सोशल मीडिया के नकारात्मक प्रभाव ने तकनीक कंपनियों को अपने उपयोगकर्ताओं के स्वास्थ्य के लिए और ज़्यादा ज़िम्मेदारी लेने के लिए धक्का दिया है।

चहचहाना के सीईओ जैक डोर्सी ने पिछले हफ्ते एक सामाजिक घोषणा के लिए एक मंच की घोषणा की पुकारें कैसे ऑनलाइन बातचीत के स्वास्थ्य को मापने के बारे में विचारों के लिए पहल इस प्रकार है हाल की मांग सोशल मीडिया के नकारात्मक परिणामों को नियंत्रित करने के लिए सरकार

जनवरी में ऐसे नियमों की संभावना पर चर्चा करते हुए, सेल्सफोर्स के सीईओ मार्क बेनिओफ़ ने तंबाकू उद्योग के साथ सोशल मीडिया की तुलना की, कहावत:

मुझे लगता है कि आप इसे उसी तरीके से करते हैं जिस तरह से आप सिगरेट उद्योग को नियंत्रित करते हैं। यहाँ एक उत्पाद है: सिगरेट वे नशे की लत हैं, वे आपके लिए अच्छा नहीं हैं।

हालांकि, हमारे शोध से पता चलता है कि सोशल मीडिया सिगरेट की तुलना में एक चॉकलेट की तरह अधिक है - आप इसे कैसे उपयोग करते हैं, इसके आधार पर स्वस्थ या अस्वस्थ हो सकते हैं हालांकि स्वास्थ्य रेटिंग सिगरेट के लिए कोई मतलब नहीं है, वे उपभोक्ताओं को चीनी, तेल और अन्य योजक के स्तर के बारे में उचित निर्णय लेने में मदद करते हैं, जब वे विशेष चॉकलेट उत्पाद खरीदते हैं।

आग में सामाजिक प्लेटफार्म

चहचहाना की योजना बनाई "स्वास्थ्य मीट्रिक"सार्वजनिक वार्तालाप की सभ्यता को मापना होगा, जो कि डॉर्सी का मानना ​​है कि चहचहाना पर खराब है उन्होंने उपयोगकर्ताओं से कहा:

हमने दुर्व्यवहार, उत्पीड़न, ट्रॉल सेनाओं, बोट्स और मानव-समन्वय, गलत व्याख्या अभियान और बढ़ते हुए विभाजनकारी गूंज कक्षों के माध्यम से हेरफेर देखा है। हमें इस बात पर गर्व नहीं है कि लोगों ने हमारी सेवा का लाभ कैसे उठाया है, या इसे तेजी से पर्याप्त रूप से संबोधित करने में हमारी असमर्थता

मेट्रिक्स, एमआईटी मीडिया लैब के अनुसंधान के आधार पर सोशल मशीनों के लिए प्रयोगशाला, गेज करेगा:

• साझा ध्यान: क्या हम में बात कर रहे हैं में ओवरलैप है?
• साझा वास्तविकता: क्या हम उसी तथ्यों का प्रयोग कर रहे हैं?
• विविधता: क्या हम साझा वास्तविकताओं में आधारित विभिन्न रायओं के संपर्क में हैं?
• ग्रहणशीलता: क्या हम खुले, सिविल और विभिन्न रायओं को सुन रहे हैं?

यह जिम्मेदार कंप्यूटिंग की ओर एक कदम की तरह लगता है, लेकिन ट्विटर इन मुद्दों से निपटने का एकमात्र मंच नहीं है। हाल ही में ऑनलाइन घटनाओं ने YouTube और फेसबुक दोनों के नकारात्मक प्रभावों के बारे में बहस को गर्म किया है

पिछले साल के अंत में, यूट्यूब किड्स फ़िल्टर करने में विफल रहा परेशान वीडियो जिसमें लोकप्रिय पात्रों को मारना या एक दूसरे को यातना देना है फेसबुक स्वीकार किया कि इसका मंच अपने उपयोगकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य के लिए खराब हो सकता है इसमें तेज वृद्धि हुई थी ऑस्ट्रेलिया में किशोर के खिलाफ साइबर-बदमाशी 2017 में, एक हालिया रिपोर्ट के साथ हिंसक धमकियों और बदला अश्लील में एक 63% वृद्धि का खुलासा किया।

तो हमें इन मुद्दों को कितनी गंभीरता से लेना चाहिए? और सोशल मीडिया के स्वस्थ और अस्वास्थ्यकर उपयोग के बीच की रेखा कहां है?

