महामारी के शुरुआती चरणों में, लोगों ने अचानक थोक में टॉयलेट पेपर खरीदना शुरू कर दिया, जिससे व्यापक कमी हुई। (Shutterstock)
चल रहे COVID-19 महामारी ने हमें कुछ बहुत ही रोचक निर्णय लेने के लिए मजबूर किया है जैसे कि थोक में खरीदना, फेस मास्क पहनना और शारीरिक रूप से अन्य लोगों से दूरी बनाना।
हम निर्णय और विकल्प कैसे बनाते हैं? प्रेरणा है हम जो करते हैं उसका कारण है। प्रेरणा सिद्धांत लोगों के निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को समझने के साधन के रूप में मानव व्यवहार का विश्लेषण क्यों करता है। लेकिन लोगों की प्रेरणाएं हमारे विचार से अधिक जटिल हैं, क्योंकि निर्णय आमतौर पर कई कारकों पर आधारित होते हैं जो संदर्भ-विशिष्ट हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं।
मेरा शोध दिखता है कैसे लोगों को नया करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है: मैं अध्ययन करता हूं सीखने का माहौल, नेतृत्व की रणनीति और कैसे नवाचार क्षमता विकसित करने के लिए। नवाचार में प्रेरणा को समझने से हमें यह समझने में मदद मिल सकती है कि हम असामान्य समय में कैसे निर्णय लेते हैं।
प्रेरणा इस बात पर निर्भर करती है कि क्या चल रहा है
अध्ययन के एक क्षेत्र के रूप में प्रेरणा ग्रीक दार्शनिक प्लूटार्क और भगवद गीता के लेखन में पाया जा सकता है - कई अन्य प्राचीन ग्रंथों के बीच - हालांकि केंद्रित मनोवैज्ञानिक अध्ययन या प्रेरणा गतिशीलता हाल ही में हैं। पिछली शताब्दी में, प्रेरणा सिद्धांत ने देखा है कि क्या प्रेरणा किसी कार्य के लिए आंतरिक या आंतरिक है।
हम में से जो प्रेरणा का अध्ययन करते हैं, उनमें से प्रत्येक को चुनने की ताकत और कमजोरियों के साथ कई सिद्धांत हैं। हालाँकि, आप एक ढाँचे को आसानी से हस्तांतरणीय की तुलना में आसानी से खोजने के लिए कठोर हो सकते हैं प्रत्याशा-मूल्य-लागत सिद्धांत (EVC), जो प्रेरणा को समझता है प्रत्येक स्थिति के लिए विशिष्ट संदर्भ.
इसके बारे में सोचने का एक तरीका गतिशील बातचीत है प्रत्याशाओं (परिणाम में आत्मविश्वास) और मूल्यों (जो इसे मूल्यवान बनाता है) किसी दिए गए कार्य से संबंधित कथित लागतों के खिलाफ जा रहे हैं किसी दिए गए संदर्भ में किसी दिए गए व्यक्ति को। यदि आपकी आयोजित अपेक्षाएं और मूल्य आपकी कथित लागतों से आगे निकल जाते हैं, तो आपको कार्य पूरा करने के लिए प्रेरित किया जाता है, और इसके विपरीत।
टॉयलेट पेपर खरीदने के लिए लोगों ने क्या किया?
अधिकांश मार्च और अप्रैल 2020 के लिए, टॉयलेट पेपर द्वारा आना बहुत कठिन था क्योंकि यह था सचमुच अलमारियों से लुढ़कते हुए। लोग भारी मात्रा में टॉयलेट पेपर खरीद रहे थे, और आपूर्ति मांग के साथ नहीं रख सकी.
EVC सिद्धांत लागू करने से पता चलता है कि लोगों को तैयार होने की आवश्यकता के कारण टॉयलेट पेपर खरीदने के लिए तेजी से प्रेरित किया गया था। कथित मूल्य में वृद्धि अनियंत्रित हो गई, और टॉयलेट पेपर खरीदने के लिए बहुत से लोगों की प्रेरणा छत के माध्यम से उतनी ही तेजी से चली गई, जितनी शायद उनकी ध्वनि तर्क नाली के नीचे चली गई।
किसी भी कार्य (अच्छे या बुरे) के मूल्यों को बढ़ाने, समझाने या प्रकट करने से यह अधिक संभावना है कि कोई ऐसा करेगा। जब आप प्रभावी ढंग से संवाद करते हैं कि किसी निर्णय या पसंद के मूल्य को समझाकर लोगों को एक निश्चित तरीके से व्यवहार क्यों करना चाहिए, तो वे उस तरह से व्यवहार करने की अधिक संभावना रखते हैं।
महामारी के शुरुआती दिनों में, लोगों ने टॉयलेट पेपर खरीदे। (Shutterstock)
लोगों ने घर से काम करने के लिए समायोजन कैसे किया?
