3 तरीके फेसबुक नकली समाचार को कम कर सकता है

3 तरीके फेसबुक नकली समाचार को कम कर सकता है

जनता को इसके बहुत सारे मिलते हैं समाचार और फेसबुक से जानकारी। उनमें से कुछ नकली है यह साइट के उपयोगकर्ताओं के लिए और कंपनी के लिए एक समस्या प्रस्तुत करता है

फेसबुक कोफाउंडर और चेयरमैन मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि कंपनी समस्या को दूर करने के तरीकों को खोजती है, हालांकि उन्होंने अपनी गंभीरता को स्वीकार नहीं किया। और स्पष्ट विडंबना के बिना, उन्होंने एक में यह घोषणा की फेसबुक पोस्ट घिरा हुआ - कम से कम कुछ दर्शकों के लिए - नकली समाचार वस्तुओं द्वारा.

सार्वजनिक रूप से खुद को बताए जाने वाले Google जैसे कि इसी तरह की शक्ति वाली अन्य तकनीक-पहली कंपनियां, वर्षों से मुश्किल में काम कर रही हैं निम्न-गुणवत्ता की जानकारी का निष्पादन करें अपने खोज परिणामों में लेकिन फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं को मदद करने के लिए इसी तरह की चाल नहीं की है।

फिक्शन से तथ्यों को सॉर्ट करने के लिए फेसबुक अपनी सामाजिक दायित्व को पूरा करने के लिए क्या कर सकता है इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के 70 प्रतिशत जो फेसबुक का उपयोग करते हैं? यदि साइट तेजी से बढ़ रही है, जहां लोगों को उनकी खबर मिल रही है, तो क्या कंपनी सच्चाई का अंतिम मध्यस्थ होने के ढेर के बिना काम कर सकती है? सूचना अध्ययन के प्रोफेसर के रूप में मेरा काम बताता है कि कम से कम तीन विकल्प हैं

फेसबुक की भूमिका

फेसबुक का कहना है कि यह एक है प्रौद्योगिकी कंपनी, मीडिया कंपनी नहीं है। कंपनी का प्राथमिक उद्देश्य लाभ की बजाय, बड़ा लक्ष्य जैसे विश्व में जानकारियों को सार्वजनिक रूप से मदद करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली जानकारी का निर्माण करना।

फिर भी, साइट पर पोस्ट और आसपास के वार्तालाप दोनों ऑनलाइन और ऑफ बढ़ते हैं हमारे सार्वजनिक वार्ता के साथ शामिल और देश का राजनीतिक एजेंडा। नतीजतन, निगम के पास सामान्य अच्छे से आगे बढ़ने के लिए अपनी तकनीक का उपयोग करने का सामाजिक दायित्व है।

झूठ से सच्चाई समझना, हालांकि, कठिन हो सकता है फेसबुक अकेले नहीं है अपनी क्षमता के बारे में चिंता जुटाने - और अन्य तकनीकी कंपनियों की - समाचार की गुणवत्ता का न्याय करने के लिए के निदेशक FactCheck.org, पेन्सिलवेनिया विश्वविद्यालय के आधार पर एक गैर-लाभकारी तथ्य-जांच समूह ने ब्लूमबर्ग न्यूज को बताया कि कई दावे और कहानियाँ पूरी तरह से गलत नहीं हैं। कई लोग हैं सच्चाई के कर्नेल, भले ही वे बहुत गुमराहपूर्वक phrased हैं तो फेसबुक वास्तव में क्या कर सकता है?