सोशल मीडिया को अच्छी तरह से किया जा सकता है

सोशल मीडिया की निहित क्षमता यह है कि यह हमें कनेक्ट करने की अनुमति देता है। हम परिवार और दोस्तों के साथ संपर्क में रहते हैं, पसंदीदा ब्रांडों तक पहुंचते हैं, दुनिया के साथ अपने विचारों और भावनाओं को साझा करते हैं, और समाचारों और घटनाओं के साथ-साथ-आज तक बने रहते हैं।

कुछ लोग आगे बढ़ते हैं और स्व-विकास और दूसरों को सशक्त बनाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। 2014 और 2015 में हम 25 डिम्बग्रंथि के कैंसर रोगियों का साक्षात्कार, द्वारा पीछा एक और 150 का सर्वेक्षण रोगियों पर विशेष सोशल मीडिया समूहों के प्रभाव का पता लगाने के लिए हमने सीखा है कि कुछ कैंसर रोगियों ने मॉडरेट किए गए फेसबुक समूहों का उपयोग समान विचारधारा वाले लोगों के साथ जानकारी और अनुभव साझा करने के लिए किया है, जिससे उनके मनोवैज्ञानिक कल्याण में काफी सुधार हुआ है।

2016 में, हमने पिछले अध्ययनों की जांच की और कई विशेषज्ञों का साक्षात्कार किया वृद्ध देखभाल उद्योग में हमने पाया है कि सोशल मीडिया, अलगाव और अकेलेपन से निपटने, अपने समुदाय से जुड़ने और नए बाजारों तक पहुंचने के जरिए आय भी उत्पन्न करने में बड़े लोगों की मदद कर सकती है।

सोशल मीडिया के बारे में हमारा विश्लेषण ऑस्ट्रेलिया में प्राकृतिक आपदाएं यह भी दिखाया है कि बहुत से लोगों ने बुशफरी और बाढ़ के बारे में अद्यतन रहने और अपने समुदाय के सदस्यों की सहायता के लिए संबंधित चित्र और समाचार पोस्ट करने के लिए ट्विटर का उपयोग किया है।

प्रतिकूल प्रभाव

हम भी एक व्यापक आयोजित पिछले अध्ययनों की समीक्षा उपयोगकर्ताओं पर सोशल मीडिया अनुप्रयोगों के प्रभावों पर, और विभिन्न नकारात्मक प्रभावों की खोज की। इनमें तनाव, अवसाद, ईर्ष्या और अकेलेपन की भावनाएं शामिल हैं, साथ ही कम आत्म-सम्मान और जीवन संतुष्टि, और गोपनीयता और सुरक्षा का उल्लंघन।

हमने पाया कि कुछ उपयोगकर्ता विशेष सामाजिक मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करके नकारात्मक भावनाओं को विकसित करने के बारे में जागरूक रहते हैं, जबकि अन्य लोग इस तरह के प्रतिकूल प्रभावों से अनजान हो सकते हैं जब तक कि उनके मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य खराब न हो जाएं। ये नकारात्मक अनुभव हमारे कल्याण को नुकसान पहुंचा सकते हैं, और कुछ मामलों में अत्यधिक परिणाम हो सकते हैं, जैसे दूसरों को नुकसान पहुंचाना या आत्महत्या करना

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उपयोग स्वस्थ है

किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की एक स्वस्थ आदत से हमें यह पूछना चाहिए कि हमारे ऑनलाइन कार्यकलापों से हम क्या मानते हैं। हमें इस बात की सावधानी बरतने की ज़रूरत है कि क्या ऐसी गतिविधियां हमारे लिए सकारात्मक या नकारात्मक परिणाम पैदा करेगी या जिन लोगों के हम साथ बातचीत करेंगे।

हम अनुशंसा करते हैं:

• अपने आप को सामाजिक मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने और खुद को सुरक्षा सिफारिशों के बारे में जागरूक करने के जोखिमों को शिक्षित करना। ईसफीटी कमिश्नर का कार्यालय सामाजिक मीडिया और इंटरनेट प्लेटफार्मों का उपयोग करने के लिए - साथ ही रणनीति के जोखिमों के बारे में ऑस्ट्रेलियन को सक्रिय रूप से शैक्षिक लेख पोस्ट करता है।

• सोशल मीडिया पर अपने बारे में या दूसरों के बारे में आपके द्वारा साझा की जाने वाली निजी जानकारी के बारे में सावधान रहना इस बात पर विचार करें कि आप क्या महसूस कर सकते हैं कि आप जो साझा कर रहे हैं वह तीसरी पार्टी के सामने आया था। मान लें कि आपकी बातचीत संरक्षित की जाएगी

• एल्गोरिथम निर्णय लेने से लिखा नहीं बनने की कोशिश कर रहा है। सिफारिशों में कम विश्वास रखें और सक्रिय रूप से आपकी स्क्रीन पर सेवा की गई सामग्री के अलावा उपक्रम करें।

• अपने बच्चों की देखरेख सुविधाओं का लाभ उठाएं तकनीक कंपनियां अभिभावकीय मार्गदर्शन प्रदान करती हैं, लेकिन वहां रोक नहींें। सक्रिय रूप से अपने बच्चों की ऑनलाइन गतिविधियों और कनेक्शनों की निगरानी करें।

के बारे में लेखक

बाकक अबेदीन, वरिष्ठ व्याख्याता, प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय सिडनी, प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय सिडनी

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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