एक सार्वजनिक स्वास्थ्य जनादेश ने कई लोगों को घर से काम करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन जब तक कि कई लोग वास्तव में घर से काम करने में बस गए थे, तब तक कुछ लोगों का मानना था कि वे कर सकते हैं घर से अपनी भूमिका निभाते हैं। अपनी भूमिका को जल्दी पूरा करने की क्षमता में फोल्क्स नर्वस या अनकंफर्टेबल रहे होंगे, लेकिन समय के साथ-साथ लोग घर से या जो भी बदली परिस्थिति में खुद को काम करते हुए पाया, उसमें काम करने लगे।
दूसरे शब्दों में, हम हमारे सामने वास्तविकता के अनुकूल हैं। बहुत से लोगों को अब यह सोचने की अधिक संभावना होगी कि यह संभव है कि घर से काम करना संभव हो।
सफलता की हमारी उम्मीदें हमारे जीवित अनुभवों, विशेष रूप से अनियोजित लोगों द्वारा बनाई गई हैं, और हम अतीत में किए गए कार्यों को करने में अधिक सहज हैं। ये अनुभव बदलते हैं कि हम खुद को ऐसा करने में सक्षम मानते हैं।
एक वांछित परिणाम को प्रेरित करना
विशिष्ट परिणाम की संभावना बढ़ाने के लिए ईवीसी सिद्धांत लागू किया जा सकता है। पहले चरण के रूप में, ईवीसी सिद्धांत कारकों को दो समूहों में विभाजित करता है, जो कि कार्य परिणाम को बढ़ावा देते हैं और जो कार्य के परिणाम में बाधा डालते हैं। स्वाभाविक रूप से, हम प्रचारक कारकों को यथासंभव बड़ा बनाना चाहते हैं और कारकों को यथासंभव छोटा कर सकते हैं उदाहरण के लिए नवाचार करने या सोच बदलने के लिए .
यह लोगों को वांछित विकल्प बनाने के लिए प्रेरित करने के लिए दो-आयामी दृष्टिकोण के लिए बनाता है: समय की निवेश, अलगाव, स्थिरता की हानि, सुरक्षा की भावना और अतिरिक्त प्रयास जैसे उम्मीदों और मूल्यों को कम करना।
शारीरिक गड़बड़ी (या बहुत ज्यादा कुछ) के कारण लोगों के मामले में, एक विश्वसनीय स्रोत से आसानी से समझी गई जानकारी प्रदान करने से व्यवहार की संभावना बढ़ जाएगी। स्पष्ट शब्दों में स्पष्ट करना कि किसी को कुछ करने से क्या मिलेगा, एक या एक से अधिक प्रकार के मूल्य बनाता है, जैसे कि एक को पूरा करना सांप्रदायिक या साझा कर्तव्य.
यह कहीं भी लागू किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, महामारी के दौरान फिटनेस, स्वस्थ आहार, शारीरिक गड़बड़ी। कुंजी किसी को यह देखने और विश्वास करने में मदद कर रही है कि वे कुछ कर सकते हैं, यह बताएं कि अभ्यास का पूरा बिंदु क्या है और उन्हें ऐसा करने से क्या मिलता है (मज़ा, पूर्ति, महत्व या पुरस्कार) और फिर वास्तव में इसे करने के लिए अपने कथित अवरोधों को दूर करने के लिए काम करते हैं। । यह वांछित व्यवहार ड्राइविंग के लिए खाका में बदल जाता है।
लेखक के बारे में
एलिफथीरियस सोलास, सहायक सहायक प्रोफेसर, शिक्षा, क्वींस यूनिवर्सिटी, ओन्टेरियो
इस लेख से पुन: प्रकाशित किया गया है वार्तालाप क्रिएटिव कॉमन्स लाइसेंस के तहत। को पढ़िए मूल लेख.
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