट ©2023. सर्वाधिकार सुरक्षित।
इस लेखक की पुस्तक: व्हाई नॉट विन?
जीत क्यों नहीं?: अलग दक्षिण से अमेरिका के बोर्ड रूम तक पचास साल की यात्रा पर विचार - और यह हम सभी को क्या सिखा सकता है
लैरी डी थॉर्नटन द्वारा।
यह पुस्तक सामने की पंक्ति की सीट है कि कैसे एक व्यक्ति ने अपने जीवन को बदलने के लिए अपनी सोच को बदल दिया। पुस्तक की शुरुआत लैरी थॉर्नटन के साथ 1960 के दशक में अलग-अलग मॉन्टगोमरी, अलबामा में भूरी त्वचा के साथ बड़े होने से होती है। एक डिसेग्रेगेशन स्कूल पायनियर, लैरी एक कक्षा में असफल था जब तक कि एक अवधारणात्मक अंग्रेजी शिक्षक ने उसे नहीं दिखाया कि उसके पास मूल्य है और उसे कॉलेज जाने के लिए प्रोत्साहित किया।
मैडिसन पार्क, मोंटगोमरी से लैरी की यात्रा लंबी रही है। जीत क्यों नहीं? उनके सबसे उपयोगी पाठों और उनसे जुड़े उपाख्यानों को दर्शाता है। यदि वह एक ज़ेन भिक्षु होते, तो उनका कोआन शायद यह हो सकता था: "अपने अतीत की योजना बनाओ।" उसके कहने का मतलब है, एक दिन, एक सप्ताह, एक वर्ष, यहां तक कि बीस साल बाद भी सोचें, और आज ही अपना इच्छित परिणाम तय करें, और उसके लिए काम करें। "यादों के लिए भगवान का शुक्र है," वे कहते हैं; "आइए उन्हें सुखद बनाने की योजना बनाएं।"
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लेखक के बारे में
लैरी थॉर्नटन एक कलाकार, उद्यमी और सेवक नेता हैं। अलग-अलग मोंटगोमरी, अलबामा में बढ़ते हुए, उन्होंने कोका-कोला बर्मिंघम में साइन पेंटर से लेकर विज्ञापन प्रबंधक तक का काम किया, और बर्मिंघम, अलबामा में मैकडॉनल्ड्स फ्रैंचाइज़ी खोलने वाले पहले अफ्रीकी अमेरिकी बने। उन्होंने अंततः कई स्टोर खोले और थॉर्नटन एंटरप्राइजेज, इंक। उनकी पुस्तक बनाई, जीत क्यों नहीं? अलग-अलग दक्षिण से अमेरिका के बोर्डरूम तक 50 साल की यात्रा पर एक प्रतिबिंब - और यह हम सभी को क्या सिखाता है (न्यूसाउथ बुक्स, 1 अप्रैल, 2019), जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों के लिए प्रेरणा का काम करता है। लैरी ने की स्थापना की विन इंस्टीट्यूट क्यों नहीं नेतृत्व विकास को सुलभ बनाने के लिए। समस्त पुस्तक बिक्री लाभ संस्थान के मिशन के समर्थन में जाता है।
में और अधिक जानें लैरीथॉर्नटन.कॉम.