विकल्प 1: नूडिंग

एक विकल्प जो कि फेसबुक को अपनाने के लिए विद्यमान सूचियों का प्रयोग करके शामिल किया जा सकता है जो विश्वसनीय और विश्वसनीय हैं नकली समाचार साइटों। साइट तब उन लोगों को सचेत कर सकती है जो एक परेशानी लेख साझा करना चाहते हैं, जिसका स्रोत संदिग्ध है।


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उदाहरण के लिए, एक डेवलपर ने क्रोम ब्राउज़र के लिए एक एक्सटेंशन बनाया है यह इंगित करता है कि जब कोई वेबसाइट आप देख रहे हैं नकली हो सकता है (वे इसे "बीएस डिटेक्टर।" कहते हैं) एक 36- घंटे के हैकथॉन में, कॉलेज के छात्रों के एक समूह एक समान क्रोम ब्राउज़र एक्सटेंशन बनाया यह इंगित करता है कि क्या आलेख वेबसाइट से आती है सत्यापित विश्वसनीय साइट्स की सूची पर है, या इसके बजाय असत्यापित है

ये एक्सटेंशन उनके अलर्ट पेश करते हैं, जबकि लोग अपने समाचार-पत्रों के माध्यम से स्क्रॉल कर रहे हैं। वर्तमान में, इन कार्यों में से कोई भी सीधे फेसबुक के भाग के रूप में नहीं है इन्हें जोड़ना एक अधिक निर्बाध अनुभव प्रदान करेगा, और सभी फेसबुक प्रयोक्ताओं के लिए यह सेवा उपलब्ध कराएगी, जो उन लोगों के अलावा जो अपने कंप्यूटर पर एक्सटेंशन में से एक स्थापित करते हैं।

कंपनी जानकारियों के बारे में चेतावनी देने के लिए - या उनके स्रोत सामग्री - वे जानकारियों का उपयोग कर सकते हैं जो अविश्वसनीय जानकारी साझा करने से पहले। सॉफ्टवेयर डिजाइन की दुनिया में, यह एक "कुहनी से हलका धक्का। "चेतावनी प्रणाली उपयोगकर्ता के व्यवहार पर नज़र रखता है और लोगों को सूचित करता है या उन्हें कुछ प्रतिक्रिया देता है ताकि सॉफ्टवेयर का उपयोग करते समय उनके कार्यों को बदलने में मदद मिल सके।

यह अन्य प्रयोजनों के लिए पहले किया गया है उदाहरण के लिए, मेरी यहाँ के सहकर्मियों को सिरैक्यूज़ विश्वविद्यालय में एक दांतेदार आवेदन बनाया जो एक नए पद में फेसबुक उपयोगकर्ता लिख ​​रहे हैं पर नज़र रखता है यदि वह सामग्री लिखी जा रही है, तो वह एक अधिसूचना को पॉप अप कर लेती है, जिसे वे पछतावा करते हैं, जैसे कसम शब्द के साथ गुस्सा संदेश।

कुहनीयों की सुंदरता एक सौम्य लेकिन प्रभावी तरीका है जिससे वे लोगों को व्यवहार के बारे में याद दिलाते हैं ताकि उन्हें उस व्यवहार को बदल सकें। उन अध्ययनों के लिए जो कि कुत्तों के इस्तेमाल का परीक्षण किया है स्वस्थ व्यवहार में सुधार, उदाहरण के लिए, यह पाते हैं कि लोगों को कोमल अनुस्मारक और सिफारिशों के आधार पर अपना आहार और व्यायाम बदलने की संभावना अधिक है निज प्रभावी हो सकते हैं क्योंकि वे लोगों को नियंत्रण करते हैं, जबकि उन्हें उपयोगी जानकारी भी देते हैं। अंततः नियामक के प्राप्तकर्ता अभी भी निर्णय लेते हैं कि क्या प्रदान की गई फ़ीडबैक का उपयोग करना है। नियामकों को मजबूर नहीं लगता; इसके बजाय, वे संभावित रूप से सशक्त रहे हैं

