मिलो यियानोपोलोस, एक दाहिने दक्षिण अमेरिकी पत्रकार, जो अपने अपमानजनक ऑनलाइन पदों पर गर्व कर रहे हैं, स्थायी रूप से ट्विटर से प्रतिबंधित पिछले साल एक विशेष रूप से आक्रामक बयान के बाद। Yiannopoulos अक्सर एक पेशेवर ट्रोल के रूप में वर्णित किया गया है तो क्या एक ट्रोल बनाता है - पेशेवर या अन्यथा - टिक? 
ट्रोलिंग एक अपेक्षाकृत नया शब्द है जो ऑनलाइन व्यवहार का वर्णन करने के लिए उपयोग किया जाता है जो कि अन्य इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए विघटनकारी, आक्रामक और हानिकारक है। ट्रॉल दूसरों से प्रतिक्रिया भड़काने का इरादा है जो उनके अपमानजनक व्यवहार में वृद्धि के लिए अनुमति देता है। नकारात्मक व्यवहार में वे कितने भाग लेते हैं, वे झुंझलाहट से लेकर अत्यंत क्रूरता तक हो सकते हैं, जैसे कि अपमानजनक संदेश पोस्ट करना स्मारक पृष्ठ.
क्या साधारण लोग सामान्य जीवन जी रहे हैं जब तक वे ऑनलाइन नहीं हैं? और कुछ लोगों को चेहरे से आमने-सामने बातचीत की तुलना में ऑनलाइन क्यों और अधिक आक्रामक, अपमानजनक और दुखद तरीके से व्यवहार करते हैं?
इस प्रकार के व्यवहार के लिए प्रेरणा में शोध सीमित है, भले ही ट्रोलिंग एक व्यापक और सोशल मीडिया पर एक प्रसिद्ध घटना है। व्यवहार को प्रोत्साहित करने वाले कारकों में शामिल हैं दूसरों से तरस का ध्यान, दूसरों को दर्द होने से खुशी की मांग करना, उदासी और बदला। क्या स्पष्ट है कि ट्रोल करना चाहते हैं कारण अराजकता और कहर सार्वजनिक चर्चाओं में और उनका इरादा उन किसी को अपमानित करना है जो वापस हड़ताल करने का प्रयास करता है।
ट्रोलिंग को आमतौर पर साइबर धमकी का एक रूप माना जाता है, लेकिन सूक्ष्म अंतर होते हैं साइबर धमकी के शिकार लोगों को लक्षित करता है, जबकि ट्रोल उन शिकारियों को ढूंढने के लिए एक बाइटिंग रणनीति का उपयोग करता है जो उन्हें सबसे अधिक मनोरंजन प्रदान करें। जो लोग चारा लेते हैं वे तल्लीन द्वारा उचित खेल मानते हैं।
असामाजिक व्यवहार का एक अभिन्न हिस्सा यह है कि ट्रोल एक दर्शक होना चाहिए अपने प्रतिद्वंद्वियों को देखने के लिए - और यह पहलू वे आनंद में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं यदि ट्रॉल्स को संतोष प्राप्त नहीं होता तो वे बस अगले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर चले जाएंगे और अपने अगले शिकार को खोजने के लिए आगे बढ़ेंगे।
बेनामी और अदृश्य
ट्रोलिंग को एक मनोवैज्ञानिक अवधारणा द्वारा समझाया गया है जिसे "ऑनलाइन डिंनिबिटीन प्रभाव"। इस आशय से पता चलता है कि नकारात्मक व्यवहार के सामाजिक अवरोधों को कम किया जाता है क्योंकि इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को गुमनाम और अदृश्य रहने की अनुमति देता है। लोगों को खुद को और अधिक स्वतंत्र रूप से अभिव्यक्त करने की अनुमति होती है, क्योंकि वे मुकाबले में मुकाबले में और नैतिक जिम्मेदारियों की उपेक्षा करते हैं। अनाम उपयोगकर्ताओं के लिए, खराब व्यवहार के लिए कोई नतीजे नहीं हैं वे अपने व्यक्तित्व के पहलुओं को प्रकट करने में सक्षम हैं जो सामाजिक शिष्टाचार और नियमों द्वारा जांच में आयोजित किए जाते हैं।
अनुसंधान ने पाया है कि जब गुमनामी को हटा दिया गया था सोशल मीडिया साइट्स से, ट्रोलिंग की मात्रा कम हो गई, लेकिन लोगों को असामाजिक व्यवहार जारी रखना चाहते थे नकली प्रोफाइल बनाने का सहारा लेगा
अदृश्यता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का एक और तत्व है, जो अज्ञातता से अलग है। वेबकैम के अपवाद के साथ, कई सामाजिक प्लेटफार्मों पर लोग एक दूसरे के लिए अदृश्य हो सकते हैं। आप अन्य उपयोगकर्ताओं के फोटो या अवतार देख सकते हैं, लेकिन कोई आंख का संपर्क नहीं है। किसी व्यक्ति की आंखों की टकटकी को दिखाया गया है नकारात्मक व्यवहार को रोकें। नेत्र संपर्क बढ़ता है आत्म-जागरूकता, सहानुभूति और अन्य लोगों की प्रतिक्रियाओं के बारे में जागरूकता जो चर्चा की जा रही है। जो लोग दृष्टि से बाहर हैं वे आसानी से हमला कर सकते हैं क्योंकि कोई नकारात्मक दृश्य प्रतिक्रिया नहीं है जो आगे खराब व्यवहार को रोकती है।
यद्यपि ट्रॉलिंग को रोकने या नियंत्रित करने के कई प्रयास किए गए हैं, कोई भी बहुत सफल साबित नहीं हुआ है। जैसे-जैसे संक्षेप में शामिल होने वाली मौखिक दुर्व्यवहार - हालांकि संक्षेप- दोनों इरादों के शिकार और किसी मूक दर्शकों और तीसरे पक्ष के दर्शकों को मनोवैज्ञानिक नुकसान का कारण बन सकता है, यह महत्वपूर्ण है कि वैज्ञानिक इन अन्वेषित घटनाओं का अन्वेषण करते रहें। तभी हम वास्तव में समझते हैं जो ट्रोल को टिकटिक बनाता है, हम उन्हें फिर से करने में सक्षम होंगे।
के बारे में लेखक
पाम रमसेडन, लेक्चरर इन साइकोलॉजी, यूनिवर्सिटी ऑफ ब्रैडफोर्ड
यह आलेख मूलतः पर प्रकाशित हुआ था वार्तालाप। को पढ़िए मूल लेख.
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