विकल्प 2: क्राउडसोर्सिंग

फेसबुक समाचार स्रोतों का मूल्यांकन करने और संकेत मिलता है कि साझा की जा रही खबर का मूल्यांकित और मूल्यांकित किया गया है, यह दर्शाने के लिए crowdsourcing की शक्ति का भी उपयोग कर सकता है। नकली खबरों के साथ एक महत्वपूर्ण चुनौती यह है कि यह हमारे मस्तिष्क के वायर्ड कैसे खेलता है। हमारे पास मानसिक शॉर्टकट हैं, जिन्हें कहा जाता है संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह, जो निर्णय लेने में हमारी मदद करते हैं जब हमारे पास पर्याप्त जानकारी (हम कभी नहीं करते) या पर्याप्त समय (हम कभी नहीं करते) नहीं करते हैं। आम तौर पर ये शॉर्टकट हमारे लिए अच्छी तरह से काम करते हैं क्योंकि हम उन सभी निर्णयों पर निर्णय लेते हैं, जिनमें से किस कार को खरीदने के लिए मार्ग चलाया जाता है, लेकिन कभी-कभी, वे हमें विफल करते हैं नकली समाचारों के लिए गिरना उन उदाहरणों में से एक है।

यह किसी के साथ हो सकता है - मुझे भी प्राथमिक सीज़न में, मैं एक ट्विटर हैशटैग का अनुसरण कर रहा था जिस पर तत्कालीन उम्मीदवार डोनाल्ड ट्रम्प ने ट्वीट किया था। एक संदेश सामने आया कि मुझे आश्चर्यजनक रूप से मिला मैंने इसे अपमानजनकता का मजाक उड़ाते हुए एक टिप्पणी के साथ ट्वीट किया। एक दिन बाद, मुझे एहसास हुआ कि यह ट्वीट एक पैरोडी खाते से था जो ट्रम्प के ट्विटर के हैंडल नाम के समान दिखता था, लेकिन एक पत्र में बदलाव हुआ था।

मुझे यह याद आया क्योंकि मैं गिर गया था पुष्टि पूर्वाग्रह - कुछ जानकारी को नजरअंदाज करने की प्रवृत्ति क्योंकि यह मेरी उम्मीदों, भविष्यवाणियों या शिकारों के प्रति रन करता है इस मामले में, मैंने उस छोटी सी आवाज़ की अवहेलना की थी जो मुझे बताया था कि इस विशेष ट्वीट ने ट्रम्प के लिए शीर्ष पर भी थोड़ा सा था, क्योंकि मुझे विश्वास है कि वह संदेश भी अधिक अनुचित बनाने में सक्षम था। नकली समाचार हमें उसी तरह से पसंद करता है

नकली खबरों के साथ एक और समस्या ये है कि यह किसी भी सुधार की तुलना में बहुत आगे की यात्रा कर सकता है जो बाद में आ सकता है। यह उन चुनौतियों के समान है जो हमेशा न्यूज़रूम का सामना करते थे जब उन्होंने गलत जानकारी की सूचना दी है हालांकि वे सुधार प्रकाशित करते हैं, अक्सर मूल रूप से गलत सूचना के सामने आने वाले लोगों को अपडेट नहीं दिखाई देता है, और इसलिए उन्हें पता नहीं है कि वे जो पहले पढ़े हैं वह गलत है। इसके अलावा, लोग पहली सूचनाओं को पकड़ते हैं जो वे सामने आते हैं; सुधार भी उलटा पड़ सकता है गलत जानकारी दोहराते हुए और पाठकों के दिमाग में त्रुटि को मजबूत करते हुए।

यदि लोगों ने जानकारी का मूल्यांकन किया है, जैसा कि वे इसे पढ़ते हैं और उन रेटिंग्स साझा करते हैं, तो निचोड़ की तरह सच्चाई स्कोर, फेसबुक एप्लिकेशन का हिस्सा हो सकता है। इससे उपयोगकर्ताओं को खुद को तय करने में मदद मिल सकती है कि पढ़ने, साझा करने या बस अनदेखा करना जनसंपर्क के साथ एक चुनौती यह है कि लोग पक्षपातपूर्ण परिणामों का प्रयास करने और चलाने के लिए इन प्रणालियों को खेल सकते हैं। लेकिन, भीड़-भाड़ की खूबसूरती यह है कि भीड़ रेटर्स को रेट कर सकते हैं, जैसे कि रेडित पर होता है या अमेज़ॅन की समीक्षाओं के साथ, परेशानी के प्रभावों और वजन को कम करने के लिए

विकल्प 3: एल्गोरिथम सामाजिक दूरी

तीसरे तरीके से फेसबुक मदद कर सकता है कि एल्गोरिथम पूर्वाग्रह को कम करना होगा जो वर्तमान में फेसबुक में मौजूद है। साइट मुख्य रूप से उन लोगों के पोस्ट दिखाती है जिनके साथ आप Facebook पर लगे हुए हैं दूसरे शब्दों में, फेसबुक एल्गोरिथ्म बनाता है जो कुछ ने एक को बुलाया है फिल्टर बुलबुला, एक ऑनलाइन समाचार घटना है कि है संबंधित विद्वानों दशकों के लिए अब यदि आप केवल खुद के विचारों वाले लोगों के लिए ही सामने आते हैं, तो यह आगे बढ़ता है राजनीतिक ध्रुवीकरण: उदारवादी अपने उदारवाद में और भी अधिक चरम हो जाते हैं, और रूढ़िवादी अधिक रूढ़िवादी हो जाते हैं

फिल्टर बुलबुला एक "गूंज कक्ष" बनाता है, जहां समान विचारों को लगभग बिना उछालते हैं, लेकिन नई जानकारी में अपना रास्ता खोजने में एक कठिन समय है। यह एक समस्या है जब गूंज चेंबर सुधारात्मक या तथ्यात्मक-जांच की जानकारी से बाहर निकलता है।

यदि फेसबुक अपने सोशल नेटवर्क में लोगों के एक यादृच्छिक सेट से किसी व्यक्ति के न्यूज़फ़ेड में आने के लिए और समाचारों को खोलना था, तो यह संभावना है कि उस नेटवर्क के भीतर नई जानकारी, वैकल्पिक जानकारी और विरोधाभासी जानकारी प्रवाह बढ़ जाएगी। की औसत संख्या फेसबुक उपयोगकर्ता के नेटवर्क में दोस्त 338 हैं। यद्यपि हम में से कई मित्र और परिवार हैं जो हमारे मूल्यों और विश्वासों को साझा करते हैं, हमारे पास परिचित और अजनबी भी होते हैं जो हमारे फेसबुक नेटवर्क का हिस्सा होते हैं, जिन्होंने पूरी तरह से विचारों का विरोध किया है। यदि फेसबुक के एल्गोरिदम ने हमारे नेटवर्क में इन दृश्यों को और अधिक लाया है, तो फ़िल्टर बुलबुले अधिक झरझरा होगा

ये सभी विकल्प फेसबुक पर इंजीनियरों और शोधकर्ताओं की क्षमताओं के भीतर ठीक है। वे उपयोगकर्ताओं को अपने सामाजिक नेटवर्क के साथ पढ़ने और साझा करने के लिए चुनने वाली जानकारी के बारे में बेहतर निर्णय लेने के लिए सशक्त होंगे। सूचना प्रसार के लिए प्रमुख मंच और सामाजिक और राजनीतिक संस्कृति के जनरेटर के रूप में, बातचीत और जानकारी साझाकरण के माध्यम से, फेसबुक को सच्चाई का अंतिम मध्यस्थ होना चाहिए। लेकिन यह अपने सामाजिक नेटवर्क की शक्ति का उपयोग कर सकता है ताकि उपयोगकर्ताओं को उन सामग्रियों की धारा के बीच वस्तुओं के मूल्य का पता लगा सके जो वे सामने आते हैं।

वार्तालाप

के बारे में लेखक

जेनिफर स्ट्रोमर-गैली, सूचना अध्ययन के प्रोफेसर, सिराकस यूनिवर्सिटी

यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.

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